41 (Google, Facebook Bigtech) đang phát triển nhanh chóng Sự hợp tác này mang lại lợi ích cho khách hàng cũng như ngân hàng Khách hàng có thể gia tăng trải nghiệm cũng như tiếp cận được đa dạng hóa dị[.]
41 (Google, Facebook… - Bigtech) phát triển nhanh chóng Sự hợp tác mang lại lợi ích cho khách hàng ngân hàng Khách hàng gia tăng trải nghiệm tiếp cận đa dạng hóa dịch vụ với số lần truy cập Ngân hàng hợp tác với doanh nghiệp giúp tăng thêm số lượng, mức độ hài lòng khách hàng, chi phí đầu tư 1.4.2 Mục tiêu cần đạt trình triển khai ngân hàng số hoạt động bán lẻ Thứ nhất, đa dạng hóa dịch vụ cung cấp đến khách hàng So với dịch vụ Ebanking (chỉ tập trung vào số tính chuyển tiền, tốn tra cứu số dư tài khoản), ngân hàng số bước phát triển mạnh thực hầu hết giao dịch ngân hàng hình thức trực tuyến thông qua Internet Triển khai ngân hàng số giúp NHTM nhanh chóng đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ cung cấp đến khách hàng Ngân hàng số dần hình thành dạng hệ sinh thái cho phép người tiêu dùng trải nghiệm, tham gia toán “mọi thứ” tảng ngân hàng số Ngân hàng đẩy mạnh dịch vụ cho vay, hỗ trợ dịch vụ phát sinh kèm sau cho vay để phục vụ khách hàng nhiều Hiện nay, khách hàng thực vay vốn tảng số ngân hàng, trả nợ, phát hành thẻ, chuyển tiền, toán… Đồng thời, ngân hàng kết hợp với trung gian toán để đáp ứng tối đa nhu cầu toán chi tiêu khách hàng kênh cung cấp dịch vụ ngân hàng kênh bán hàng đối tác Dự án ngân hàng số NHTM Việt Nam hầu hết kết hợp với nhà cung cấp ngành hàng dịch vụ khác từ bảo hiểm, sức khỏe, vận chuyển… để cung cấp dịch vụ phong phú cho khách hàng Công nghệ bên ngân hàng số cho phép kết nối với hệ sinh thái đa dạng rộng lớn dịch vụ sản phẩm cung cấp doanh nghiệp lớn/dịch vụ công viễn thông, điện, nước, giáo dục… hay chí nhà cung cấp nhỏ đặt taxi, nghe nhạc đến đặt vé xem phim, đặt đồ ăn, thức uống Nhờ đó, khách hàng sử dụng nhu cầu mua, bán tảng số, bên cạnh việc thực bước toán điểm mua hàng Thứ hai, tăng hiệu hoạt động NHTM Đi với việc thực phát triển ngân hàng số, NHTM bước đầu tiết kiệm chi phí hoạt động so với