21 thống Tuy nhiên, trong thời gian gần đây các NHTM Việt Nam đã đẩy mạnh đầu tư, nâng cấp Trung tâm dữ liệu, lắp đặt và sử dụng các thiết bị, giải pháp bảo mật tiên tiến để kiểm soát truy cập, chống[.]
21 thống Tuy nhiên, thời gian gần NHTM Việt Nam đẩy mạnh đầu tư, nâng cấp Trung tâm liệu, lắp đặt sử dụng thiết bị, giải pháp bảo mật tiên tiến để kiểm sốt truy cập, chống cơng, phát xâm nhập trái phép vào hệ thống CNTT, dị tìm phát điểm yếu, lỗ hổng an ninh bảo mật Một số ngân hàng sử dụng số giải pháp an ninh bảo mật khác để theo dõi giám sát đường truyền thơng, trang web, giám sát thư điện tử, phịng chống thư rác, xác thực người dùng giao dịch Internet Banking, hình thành trung tâm dự phịng phục hồi thảm họa góp phần đáng kể hạn chế vấn đề liên quan tới an ninh bảo mật hoạt động ngân hàng số 1.2 Hoạt động bán lẻ ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm hoạt động bán lẻ ngân hàng thương mại 1.2.1.1 Khái niệm hoạt động bán lẻ ngân hàng thương mại Hoạt động bán lẻ ngân hàng việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ tới đối tượng khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp nhỏ vừa Có nhiều định nghĩa hoạt động ngân hàng bán lẻ sau: Theo từ điển Ngân hàng Tin học Nhà xuất Chính trị Quốc gia năm 1996, dịch vụ NHBL dịch vụ ngân hàng dành cho quảng đại quần chúng, thường nhóm dịch vụ tài gồm cho vay trả dần, vay chấp, tín dụng chứng khốn, nhận tiền gửi tài khoản cá nhân Theo khái niệm WTO bảng phân loại dịch vụ Tổ chức thương mại giới, dịch vụ NHBL việc cung ứng sản phẩm, DVNH đến tay cá nhân riêng lẻ thông qua mạng lưới chi nhánh, việc khách hàng tiếp cận trực tiếp với sản phẩm, DVNH thông qua phương tiện công nghệ thông tin, điện tử viễn thông Theo chuyên gia Học viện công nghệ Châu Á – AIT tiếp cận theo đặc trưng kênh phân phối sản phẩm dịch vụ, thuật ngữ “bán lẻ ” thương mại vốn hiểu việc cung cấp sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng cuối qua đại lí phân phối Đối với ngân hàng, thuật ngữ “ngân hàng bán lẻ” hiểu