68 Một trong những điểm mà Vinalines Logistics được khách hàng đánh giá tốt là hệ thống đại lý chi nhánh được phủ rộng hầu hết các cảng chính trên thế giới Nhờ những cải thiện trong việc nâng cao chất[.]
68 Một điểm mà Vinalines Logistics khách hàng đánh giá tốt hệ thống đại lý chi nhánh phủ rộng hầu hết cảng giới Nhờ cải thiện việc nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics mà Vinalines Logistics ngày có vị trí vững thi trường Logistics Việt Nam giới Những tồn tại, hạn chế Bên cạnh ưu điểm có chất lượng dịch vụ Vinalines Logistics có hạn chế định Để cạnh tranh thị trường logistis bùng nổ nước, Công ty Cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam cần phải xác định lực cạnh tranh mũi nhọn để từ đầu tư xây dựng, phát triển xuyên tâm nhằm chiếm thị phần tăng trưởng - Thời gian giao nhận hàng hóa: Yếu tố giao hàng hẹn chưa khách hàng đánh giá tốt Vẫn tình trạng giao hàng chậm vướng mắc thủ tục giấy tờ, thiếu xe giao hàng, việc lập kế hoạch lịch trình tuyến đường,… - Độ an tồn hàng hóa: Nhân viên tài xế phụ xe chưa thực tốt quy định hoạt động chất xếp, bốc dỡ bảo quản sản phẩm giao hàng Do vậy, cịn tình trạng hỏng hóc hàng hóa Hoạt động vận chuyển kho chưa tự động hóa chưa trang bị đầy đủ xe nâng nên chủ yếu dựa vào lao động chân tay dẫn đến rủi ro hư hỏng hàng hóa Hơn nữa, Vinalines Logistics chưa có biện pháp cụ thể xem xét đền bù khác để phân định rủi ro hàng hóa xảy - Tính xác đơn hàng Đánh giá khách hàng giao hàng chủng loại số lượng thấp việc phân chia khu vực kho hàng chưa rõ ràng, công tác quản lý kho hàng khâu nhập xuất kho thành phẩm chưa thực nghiêm túc gây nhầm lẫn cho nhân viên giao hàng trình tìm kiếm vận chuyển sản phẩm