51 phải gọi điện hay gửi mail xác nhận lại đơn hàng Hiện tại, Công ty vẫn chưa có hệ thống đặt hàng trực tuyến và trả lời đơn hàng online cho khách hàng Thủ tục hải quan Là Công ty con của Tổng Công t[.]
51 phải gọi điện hay gửi mail xác nhận lại đơn hàng Hiện tại, Cơng ty chưa có hệ thống đặt hàng trực tuyến trả lời đơn hàng online cho khách hàng Thủ tục hải quan: Là Công ty Tổng Công ty hàng hải Việt Nam, Cơng ty có uy tín lớn ngành hàng hải Việt Nam nên Vinalines Logistics có mối quan hệ thân thiết với chi cục hải quan Do đó, chứng từ thủ tục tờ khai hải quan tiến hành nhanh chóng, vấn đề phát sinh giải dễ dàng Tuy nhiên có khách hàng chưa thực hài lòng nghiệp vụ hải quan nhân viên thời gian tính chuẩn xác Đó khâu chuẩn bị loại chứng từ hợp lệ, hợp pháp lô hàng để hoàn thành việc khai báo Hải quan trước đến quan hải quan làm thủ tục xuất nhập hàng hóa cịn chưa chu đáo, cịn mắc số sai sót nên thời gian chỉnh sửa - Tính đảm bảo chất lượng dịch vụ Đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp cho khách hàng điều cần thiết doanh nghiệp, bao gồm doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ Logistics Sự đảm bảo doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tạo dựng niềm tin khách hàng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, nhiên để xây dựng yếu tố đạt đến mức khách hàng hoàn toàn an tâm chất lượng sản phẩm dịch vụ cần phải có thời gian đủ dài, cần phải có q trình hình thành tạo dựng tin tưởng tuyệt đối vào chất lượng sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp Yếu tố đảm bảo thể khả nhân viên doanh nghiệp tạo niềm tin cho khách hàng thông qua tiếp xúc (về kiến thức, kỹ năng, chuyên môn)