7 Việt Nam từ năm 2015 đến năm 2019 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics cho Công ty Cổ Phần Vinalines Logistics Việt Nam đến năm 2025 5 Phƣơng pháp nghiên cứu của luận văn Để đảm b[.]
7 Việt Nam từ năm 2015 đến năm 2019 Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics cho Công ty Cổ Phần Vinalines Logistics Việt Nam đến năm 2025 Phƣơng pháp nghiên cứu luận văn Để đảm bảo tính tồn diện, khách quan xác, luận văn sử dụng phối hợp hai nhóm phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp sơ cấp - Phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp: thông tin thu thập thông qua nguồn liệu thứ cấp như: báo cáo tài chính, báo cáo kế hoạch kinh doanh, báo cáo phịng ban Cơng ty…; nguồn liệu thu thập từ bên như: báo cáo nghiên cứu thị trường, viết phân tích tạp chí chuyên ngành, trang web Chính phủ bộ, ngành, tổ chức quốc tế có liên quan,… + Rà sốt nguồn thơng tin đại chúng: Tác giả tìm kiếm liệu nguồn thông tin đại chúng sách, báo, tạp chí dạng in ấn trực tuyến + Kiểm tra liệu: Trên sở thông tin thu thập được, tác giả tiến hành kiểm tra, phân loại liệu theo tiêu thức tính thích hợp với mục tiêu nội dung nghiên cứu đề tài; tính xác liệu tính thời sự; từ lựa chọn liệu hữu ích, có độ tin cậy cao phục vụ cho luận văn + Phân tích liệu theo mục tiêu xác định: Sau tập hợp, sàng lọc, liệu thứ cấp chủ yếu sử dụng để phân tích nội dung liên quan đến tổng quan Công ty Cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam chương (mục 2.1), thực trạng chất lượng dịch vụ Logistics Công ty Cổ phần Vinalines Logistics Việt Nam giai đoạn 2015 – 2019 (mục 2.2), định hướng phát triển dịch vụ Logistics Công ty đến năm 2025 chương (mục 4.1) - Phương pháp thu thập phân tích liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp cần thu thập phân tích liệu phản ánh thực trạng chất lượng dịch vụ Logistics Công ty Cổ phần Vinalines Logistics giai đoạn 2015 – 2019 như: yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Logistics Công ty,… Dữ liệu sơ cấp thu thập phương pháp điều tra phiếu khảo sát Quy trình khảo sát diễn sau: