Một số biện pháp phát triển thị trường xuất khẩu thủ công mỹ nghệ của công xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh kinh doanh cần phải có hai điều kiện Điều kiện doanh nghiệp kinh doanh nguồn lực (bao gồm vốn , Lao động ,Cơ sở vật chất ) điều kiện thứ thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Điều kiện thứ hai đóng vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt chế thị trường thị trường nơi giải vấn đề kinh tế doanh nghiệp : Sản xuất ? Sản xuất ? Sản xuất cho ? Do phải giải vấn đề thị trường giải vấn đề kinh doanh doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường vấn đề nan giải doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Đứng trước thực trạng với tư cách thực tập sinh Công ty xuất nhập Thủ công mỹ nghệ ARTEXPORT, em xin phép đưa "Một số biện pháp phát triển thị trường xuất thủ công mỹ nghệ công xuất nhập thủ công mỹ nghệ " Trong viết em muốn giới thiệu lí luận chung phát triển thị trường xuất thực trạng thị trường xuất thủ công mỹ nghệ Công ty sở đưa giải pháp phát triển thị trường xuất thủ công mỹ nghệ Công ty Cụ thể cấu viết gồm phần sau : Chương I: Giới thiệu lý luận thị trường hoạt động phát triển thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập kinh tế thị trường mở Chương II: Giới thiệu thực trạng thị trường hoạt động phát triển thị trường xuất Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ Chương III: Đề phương hướng , biện pháp phát triển thị trường xuất Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ Trong viết em mong muốn thể khả kết hợp lý luận ( kiến thức trau dồi ) thực tiễn ( q trình thực tập ) qua hy vọng đóng góp phần nhỏ vào giải vấn đề khó khăn thị trường xuất thủ công mỹ nghệ Công ty Do trình độ điều kiện thực tế cịn hạn chế nên tránh khỏi LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : thiếu sót nội dung lý luận thực tiễn viết Vậy kính mong giúp đỡ thầy giáo anh chị Công ty để đề tài hoàn thiện giúp em bổ sung thêm kiến thức cho Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo, Phó giáo sư- tiến sỹ Hồng Minh Đường tịan thể phịng Cói, phịng tổ chức, phịng tài kế hoạch Cơng ty giúp em hoàn thành viết Em xin chân thành cảm ơn ! Hà nội , Tháng năm 2001 Người thực Nguyễn Thị Kim Anh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : CHƯƠNG I THỊ TRƯỜNG VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU CỦA DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU HÀNG HOÁ TRONG NỀN KINH TẾ MỞ I Khái niệm vai trò thị trường xuất doanh nghiệp xuất nhập : 1- Khái niêm thị trường xuất nhập : Nói đến thị trường ta hình dung nơi xảy hoạt động kinh doanh "Thị trường " phạm trù kinh tế hàng hoá đời Thuật ngữ " thị trường " nhiều nhà nghiên cứu kinh tế định nghĩa Song chưa có khái niệm mang tính khái quát thống trọn vẹn Vì thời kì phát triển, khía cạnh, lĩnh vực thị trường lại định nghĩa cách khác Theo trường phái Cổ điển thì: Thị trường nơi diễn trao đổi, mua bán hàng hoá Theo định nghĩa thị trường ví "một chợ " có đầy đủ khơng gian thời gian, dung lượng cụ thể, xong phù hợp với thời kì sản xuất chưa phát triển hình thức mua bán trao đổi đơn giản Khi kinh tế hàng hố phát triển tới trình độ cao, hình thức mua bán trao đổi trở lên phức tạp đa dạng phong phú khái niệm khơng cịn phù hợp Theo khái niệm đại (P.A SAMUELSON ) "Thị trường q trình mà người mua người bán thứ hàng hoá tác động qua lại với để xác định giá số lượng hàng hoá" Như thị trường tổng thể quan hệ lưu thơng hàng hố, lưu thông tiền tệ, giao dịch mua bán dịch vụ Khái niệm " lột tả" chất thị trường thời kỳ phát triển này, song khái niệm đứng khía cạnh nhà phân tích kinh tế nói thị trường chưa giúp cho doanh nghiệp xác định mục tiêu Theo MC CARTHY: Thị trường hiểu nhóm khách hàng tiềm với nhu cầu tương tự (giống nhau) người bán đưa sản phẩm khác với cách thức khác để thoả mãn nhu cầu Khái niệm khơng nói lên chất thị trường mà giúp cho doanh nghiệp xác định mục tiêu, phương hướng kinh doanh mình: Đó hướng tới khách LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : hàng, mục tiêu tìm cách thoả mãn nhu cầu khách hàng để đạt lợi nhuận tối đa Trên sở khái niệm MC Carthy thị trường xuất doanh nghiệp định nghĩa sau: Thị trường xuất doanh nghiệp tập hợp khách hàng nước tiềm doanh nghiệp tức khách hàng nước mua mua sản phẩm doanh nghiệp Qua khái niệm doanh nghiệp không xác định mục tiêu doanh nghiệp hướng tới khách hàng với nhu cầu đặc trưng họ mà xác định rõ nhu cầu, cấu nhu cầu mang đặc tính thị trường quốc tế, bị chi phối tập qn văn hố, ngơn ngữ lối sống, điều kiện tự nhiên nước Nói tóm lại: Thị trường nơi giúp cho doanh nghiệp "người bán" xác định + Sản xuất kinh doanh gì? + Cho đối tượng khách hàng nào? + Và sản xuất kinh doanh nào? Còn giúp người tiêu dùng ( người mua )biết được: + Ai đáp ứng nhu cầu mình? + Nhu cầu thoả mãn đến mức nào? + Khả toán sao? 2- Các yếu tố thị trường: Đối với doanh nghiệp việc xác định yếu tố thị trường cần thiết Điều giúp cho doanh nghiệp hiểu mối quan hệ tương tác yếu tố đưa chiến lược kinh doanh phù hợp Các yếu tố thị trường gồm cung, cầu giá thị trường Tổng hợp nhu cầu khách hàng tạo nên cầu hàng hoá Đối với doanh nghiệp nhu cầu địi hỏi phải cụ thể nhu cầu có khả tốn đặc biệt nhu cầu mặt hàng doanh nghiệp đã, có khả kinh doanh Đối với thị trường nước ngồi nhu cầu có khả tốn khác nước phát triển khác Đối với nước phát triển thu nhập người dân cao, mạng lưới phân phối hoàn chỉnh hàng hố thơng thường, nhu cầu yếu phẩm nhu cầu nhu cầu có khả toán tương đương Nhưng nước phát triển hai loại nhu cầu có khác biệt lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu điều tra kỹ lưỡng LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : Tổng hợp nguồn cung ứng sản phẩm cho khách hàng thị trường tạo nên cung hàng hố Hay xác doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp xuất nhập đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp nước mà quan trọng doanh nghiệp quốc tế với đủ loại hình kinh doanh khác Sự tương tác cung cầu (tương tác người mua người bán, người bán người bán, người mua người mua) hình thành giá thị trường Giá thị trường đại lượng biến động tương tác cung cầu thị trường loại hàng hoá địa điểm thời điểm cụ thể Nhưng thị trường xuất giá không bị chi phối cung cầu mà bị chi phối hai yếu tố tác động địa phương (chính phủ nước) tỷ giá hối đoái, hai yếu tố có tác động mạnh chi phối lớn đến giá hàng hố Vì điều doanh nghiệp nghiên cứu giá cần xem xét đến hai yếu tố Một yếu tố thị trường cạnh tranh yếu tố xuất cách rõ nét kinh tế hàng hoá phát triển với mức độ cao Đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp ngành có sản phẩm có khả thay loại hàng hoá doanh nghiệp thị trường thời kỳ Đối với thị trường xuất đối thủ cạnh tranh khơng hiểu doanh nghiệp nội địa (có ưu khuyến khích dùng hàng nội địa), mà cịn đối thủ nước với nguồn lực mạnh chiến lược cạnh tranh trội Tìm hiểu nắm, biết cách điều phối yếu tố thị trường giúp cho doanh nghiệp chinh phục thị trường đạt hiệu kinh doanh mong muốn 3- Các chức thị trường: Thị trường có chức bản, sở hiểu rõ chức giúp cho doanh nghiệp khai thác tối đa lợi ích cần khai thác tốt a, Chức thừa nhận: Thị trường nơi gặp gỡ người mua người bán q trình trao đổi hàng hố Người bán (doanh nghiệp ) đưa hàng hố vào thị trường với mong muốn bán để bù đắp chi phí thu lợi nhuận Người mua tìm đến thị trường để mua hàng hố với cơng dụng, hợp thị hiếu có khả tốn theo mong muốn Trong trình trao đổi hàng hố khơng phù hợp với khả tốn khơng phù hợp với cơng dụng thị hiếu người tiêu dùng hàng hố khơng bán tức không thị trường thừa nhận ngược lại thừa nhận Để thừa nhận thị trường quốc tế doanh LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : nghiệp phải nghiên cứu thị trường để hiểu nhu cầu khách hàng, hàng hoá doanh nghiệp phải phù hợp nhu cầu (phù hợp số lượng, chất lượng đồng qui cách, cỡ loại, màu sắc, giá cả, thời gian, địa điểm ) khách hàng b) Chức thực hiện: Trên thị trường người bán cần tiền, người mua cần hàng Sự trao đổi hai bên mua bán phải thực thông qua giá trị trao đổi giá hàng tiền vàng chứng từ có giá trị khác Chức doanh nghiệp quan trọng yếu tố định đến thu nhập doanh nghiệp Để tiêu thụ hàng doanh nghiệp không đưa mức giá hợp lý ( thu lợi nhuận ) mà doanh nghiệp phải xem xét đến tỉ giá hối đối, sách phủ yếu tố ảnh hưởng đến giá, khả toán khách hàng thị trường để đảm bảo chức thị trường thực c) Chức điều tiết kích thích: Thơng qua trao đổi hàng hố dịch vụ thị trường, thị trường điều tiết kích thích sản xuất kinh doanh phát triển Với điều kiện quan hệ quốc tế ổn định thuận lợi hàng hố tiêu thụ nhanh kích thích doanh nghiệp kinh doanh xuất nhiều Và ngược lại Chức điều tiết kích thích thị trường điều tiết nhập rút khỏi số ngành kinh doanh doanh nghiệp Nó khuyến khích nhà kinh doanh giỏi điều chỉnh theo hướng đầu tư kinh doanh có lợi, mặt hàng có chất lượng cao có khả bán với khối lượng lớn d) Chức thơng tin: Theo PA SAMUELSON nói thị trường nơi giúp doanh nghiệp định vấn đề kinh tế là: Sản xuất gì? sản xuất nào? phân phối cho ai? Tại thị trường lại giúp doanh nghiệp định thị trường nơi cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp Thị trường chứa đựng thông tin tổng số cung cầu cấu cung cầu quan hệ cung cầu loại hàng hố chi phí giá thị trường Tuy thông tin thị trường đắn doanh nghiệp phải biết chắt lọc thông tin thị trường để đưa định đắn cho kế hoạch kinh doanh 4- Vai trị thị trường: Xuất trao đổi mua bán hàng hố với nước (ngồi biên giới) Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : thuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hoá riêng biệt với quốc gia khác Thị trường xuất khơng đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp xuất nhập khẩu, người tiêu dùng có đóng vai trị đặc biệt quan trọng nhà nước thời kỳ "mở cửa" a) Đối với nhà nước: - Xuất giúp cho nước phát huy lợi so sánh đất nước tăng hiệu kinh tế làm cho kinh tế đất nước phát triển phồn thịnh Nó khuyến khích kích thích phát triển nước (do tăng thị trường tiêu thụ hàng hố) Nó nâng cao chất lượng hàng hoá nước (do cạnh tranh tồn cầu hố cao) Xuất cịn tạo gắn kết quan hệ phụ thuộc tương hỗ giúp đỡ lẫn nước phát triển Thông qua kinh doanh xuất phát huy, sử dụng tốt nguồn lao động tài nguyên đất nước, góp phần nâng cao trình độ kỹ thuật cơng nghệ nước, tạo vốn cho phát triển sở hạ tầng, sản xuất kinh doanh cuả doanh nghiệp nước Để phát triển xuất tất yếu doanh nghiệp phải phát triển thị trường xuất Vì phát triển thị trường Nhà nước yếu tố quan trọng phồn thịnh đất nước b) Đối với người tiêu dùng: Thị trường xuất phát triển giúp cho kinh tế xã hội phát triển, đời sống nhân dân nâng cao tạo điều kiện cho sức mua lớn Mặt khác mở rộng thị trường xuất cho phép người tiêu dùng tiêu dùng tất mặt hàng với số lượng nhiều hơn, chất lượng tốt đa dạng phong phú, chi phí tiêu dùng đơn vị sản phẩm thấp giá trị nhận chưa có thị trường xuất nhập c) Đối với doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp xuất nhập khẩu: Thị trường xuất có vai trò quan trọng doanh nghiệp xuất nhập nơi sống cịn doanh nghiệp Thị trường mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động kinh doanhcủa doanh nghiệp giải thị trường Thị trường nơi cung cấp thông tin kinh doanh cho doanh nghiệp (thông tin cung, cầu, giá cả, số lượng, chất lượng sản phẩm ) thị trường nơi định vấn đề kinh doanh (sản xuất gì? nào? cho ai?) thị trường mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp thông qua LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : chức thực thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hoá cho doanh nghiệp mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Do chiếm lĩnh thị trường dành lợi nhuận- mục tiêu sống doanh nghiệp 5- Phân loại thị trường hàng hố: Như nói muốn thành cơng kinh doanh phải hiểu cặn kẽ thị trường Để hiểu rõ thị trường chiếm lĩnh cần phải phân loại chúng Có nhiều cách phân loại tuỳ mục đích kinh doanh khác mà ta có phân loại khác Ở viết nhỏ giới thiệu số cách phân loại doanh nghiệp xuất nhập a) Căn vào mức độ xã hội hoá thị trường: - Thị trường địa phương: Là nơi diễn hoạt động mua bán với dung lượng thị trường nhỏ Và chịu ảnh hưởng phong tục tập quán địa phương - Thị trường quốc gia: Là nơi diễn hoạt động mua bán người quốc gia chịu ảnh hưởng chung quan hệ kinh tế trị nước - Thị trường quốc tế: Là nơi diễn hoạt động mua bán quốc gia khác chịu tác động chung thông lệ quốc tế biến đổi theo quốc gia đặc thù Cách phân chia giúp cho doanh nghiệp hiểu phong tục tập quán, trị, luật pháp thị trường b) Căn vào phương thức hình thành giá thị trường: - Thị trường độc quyền: Trên thị trường giá quan hệ kinh tế khác nhà độc quyền áp đặt, thường độc quyền, độc tôn liên minh độc quyền - Thị trường cạnh tranh: Đó thị trường mà người bán người mua tham gia với số lượng lớn khơng có ưu để cung ứng hay mua thị trường, không định chấp nhận giá Các sản phẩm mua bán thị trường đồng khơng có dị biệt - Cách phân loại giúp cho doanh nghiệp hiểu chất thị trường để có phương hướng, kế hoạch kinh doanh thích hợp đặc biệt chiến lược cạnh tranh phù hợp với đặc tính thị trường c) Căn theo khả tiêu thụ: LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : - Thị trường thực tế: Là thị trường thực doanh nghiệp tồn chiếm lĩnh (còn gọi thị trường tại) - Thị trường tiềm năng: Là thị trường doanh nghiệp chuẩn bị có khả chiếm lĩnh thời gian tới (còn gọi thị trường tương lai) Cách phân chia giúp cho doanh nghiệp đưa chiến lược thị trường cách đứng đắn việc mở rộng thị trường hay xâm nhập thị trường d) Căn vào tỷ trọng hàng hoá: - Thị trường chính: Là thị trường mà số lượng hàng hố bán chiếm đại đa số so với tổng khối lượng hàng hố đưa tiêu thụ Cơng ty Hiện thị trường doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam chủ yếu khu vực lớn: Châu Á Thài Bình Dương, Tây Bắc Âu, Nam Mỹ, Châu Phi Tây Nam Á - Thị trường phụ: Là thị trường có khối lượng hàng hố bán thấp so với tổng khối lượng tiêu thụ Thị trường tính chất bổ sung giới thiệu quảng cáo sản phẩm cho Công ty Cách phân chia nàygiúp cho doanh nghiệp đưa cách phân phối sản phẩm hàng hố cách hợp lý, có phương cách xúc tiến khuyếch trương sản phẩm phù hợp Đó cách phân chia loại thị trường Tuy với cách phân loại giúp cho doanh nghiệp định hình đặc điểm thị trường, chưa giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu khách hàng cách cụ thể mà doanh nghiệp muốn phát triển thị trường phải biết đáp ứng nhu cầu khách hàng tất yếu doanh nghiệp phải phân nhỏ thị trường theo nhu cầu thị hiếu khách hàng phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường phân chia thị trường thành phận nhỏ dựa vào phân loại nhu cầu nhóm khách hàng cụ thể Tất thị trường nhỏ tổng thể thị trường có điểm đồng giống nhau, xong đoạn thị trường nhu cầu nhóm khách hàng lại khác đòi hỏi phân đoạn thị trường phải đáp ứng yêu cầu sau: + Nhu cầu hành vi ứng xử cá nhân nhóm phải hồn tồn đồng (giống nhau) + Nhu cầu hành vi ứng xử khách hàng thuộc nhóm khác (phân đoạn thị trường khác nhau) phải có khác biệt đủ lớn Và số lượng khách hàng phải đủ lớn nhóm để đạt hiệu khai thác hội kinh doanh + Phải lựa chọn xác tiêu thức khác biệt nhóm để xác LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : định đặc điểm nhóm Đó yêu cầu phân đoạn thị trường Tuỳ loại mặt hàng, mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn tiêu thức phân loại phù hợp ví dụ phân đoạn theo lứa tuổi, theo giới tính, theo thu nhập, theo thị hiếu Tất kiến thức thị trường nói nhằm giúp doanh nghiệp xuất nhập hiểu chất qui luật thị trường xong để tiếp cận chiếm lĩnh vào thị trường doanh nghiệp cần phải phát triển thị trường xuất II- Nội dung biện pháp phát triển thị trường doanh nghiệp xuất nhập : 1- Phát triển thị trường vai trò phát triển thị trường doanh nghiệp xuất nhập a) Quan điểm phát triển thị trường: Đối với loại hàng hố có lượng nhu cầu định Song doanh nghiệp chiếm tồn nhu cầu mà chiếm phần định gọi thị phần doanh nghiệp thị phần luôn biến đổi Để đảm bảo kinh doanh có hiệu doanh nghiệp phải kinh doanh có lợi nhuận sở tăng khả tiêu thụ sản phẩm, tức chiếm nhiều thị phần thị trường hàng hố Muốn cách tốt để đạt điều doanh nghiệp phải phát triển thị trường Vậy phát triển thị trường gì? Phát triển thị trường tổng hợp cách thức biện pháp doanh nghiệp để đưa khối lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường đạt mức tối đa Phát triển thị trường doanh nghiệp bao gồm việc đưa sản phẩm vào tiêu thụ thị trường mới; khai thác tốt thị trường tại; nghiên cứu dự đoán nhu cầu thị trường, đưa sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường khu vực thị trường Để hiểu rõ việc phát triển thị trường ta xem xét phân tích sơ đồ: Biểu 1.1: SƠ ĐỒ BIỂU DIỄN THỊ TRƯỜNG CỦA MỘT LOẠI HÀNG HOÁ Thị trường sản phẩm Thị trường đối thủ cạnh tranh 10 Thị trường lý thuyết sản phẩm Thị trường không tiêu dùng tuyệt đối Thị trường Thị trường không doanh nghiệp tiêu dùng tương đối LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : c) Biện pháp mặt hàng Đối với mặt hàng việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mã mặt hàng yếu tố quan trọng cạnh tranh Đối với hàng thủ cơng mỹ nghệ yếu tố đặc biệt quan trọng hàng thủ cơng mỹ nghệ vừa mang tính tiêu dùng chủ yếu lại mang tính nghệ thuật trang trí Do để chiếm ưu “trong lịng” khách hàng hàng thủ cơng mỹ nghệ phải bền chất lượng mẫu mã đẹp, đa dạng, phong phú thoả mãn nhu cầu khách hàng Đối với Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ không trực tiếp sản xuất hàng để đảm bảo yêu cầu Cơng ty phải trọng đến khâu sản xuất sản phẩm Cụ thể Công ty cần phải khắc phục yếu điểm mặt hàng, phát huy ưu điểm, lợi sản phẩm để tăng khả cạnh tranh Đối với mặt hàng gốm sứ: Hàng gốm sứ khôi phục làng nghề đất nước Song có nguy lớn loại sản phẩm thị trường xuất cạnh tranh gay gắt hàng gốm sứ ấn Độ, Trung Quốc Mặt hàng Trung Quốc có ưu hẳn mẫu mã hình dáng màu sắc, hoa văn: sản phẩm vừa sắc nét, độc đáo vừa mang tính lịch sử văn hố Trung Quốc Do đứng trước tình hình hàng gốm sứ phải có cách tân để đảm bảo tính cạnh tranh thị trường Vì Cơng ty cần phải có biện pháp sau: + Cơng ty hỗ trợ giúp đỡ khó khăn sở sản xuất mặt hàng Cùng với sở đào tạo nâng cao tay nghề cơng nhân, hàng sản xuất thủ cơng nâng cao tay nghề nâng cao chất lượng mặt hàng + Thuê chuyên gia thiết kế mẫu mã sản phẩm: Thiết kế hình dáng, hoa văn hoạ tiết sản phẩm cho vừa mang đậm sắc văn hoá dân tộc Việt Nam vừa phù 85 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : hợp với thị hiếu tiêu dùng khách hàng Mặt hàng gỗ mây tre mỹ nghệ: Mặt hàng loại mặt hàng ưa dùng trang trí nội thất đặc biệt Nhật Bản, Đài Loan Lượng hàng gỗ mỹ nghệ theo dự đoán chuyên gia kinh tế Nhật nhập tới hàng trăm triệu USD thơì gian tới Một lợi sản phẩm trình độ tay nghề ngày tiến khôi phục dần làng nghề truyền thống Nhưng bên cạnh thuận lợi sản phẩm cịn có khó khăn lớn nguyên vật liệu, nguyên vật liệu nước không đủ cung cấp cho sản xuất sản phẩm Do với chức xuất nhập Cơng ty tăng cường nhập gỗ từ Lào Campuchia cung cấp nguyên vật liệu cho sở sản xuất gỗ mỹ nghệ, đảm bảo nguồn hàng cho Công ty thời kỳ nhu cầu Thế Giới tăng Công ty tăng cường nghiên cứu thị hiếu khách hàng sản phẩm gỗ mỹ nghệ- đồ trang trí nội thất Đối với nước khác có văn hố tập quán riêng Do trang trí nội thất mang đặc tính riêng mẫu mã, màu sắc, hoa văn Công ty nghiên cứu biết nhu cầu,thị hiếu khách hàng giúp cho sản phẩm thích ứng với thị trường giới hội để Công ty phát triển thị trường tăng thị phần *Mặt hàng sơn mài mỹ nghệ: Mặt hàng sơn mài Việt Nam chất lượng quy cách ưa chuộng thị trường quốc tế Sản phẩm vừa có độ bóng nhẵn vừa có độ sâu tranh Tuy mặt hàng chưa ưa chuộng mặt hàng thủ công mỹ nghệ khác Đó hai lý do: thứ sản phẩm sơn mài chưa thật đa dạng phong phú chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng cần thứ hai giới thiệu chào hàng Cơng ty cịn nên phần nhiều khách hàng chưa biết chưa thấy hết giá trị 86 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : mặt hàng Do để phát triển thị trường mặt hàng Công ty cần: Công ty cần đẩy mạnh hoạt động Marketing- chào giới thiệu mặt hàng thị trường trọng điểm thông qua kênh trực tiếp thông qua mạng Internet Và thơng qua cơng ty tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu mặt hàng để có đổi cách tânphù hợp với nhu cầu khách hàng Bên cạnh việc sản xuất sản phẩm cịn có khó khăn ngun liệu sử dụng nguyên vật liệu sơn ta (cung cấp vùng trồng sơn nước phải dùng sơn Campuchia Nhật để phủ) Do Công ty nên giúp đỡ làng nghề nguyên vật liệu để đảm bảo hạ giá thành sản phẩm chi phí nguyên vật liệu giảm Mặt hàng thêu ren: Mặt hàng giống mặt hàng gốm sứ sơn mài đòi hỏi lớn mẫu mã hoạ tiết sản phẩm nguồn nguyên liệu mặt hàng rào, lao động lớn lại không tập trung mà nằm rải rác vùng đất nước Do vậy: Công ty cần phải có mạng lưới thu mua hợp lý tăng cường liên doanh, liên kết, tổ chức tập trung lao động thành vùng để đảm bảo nguồn hàng đầy đủ ổn định Công ty nên thuê chuyên gia thiết kế mẫu mã kiểu cách sản phẩm cho sản phẩm mặt hàng đa dạng phong phú Cùng với sở sản xuất có sách với nghệ nhân để nâng cao kinh nghiệm tay nghề cho công nhân, nâng cao chất lượng sản phẩm d)Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Thứ nhất: Do Nhà nước khuyến khích xuất qua nghị định 57/TM-1998 87 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : cho phép doanh nghiệp xuất nhập phép xuất tất mặt hàng trừ mặt hàng Nhà nước cấm quản lý mà xin giấy hép cho mặt hàng trước Nên diều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập Thứ hai: Do nhu cầu khách hàng đa dạng phong phú không mang tính đơn Vì để dáp ứng nhu cầu cách đầy đủ đồng doanh nghiệp cần phải đa dạng hố loại mặt hàng Đó giải pháp tốt mà nhiều nhà kinh doanh áp dụng Đa dạng hoá loiaị mặt hàng loại mặt hàng ngành, mặt hàng mang tính phụ trợ lẫn nhau, ví dụ giường kết hợp với chăn ga gối đệm mặt hàng khan mà khách hàng cần e) Đa dạng hố hình thức kinh doanh Hiện công ty áp dụng hai hình thức xuất xuất trực tiếp nhận uỷ thác Trong cấu xuất trực tiếp có hai dạng, xuất theo Nghị định thư xuất Nghị định thư Xuất theo nghị định thư thực xuất trả nợ theo thoả hiệp Nhà nước ta với phủ nước Xuất theo nghị định thư có thuận lợi có sẵn thị trường, công ty việc thu gom chuẩn bị hàng xuất Vì cơng ty tranh thủ trợ giúp Chính phủ để có tiêu trả nợ từ làm tăng kim ngạch xuất khẩu, đồng thời qua hình thức thiết lập mối quan hệ bạn hang gần gũi tin cậy để làm bước đệm kí kết hợp đồng xuất trực tiếp ngồi nghị định thư Thực hình thức xuất uỷ thác việc thu hút nguồn hàng nước, nhận uỷ thác xuất nhằm hưởng phí uỷ thác, hình thức cơng ty trọng chủ yếu nguyên nhân khách quan Cụ thể trước công ty tổng công ty thủ công mỹ nghệ Nhà nước cho phép độc quyền xuất 88 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : nhập mặt hàng thủ công mỹ nghệ, nên thân cơng ty xây dựng uy tín đơn vị nguồn hàng, công ty doanh nghiệp Nhà nưsc cấp nên có nhiều thuận lợi để khách hàng hiểu công ty, từ gợi mở nhu cầu biến nhu cầu thành sức mua thực tế Ngồi hai hình thức xuất công ty nên sử dụng tổng hợp hình thức kinh doanh xuất nhập khẩu: Tự doanh, gia công, tạm nhập khẩu, tái xuất khẩu, chuyển để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường f) Biện pháp nguồn lực doanh nghiệp Để phát triển thị trường kế hoạch, chiến lược cần phải cố nguồn lực doanh nghiệp để thực mục tiêu kế hoạch đó.Vì việc đảm bảo vốn, nguồn nhân lực, trình độ quản lý, kinh nghiệm kinh doanh đảm bảo cho việc phát triển thị trường đạt hiệu Vốn công ty bao gồm: Vốn pháp định vốn lưu động Vồn lưu động nguồn vốn tích luỹ bổ xung hàng năm chủ yếu thông qua lãi Công ty Để đảm bảo vốn để phát triển kinh doanh phát triển thị trường công ty cần thu thập bổ sung từ nguồn sau: Từ vay ngân hàng, doanh nghiệp khác, vốn chiếm dụng, vốn cơng ty ngồi nước, Nhà nước hỗ trợ, tăng cường địi nợ cũ cơng ty Về công tác quản lý công tác khác : Hiện tồn lớn công ty tổ chức lao động cơng ty Trình độ nghiệp vụ lao động khơng đồng đều, tính tổ chức kỉ luật lao động chưa cao, làm giảm suất lao động Vì cơng ty cần có sách khuyến khích vật chất lao động Nếu phép quy chuyển lương theo suất hiệu lao động, điều tạo động công việc cán công ty Cụ thể: + Hồn thiện quy chế quản lý tài chính, xuất nhập hạch toán kinh 89 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : doanh nội Công ty Qui chế quan hệ lề lối làm việc nội Công ty - Tinh giảm máy quản lý, phục vụ Chú trọng phát triển đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc Công ty, tăng cường phát huy tính chủ động sáng tạo tập thể cán công nhân viên cho phù hợp với đổi hoạt động kinh doanh theo thị trường - Xây dựng quy hoạch đào tạo bồi dưỡng cán kế cận có đức có tài đảm đương nhiệm vụ phát triển Công ty thời gian tới -Bổ sung hoàn thiện thoả ước lao động tập thể Thực hợp đồng lao động nội Cơng ty hồn thiện việc lập sổ sách BHYT -Thực sách lương thưởng, kỷ luật sản xuất kinh doanh Công ty -Củng cố tổ chức Đảng, đoàn thể Cơng ty chi nhánh văn phịng trực thuộc -Giữ gìn địan kết, trí nội , đảm bảo an ninh kinh tế, trị nội đựoc an tồn đảm bảo cơng ăn việc làm, chăm lo đời sống cải thiện điều kiện ăn làm việc cán công nhân viên III-Một số kiến nghị với Nhà nước Hoạt động xuất nói chung xuất nhập thủ cơng mỹ nghệ nói riêng chịu ảnh hưởng nhiều hệ thống quản lý vĩ mơ Nhà nước, ảnh hưởng trực tiếp tỷ giá hối đối, sách, luật pháp Để đẩy mạnh sản xuất xuất hàng thủ công mỹ nghệ theo xu hướng mục tiêu nêu phần trên, việc tổ chúc thực tốt sách biện pháp có Đề nghị Chính phủ, phải cho sửa đổi bổ sung số sách biện pháp phù hợp với đặc điểm ý 90 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : nghĩa việc phát triển ngành nghề thuộc nhóm hàng thủ công mỹ nghệ Để đạt tiêu đề giai đoạn 2001-2005, Công ty đưa số đề xuất kiến nghị với lãnh đạo Bộ Thương mại Nhà nước *Các khách hàng nhận trả nợ nghị định thư Công ty năm 1998 hàng thủ công mỹ nghệ len thảm, thêu, may mặc Hiện có nhu cầu nhận hàng Công ty Do đề nghị Bộ thương mại- Nhà nước xem xét cho phép Công ty tiếp tục giao hàng trả nợ theo NĐT hàng năm *Do có biến động kinh tế trị nên nay, Cơng ty tích cực giải hàng tồn kho khó tiêu thụ cơng nợ nhiều Kính đề nghị Bộ thương mại xem xét: -Ưu tiên cấp hạn nghạch dệt may EU, hạn nghạch xuất gỗ, hạn nghạch nhập só mặt hàng khác -Được sử dụng ngoại tệ thu từ xuất để nhập mặt hàng hạn chế nhập *Hàng thủ công mỹ nghệ Công ty sản xuất liên quan nhiều đến nguồn nguyên liệu gỗ , mây đề nghị Nhà nước sớm có chế sách ổn định để cơng ty sở sản xuất yên tâm vào phát triển sản xuất xuất lâu dài *Cung các thông tin kịp thời thị trường cho doanh nghiệp *Nhà nước nên nghiên cứu hệ thống tỷ giá hối đối phù hợp để hàng thủ cơng mỹ nghệ Việt Nam có sức cạnh tranh thị trường giới Để đạt mục tiêu dài hạn đặt ra, Công ty đề nghị Nhà nước xem xét lại vấn đề sau: Thứ xúc tiến thương mại: Hiện khó khăn Cơng ty hoạt động thị trường thu thập thơng tin thị trường Vì đề nghị Bộ 91 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : thương mại Nhà nước tăng cường hoạt động văn phòng đại diện quan tham tán thương mại Việt Nam đặt nước giới cung cập thông tin nhu cầu biến động thị trường, đặc biệt thị trường chínhkhó khăn thu thập thông tin thị trường EU, Mỹ Thứ hai sách làng nghề: Nghề thủ công mỹ nghệ Việt Nam trì chủ yếu làng nghề Theo số tài liệu nghiên cứu Việt Nam có 52 nhóm nghề thủ cơng mỹ nghệ truyền thống Trong q trình phát triển làng nghề có điều kiện hội phát triển nhanh gặp số khó khăn thiếu vốn sở hạ tầng yếu ô nhiễm môi trường làng gốm Bát Tràng giấy Bắc Ninh để làng nghề trì hoạt động phát triển kinh doanh, đảm bảo hàng xuất Nhà nước cần có sách hỗ trợ: + Phổ biến, hướng dẫn cho nhà sản xuất kinh doanh làng nghề đăng ký hoạt động theo pháp luật, hiểu biết sách, thủ tục quy định để hưởng sách khuyến khích, ưu đãi có Nhà nước ban hành + Mặt khác làng nghề với tư cách đơn vị hành chính, đơn vị tổ chức làm ăn có tính phường hội, cần hỗ trợ Nhà nước để xử lý số vấn đề sở hạ tầng, môi trường sinh thái + Nhà nước cần phải có sách đào tạo thợ thủ cơng truyền thống mở trường mĩ thuật thực hành số nơi có nhu cầu trường Cao đẳng Mỹ thuật, để đào tạo thợ thủ công mỹ nghệ cho làng nghề + Để nâng cao trình độ lao động làng nghề Nhà nước cần có sách nghệ nhân, giúp đỡ hỗ trợ, khuyến khích họ phát huy tài năng, phát triển nghề, phát triển sản xuất phục vụ nhu cầu nước xuất khẩu, truyền dạy nghề cho cháu, đào tạo nghề cho lao động sản xuất Thứ ba: Về nguyên vật liệu cung cấp cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ: Để 92 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : tạo điều kiện thuận lợi cho sở sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ khắc phục số khó khăn nguồn nguyên vật liệu gỗ, song mây đề nghị Nhà nước áp dụng số biện pháp sau: + Đối với nguyên vật liệu gỗ khai thác từ rừng tự nhiên đề nghị Bộ, Ngành, Uỷ ban nhân dân tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương giao hạn mức cho doanh nghiệp- đơn vị trực tiếp sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ mỹ nghệ thuộc ngành, địa phương quản lý +Đối với loại nguyên vật liệu khác song mây, tre, cói đơn vị khai thác phục vụ cho sản xuất hàng xuất đề nghị Nhà nước có sách hỗ trợ dự án đầu tư xây dựng vùng trồng nguyên vật liệu + Đề nghị Nhà nước tổ chức, xây dựng ngành công nghiệp khai thác xử lý nguyên liệu cung ứng cho sở sản xuất hàng xuất nguyên liệu gỗ, gốm sứ sở sản xuất khơng đủ khả vốn kỹ thuật để đầu tư xây dựng công nghiệp Nguyên liệu khai thác xử lý quy trình cơng nghệ vừa đảm bảo tiết kiệm nguyên vật liệu, đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu đầu vào nâng cao chất lượng sản phẩm tăng khả cạnh tranh hàng hoá ta thị trường giới Thứ tư sách thuế: Từ năm 1999 Nhà nước nghị định số 102 thay thuế doanh nghiệp thành thuế giá trị gia tăng tính theo hai phương pháp trực tiếp khấu trừ Đối với hàng xuất nhập thường tính theo phương pháp khấu trừ gây ứ đọng vốn lớn cho doanh nghiệp Hiện thủ tục hồn thuế VAT quan thuế chậm (Cơng ty Nhà nước hoàn thuế cho hết quý năm 1999 số tiền thuế VAT tồn lớn gần tỷ đồng đề nghị Bộ Thương mại kiến nghị Nhà nước tháo gỡ cho Cơng ty Các sách khuyến khích hàng thủ cơng mỹ nghệ: Để tận dụng lợi so sánh Việt Nam, nâng cao phát triển xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ 93 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : vừa tăng doanh thu cho Nhà nước, vừa giải việc làm cho lượng lớn bán thất nghiệp nơng thơn đề nghị Nhà nước có sách khuyến khích hỗ trợ phát triển ngành hàng này: + Chính sách giải vốn: Khó khăn lớn doanh nghiệp phát triển hàng thủ cơng mỹ nghệ vốn đề nghị Nhà nước có sách hỗ trợ vốn ưu đãi lãi suất vay ngân hàng 0,5%/tháng mang tính chất dài hạn từ ba đến năm năm trở lên + Chính sách giảm nhẹ cước phí vận chuyển: Hàng thủ cơng mỹ nghệ thường loại hàng cồng kềnh, giá trị không cao ( hàng mây tre đan, nhiều loại gốm mỹ nghệ xuất container 40 feet khoảng 7000-8000 USD theo giá FOB đề nghị Nhà nước giảm từ 30-50% cước vận chuyển theo biểu giá cước phí hành + Chính sách thuế xuất khẩu: Để khuyến khích phát triển mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ - mặt hàng truyền thống Việt Nam đề nghị Nhà nước giảm mức thuế xuất xuống từ đến 0% tính theo mức thuế gía trị gia tăng Thứ năm: Để tạo môi trường pháp lý cho doanh nghiệp phát triển kinh doanh cách tiện lợi an toàn đề nghị Nhà nước sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật sách Nhà nước, đặc biệt luật thương mại luật doanh nghiệp để doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh Tóm lại: Để hoạt dộng kinh doanh nói chung hoạt động phát triển thị trường nói riêng cơng ty cần nhiều giúp đỡ Nhà nước Với khó khăn vướng mắc nói kính mong Nhà nước quan tâm giúp đỡ để công ty phát triển hơn, đóng góp chung vào phát triển đất nước 94 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : 95 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : KẾT LUẬN Hoạt động phát triển thị trường hoạt động chủ yếu quan trọng suốt trình kinh doanh doanh nghiệp Đó hoạt động định đến sống doanh nghiệp Cũng giống doanh nghiệp nào, Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ luôn đẩy mạnh hoạt động phát triển thị trường Trước năm 1989 công ty xuất theo tiêu Nhà nước giao, hoạt động phát triển thị trường có phần bị coi nhẹ Nhưng từ năm 1989 kim ngạch xuất theo nghị định thư giảm hẳn, Cơng ty phải tự tìm thị trường độc lập kinh doanh, hoạt động phát triển thị trường hoạt động định đến tôn Công ty Đến thông qua hoạt động phát triển thị trường Công ty giao dịch buôn bán với 40 nước Thế Giới, kim ngạch xuất tăng dần hàng năm từ 7.493.000 USD năm 1996 lên 11.524.764 USD năm 2000 Và trước tình hình cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt việc kinh doanh để doanh nghiệp tồn phát triển thị trường trở nên khó khăn có nhiều doanh nghiệp bị phá sản, vai trò hoạt động phát triển thị trường trở nên quan trọng Nhận thức vai trị đó, với tư cách thực tập sinh cơng ty em cố gắng tìm hiểu, đánh giá, phân tích tình hình hoạt động phát triển thị trường Công ty đưa số biện pháp đẩy mạnh hoạt động phát triển thị trường xuất Cơng ty Tuy nhiên trình độ thời gian có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong đóng góp ý kiến thầy bạn Một lần em xin cảm ơn thầy giáo Hoàng Minh Đường, thầy cô giáo khoa, cô Công ty xuất nhập thủ công mỹ nghệ giúp đỡ em trình thực tập làm chuyên đề DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : Tổ chức nghiệp vụ kinh doanh thương mại quốc tế (Nxb Thống kê 1994) PTS.Trần Chí Thành QUẢN TRỊ KINH DOANH 97 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : MỤC LỤC Lời mở đầu Chương I : Thị trường phát triển Thị trường xuất nhập kinh tế mở I) Khái niệm vai trò thị trường doanh nghiệp xuất nhập 1)Khái niệm 2) Các yếu tố thị trường 3) Chức thị trường 4) Vai trò thị trường 5) Phân loại thị trường II) Nội dung biện pháp phát triển thị trường doanh nghiệp xuất nhập 11 1) Phát triển thị trường vai trò phát triển thị trường 11 a) Quan điểm phát triển thị trường 11 b) Vai trò phát triển thị trường 13 c) Yêu cầu nguyên tắc 14 d) Các hướng phát triển thị trường 14 2) Nội dung hoạt động phát triển thị trường 16 a) Nghiên cứu thị trường 17 b) Lập kế hoạch phát triển thị trường 22 c) Thực kế hoạch , chién lược phát triển thị trường 25 d Kiểm tra dánh giá việc thực kế hoạch chiến lược phát triển thị trường 30 3) Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường 30 Chương II: Phân tích kết kinh doanh.và hoạt động phát triển thị trường 34 I) Giới thiệu mặt hàng thủ công mỹ nghệ 34 II) Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 37 1) Qúa trình hình thành phát triển Công ty 37 2) Chức nhiệm vụ Công ty 42 3)Cơ cấu tổ chức máy Công ty 43 III) Kết hoạt động kinh doanh Công ty 46 Tình hình thực kim ngạch xuất năm gần Công ty, từ năm 98 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP : 1996-2000 46 1)Kim ngạch XK 47 2) Kim ngạch nhập 48 2) Chỉ tiêu tài 49 3) Thực trạng lao động 51 4) Nghĩa vụ thực với Nhà nước 51 IV)Thực trạng thị trường công tác phát triển thị trường Công ty 53 1) Một số nét thị trường Công ty 53 a) Cơ cấu mặt hàng 53 b) Cơ cấu khách hàng 59 c) Cạnh tranh 65 2) Công tác phát triển thị trường Công ty 66 a) Công tác điều tra nghiên cứu thị trường 66 b) Công tác sản phẩm 67 Chương III: Phương hướng biện pháp phát triển TT-XK Công ty TCMN 68 I)Mục tiêu phương hướng KD XNK TCMN năm 2001 68 1) Mục tiêu phương hướng Nhà nước 68 2) Mục tiêu phương hướng Công ty 69 II) Biện pháp phát triển thị trường XK TCMN Công ty XNK TCMN 71 1) Mục tiêu biện pháp phát triển thị trường 71 2) Các biện pháp phát triển thị trường 71 III) Các kiến nghị Nhà nước 78 Kết luận 82 Tài liệu tham khảo 83 99