Đang tải... (xem toàn văn)
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Hoàng Thị Bích Liên Giảng viên hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy ( BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ) ( HẢ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Hồng Thị Bích Liên Giảng viên hướng dẫn: ThS.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI - ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY TNHH MTV VẠN HOA HẢI PHỊNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỆ ĐẠI HỌC CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Hồng Thị Bích Liên Giảng viên hướng dẫn : ThS.Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI - NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Hoàng Thị Bích Liên Mã SV: 1412402039 Lớp: QT1802N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phòng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài nghiên cứu ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận tài biện pháp nhằm nâng cao tình hình tài doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nhằm nâng tình hình tài cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phòng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số liệu bảng báo cáo tài chính, cấu tài sản, cấu nguồn vốn - Tình hình tài cơng ty qua năm 2016, 2017 - Kết luận tình trạng tài cơng ty, ưu điểm, nhược điểm, vấn đề hạn chế viêc xây dựng biện pháp nhằm cải thiện tình hình tài cơng ty Đồng thời tìm ngun nhân hạn chế đưa biện pháp để khắc phục nhằm cải thiện tình hình tài cơng ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công Ty TNHH MTV VẠN HOA HẢI PHÒNG Địa Chỉ : Khu III,Phường Vạn Hương Quận Đồ Sơn, Thành Phố Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Lã Thị Thanh Thủy Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Đào Tạo Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực Công Ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phòng Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng 10 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng năm 2019 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hồng Thị Bích Liên ThS Lã Thị Thanh Thủy Hải Phòng, ngày tháng năm 2019 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Đơn vị công tác: Họ tên sinh viên: Chuyên ngành: Đề tài tốt nghiệp: Nội dung hướng dẫn: Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Khơng bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phịng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .3 1.1.1 Khái niệm đào tạo phát triển nhân lực 1.1.2 Mục tiêu vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Các phương pháp đào tạo phát triển 1.3 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .7 1.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo .9 1.3.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực .10 1.3.3 Tổ chức thực hiện: 15 1.3.4 Đánh giá kết đào tạo 15 1.3.5 Bố trí, sử dụng nhân lực sau đào tạo 16 1.3.6 Đánh giá hiệu công tác đào tạo Doanh nghiệp 16 1.4 1.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nhân 17 Nhân tố bên 17 1.4.2 Môi trường bên 18 1.4.3 Nhân tố người .19 1.4.4 Nhân tố nhà quản trị 19 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MTV VẠN HOA HẢI PHỊNG 21 2.1 Giới thiệu chung Cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phòng 21 2.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức 22 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh kết hoạt động công ty 24 2.2 Đặc điểm lao động doanh nghiệp 25 2.3 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phịng 29 2.3.1 Thực trạng đào tạo phát triển nhân cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phịng 29 2.3.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 30 2.3.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo .35 2.3.1.3 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo .36 2.3.1.5 Lựa chọn giáo iên đào tạo 40 2.3.1.6 Đánh giá kết đào tạo 41 2.4 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phịng 43 2.4.1 Ưu điểm 43 2.4.2 Nhược điểm 43 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH MTV VẠN HOA HẢI PHỊNG 45 3.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới: 45 3.1.1 Phương hướng, mục tiêu công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty .45 3.1.2 Phương thức đào tạo Trong Công ty 46 3.1.3 Bản thân người lao động 48 3.2 Các giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH MTV VẠN HOA 48 3.2.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng tác xác định nhu cầu đào tạo .53 3.2.2 Hồn thiện bước quy trình đào tạo nguồn nhân lực 54 3.2.3 Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học 55 3.2.4 Đa dạng hóa phương pháp đào tạo .56 3.2.5 Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc để bố trí, sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo .57 3.3 Một số kiến nghị 58 3.3 Kiến nghị Công ty 58 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 58 LỜI KẾT .Error! Bookmark not defined DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên TCHC Tổ chức hành TMXNK Thương mại xuất nhập KDQC Kinh doanh quảng cáo HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh LĐTT Lao động trực tiếp LĐGT Lao động gián tiếp ĐH Đại học CBCNV Cán công nhân viên NNL Nguồn nhân lực Danh mục bảng biểu , hình vẽ , sơ đồ Sơ đồ 1.1: Quy trình đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 2.1.1: Sơ đồ cấu tổ chức : Bảng 2.1: Tình hình hoạt động cơng ty TNHH MTV VẠN HOA HẢI PHỊNG Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo số lượng lao động Bảng2.2.1 : Cơ cấu nguồn lực theo trình Bảng 2.2.2: Phân công theo loại lao động độ Bảng 2.2.3: Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 2.2.4: Cơ cấu Lao động theo độ tuổi Bảng 2.3 : Bảng dự kiến nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Vạn Hoa năm 2017 Bảng 2.3.1 : Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực số người đào tạo qua năm cơng ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phịng Bảng 2.3.2 : Bảng yêu cầu công việc cán phụ trách nhân Công ty TNHH MTV Vạn Hoa Hải Phịng Bảng 2.3.3 : Khóa học dành cho cán lãnh đạo cấp cao Bảng 2.3.4: Khóa học dành cho cán nhân Bảng 2.3.5: Khóa học dành cho cán kinh doanh Bảng 2.3.6 : Khóa học lực làm việc cá nhân dành cho nhân viên Bảng 2.3.7 : Các phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHHMTV Vạn Hoa Hải Phịng Bảng2.3 : Chi phí bình qn cho người đào tạo Bảng 2.3.9 : Bảng đánh giá giáo viên đào tạo năm 2017 Bảng 3.1: Dự kiến nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV Vạn Hoa năm 2018 Bảng 3.1.1 :Dự kiến nội dung, hình thức, thời giao đào tạo Bảng 3.1.2: Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực trước sau thực biện pháp