PHẦN MỞ ĐẦU ( Khóa luận tốt nghiệp ) ( Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng ) TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên Nguyễn Đức Sinh Giản[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Đức Sinh Giảng viên hướng dẫn: ThS Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN – HÀ NỘI KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Đức Sinh Giảng viên hướng dẫn : ThS Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Đức SinhMã SV: 1212404034 Lớp: QT1601T Ngành: Tài – Ngân hàng Tên đề tài: Một số giải pháp mở rộng tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn – Hà Nội NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp (về lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Cơ sở lý luận tín dụng ngân hàng tiêu phản ánh hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại kinh tế thị trường - Phân tích thực trạng hoạt động mở rộng tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn Hà Nội – Chi nhánh Hải Phòng - Đề xuất giải pháp nhằm mở rộng tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn Hà Nội – Chi nhánh Hải Phòng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Bảng cân đối tài sản, báo cáo kết kinh doanh năm 2015, 2016, 2017 - Sơ đồ cấu tổ chức Chi nhánh SHB Hải Phịng - Tình hình nhân - Báo cáo nội Địa điểm thực tập tốt nghiệp Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn Hà Nội – Chi nhánh hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Cao Thị Thu Học hàm, học vị: Thạc sỹ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: tồn khóa luận “Một số giải pháp mở rộng tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Sài gòn Hà Nội – Chi nhánh Hải Phòng” Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày 14 tháng 08 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng 11 năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viênNgười hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Cao Thị Thu Đơn vị công tác: Khoa Quản trị KD – Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Họ tên sinh viên: : Nguyễn Đức Sinh Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Đề tài tốt nghiệp: Một số giải pháp mở rộng tín dụng NHTMCP Sài gòn Nội dung hướng dẫn: – Hà Nội – Chi nhánh Hải Phịng tồn khóa luận Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp - Có tinh thần tự giác, nghiêm túc q trình thực khóa luận tốt nghiệp - Chủ động cơng việc, có kế hoạch - Hồn thành tiến độ Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…) - Đã trình bày sở lý luận tín dụng ngân hàng tiêu đánh giá hoạt động mở rộng tín dụng NHTM; - Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng đặc biệt quan tâm đến tín dụng khách hàng doanh nghiệp SHB Hải Phịng Các số liệu trích dẫn có nguồn, số liệu đầy đủ, đáng tin cậy Cách trình bày số liệu phân tích logic, khoa học làm rõ vấn đề nghiên cứu - Các giải pháp đưa dựa kết phân tích đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng Chi nhánh SHB Hải Phịng Giải pháp có sở thực tiễn, có tính khả thi Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN TÍN DỤNG NGÂN HÀNG VÀ MỞ RỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái niệm tín dụng ngân hàng 1.1.2 Chức tín dụng ngân hàng .4 1.1.3 Vai trị tín dụng ngân hàng .5 1.1.3.1 Đối với tiêu dùng 1.1.3.2 Đối với doanh nghiệp 1.1.3.3 Đối với ngân hàng 1.1.3.4 Đối với kinh tế .6 1.1.4 Các hình thức cấp tín dụng ngân hàng 1.2 MỞ RỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 14 1.2.1 Sự cần thiết mở rộng tín dụng ngân hàng 14 1.2.1.1 Đối với ngân hàng 14 1.2.1.2 Đối với doanh nghiệp 14 1.2.1.3 Đối với kinh tế 14 1.2.2 Các tiêu đánh giá việc mở rộng tín dụng 15 1.2.2.1 Mở rộng số lượng khách hàng vay vốn ngân hàng 15 1.2.2.2 Mở rộng doanh số cho vay .16 1.2.2.3 Mở rộng dư nợ tín dụng khách hàng vay vốn 18 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc mở rộng tín dụng .19 1.2.3.1 Nhân tố khách quan 19 1.2.3.3 Về phía doanh nghiệp, khách hàng vay vốn .22 1.3 KINH NGHIỆM VỀ VIỆC HỖ TRỢ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG Ở MỘT SỐ NƯỚC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI VIỆT NAM 23 1.3.1 Kinh nghiệm số nước 23 1.3.1.1 Kinh nghiệm Cộng hòa Liên bang Đức 23 1.3.1.2 Kinh nghiệm Trung Quốc 23 1.3.2 Bài học kinh nghiệm Việt Nam 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI CHI NHÁNH HẢI PHÒNG .26 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NHTMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI 26 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển 26 2.1.2 Sự hình thành phát triển Ngân Hàng TMCP Sài gòn Hà Nội - Chi nhánh Hải Phòng 27 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động chức năng, nhiệm vụ phận .27 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức chi nhánh 27 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 28 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA SHB HẢI PHỊNG 30 2.2.1 Tình hình huy động vốn SHB Hải Phòng 32 2.2.2 Tình hình sử dụng vốn SHB hải Phịng .34 2.2.3 Các hoạt động khác .37 2.3 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH SHB HẢI PHÒNG 40 2.3.1 Chính sách tín dụng Ngân hàng SHB – Chi nhánh Hải Phòng 40 2.3.1.1 Các giới hạn tín dụng Ngân hàng SHB Hải Phòng 40 2.3.1.2 Đối tượng khách hàng 40 2.3.1.3 Thời hạn cho vay 40 2.3.1.4 Các phương thức cho vay Chi nhánh SHB Hải Phòng 41 2.3.2 Tốc độ tăng trưởng số lượng khách hàng DN có quan hệ tín dụng với chi nhánh SHB Hải Phòng 41 2.3.3 Tốc độ tăng trưởng doanh số cho vay 43 2.3.4 Tốc độ tăng trưởng dư nợ tín dụng .48 2.3.5 Cơ cấu dư nợ khách hàng DN 52 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VIỆC MỞ RỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN HÀ NỘI - CHI NHÁNH HẢI PHỊNG 57 2.4.1 Những thành cơng đạt 57 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân .59 2.4.2.1 Hạn chế .59 2.4.2.2 Nguyên nhân hạn chế 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH SHB HẢI PHÒNG 64 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH SHB HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 64 3.1.1 Định hướng chung chi nhánh 64 3.1.2 Định hướng mở rộng tín dụng thời gian tới 64 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH SHB HẢI PHÒNG .65 3.2.1 Xây dựng chiến lược quán 65 3.2.2 Xây dựng mơ hình tổ chức chun nghiệp, chun sâu phục vụ .65 3.2.3 Chuẩn hóa quy chế cho vay, cung cấp dịch vụ cho khách hàng 66 3.2.4 Hoàn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin 67 3.2.5 Tăng cường hỗ trợ phi tài với khách hàng vay vốn 67 3.2.6 Thực sách Marketing việc tiếp cận khách hàng doanh nghiệp 68 3.2.7 Đa dạng hóa hình thức tín dụng DN .70 3.2.8 Xây dựng sách lãi suất linh hoạt DN .71 3.3 KIẾN NGHỊ 72 3.3.1 Đối với Doanh nghiệp 72 3.3.2 Đối với Chi nhánh SHB Hải Phòng 73 3.3.3 Đối với NHNN 75 PHẦN KẾT LUẬN 77 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 DANH MỤC BẢNG, Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh 31 Bảng 2: Tình hình huy động vốn SHB Hải Phòng 32 Bảng 3: Kết hoạt động tín dụng khách hàng DN .35 Bảng 4: Cơ cấu khách hàng doanh nghiệp SHB Hải Phòng 42 Bảng 5: Tốc độ tăng trưởng doanh số cho vay khách hàng DN .44 Biểu đồ 2: Doanh số cho vay theo kỳ hạn 45 Biểu đồ 3: Doanh số cho vay theo lĩnh vực kinh tế .46 Biểu đồ 4: Doanh số cho vay theo loại hình doanh nghiệp 47 Biểu đồ 5: Doanh số cho vay theo loại tiền 48 Bảng 6: Tăng trưởng dư nợ tín dụng khách hàng DN chi nhánh (Đơn vị : Triệu đồng) 49 Bảng 7: Cơ cấu dư nợ khách hàng DN 52 Biểu đồ 7: Tỷ trọng dư nợ theo lĩnh vực kinh tế 54 Biểu đồ 8: Tỷ trọng dư nợ theo loại hình doanh nghiệp .55 Biểu đồ 9: Tỷ trọng dư nợ theo phương thức cho vay 56