Khóa luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Nguyễn Đức Duy Giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Đức Duy Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hồng Đan HẢI PHỊNG - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY TÙNG KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Đức Duy Giảng viên hướng dẫn : TS.Nguyễn Thị Hoàng Đan HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Đức Duy Mã SV: 1412402011 Lớp: QT1802N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH thương mại Duy Tùng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) - Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận quản trị nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Số lượng lao động, cấu lao động, quy mô kinh sản xuất, sở vật chất kỹ thuật,…Tình hình phân cơng lao động, tình hình tuyển dụng, đào tạo chế độ đãi ngộ doanh nghiệp - Kết luận thực trạng nguồn nhân lực công ty Những thành công hạn chế, vấn đề chưa làm việc nâng cao hiệu sử dụng công ty, đồng thời tìm ta nguyên nhân hạn chế qua tìm số biện pháp để khắc phục, nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH thương mại Duy Tùng Địa chỉ: Tổ 14, Khu 4B, Phường Hùng Thắng, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Học hàm, học vị: Tiến sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Các giải pháp nhằm hồn thiện công tác quản trị nhân Công ty TNHH thương mại Duy Tùng Đề tài tốt nghiệp giao ngày 11 tháng 06 năm 2018 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 31tháng 08 năm 2018 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Đức Duy Nguyễn Thị Hoàng Đan Hải Phòng, ngày tháng .năm 2018 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ tên giảng viên: Nguyễn Thị Hoàng Đan Đơn vị cơng tác: Trường Đại học Dân lập Hải Phịng Họ tên sinh viên: Nguyễn Đức Duy Chuyên ngành: Quản trị Doanh nghiệp Đề tài tốt nghiệp: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Nội dung hướng dẫn: Công ty TNHH Thương Mại Duy Tùng Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp Đánh giá chất lượng đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…) Ý kiến giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) QC20-B18 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP .4 1.1 Một số nét khái quát nhân quản trị nhân 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực .6 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.3 Tuyển dụng nhân viên 1.2.4 Định mức lao động 11 1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.2.6 Lương sách đãi ngộ 15 1.3.1 Môi trường bên .21 1.3.2 Môi trường bên .22 1.4 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 24 1.4.1 Phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động .24 1.4.2 Đánh gía hiệu suất sử dụng lao động theo doanh thu/lợi nhuận 25 1.4.3 Đánh giá hiệu sử dụng lao động theo doanh thu /lợi nhuận 26 1.4.4 Đánh giá hiệu sử dụng lao động theo mức độ bố trí ngành nghề 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY TÙNG .27 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng 27 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH Thương mại Duy Tùng .27 2.1.2 Chức , nhiệm vụ công ty TNHH Thương mại Duy Tùng 28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 30 2.1.4 Tình hình văn hóa tổ chức cơng ty 32 2.2.Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng 33 2.2.1 Mô tả hoạt động sản xuất kinh doanh chung Công ty 33 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh .35 2.3 Thực trạng tình hình nhân Cơng ty TNHH thương mại Duy Tùng .39 2.3.1 Tình hình lao động Cơng ty 39 2.3.2 Phân tích cơng tác quản trị nhân lực Công ty 44 2.3.3 Công tác đào tạo nguồn nhân lực 46 2.3.4 Đánh giá nhân viên .50 2.3.5 Chế độ cấp bậc lương công ty 51 2.3.6 Chế độ làm việc nghỉ ngơi 54 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng sử dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Duy Tùng 54 2.4.1 Đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 54 (Nguồn:Tính tốn dựa số liệu Phịng kế tốn Phịng hành Cơng ty TNHH thương mại Duy Tùng) 54 2.5 Đánh giá chung tình hình quản lý nhân lực công ty TNHH Thương mại Duy Tùng 56 2.5.1 Thành tích đạt 56 2.5.2 Hạn chế 56 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DUY TÙNG 58 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng năm tới 58 3.1.1 Phương hướng kinh doanh 58 3.1.2 Mục tiêu cụ thể 59 3.2 giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng .60 3.2.1 Biện pháp 1: 60 3.2.2 Biện pháp 65 3.3 Một số kiến nghị 68 3.3.1 Kiến nghị Công ty 68 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 69 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO .73 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình học trường Đại học Dân lập Hải Phòng khoa Quản Trị Kinh Doanh, em Thầy Cô cung cấp truyền đạt tất kiến thức chuyên môn cần thiết quý báu, tổng kết lại kiến thức chun mơn mà học cịn hội để học hỏi thêm nhiều kiến thức áp dụng vào đề tài thực hiên Đồng thời rút kinh nghiệm thực tế Thông qua chuyên đề tốt nghiệp này, em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Cô Nguyễn Thị Hồng Đan tận tình hướng dẫn em suốt q trình thực đề tài Mặc dù ln bận rộn công tác Cô dành thời gian quý báu để phân tính giảng giải cho em hiểu vấn đề , giúp em có đủ kiến thức thực tế lịng tự tin để hồn thành luận văn nghiệp Bên cạnh đó, em xin cảm ơn Công ty TNHH Thương mại Duy Tùng số cán công ty hỗ trợ cung cấp số liệu để em hồn thành đề tài “ Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty TNHH Thương Mại Duy Tùng” Kết đạt chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực đề tài Kính mong q Thầy Cơ thơng cảm bỏ qua Sự phê bình góp ý quý Thầy Cô bạn học kinh nghiệm cho chúng em sau Sau chúng em xin kính chúc q Thầy Cơ mạnh khỏe, đạt nhiều thắng lợi công tác nghiên cứu khoa học nghiệp giáo dục Em xin chân thành cảm ơn! Tp Hải Phòng, ngày tháng Nguyễn Đức Duy năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp thân tự thực có hỗ trợ giáo viên hướng dẫn khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng Khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! Sinh viên Nguyễn Đức Duy