LỜI NÓI ĐẦU Việt Nam là một quốc gia có nền kinh tế nông nghiệp chiếm tỷ trọng cao, việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế trong thời gian qua và gần đây đã đưa nền kinh tế Việt Nam phát triển một cách đột b[.]
LỜI NĨI ĐẦU Việt Nam quốc gia có kinh tế nông nghiệp chiếm tỷ trọng cao, việc chuyển dịch cấu kinh tế thời gian qua gần đưa kinh tế Việt Nam phát triển cách đột biến, chuyển dịch ngành dịch vụ Từ Việt Nam gia nhập tổ chức WTO, ngành dịch vụ thay đổi cách đáng kể cấu kinh tế, đặc biệt du lịch- “ngành kinh tế khơng khói” Ngày có nhiều dự án đầu tư trực tiếp nước ngồi đổ vào ngành du lịch Sau ngành cơng nghiệp nặng phát triển đô thị, đầu tư nước hầu hết tập trung vào du lịch Vì hướng phát triển du lịch cho mục tiêu phát triển kinh tế Việt Nam thật thách thức không nhỏ Cùng với phát triển kinh tế chung nước, phát triển kinh tế du lịch tỉnh, thành phố giàu tiềm du lịch Đảng Nhà nước đặc biệt trọng Sự phát triển kinh tế du lịch tỉnh Quảng Nam năm gần góp phần khơng nhỏ vào q trình chuyển dịch cấu ngành kinh tế quốc gia Quảng Nam-“một điểm đến hai di sản văn hóa giới” mảnh đất hội tụ đủ yếu tố đặc sắc du lịch, thiên nhiên ban tặng nhiều danh lam thắng cảnh tiếng di tích lịch sử văn hóa lâu đời, tạo sức hấp dẫn thu hút ngày đơng du khách ngồi nước Tuy nhiên trước yêu cầu phát triển kinh tế bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay, tác động mạnh mẽ chủ trương sách phát triển đổi Đảng, Nhà nước, tiềm mạnh đất nước phát huy, đòi hỏi phát triển kinh tế du lịch phải không ngừng phát triển loại hình du lịch, chất lượng phục vụ loại dịch vụ du lịch Trong năm qua, ngành du lịch Quảng Nam đạt kết đáng khích lệ, đóng góp phần đáng kể vào ngân sách quốc gia Tuy nhiên kết đạt khiêm tốn so với tiềm sẵn có Chính mục tiêu làm để ngành du lịch Quảng Nam có hiệu hơn, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Đây vấn đề thu hút quan tâm Nhà nước người làm công tác du lịch Xuất phát từ thực trạng nhu cầu phát triển ngành du lịch trên, cần phải xây dựng kế hoạch phát triển trước mắt lâu dài, tìm giải pháp thích hợp mang lại hiệu kinh tế cao cho hoạt động ngành mà trước hết tăng doanh thu Nhận thức vấn đề quan trọng này, em chọn đề tài “ Phân tích thống kê biến động doanh thu ngành du lịch tỉnh Quảng Nam năm 2010 2011” cho đề án mơn học Ngồi lời mở đầu kết luận, đề án gồm chương: - Chương 1: Tổng quan hoạt động du lịch tỉnh Quảng Nam - Chương 2: Phương pháp số vận dụng phân tích biến động doanh thu du lịch - Chương 3: Phân tích biến động doanh thu ngành du lịch tỉnh Quảng Nam năm 2010 2011 Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo hướng dẫn: Th.S Trần Hồi Nam, Khoa Thống Kê, trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân q trình em làm đề án mơn học Do trình độ nghiên cứu cịn hạn chế nên đề án khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý nhiều thầy để em hoàn thiện Chương TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TỈNH QUẢNG NAM 1.1 Khái quát ngành du lịch tỉnh Quảng Nam 1.1.1 Điều kiện tự nhiên: Tỉnh Quảng Nam nằm trung độ Việt Nam, cách Hà Nội 860 km phía Bắc, cách TP Hồ Chí Minh 865 km phía Nam Với vị trí trung độ nước, giao điểm vùng kiến tạo địa lý, giao thoa miền khí hậu Bắc Nam, địa hình da dạng với núi, trung du, đồng ven biển với ưu bề dày lịch sử, văn hóa, người, danh thắng tạo cho Quảng Nam tiềm lớn mạnh để phát triển du lịch tương lai. Qua thăng trầm biến cố, Quảng Nam lưu giữ tài ngun văn hóa vơ độc đáo, có giá trị nhân văn sâu sắc, tiêu biểu Di sản văn hoá giới: phố cổ Hội An thánh địa Mỹ Sơn, bên cạnh cịn có kinh đô cổ Trà Kiệu, tháp chàm Khương Mỹ, Chiên Đàn, Bàng An, Phật viện Đồng Dương ghi lại dấu ấn rực rỡ văn hóa Sa Huỳnh, Champa, Đại Việt Quảng Nam có tài ngun vơ phong phú với 125 km bờ biển kéo dài từ Điện Ngọc đến giáp vịnh Dung Quất hoang sơ với Hồ Phú Ninh, thủy điện Duy Sơn, khu rừng nguyên sinh phía Tây Quảng Nam, sơng Trường Giang xứ đảo Cù Lao Chàm điểm du lịch sinh thái lý tưởng; ngày trở thành điểm dừng chân nhiều du khách Ven biển Duy Hải- Tam Tiến ven sông Trường Giang, biển Rạng, ven biển Điện Ngọc- Cẩm An ven sông Cổ Cũ Khu du lịch điểm nối tiếp hai trung tâm du lịch Hội An Đà Nẵng có diện tích 1800ha, Khu Kinh tế Mở Chu Lai gần khu công nghiệp Dung Quất biết đến với thắng cảnh Bàn Than, biển Rạng thích hợp với loại hình tắm biển, lướt ván, câu cá Ngồi ra, đến Tam Kỳ có Hồ Phú Ninh danh thắng có cảnh quan hiền hịa, hệ động thực vật phong phú, có nguồn nước khóang khai thác dịch vụ tắm nước nóng hiệu Ngồi ra, tinh hoa văn hóa cộng đồng dân tộc anh em: Kinh, Hoa, Cơ Tu, Xê Đăng, Giẻ Triêng, Cor góp phần tạo nên đa dạng, phong phú hấp dẫn riêng đặc trưng cho vùng đất Quảng Nam Các yếu tố tự nhiên kết hợp với di sản văn hóa, truyền thống lịch sử Quảng Nam nguồn tài nguyên vô quý giá, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển mạnh ngành du lịch Kết hợp hài hịa du lịch di sản ln toán đặt nhiều địa phương, du lịch ngày phát triển Quảng Nam, địa phương có điểm đến, hai di sản giải tốn theo hướng lồng ghép văn hóa du lịch nhằm phát triển bền vững, góp phần tạo nên điểm đến hấp dẫn, thu hút du khách Quảng Nam biết đến nơi có” điểm đến, hai di sản” với đô thị cổ Hội An, khu đền tháp Mỹ Sơn khu dự trữ sinh giới Cù Lao Chàm nhiều làng nghề, kiến trúc Việt cổ đình, chùa, đền, miếu, nhà ở… có niên đại cách 300-500 năm…Chính sở hữu nhiều di sản mà du lịch địa phương phát triển nhanh Năm 2011, Quảng Nam đón 2,5 triệu lượt khách du lịch, có 1,2 triệu lượt khách quốc tế Trong năm qua, hàng loạt khu du lịch, khu lưu trú, khu nghỉ dưỡng đời Thách thức Quảng Nam làm để xây dựng kế hoạch chiến lược, tăng cường lợi ích cộng đồng, phát triển cao tiềm du lịch đảm bảo giữ gìn, bảo tồn nguyên vẹn di sản Trong trình phải kết hợp di sản với phát triển du lịch, Quảng Nam bước phải giải vấn đề bảo tồn, phát huy giá trị di sản, cam kết tham gia cộng đồng, tính bền vững môi trường,phát triển tuyến sản phẩm du lịch mới, cải thiện cho chiến lược du lịch đại, tiếp thị quảng bá du lịch văn hóa, phát triển nguồn nhân lực cho ngành Du lịch… 1.1.2 Kết hoạt động kinh doanh du lịch tỉnh Quảng Nam năm 2010 2011 Bảng Nguồn khách Năm 2010 Số khách Số (lượt khách khách) ngày Năm 2011 ngày Doanh thu Số khách ( (triệu đồng) (lượt khách) khách) Khách quốc tế Khách nước Toàn Số ngày Doanh khách thu (triệu (ngày đồng) khách) 1.168.000 395.200 1.110.277 1.243.697 425.200 1.230.143 1.132.000 317.100 556.723 1.302.124 376.862 636.897 2.400.000 712.300 1.667.000 2.545.821 802.062 1.867.040 Nguồn: Cục Thống kê Quảng Nam - Tổng lượng khách năm 2011 2.545.821 lượt khách, tăng 6,075% so với năm 2010 Trong có: + 1.243.697 lượt khách quốc tế, tăng 6,48% + 1.302.124 lượt khách nước, tăng 15,028% -Tổng số ngày khách phục vụ khách du lịch năm 2011 672.200 ngày khách, tăng 13,241% so với năm 2010 Trong đó: + Khách quốc tế 432.100 ngày khách, tăng 9,337 % + Khách nước 240.100 ngày khách, tăng 21,018% Qua kết đánh giá nhu cầu sống người ngày cải thiện nâng cao Khi đời sống kinh tế phát triển, có cải để dành, việc đi đó, lựa chọn cho địa điểm tuỳ thích, hay học hỏi kiến thức lịch sử, văn hóa, xã hội; mở rộng khơng gian sống, mang tính giải trí,… điều hoàn toàn tất yếu Bên cạnh lý mức thu nhập tăng nhận thấy xã hội đại, khối lượng áp lực công việc lớn, phải xử lý sử dụng đầu óc chính, stress vấn đề thường xun gặp phải; mà lựa chọn cho nơi để giải trí, nghỉ ngơi hình thức tốt Đó cách để họ cân sống, lấy lại sức lực tinh thần để làm việc hiệu 1.2 Một số khái niệm doanh thu du lịch 1.2.1 Doanh thu du lịch Trong phát triển không ngừng xã hội, với lĩnh vực khác, du lịch ngày trở nên phổ biến với xã hội Nhu cầu du lịch loại nhu cầu tổng hợp, khơng bao gồm loại nhu cầu đó, mà bao gồm nhiều loại như: nhu cầu vận chuyển, nhu cầu lưu trú, nhu cầu ăn uống nhu cầu giải trí Mỗi hành khách di chuyển từ nơi đến nơi khác, họ cần đến dịch vụ lưu trú, ăn uống, nghỉ ngơi giải trí Đó nhu cầu thiết yếu du lịch để nghỉ ngơi giải trí.Trong kinh doanh du lịch, ”ý tưởng kinh doanh” khách Trên sở khách, công ty du lịch cung cấp sẩn phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu khách, từ mang lại lợi nhuận cho Bất kỳ ngành nào, nói đến kinh doanh nói đến lợi nhuận Bên cạnh mục tiêu khác mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp tối đa hoá lợi nhuận, doanh thu Vậy doanh thu du lịch gì? Doanh thu du lịch doanh thu khách du lịch toàn số tiền thu từ khách du lịch kỳ nghiên cứu hoạt động phục vụ loại khách công ty du lịch Doanh thu bao gồm loại chính: + Doanh thu bán hàng: Gồm khoản thu bán hàng ăn uống, bán hàng lưu niệm loại hàng hoá khác + Doanh thu dịch vụ: Gồm khoản thu buồng ngủ, vận chuyển, hướng dẫn du lịch 1.2.2 Tổng doanh thu chia theo loại hình hoạt động a) Doanh thu dịch vụ Doanh thu dịch vụ toàn số tiền thu kết hoàn thành hoạt động dịch vụ,các loại đơn vị kinh doanh du lịch Doanh thu dịch vụ du lịch bao gồm: Doanh thu cho thuê buồng tổng số tiền cho thuê phịng, kể cho th buồng mà có nhân viên đơn vị phục vụ Doanh thu lữ hành tổng số tiền thu hoạt động lữ hành quốc tế nội địa; bao gồm toàn doanh thu kinh doanh dịch vụ theo chương trình du lịch theo tour không theo tour Doanh thu vận chuyển hành khách tổng số tiền thu thực dịch vụ chuyên trở khách du lịch lại tham quan du lịch Doanh thu dịch vụ vui chơi giải trí: tổng số tiền thu thực dịch vụ tổ chức cho khách vui chơi giải trí Đây dịch vụ làm sống động kỳ nghỉ thời gian vui chơi giải trí như: tổ chức đua thuyền, tham quan, học cách nấu ăn, câu cá, Doanh thu từ dịch vụ khác như: giặt, là, làm đẹp, bưu viễn thông, hướng dẫn, b) Doanh thu bán hàng: Là tổng số tiền thu bán hàng hoá loại cho khách du lịch có nhu cầu Doanh thu bán hàng hoá bao gồm: Doanh thu bán hàng hố thơng thường doanh thu bán hàng hố lưu niệm Trong doanh thu bán hàng hố doanh thu bán hàng hoá ăn uống chủ yếu chiếm tỷ trọng cao Doanh thu bán hàng ăn uống là: Tổng số tiền thu bán sản phẩm ăn uống chỗ khách Doanh thu bán hàng ăn uống ban gồm: Sản phẩm đơn vị tự pha chế, hàn chuyển bán phục vụ bữa ăn, ăn uống ăn giải khát khách hàng 1.2.3: Tổng doanh thu chia theo đối tượng phục vụ chủ yếu Mục đích việc phân chia tổng doanh thu du lịch theo tiêu thức để thấy rõ cấu doanh thu loại khách tổng doanh thu Doanh thu phục vụ khách quốc tế người du lịch tới đất nước mà họ cư trú thường xuyên khoảng thời gian định, thường ngày đêm không vượt năm mục đích chuyến khơng phải để hoạt động kiếm tiền phạm vi nước tới thăm Khách quốc tế phải qua biên giới, tiêu ngoại tệ nơi mà họ đến du lịch, đồng thời tiêu thụ sản phẩm du lịch công ty du lịch cung cấp - Doanh thu phục vụ khách quốc tế toàn số tiền thu hoạt động dịch vụ cho khách du lịch quốc tế (Kể khách người tổ chức nước sinh sống làm việc nước sớ có nhu cầu tham quan du lịch) Cùng với trình đổi kinh tế sách mở cửa làm bạn với tất nước giới, nước ta ngày mở rộng quan hệ với nhiều nước giới nhiều lĩnh vực Do số lượng khách quốc tế đến Việt Nam ngày tăng Tuy mức tiêu dùng khách quốc tế chưa cao có tăng lên làm cho doanh thu du lịch khách quốc tế ngày tăng chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu - Doanh thu phục vụ khách du lịch nước: Là toàn số tiền thu phục vụ người nước Trong khách du lịch nước hiểu công dân nước đến nơi phạm vi nước ngồi mơi trường thường xun họ thời gian 24h tối trọ thời gian không năm với mục đích trừ mục đích kiếm tiền - Doanh thu phục vụ khách du lịch nước ngoài: Là toàn số tiền thu việc tổ chức cho khách du lịch nước ngồi (Khơng kể tiền phải nộp khách hạn) Chương PHƯƠNG PHÁP CHỈ SỐ VÀ VẬN DỤNG TRONG PHÂN TÍCH BIẾN ĐỘNG DOANH THU DU LỊCH 2.1 Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa yêu cầu phương pháp số 2.1.1 Khái niệm số: Chỉ số số tương đối ( đơn vị lần, %) biểu quan hệ so sánh hai mức độ tượng Khái niệm cho ta nhận thức chung số giúp ta phân biệt số với số tương đối có số tương đối động thái, kế hoạch, không gian số Các số tương đối khác số tương đối kết cấu, số tương đối cường độ…không phải số khơng biểu quan hệ so sánh hai mức độ tượng kinh tế Tuy nhiên, số khơng bó hẹp theo nội dung ý nghĩa số tương đối nêu Trong tồn số tương đối động thái, số tương đối kế hoạch, số tương đối địa phương, số xuất trở thành phương pháp chủ yếu thống kê yêu cầu phân tích tượng kinh tế phức tạp Vì vậy, đối tượng nghiên cứu phương pháp số tượng phức tạp, gồm phần tử, đơn vị có đặc điểm, tính chất khác mà người ta cộng trực tiếp để so sánh 2.1.2 Đặc điểm phương pháp số Xuất phát từ yêu cầu so sánh mức độ tượng phức tạp thiết lập số, phương pháp số có hai đặc điểm bao gồm: 10 Ví dụ: Nói rõ thay đổi khối lượng hàng hoá bán thay đổi giá loại hàng hoá có ảnh hưởng doanh thu bán hàng Nói rõ số sản lượng tăng thêm có suất lao động, số công nhân tăng lên… Việc phân tích mức độ ảnh hưởng nhân tố thay đổi chung tượng làm rõ cách áp dụng phương pháp hệ thống số Chỉ số việc dùng để nghiên cứu thay đổi tượng để nghiên cứu tình hình hồn thành kế hoạch Khi nghiên cứu tình hình hồn thành kế hoạch, số dùng để trình bày hai mặt sau đây: Nói rõ mức độ hồn thành kế hoạch Nói rõ mức độ ảnh hưởng nhân tố hoàn thành kế hoạch tượng Như số số tương đối dùng để nói rõ mức độ thay đổi của phát triển tượng mức độ ảnh hưởng nhân tố thay đổi chung tượng dùng nói rõ mức độ hoàn thành kế hoạch ảnh hưởng nhân tố hoàn thành kế hoạch 2.1.4 Yêu cầu phương pháp số: Thứ nhất: số nhiều số tương đối khác, phải thước đo trình kinh tế cụ thể Bất kỳ số phải phản ánh so sánh tiêu kinh tế phải có nội dung kinh tế cụ thể Thứ hai: tính tốn số hiệu kinh tế biến động thể qua số tuyệt đối, tức hiệu tử số mẫu số Con số tuyệt đối có ý nghĩa lớn nên không ý làm cho tác dụng phương pháp số bị giảm nhiều 13 Thứ ba: việc tính tốn số cụ thể phải xuất phát từ phân tích kinh tế, phải cho số cơng thức quyền số thích hợp Khơng thể có cơng thức chung áp dụng cho tất tượng kinh tế khác Thứ tư: sở lý luận kinh tế vận dụng cho số riêng biệt mà vấn đề xây dựng hệ thống số vấn đề phân tích biến động tượng kinh tế phức tạp Hai vấn đề có quan hệ chặt chẽ với 2.2 Vận dụng phương pháp số để nghiên cứu biến động doanh thu: 2.2.1 Sự cần thiết nghiên cứu biến động doanh thu du lịch Thống kê vốn công cụ mạnh mẽ để tiến hành nghiên cứu không doanh thu du lịch mà nhiều vấn đề thuộc lĩnh vực khác Đặc điểm thống kê học từ phân tích định lượng để rút kết luận định tính Ngành du lịch ngành kinh tế khác, tiến hành nghiên cứu thị trường cần phải dựa phương pháp thống kê Đó vào số liệu thực tế để từ tổng hợp, phân tích để rút đặc trưng, tính quy luật, kết luận tình hình hoạt động kinh doanh du lịch thời gian tiến hành dự báo cho tương lai Phân tích thống kê doanh thu du lịch nhằm góp phần đánh giá cách đầy đủ toàn diện hoạt động kinh doanh ngành du lịch Nghiên cứu biến động mức độ ảnh hưởng nhân tố chủ quan nhân tố khách quan đến doanh thu du lịch ảnh hưởng đến hiệu qủa kinh doanh ngành du lịch Như vậy,vận dụng phương pháp phân tích biến động doanh thu vấn đề quan trọng công ty du lịch nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh 14 2.2.2 Vận dụng phương pháp số nghiên cứu doanh thu du lịch a Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tổng doanh thu * Các nhân tố ảnh hưởng đến thân tổng doanh thu - Các nhân tố ảnh hưởng đến tổng doanh thu (D): Doanh thu bình quân ngày khách (a) = Tổng doanh thu /Tổng số ngày khách Số ngày lưu trú bình quân ngày khách (b) = Số ngày khách /Số khách Số khách du lịch kỳ: Là tổng số lượt khách đến tiêu dùng sản phẩm du lịch kỳ nghiên cứu (c) Ta có mối liên hệ : D=a.b.c Từ mối liên hệ xây dựng hệ thống số nhân tố sau: Lượng tăng giảm tuyệt đối * Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bình quân ngày khách hệ thống số: Trong đó: Doanh thu bình qn loại khách năm 2011 2010 Số ngày khách của loại khách năm 2011 2010 15 * Phân tích ảnh hưởng suất lao động tổng số lao động đến tổng doanh thu du lịch Ta có mơ hình sau: Trong đó: , : Doanh thu du lịch năm 2011 2010 : Năng suất lao động bình quân lao động du lịch năm 2011 2010 , : Số lao động công ty du lịch năm 2011 2010 Lượng tăng (giảm) tuyệt đối: ) Hay dùng hệ thống số: 16 Chương PHÂN TÍCH BIẾN ĐỘNG DOANH THU DU LỊCH TỈNH QUẢNG NAM 3.1 Phân tích ảnh hưởng nhân tố cấu thành doanh thu đến biến động doanh thu Doanh thu du lịch chịu ảnh hưởng nhân tố sau: + Mức thu bình quân ngày khách (a) a=Tổng doanh thu(D)/tổng số ngày khách + Số ngày lưu trú bình quân ngày khách (b) b=tổng số ngày khách/số khách + Số lượng khách du lịch (c) Mối quan hệ doanh thu du lịch nhân tố thể phương trình kinh tế sau: = a.b Từ phương trình kinh tế trên,có thể xây dựng hệ thống số nhân tố sau: 17 Hay: (1) Trong đó: Chỉ số doanh thu du lịch Chỉ số doanh thu bình quân ngày khách : Chỉ số ngày lưu trú bình quân ngày khách : Chỉ số số lượng khách kỳ Quy ước: Kỳ nghiên cứu năm 2011, kỳ gốc năm 2010 Lượng tăng giảm tuyệt đối: ) ) ( 18 Tình hình hoạt động kinh doanh du lịch địa bàn tỉnh Quảng Nam đuợc thể bảng sau: Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh du lịch Quảng Nam 2010-2011 Năm 2010 Nguồn khách Số khách Số ngày Doanh Số khách Số (lượt khách (lượt khách thu khách) ( khách) (ngày (triệu khách) đồng) tế Khách nước Toàn thu ngày (triệu khách) Khách quốc Năm 2011 đồng) ngày Doanh 1.168.000 395.200 1.110.277 1.243.697 425.200 1.230.143 1.132.000 317.100 556.723 1.302.124 376.862 636.897 2.400.000 712.300 1.667.000 2.545.821 802.062 1.867.040 Từ bảng ta tính bảng sau: Bảng Doanh thu bình quân Số ngày lưu trú bình Nguồn khách ngày khách (a) quân ngày khách (b) Năm 2010 Năm 2011 Năm 2010 Năm 2011 Khách quốc tế 2,809 2,893 0,338 0,341 Khách nước 1,755 19 1,69 0,28 0,289 Toàn 2,34 2,327 0,296 0,315 Thay số liệu vào công thức (1) ta được: Lượng tăng giảm tuyệt đối: ) ) ( 200.040 = (2,327 – 2,34)x0,315x2.545.821 + (0.315–0.296)x2,34x2.545.821 +(2.545.821- 2.400.000)x 2,34x0,296 200.040= -10.425,137 +113.187,201 + 101.001,457 Vậy doanh thu du lịch năm 2011 tăng 12 % hay tăng 200.040 (triệu đồng), tăng ảnh hưởng nhân tố sau : - Doanh thu bình quân ngày khách giảm 0,55% làm cho doanh thu giảm 10.425,137 (triệu đồng) _ Số ngày lưu trú bình quân khách tăng 6,42% làm cho doanh thu tăng 113.187,201 (triệu đồng) - Số khách du lịch tăng 6,07 % làm cho doanh thu tăng 101.001,457 (triệu đồng) Như tác động tích cực tới tăng lên doanh thu số ngày lưu trú bình quân khách tăng.Cần khai thác triệt để yếu tố để nhằm mang lại hiệu kinh doanh du lịch cao 20