Khác biệt giữa b2b và b2c là chiến lược 4b Bao gồm Chiến lược sản phẩm (Kiên) Sản phẩm tiêu dùng Sản phẩm công nghiệp Chất lượng và tính năng của sản phẩm Chiến lược giá (anh) Thị trường – nhu cầu của[.]
Khác biệt b2b b2c chiến lược 4b Bao gồm: Chiến lược sản phẩm (Kiên) - Sản phẩm tiêu dùng Sản phẩm cơng nghiệp Chất lượng tính sản phẩm Chiến lược giá (anh) - Thị trường – nhu cầu đối tượng Mục tiêu chiến lược sản phẩm Chiến lược phân phối - Nhà phân phối trung gian – cấp phân phối cho đối tượng (n) Các dạng kênh phân phối Phân phối cho company – trực tiếp, cho cá nhân – gián tiếp Chiến lược tiếp thị (thành) - - Company – bán hàng trực tiếp, thông tin trực quan, đáng tin tưởng có chứng xác thự; ng tiêu dùng – quản cáo với thông tin chung nhất, dễ hiểu có gây hiểu lầm Quảng cáo, khuyến Quan hệ quần chúng cộng đồng Các bạn xem thử cảm thấy hiểu rõ hứng thú chiến lược chọn nt lại cho mình, từ tự tìm kiếm tài liệu mượn silde giảng khoa QLCN để đọc viết lại Mỗi người viết đề tài trên, đề tài tự chọn đề tài dư lại Nhắn tin cho K nhận mail đề tài viết, Kiên nhắn lại đề tài chung Hiểu đến đâu viết đến đó, theo dạng : - Định nghĩa Quan điểm cá nhân (hiểu biết mình) Ví dụ( trực quang tốt) Dẫn chứng nguồn tài liệu có I/Khái niệm: Sản phẩm tất người bán cung cấp thị trường nhằm thoả mãn nhu cầu, ước muốn khách hàng Sản phẩm bao gồm giá trị vật chất phi vật chất Phân loại sản phẩm: - Sản phẩm tiêu dùng Sản phẩm công nghiệp Với sản phẩm tiêu dùng, ta xác định sau: Hành vi mua Giá Phân phối Chiêu thị Thuận tiện Mua thường xuyên, cân nhắc mua Thấp Đại trà, thuận tiện Chiêu thị đại trà nhà sản xuất Mua sắm Mua thường xuyên, có so sánh, cân nhắc giá cả, chất lượng kiểu dáng Cao Chọn lọc Chun biệt Ít nghĩ đến Có ưa thích Ít biết, quan trung thành tâm sản phẩm nhãn hiệu, nhạy giá Cao Chọn lọc Thay đổi Thay đổi Quảng cáo giao tiếp bán hàng nhà sản xuất phân phối Chiêu thị chọn lọc nhà sản xuất phân phối Quảng cáo giao tiếp bán hàng tích cục nhà sản xuất phân phối Với sản phẩm công nghiệp: - Thiết bị nặng Thiết bị nhẹ Sự cung ứng Bộ phận cấu thành Nguyên liệu thô Nguyên liệu qua chế biến Dịch vụ công nghiệp Từ ta so sánh khác biệt chiến lược sản phẩm thị trường tiêu dùng thị trường tổ chức Yếu tố Tầm quan trọng chiến lược sản phẩm Nhu cầu Người mua người sử dụng Thị trường tiêu dùng Quan trọng bị lu mờ giá khuyến Được sản suất để phục vụ nhu cầu trực tiếp người tiêu dùng Thường cá nhân Thị trường tổ chức Thường giữ vai trò quan trọng tất yếu tố khác Đặc tính nhu cầu có nguồn gốc nhu cầu phối hợp Người mua người sử dụng Vòng đời sản phẩm Thường ngắn cạnh tranh gay gắt, khách hàng thay đổi thị hiếu nhanh Các hoạt động hỗ trợ Quan trọng sản phẩm tiêu dùng lớn, thứ yếu sản phẩm tiêu dùng khác Để bảo vệ chiêu thị Đóng gói Các yếu tố thẩm mỹ Tỷ lệ thất bại Tầm quan trọng nghiên cứu tiếp thị Rất quan trọng thành công sản phẩm Rất cao, khoảng 80% Thường yếu tố việc phát triển sản phẩm Thường dài hơn, đặc biệt sản phẩm truyền thống, ngắn sản phẩm cơng nghệ cao Rất thiết yếu khách hàng tổ chức thường yêu cầu dịch vụ hỗ trợ yêu cầu kỹ thuật Chủ yếu để bảo vệ sản phẩm, chức chiêu thị yếu Không quan trọng phần lớn sản phẩm Thấp, khoảng 30-40% Thuồng khơng đóng vai rị quan trọng việc phát triển sản phẩm Mức độ tiêu chuẩn hay cá biệt hố Ví dụ : Yếu tố Tầm quan trọng chiến lược sản phẩm Nhu cầu Người mua người sử dụng Vòng đời sản phẩm Các hoạt động hỗ trợ Cá nhân Người tiêu dùng sẵn sàng bỏ tiền mua sản phẩm mà họ thật khơng cần sử dụng giá rẻ Mua quần áo vào dịp đại hạ giá cuối năm Tổ chức Người mua định mua sản phẩm thật hữu ích cần thiết cho nhu cầu tổ chức giá tiền cao Mua lắp đặt hệ thống điều hồ nhiệt độ cho cơng ty Đáp ứng nhu cầu tức thời Đáp ứng nhu cầu chung cho ngắn hạn cho cá nhân cá nhân tổ chức, phân khúc thị trường thường nhu cầu dài hạn Mua chai nước xăng Mua máy dầu photocopy cho văn phòng Người mua sử dụng sản Người mua giám đốc, phẩm cho người thân chủ tịch công ty… họ người sử dụng nhân viên công ty Thay đổi theo mùa Đồng phục công ty có kiểu dáng quần áo kiểu dáng suốt năm Người tiêu dùng gần Bên sản xuất phải hỗ trợ sửa không nhận hỗ trợ chữa, lắp ráp, chuyển giao Đóng gói Các yếu tố thẩm mỹ Tỷ lệ thất bại Tầm quan trọng nghiên cứu tiếp thị có cố với sản phẩm giá trị nhỏ nhận hỗ trợ có hạn chế bảo hành, sửa chữa … với sản phẩm giá trị trung bình hay lớn công nghệ không điều kiện có yêu cầu từ bên mua Các hoạt động thường có hợp đồng bắt buộc tuân theo