Tiểu luận thẻ cào online

Nội dungMarketing Phân tích thị trường Mục tiêu marketing Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng... Phân tích thị trường Mục tiêu mark

Tăng 25% doanh số trong vòng 3 tháng

Người trình bày: Nguyễn Mai Đăng Khoa

Nội dung

Marketing

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Nội dung

Phân tích thị trường Việt Nam

• 6/2008 ước đạt 48,1 triệu thuê bao.

• 5/2011 ước đạt 127,8 triệu thuê bao

• Tương đương 71% thuê bao điện thoại ở Việt Nam là

di động

• Chính sách hạn chế sim rác

Phân tích sản phẩm

• Thẻ cào 3 nhà mạng: Mobifone, Viettel, Vinaphone

• Sản phẩm thiết yếu trong cuộc sống, phổ thông

• Không cần quan tâm về chất lượng sản phẩm

• Có khả năng tích trữ lâu dài

• Dễ thanh lý hàng tồn

Phân tích thương hiệu

ĐIỂM MẠNH

- Áp dụng được thế mạnh của OM

- Đội ngũ quản trị tốt,

chuyên môn cao

- Thanh toán online

- Cạnh tranh từ bán lẻ truyền thống

Phân tích tình hình cạnh tranh

nhắn, Email

Web

Loại thẻ Điện thoại Điện thoại, Game,

Gọi quốc tế, Phần mềm

Game, Điện thoại Điện thoại, game,

phần mềm

mobile ví, Liberty

Traffic rank: 4,227,394 2,288,973 1,200,458 2,005,682

Nhược điểm Số lượng thẻ ít Số lượng thẻ ít

,thời gian trả mã thẻ chậm

Số lượng mã thẻ không nhiều

Ít hình thức khuyến mại

Giao diện Không nổi bật Không nổi bật Khá chuyên

nghiệp

Nhìn khá rối

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Nội dung

1 Tăng 25% doanh thu trong

vòng 3 tháng

2 Tăng sự nhận biết thương

hiệu với slogan: “Thay đổi cách bạn cào”

3 Xây dựng sự nhận biết tích cực trong việc thanh toán online

Khách hàng mục tiêu

• Nhân viên văn phòng (24 đến 40 tuổi)

• Có tài khoản Intenet banking

Chiến lược marketing

Marketing

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Chiến lược tăng doanh thu

Tăng số lượng giao dịch trung bình

Tăng số lần mua hàng

thường xuyên của khách quen

Tăng số lượng khách hàng

Tăng số lượng giao dịch trung bình

Tăng số lần mua hàng

thường xuyên của khách quen

Tăng số lượng khách hàng

Chiến lược tăng doanh thu

Quảng cáo trên báo và các diễn đàn

• Thời gian: từ 8 giờ đến 10 giờ

• Thời điểm: vào dịp khuyến mãi của các nhà mạng

BANNER

Quảng cáo bằng

Tạo clip tương tác

Nội dung: Sự khó khăn khi mua thẻ bằng cách thông thường

Trễ hẹn Tốn thời gian

Hết hàng

Viết bài quảng cáo trên blog

• Gây hại môi trường (tốn gỗ …)

• Chất lượng in thẻ xấu, khó nhận

biết mã số

• Khi cào gây tổn hại tới cơ thể

Nội dung đề cập tới các bất cập đối khi sử dụng thẻ giấy

• Quảng bá bài viết trên Social

network và Bookmark network

• Tận dụng hệ thống blog của các blogger có tên tuổi

Tăng số lượng agency

• Tăng số chiết khấu dựa trên doanh số

• Tăng sự thuận tiện mua hàng (web, tin nhắn, mobile app)

• Chính sách gối đầu (thua thiếu trả sau)

• Các buổi training về

Online marketing

(facebook, YM …)

• Chỉ trả thông qua hình thức CPA

• Hoa hồng 100đ/1 lần mua

• Các web tập trung affiliate thường là web về công nghệ, tài chính

• Công khai chương trình

trên website và dùng

Adnetwork

• Tạo game flash: Vượt chướng

ngại vật trên đường đi mua thẻ

trong khoảng thời gian nhất định

• Tùy theo số điểm đạt được mà từ

đó tặng chiết khấu khi mua hàng

thông qua mã code

• Thông điệp: Vừa giải trí, vừa

nhận quà

Cung cấp thẻ cào làm quà tặng

• Chiến dịch tặng thẻ cào cho các thành viên tích cực của các trang web khác

Tăng số lượng giao dịch trung bình

Tăng số lần mua hàng

thường xuyên của khách quen

Tăng số lượng khách hàng

Chiến lược tăng doanh thu

Email marketing/Mobile marketing

• Chúc mừng sinh nhật Tặng code chiết khấu khi mua thẻ, tặng mã vouchor các quán ăn uống…

• Thông báo ngày khuyến mãi của các nhà mạng

Các chiến dịch riêng cho khách hàng cũ

• Tặng điểm khi mua

hàng

• Chức năng tin nhắn yêu

thương

Chiến lược tăng doanh thu

Tăng số lượng giao dịch trung bình

Tăng số lần mua hàng

thường xuyên của khách quen

Tăng số lượng khách hàng

Mua thẻ cào trúng thưởng

• Kết quả sẽ dựa trên mã xổ số

kiến thiết TP.HCM vào tuần

cuối cùng của tháng

Trị giá của thẻ

SL mã dự thưởng

50000 1

100000 2

200000 4

500000 10

Tăng số lượng giao dịch trung bình

• - Dùng điểm mua các quà có giá trị với giá ưu đãi (kaspersky, các voucher, vé xem phim, vé vip của KFC …)

• - Mua thẻ qua smartphone (tự động thông báo khuyến mãi, mua thẻ tự động)

Liên minh các website

• Khi mua thẻ sẽ được hưởng các dịch vụ của

các website khác:

• Ưu điểm: win - win - win

- Site đối tác mở rộng thêm cộng đồng

- Khách hàng trả chi phí ít hơn mà lợi ích thì nhiều hơn

Nội dung

Marketing

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Các công cụ đo lường

Nội dung

Marketing

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Cơ cấu bộ máy quản lý

GD tài chính (CFO) 1 500$ 800$

Nhân viên kỹ thuật 3 300$ 900$

Các đội ngũ parttime ngoài cty

• Cập nhật và quản trị thông tin: 100$/tháng

• Clip maker (lương và chi phí đạo cụ): 500$

• Forum seeding: 60$/3 tháng

• Blogger: 5$/ bài (36 bài ~ 80$/3 tháng)

• Designer: 200$ (web, banner …)

• SMS gateway: 100$/3 tháng (58$ phí duy trì)

• Chi phí ngoài lề (gặp gỡ đối tác): 500$/3 tháng

Nội dung

Marketing

Phân tích thị trường

Mục tiêu marketing

Xây dựng ngân sách Chiến lược marketing

Công cụ đo lường Kết quả kỳ vọng

Timeline chiến lược

Banner

Clip trên Youtube + Chương trình trúng IP + Microsite + Thẻ cào làm quà Blog + Agency + Affiliate + Liên minh Website + Tặng điểm + Đổi quà

DV tin nhắn yêu thương miễn phí vào dịp tết, 14/2 và 8/3

Email Marketing và Mobile Marketing

Kết quả kỳ vọng sau 3 tháng

• 75,000 thẻ cào

• 15,000 key Kapersky được bán

• Lợi nhuận ròng: 200 triệu

• Fan page: 10,000 fan

• Youtube: 50,000 view

• Microsite: 20,000 pageview