Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHẠM ANH TUẤN HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, N[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHẠM ANH TUẤN HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI PHẠM ANH TUẤN HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH MÃ SỐ : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH THẢO HÀ NỘI, NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu khoa học độc lập tơi Các thông tin, liệu, luận sử dụng luận văn có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy Các nội dung kết nghiên cứu luận văn tự tiến hành cách trung thực, khách quan chưa công bố nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2020 Hoc viên Phạm Anh Tuấn ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nỗ lực thực hiện, luận văn nghiên cứu “Huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội” hồn thiện Ngồi cố gắng thân, em cịn nhận động viên, khuyến khích giúp đỡ tận tình từ phía gia đình, nhà trường, đơn vị thực tập bạn bè để hoàn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thị Minh Thảo người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình viết luận văn Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cán bộ, nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi để trao đổi, cung cấp tài liệu, thông tin cho đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới Thầy, Cô giáo Khoa Sau đại học, Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập nghiên cứu để em hồn thành tốt Luận văn Em cũng xin gửi lời cảm ơn gia đình, quan bạn bè bên ủng hộ em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội,ngày 15 tháng 09 năm 2020 Học viên Phạm Anh Tuấn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC SƠ ĐỒ vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài .5 Đối tƣợng phạm vi nghiên nghiên cứu 5 Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn .6 CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .7 1.1 Khái quát ngân hàng thƣơng mại hoạt động huy động vốn ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái quát ngân hàng thương mại 1.1.2 Các hoạt hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2 Quản lý hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng thƣơng mại 11 1.2.1 Khái niệm đặc điểm huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại 11 1.2.2 Các phương thức huy động vốn tiền gửi .13 1.2.3 Sự cần thiết hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng 18 1.2.4 Các tiêu đánh giá kết huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương iv mại 19 1.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động huy động vốn tiền gửi NHTM 26 1.3.1 Nhân tố chủ quan 26 1.3.2 Nhân tố khách quan .30 1.4 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi số ngân hàng thƣơng mại học Kinh nghiệm cho ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng – CN Hà Nội 32 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi chi nhánh địa bàn 32 1.4.2 Một số học kinh nghiệm huy động tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại thương – CN Hà Nội 37 CHƢƠNG THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM – CN HÀ NỘI .39 2.1 Giới thiệu khái quát trình phát triển ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội .39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức mạng lưới hoạt động ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 42 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 45 2.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 51 2.2.1 Quy trình nghiệp vụ huy động tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại Thương – CN Hà Nội .51 2.2.2 Các sản phẩm huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – chi nhánh Hà Nội 52 2.2.3 Kết huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại Thương – chi nhánh Hà Nội 54 2.3 Đánh giá công tác huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 66 v 2.3.1 Các kết đạt 66 2.3.2 Một số hạn chế 67 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 69 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ NỘI 73 3.1 Định hƣớng phát triển hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 73 3.1.1 Phương hướng hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 73 3.1.2 Mục tiêu hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 74 3.1.3 Định hướng mục tiêu huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội 76 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn tiền gửi ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội .77 3.2.1 Đa dạng đối tượng khách hàng tiền gửi, thực tốt sách khách hàng 77 3.2.2 Quản lý hiệu chi phí huy động phi lãi 80 3.2.3 Bồi dưỡng nâng cao trình độ cán nhân viên 80 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động Marketing chiến lược khách hàng hợp lý 82 3.2.5 Nâng cao hiệu hoạt động mạng lưới huy động vốn 83 3.2.6 Một số giải pháp khác 84 3.3 Kiến nghị 85 3.3.1 Kiến nghị với ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 85 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước 86 3.3.3 Kiến nghị Nhà nước 87 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - ATM : Máy rút tiền tự động - ALCO :Ủy ban Tài sản – Nợ phải trả - TMCP :Thương mại cổ phần - VCB – CN Hà Nội : Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội - VCB : Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - NHNN : Ngân hàng nhà nước - NHTM : Ngân hàng thương mại - DPRR : Dự phòng rủi ro - HĐQT : Hội đồng quản trị - TCKT : Tổ chức kinh tế - TCTD : Tổ chức tín dụng - LNTT : Lợi nhuận trước thuế - LNST : Lợi nhuận sau thuế - KKH : Khơng kỳ hạn - PGD : Phịng giao dịch - CBNVBQ : Cán nhân viên bình quân vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .43 Bảng 2.2: Cơ cấu dư nợ cho vay VCB _ CN Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 48 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh VCB - CN Hà Nội 50 giai đoạn 2017 – 2019 .50 Bảng 2.4: Quy mô huy động vốn tiền gửi VCB Hà Nội 54 giai đoạn 2017- 2019 54 Bảng 2.5: Cơ cấu vốn huy động vốn tiền gửi VCB – CN Hà Nội giai đoạn 2016 – 2018 56 Bảng 2.6: Số lượng khách hàng gửi tiền VCB – CN Hà Nội giai đoạn 20172019 59 Bảng 2.7: Cơ cấu chi phí huy động vốn tiền gửi VCB – CN Hà Nội giai đoạn 2017 – 2019 .61 Bảng 2.8: Tương quan vốn tiền gửi huy động cho vay VCB – CN Hà Nội giai đoạn năm 2017 -2019 64 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Tổng nguồn vốn huy động VCB – CN Hà Nội 46 giai đoạn 2017 - 2019 46 Biểu đồ 2.2: Tổng dư nợ cho vay khách hàng giai đoạn 2017 – 2019 47 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Mơ hình cấu tổ chức VCB – CN Hà Nội .42 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình gửi tiền VCB 53 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình điều hịa vốn nội VCB 63 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Ngân hàng thương mại ví hệ thần kinh trung ương kinh tế, dấu hiệu dự báo trước trạng thái sức khỏe kinh tế Sau 30 năm đổi mới, kinh tế Việt Nam tạo dựng lên hệ thống ngân hàng có tính cạnh tranh cao, đóng góp vai trị vơ quan trọng việc cung ứng nguồn vốn cho kinh tế - yếu tố định đến tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thời gian qua Chính vậy, hiệu hoạt động kinh tế nói chung phần phụ thuộc vào hiệu hoạt động hệ thống ngân hàng Trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam nay, hoạt động chủ yếu thường xuyên nhận tiền gửi khách hàng cho vay từ số tiền huy động được, đồng thời thực dịch vụ ngân hàng khác vai trò nguồn vốn trở nên đặc biệt quan trọng Bên cạnh đó, thị trường tài Việt Nam xuất nhiều ngân hàng bao gồm ngân hàng nước ngoài, dẫn đến cạnh tranh vốn, nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ công nghệ, nhằm gia tăng hiệu hoạt động, gia tăng thị phần, tối đa hóa lợi nhuận Để trì hoạt động phục vụ cho mục đích kinh doanh, ngân hàng cần lượng vốn lớn Nguồn vốn ngân hàng huy động xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, nguồn vốn chủ yếu từ nguồn tiền gửi tổ chức kinh tế dân cư Vấn đề huy động vốn tiền gửi cho hiệu câu hỏi đặt cho quản trị ngân hàng, đặc biệt tình hình kinh tế giới nước biến động tác động đến tâm lý thói quen tiêu dùng người gửi tiền, đồng thời cũng gây ảnh hưởng xấu đến công tác huy động vốn tiền gửi ngân hàng Tại Việt Nam việc huy động vốn ngân hàng thương mại nhiều bất hợp lý, điều dẫn tới chi phí vốn cao, quy mô không ổn định Việc tài trợ vốn cho danh mục tài sản không phù hợp với quy mơ, kết cấu vốn từ ảnh hưởng đến khả sinh lời, buộc ngân hàng phải đối mặt với nhiều loại rủi ro phát sinh Do đó, việc tăng cường huy động vốn với chi phí hợp lý tính ổn định cao yêu cầu ngày cấp thiết quan trọng