®Ò xuÊt c¸c giI ph¸p phßng chèng s¹t lë bê s«ng c¸I phan rang i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của bản thân, với sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn Những thông tin,[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập thân, với giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Những thông tin, liệu, số liệu đưa luận văn trích dẫn rõ ràng, đầy đủ nguồn gốc Các số liệu thu thập tổng hợp cá nhân đảm bảo tính khách quan, trung thực Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Hà Nội, ngày tháng 02 năm 2019 Bùi Bảo Tâm i LỜI CẢM ƠN Đề tài “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” hồn thành Trường Đại học Thủy lợi Có luận văn này, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến Trường Đại học Thủy lợi, Khoa Kinh tế Quản lý, Bộ môn Quản lý xây dựng môn khác thuộc Trường Đại học Thủy lợi; đặc biệt TS Lê Văn Chính trực tiếp hướng dẫn tác giả suốt trình thực luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo - nhà khoa học trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức chuyên ngành kinh tế thủy lợi quản lý xây dựng cho thân tác giả suốt trình học tập trường Bạn bè, đồng nghiệp, gia đình động viên, khích lệ, tạo điều kiện giúp đỡ tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO tạo điều kiện thuận lợi cung cấp số liệu, để tác giả hoàn thành nội dung đề tài Một lần tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo, quan, đơn vị cá nhân giúp đỡ tác giả trình học tập hoàn thành luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Bùi Bảo Tâm ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ VIỆC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận quản trị nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm việc quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò nguồn nhân lực 1.1.3 Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .8 1.2 Cơ sở thực tiễn quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.2.1 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực 26 1.2.2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 32 Kết luận chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO 34 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty .34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý 36 2.1.3 Chức nhiệm vụ 37 iii 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO từ 2013-2017 41 2.2.1 Tổ chức máy quản trị nhân lực 42 2.2.2 Hoạch định 45 2.2.3 Tuyển dụng 47 2.2.4 Bố trí, sử dụng 53 2.2.5 Đánh giá 56 2.2.6 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức 57 2.2.7 Phương pháp quản trị 59 2.2.8 Trả lương đãi ngộ 61 2.3 Đánh giá chung 65 2.3.1 Những kết đạt 65 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân gây tồn hạn chế 67 Kết luận chương 70 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY LẮP DẦU KHÍ IMICO hướng 71 3.1 Định phát triển kinh tế xã hội Công ty năm tới 71 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế xã hội Công ty 71 3.1.2 Những hội thách thức công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 73 3.2 Đề xuất giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 75 3.2.1 Giải pháp phát triển Công ty, hoàn thiện máy quản lý 75 3.2.2 Giải pháp công tác tuyển dụng nhân lực 77 iv 3.2.3 Giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 84 3.2.4 Giải pháp chế độ lương thưởng sách đãi ngộ 89 Kết luận chương .93 KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 94 KẾT LUẬN 94 KIẾN NGHỊ 95 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 01 BẢNG HỎI 98 PHỤ LỤC 02 BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO 101 v DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 - Đánh giá việc thực công việc 15 Hình 2.1 – Trụ sở văn phịng cơng ty 34 Hình 2.2 - Bộ máy tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 36 Hình 2.3 - Bộ máy tổ chức quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 42 Hình 2.4 - Đánh giá công tác xác định nhu cầu nguồn nhân lực 47 Hình 2.5 – Đào tạo phát triển 59 Hình 2.6 - Đánh giá chế độ đãi ngộ 65 vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 - Bảng phân tích kết kinh doanh qua năm 40 Bảng 2.2 - Số mẫu điều tra Công ty 41 Bảng 2.3 - Đánh giá máy tổ chức quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO .43 Bảng 2.4 - Tình hình biến động cấu tổ chức máy quản trị NNL Công ty từ năm 2014 – 2017 44 Bảng 2.5 – So sánh công tác Dự báo nhu cầu NNL nhu cầu thực tế Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 45 Bảng 2.6 - Đánh giá công tác KHNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO 46 Bảng 2.7 - Tình hình biến động nhân Công ty từ 2013 – 2017 49 Bảng 2.8 - Đánh giá người lao động hoạt động tuyển dụng nhân lực Công ty 52 Bảng 2.9 - Bố trí sử dụng lao động Công ty từ năm 2013 – 2017 54 Bảng 2.10 - Đánh giá người lao động phân công công việc 55 Bảng 2.11 – Đánh giá công tác đánh giá nhân lực Công ty 56 Bảng 2.12 – Số người cử đào tạo nâng cao trình độ từ 2013–2017 57 Bảng 2.13 - Đánh giá công tác ĐTPT&NL Công ty 58 Bảng 2.14 – Đánh giá phương pháp quản trị nhân lực Công ty 60 Bảng 2.15 - Thu nhập bình quân CB-CNV giai đoạn 2013 – 2017 .63 Bảng 2.16 – Mức khen thưởng hàng năm Công ty .63 Bảng 2.17 - Đánh giá công tác ĐNNL Công ty .64 Bảng 2.18 - Nguồn nhân lực Công ty từ năm 2013-2017 66 Bảng 3.1 – Dự kiến kết hoàn thiện máy quản lý IMICO 2019 77 Bảng 3.2 – Dự kiến kết hoạt động tuyển dụng Công ty IMICO năm 2019 83 Bảng 3.3 – Tình hình quỹ Đào đạo - Phát triển IMICO kỳ vọng đề xuất 87 Bảng 3.4 – Dự kiến kết Đào tạo – Phát triển nhân lực IMICO 2019 88 Bảng 3.5 – Kết kỳ vọng sau áp dụng chế độ lương thưởng sách đãi ngộ năm 2019 93 vii BCTC DANH MỤC VIẾT TẮT Báo cáo tài CB-CNV Cán - công nhân viên CB-NV Cán - nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp ĐNNL Đãi ngộ nhân lực ĐT&PTNL Đào tạo phát triển nhân lực EPC Engineering procurement & construction FDI Foreign direct investment GS TS Giáo sư Tiến sĩ KHNL Kế hoạch nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất PMI Project management institute QLDA Quản lý dự án TC - HC Tổ chức - Hành Tp Thành phố tr Trang SXKD Sản xuất kinh doanh SĐH Sau đại học XDNC Xác định nhu cầu viii PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực tài sản quý báu nhất, yếu tố bền vững khó thay đổi tổ chức Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố then chốt định đến tồn phát triển tổ chức Đặc biệt giai đoạn hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, trăn trở xây dựng đội ngũ CB-CNV có chất lượng, tuyển dụng, thu hút, giữ chân nhân tài, tránh tình trạng “chảy máu chất xám” Chính vai trị quan trọng nguồn nhân lực nên quản trị nhân lực nhà quản trị tự cổ chí kim đặt lên hàng đầu Nó chìa khóa thành cơng cho doanh nghiệp Do việc nghiên cứu quản trị nhân lực vấn đề cấp thiết mang ý nghĩa thực tiễn cao Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO thành viên Tổng cơng ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam thuộc Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam - tập đoàn kinh tế lớn mạnh hàng đầu đất nước IMICO thành lập từ cổ đơng mạnh tài kinh nghiệm với mục đích tham gia thi cơng, tổng thầu cơng trình xây dựng Tuy thành lập từ năm 2008 đến IMICO tạo lập nguyên tắc hoạt động rõ ràng quán, với số lượng cán bộ, cơng nhân viên có lực, kinh nghiệm lên tới 540 người vốn điều lệ hàng trăm tỉ đồng, Công ty IMICO vươn lên chiếm lĩnh thị trường tham gia vào lĩnh vực kinh doanh như: xây dựng cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, có thi cơng xây dựng nhà máy luyện gang, thép, khu đô thị cơng trình hạ tầng xã hội Tuy nhiên từ thành lập nay, vấn đề quản trị nguồn nhân lực Công ty gặp phải khó khăn, ln có xáo trộn, Cơng ty phải đối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến đi, ảnh hưởng đến mục tiêu kinh doanh Công ty Các công ty lớn sẵn sàng chi trả hậu hĩnh nhằm lôi kéo người tài giỏi làm việc cho Nhận thức vai trị quan trọng người tổ chức, việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển Công ty ban lãnh đạo quan tâm Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO ý đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực có giải pháp định quản trị nguồn nhân lực Tuy nhiên, đến chưa có cơng trình nghiên cứu báo cáo tổng kết toàn diện vấn đề quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Vì thế, nhiều câu hỏi chưa có lời giải đáp: - Thực trạng quản trị nguồn nhân lực Công ty nào? - Các nhân tố ảnh hưởng đến việc quản trị nguồn nhân lực Công ty? - Đâu giải pháp tăng cường quản trị nguồn nhân lực Công ty? Chính vậy, để giúp ban lãnh đạo Cơng ty có giải pháp tồn diện tăng cường cơng tác quản trị nhân lực, chọn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp tăng cường công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO” Mục đích nghiên cứu đề tài Nghiên cứu đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản trị NNL Công ty Cổ phần Đầu tư Xây lắp Dầu khí IMICO thời gian tới Phương pháp nghiên cứu đề tài Các phương pháp sử dụng nghiên cứu bao gồm: Phương pháp thu thập, xử lý phân tích tài liệu; Phương pháp logic kết hợp với lịch sử; Phương pháp thống kê, mô tả; Phương pháp phân tích - tổng hợp; Phương pháp điều tra khảo sát Cụ thể sau: Đối với số liệu thứ cấp Thu thập số liệu thứ cấp, nguồn thơng tin thống từ quan,