Khoá luận Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng NN và PTNT chi nhánh Tây Sài gòn

HUTECH B GIÁO DO I HC K THUT CÔNG NGH TP. HCM KHÓA LUN TT NGHIP  TÀI GII PHÁP NÂNG CAO CHNG TÍN DNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN Ngành:  Chuyên ngành: K TOÁN  KIM TOÁN Ging dn : TS Sinh viên thc hin : LÂM TH  MSSV: 0854030162 Lp: 08DKT3 TP. H Chí Minh, 2012 HUTECH L  tài nghiên cu ca tôi. Nhng kt qu và các s liu trong khóa lun tt nghip này c thc hin ti NHNo & PTNT chi nhánh Tây i bt k hình thc nào khác. Tôi hoàn toàn chu trách nhing v s  TP.HCM, Ngày tháng  Tác gi Lâm Th  HUTECH  - Thut Công Ngh TP.H Chí Minh, sau b   u và hc tp cùng vi s ng dn và ch dy ca các thy (cô) t c nn tng kin thc nhnh. Vi nhng kin thc và kinh nghic em mong mun có mt công vic c, có th nuôi sng b i. Qua báo cáo nàyng phó phòng K hoch ng dn em trong quá trình thc tp. quý thn dy nhng kin thc bit là thy giúp  khóa lun tt nghip. Xin gi li ci thân cùng b tr em trong thi gian qua.  HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  i Lp: 08DKT3 MC LC MC LC i DANH MC KÝ HIU VIT TT v DANH MC BNG VÀ BI S DNG vi DANH MC BI S DNG vii LI M U 1   LÝ LUN C TÀI 3 1.1. Hong tín dng ci 3 1.1.1. Khái nim tín dng và tín dng ngân hàng 3 1.1.1.1. Khái nim tín dng 3 1.1.1.2. Tín dng ngân hàng 4 1.1.2. Vai trò tín dng ca ngân hàng đi vi s phát trin ca nn kinh t: 4 1.1.3. Các hình thc tín dng ca ngân hàng 7 1.1.3.1. Cn c vào mc đích 7 1.1.3.2. Cn c vào thi hn cho vay 7 1.1.3.3. Cn c vào mc đ tín nhim đi vi khách hàng: 8 1.1.3.4. Cn c vào hình thái giá tr ca tín dng: 9 1.1.3.5. Cn c vào phng pháp hoàn tr: 9 1.1.3.6. Cn c vào xut x tín dng: 10 1.2. Chng tín dng ci 10 1.2.1. Khái nim cht lng tín dng 10 1.2.2. Các nhân t nh hng đn cht lng tín dng: 12 1.2.2.1. Các nhân t khách quan: 12 1.2.2.2. Các nhân t t phía khách hàng: 12 1.2.2.3. Các nhân t t phía ngân hàng: 13 1.2.3. Các ch tiêu đánh giá cht lng tín dng: 13 1.2.3.1. T l n quá hn 13 1.2.3.2. T trng n xu/ Tng d n cho vay 15 HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  ii Lp: 08DKT3 1.2.3.3. D n trên vn huy đng 17 1.2.3.4. Ch tiêu h s thu n 17 1.2.3.5. Ch tiêu vòng quay vn tín dng 18  THC TRNG V CHNG HONG TÍN DNG TI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN 19 2.1. Khái quát v ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn Chi nhánh Tây Sài Gòn 19 2.1.1. Lch s hình thành và phát trin: 19 2.1.2. C cu t chc ca ngân hàng 20 2.1.2.1. Mô hình t chc: 20 2.1.2.2. Chc nng và nhim v các phòng ban: 21 2.1.3. Các dch v mà ngân hàng cung cp 24 2.2. Các nhân t n chng tín dng và hong kinh doanh ca ngân hàng 26 2.2.1. Các nhân t khách quan 26 2.2.1.1. Tình hình kinh t trong nc 26 2.2.1.2. Tình hình kinh t trên đa bàn 30 2.2.1.3. Chính sách qun lý ca Nhà nc 31 2.2.1.4. Các nhân t khác 33 2.2.2. Các nhân t t phía ngân hàng 34 2.2.2.1. Mt s quy đnh v tín dng: 34 2.2.2.2. Quy trình tín dng ti Chi nhánh: 39 2.2.2.3. i ng nhân viên: 44 2.1.2. Các nhân t t phía khách hàng 45 2.2. Kt qu hong kinh doanh ca ngân hàng 46 2.2.1. Hot đng huy đng vn 46 2.2.1.1. Phân tích tng quan ngun vn huy đng: 46 2.2.1.2. Phân tích ngun vn huy đng theo thi hn 47 2.2.1.3. Phân loi theo kt cu ngun vn: 49 HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  iii Lp: 08DKT3 2.2.2. Hot đng s dng vn 51 2.2.2.1. Phân tích tng quan tình hình d n ti chi nhánh: 51 2.2.2.2. Phân tích d n theo thi hn vay: 52 2.2.2.3. Phân tích d n theo loi tin 53 2.2.2.4. Phân tích d n theo thành phn kinh t 54 2.2.2.5. Phân tích d n theo mc đích 55 2.2.3. Kt qu hot đng kinh doanh chi nhánh Tây Sài Gòn: 57 2.3. Thc trng v chng tín dng ti ngân hàng nông nghip và phát trin nông thôn chi nhánh Tây Sài Gòn 59 2.3.1. Thc trng cht lng tín dng ti chi nhánh 59 2.3.1.1. Ch tiêu t l n quá hn: 59 2.3.1.2. T trng n xu/ Tng d n cho vay: 59 2.3.1.3. D n/ Vn huy đng: 62 2.3.1.4. Ch tiêu h s thu n: 64 2.3.1.5. Ch tiêu vòng quay vn tín dng 64 2.3.2. ánh giá cht lng tín dng ti ngân hàng 65 2.3.2.1. Kt qu đt đc: 65 2.3.2.2. Nhng hn ch và nguyên nhân: 67 a.Nhng hn ch: 67 b.Nguyên nhân: 69   GII PHÁP NÂNG CAO CH NG TÍN DNG TI NHNo & PTNT CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN 71 3.3. D báo các yu t ng trong thi gian ti: 71 ng hong tín dng ca ngân hàng trong thi gian ti: 72 3.4.1. Phng hng: 72 3.4.2. Mc tiêu k hoch kinh doanh trong nm 2012: 72 3.5. S cn thit ca nâng cao chng tín dng ti ngân hàng: 73 3.6. Gii pháp nâng cao cht lng tín dng ti NHNo & PTNT Tây Sài Gòn: 74 3.6.1. V huy đng vn: 74 HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  iv Lp: 08DKT3 3.6.2. V d n tín dng: 75 3.6.3. V quy trình tín dng: 76 3.6.4. Nâng cao cht lng qun tr điu hành, đo đc ngh nghip, đào to, bi dng cán b tín dng: 77 3.6.4.1. Nâng cao cht lng qun tr điu hành: 77 3.6.4.2. Chú trng đo đc ngh nghip: 77 3.6.4.3. T chc công tác bi dng nghip v cho nhân viên: 78 3.6.4.4. Công tác tuyn dng nhân viên: 79 3.6.4.5. Chính sách thi đua khen thng: 79 3.6.5. Mt s gii pháp khác: 79 3.6.5.1. Mt s bin pháp phòng nga ri ro tín dng: 79 3.6.5.2. Mt s gii pháp nhn n quá h 80 3.6.5.3. Xây dng h thng thông tin hoàn chnh: 82 a.H thn lunh v nghip v: 82 b.H thng thông tin v khách hàng: 82 c.H thng thông tin th ng: 83 3.7. Mt s kin ngh: 83 3.7.1. Kin ngh đi vi Ngân hàng Nhà nc: 83 3.7.2. Kin ngh đi vi NHNo & PTNT Vit Nam: 84 3.7.3. i vi NHNo&PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn 85 3.7.3.1. y mnh hot đng marketing ngân hàng 85 3.7.3.2. Thc hin quy tc “4 mt” 86 3.7.3.3. M rng quan h 87 KT LUN 88 PHC LC 88 Ph lc 1. BNG CHM TÍN DNG XP HNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIP 89 Ph lc 2. TÌNH HÌNH S DNG VN TI CHI NHÁNH 91 Ph l TI CHI NHÁNH THEO M RI RO iii HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  v Lp: 08DKT3 TÀI LIU THAM KHO iv DANH MC KÝ HIU VIT TT T vit tt Din gii CP CHÍNH PH CT CH TH DN DOANH NGHIP  HNG QUN TR IAS INTERNATIONAL ACCOUNTING STANDARDS IFRS INTERNATIONAL FINACIAL REPORTING STANDARDS NHCV NGÂN HÀNG CHO VAY NHNN C NHNo NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP NHNo & PTNT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN NHTM I NQ NGH QUYT  QUYNH TCCB T CHC CÁN B TMCP I C PHN Tp.HCM THÀNH PH H CHÍ MINH TT  UBND Y BAN NHÂN DÂN USD  TIN T CC M VND  TIN T CC VIT NAM HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  vi Lp: 08DKT3 DANH MC BNG S DNG  47  49  2011 52 Bng 2.4.  theo thành phn kinh t 54 Bng 2.5. T tr theo thành phn kinh t 54 Bng 2.6. Kt qu hong kinh doanh ca Chi nhánh Tây Sài Gòn 56  59   60   62   63  64  g 64 HUTECH Khóa lun tt nghip  SVTH: Lâm Th  vii Lp: 08DKT3 DANH MC BI S DNG Bi 2.1. ng vn ca chi nhánh t  2011 46 Bi 2.2.  ti ngân hàng 2009  2011 51 Bi 2.3. Kt qu hong kinh doanh ca chi nhánh 2009  2011 57 Bi 2.4. Tình hình n xu theo m ri ro 60 Bi 2.4. N xu theo thi h 61 Hình 2.1 t chu hành ti chi nhánh 21 [...]... ct p nghiên c u t i NHNo & PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn em nh n th y ngân hàng không nh ng ph c m t s t n t i trong ho ch ng i m t v i nh ng ng tín d ng Vi c nâng cao ng tín d ng cho ngân hàng là h t s c c n thi t, chính vì v tài : i pháp nâng cao ch ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nhánh Tây Sài t s gi i pháp hy v ng góp ph n nâng c ho ng tín d ng nói riêng và hi u qu ho chi nhánh V i nh ng ki n th c... gia và b n bè 2 SVTH: Lâm Th 1 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p , hánh 3 : nhánh Tây Sài Gòn C H 2011 H U TE 4 liên quan, nhánh; 5 lý lu n c c tr ng v ch tài ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn i pháp nâng cao ch ng tín d ng t i NHNo & PTNT chi nhánh Tây Sài Gòn SVTH: Lâm Th 2 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p LÝ LU N C 1.1 Ho ng tín d ng c TÀI i 1.1.1 Khái ni m tín d ng và tín d ng ngân. .. a ngân hàng Ch i g i ti n và m b o s t n t i và ng tín d m b o t hai phía là ngân hàng và khách hàng B i v y, ch ng ho ng c a ngân hàng không ph thu c vào b n thân ngân hàng mà còn ph thu c vào ch ng c a khách hàng có th hi d ng ng tín d ng, ta có th xem xét ch ng tín các khía c nh sau: SVTH: Lâm Th 10 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p - i v i khách hàng: ch ng tín d ng th hi n ch s ti n mà ngân hàng. .. p tín d ng) trên i hình th c ngân hàng iv ng nói Tín d ng ngân hàng là hình th c tín d ng ch y u chi m v c bi t quan tr ng trong n n kinh t Tín d i và phát tri n cùng v i s th ng ngân hàng, khác v i tín d d ng chuyên nghi p ho m i, tín d ng ngân hàng là hình th c tín ng c a nó h t s 1.1.2 Vai trò tín d ng c i và phát tri n c a h ng và phong phú i v i s phát tri n c a n n kinh t : n vai trò c a tín. .. n làm vi c, công tác t i chi nhánh NHNo & PTNT Tây Sài Gòn SVTH: Lâm Th 22 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p + Tr c ti p qu n lý con d u c a chi nhánh, th c hi n công tác hành chính, n giao thông, b o v , y t c a chi nhánh NHNo &PTNT Tây Sài Gòn - Phòng ki m tra ki m soát n i b : + Ki u hành c a chi nhánh NHNo & PTNT Tây Sài Gòn tr c thu c theo ngh quy t c a H c aT ng qu n tr và ch o c NHNo + Ki m tra,... v ki m ngân t i ch , d ch v thu h , chi h theo yêu c u c a khách hàng 12 D ch v rút ti n t ng 24/24 (ATM) 13 Th c hi n các d ch v khác v tài chính, ngân hàng V - Chi nhánh Tây Sài Gòn góp ph i ích c a k Chi nhánh Tây Sài Gòn, khách hàng s n v i ngân hàng AGRIBANK c ph c v nhi t thành, t nhanh chóng, an toàn và hi u qu V i mong mu n tr ib ng hành cùng v i quá trình phát tri n c a doanh nghi p và m i... xu t hàng hóa nh Ch c s n xu ki n ch u ng ch cho tín d ng b ng hi n ng ch cho các lo i hình tín d H U TE vi n khi i, các quan h tín d ng m phát tri n Tín d ng b ng hi n v kim, tín d ng n ng lãi phi kinh t phong ng ngân hàng, tín d ng chính ph 1.1.1.2 Tín d ng ngân hàng Tín d ng ngân hàng là quan h tín d ng gi a các ngân hàng v i các xí nghi p, t ch c kinh t , các t ch c th c hi ng v n b ng ti n và. .. riêng và t ch c ho ng theo u l , quy ch c a NHNo & PTNT Vi t Nam t ch H ng qu n tr Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam ban hành Quy nh s - TCCB v vi c: chuy n Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Qu n 12, Thành ph H Chí Minh lên chi nhánh ph thu c Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam (chi nhánh c p I, lo i II trong h th ng t ch c u hành c a Ngân hàng. .. thôn Chi nhánh Tây Sài Gòn 2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n: i c a Qu u ki , nh m m C H Cùng v i s a bàn có ngu n v n t o ng c s h t ng phát tri n kinh t xã h i cho qu n, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Qu c thành l p theo Quy H U TE aT nh s -NHNo- c Ngân hàng Nông nghi p và Phát tri n Nông thôn Vi t Nam Theo quy nh này, chi nhánh NHNo & PTNT Qu n 12 là m t chi nhánh tr... ngân hàng, nó cho th y th i gian thu h i n nhanh hay ch m N u vòng quay v n tín d ng nhanh, t c vi n vào s n xu t, kinh doanh c t hi u qu cao Vòng quay v n tín d ng = H U TE C H x 100% SVTH: Lâm Th 18 L p: 08DKT3 Khóa lu n t t nghi p TH C TR NG V CH NG HO NG TÍN D NG T I NGÂN HÀNG NÔNG NGHI P VÀ PHÁT TRI N NÔNG THÔN CHI NHÁNH TÂY SÀI GÒN 2.1 Khái quát v ngân hàng nông nghi p và phát tri n nông thôn Chi