K24 ktqt nguyen thi tu anh cach mang cong nghiep 4 0 co hoi va thach thuc cho thi truong ban le viet nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -*** - LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 – CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế NGUYỄN THỊ TÚ ANH Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG -*** - LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 – CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM Ngành: Kinh tế học Chuyên ngành: Kinh tế quốc tế Mã số: 8310106 Họ tên: Nguyễn Thị Tú Anh Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Thị Lý Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan rằng:  Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Kinh tế quốc tế tác giả nghiên cứu, thực hoàn thành hướng dẫn PGS.TS.Bùi Thị Lý  Các thông tin, số liệu sử dụng Luận văn hoàn toàn đáng tin cậy có  Luận văn thành lao động cá nhân tác giả, lập luận, phân tích, đánh giá, kiến nghị đưa dựa quan điểm cá nhân nghiên cứu tác giả, khơng có chép, gian lận để hoàn thành luận văn nghiên cứu  Tác giả cam đoan cơng trình nghiên cứu độc lập hoàn toàn chịu trách nhiệm nhận xét đưa luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tú Anh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS.TS Bùi Thị Lý, người hướng dẫn, bảo suốt thời gian nghiên cứu Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học Ngoại Thương, đến quý thầy cô Khoa Sau Đại Học tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn bè tận tình giúp đỡ, hỗ trợ suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tú Anh MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0 VÀ THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM 1.1 Khái quát cách mạng công nghiệp 4.0 1.1.1 Quá trìnhhình thành cách mạng công nghiệp 4.0 1.1.2 Khái niệm, chất đặc điểm CMCN 4.0 12 1.2 Tổng quan thị trƣờng bán lẻ Việt Nam .18 1.2.1 Khái quát đôi nét thị trườngbán lẻ 18 1.2.2 Đặc điểm thị trường bán lẻ .18 1.2.3 Thực trạng thị trường bán lẻ Việt Nam 20 1.3 Tác động CMCN 4.0 đến thị trƣờng bán lẻ Việt Nam .35 1.3.1 Tác động tích cực .35 1.3.2 Tác động tiêu cực .37 KẾT LUẬN CHƢƠNG 39 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM TRƢỚC CUỘC CMCN 4.0 40 2.1 Cơ hội cho thị trƣờng bán lẻ Việt Nam trƣớc CMCN 4.0 40 2.1.1 CMCN 4.0 hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ kinh doanh 40 2.1.2 Phát triển mua bán trực tuyến thông qua trang TMĐT mạng xã hội .45 2.1.3 CMCN 4.0 cầu nối phát triển bán lẻ đa kênh 56 2.1.4CMCN4.0 hỗ trợ tối đa người tiêu dùng việc mua sắm hàng hóa .59 2.1.5 CMCN 4.0 tạo hội cho nhà đầu tư nước thâm nhập vào thị trường bán lẻ Việt Nam .62 2.2 Những thách thức, khó khăn cho thị trƣờng bán lẻ Việt Nam trƣớc CMCN 4.0 64 2.2.1 Giảm lợi cạnh tranh lao động, giải toán việc làm 64 2.2.2 Hiệu đầu tư Công nghệ chưa cao so với nước khu vực giới 66 2.2.3 Nguồn nhân lực chất lượng cao khan 70 2.2.4 Doanh nghiệp vừa nhỏ lợi cạnh tranh, áp lực lớn từ doanh nghiệp nước .76 2.2.5 Năng lực cạnh tranh CMCN 4.0 thấp so với nước khu vực, bất cập hoạch định Chính sách nhà nước .77 2.2.6 Thách thức an ninh mạng, bảo mật thông tin 83 KẾT LUẬN CHƢƠNG 85 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI THỊ TRƢỜNG BÁN LẺ VIỆT NAM TRƢỚC CUỘC CMCN 4.0 86 3.1 Xu hƣớng phát triển ngành bán lẻ bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 86 3.1.1 Xu hướng kết hợp Online Offline 86 3.1.2 Đặt khách hàng làm trọng tâm, tăng trải nghiệm cho khách hàng .88 3.1.3 Cửa hàng tiện lợi khu vực thành phố tiếp tục phát triển 90 3.1.4 Phát triển cơng nghệ khơng ngừng, trí tuệ nhân tạo thống lĩnh 92 3.2 Đề xuất giải pháp thị trƣờng bán lẻ Việt Nam trƣớc CMCN 4.0 96 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 96 Đối với Nhà nước 3.2.2 105 KẾT LUẬN 112 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Tiếng Việt Viết tắt Nguyên nghĩa CMCN 4.0 Cách mạng công nghiệp 4.0 TMĐT Thương mại điện tử TCTK Tổng cục thống kê NSNN Ngân sách nhà nước KH&CN Khoa học công nghệ CNTT Công nghệ thông tin Tiếng Anh Viết tắt Viết đầy đủ Nghĩa IoT Internet of Things Internet Kết nối vạn vật IoS Internet of Services Internet dịch vụ CPPS AI Cyber-Physical Production Systems Artificial intelligence Các hệ thống sản xuất thực ảo Trí tuệ nhân tạo WEF The World Economic Forum Diễn đàn kinh tế giới M&A Mergers & Acquisitions Mua bán sáp nhập VECOM Vietnam E-Commerce Association Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam ICT International Citrus Corp ENT Economic Need Test Công nghệ thông tin truyền thông, Kiểm tra nhu cầu kinh tế DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Các Cách mạng công nghiệp lịch sử 10 Hình 2.1: Bảng xếp hạng top 10 doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam 51 Hình 2.2:Bảng xếp hạng lượng người sử dụng Mạng xã hội giới .53 Hình 2.3: Đánh giá tiềm sản xuất CMCN 4.0 nước SE N 79 DANH MỤC BẢNG - BIỂU Biểu đồ 1.1: Số lượng chợ nước 32 Biểu đồ 1.2 : Số lượng siêu thị theo tỉnh thành 32 Biểu đồ 1.3: Số lượng trung tâm thương mại theo tỉnh thành 33 Biểu đồ 1.4:Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tiêu dùng 2014-2018 34 Biểu đồ 2.1: Số liệu thống kê số lượng người sử dụng ứng dụng gửi tin nhắn toàn giới năm 2018 44 Biểu đồ 2.2: Doanh số TMĐT B2C Việt Nam năm 2014-2017 .46 Biểu đồ 2.3: Top 10 trang thương mại điện tử có lượng truy cập cao khu vực SE N năm 2018 48 Biểu đồ 2.4:% người sử dụng điện thoại thông minh tổng số người dùng điện thoại thành phố 49 Biểu đồ 2.5: Tỷ lệ lực lượng lao động Việt Nam Quý năm 2018 phân theo trình độ chun mơn kỹ thuật 72 Biểu đồ 2.6: Thứ hạng số nguồn nhân lực Việt Nam nước SE N 74 Biểu đồ 2.7: Thứ hạng số lao động có chun mơn cao Việt Nam nước SE N 74 Biểu đồ 2.8:Thứ hạng số chất lượng đào tạo nghề Việt Nam nước ASEAN 75 Biểu đồ 2.9: Đánh giá lực cạnh tranh 4.0 nước SE N 78 Bảng 2.1:Tình hình mua sắm trực tuyến Việt Nam năm 2015 – 2017 47 Bảng 2.2: Số liệu thống kê điều tra lao động việc làm tính đến Quý 4/2018 65 Bảng 2.3: Lực lượng lao động Việt Nam năm 2017 phân theo trình độ chuyên môn kỹ thuật 71 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động có việc làm theo nhóm nghề nghiệp 73 Bảng 2.5: So sánh tổng chi cho R&D Việt Nam số quốc gia 80 Bảng 2.6: Ứng dụng cơng nghệ điển hình CMCN 4.0 doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam 82 Bảng 3.1: Thống kê số cửa hàng tiện lợi toàn quốc 91 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Chƣơng 1: Tổng quan Cách mạng công nghiệp 4.0 thị trƣờng bán lẻ Việt Nam Trong chương tác giả khái quát vấn đề CMCN 4.0 thị trường bán lẻ Nội dung CMCN 4.0 bao gồm trình hình thành, khái niệm, chất đặc điểm CMCN 4.0 Bên cạnh đó, chương mang đến cho ta tranh toàn cảnh thị trường bán lẻ có nêu đặc điểm, phương thức hoạt động điển hình thị trường bán lẻ bán lẻ cửa hàng, chợ, siêu thị Phần cuối chương thực trạng phát triển bán lẻ Việt Nam với số đáng ý Chƣơng 2: Phân tích hội thách thức cho thị trƣờng bán lẻ Việt Nam trƣớc cách mạng công nghiệp 4.0 Trong Chương 2, tác giả tập trung sâu phân tích hội mà thị trường bán lẻ Việt Nam có trước bùng nổ CMCN 4.0, kèm theo khó khăn, thách thức gặp phải q trình ứng dụng thành tựu tiên tiến cách mạng Nhiều ví dụ nước giới nêu cho thấy sức lan tỏa, ảnh hưởng rộng rãi CMCN 4.0 đến hành vi người bán người tiêu dùng Chƣơng 3: Đề xuất giải pháp thị trƣờng bán lẻ Việt Nam trƣớc cách mạng công nghiệp 4.0 Ở chương này, tác giả liệt kê xu hướng phát triển ngành bán lẻ bối cảnh CMCN 4.0, kết hợp với phân tích hội thách thức chương để đến kiến nghị, đề xuất biện pháp hiệu phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam Về phần doanh nghiệp, cần chủ động học hỏi, bắt kịp xu hướng ứng dụng CMCN 4.0 để thay đổi phương án kinh doanh, đầu tư cơng nghệ tiên tiến, đem đến lợi ích thiết thực lâu dài cho người tiêu dùng Đối với Nhà nước, cần tập trung hoạch định sách phù hợp, thích nghi với phát triển CMCN 4.0, nâng cao nhận thức cho xã hội tầm quan trọng CMCN 4.0, tạo điều kiện cho doanh nghiệp bán lẻ nước phát triển