K22A chu văn lượng chiến lược nguồn cung của công ty điện tử samsung việt nam và đề xuất cho các nhà cung cấp việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh CHU VĂN LƯỢNG Hà Nội - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM VÀ ĐỀ XUẤT CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM Ngành: Kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên: Chu Văn Lượng Người hướng dẫn: PGS, TS Trần Sĩ Lâm Hà Nội - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam” đề tài nghiên cứu độc lập riêng tôi, đưa dựa sở tìm hiểu, phân tích đánh giá số liệu doanh nghiệp Việt Nam Các số liệu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu có nội dung tương đồng khác Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả Chu Văn Lượng ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình thực đề tài Trước hết tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Phòng Đào tạo Khoa Sau đại học trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu trường Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn PGS,TS Trần Sĩ Lâm, người trực tiếp hướng dẫn suốt trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Chu Văn Lượng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG .6 1.1 Tổng quan chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung 1.1.1 Chuỗi cung ứng .6 1.1.2 Quản trị chuỗi cung ứng 17 1.1.3 Chiến lược nguồn cung 21 1.2 Các hoạt động quan trọng chiến lược nguồn cung 25 1.2.1 Đánh giá lựa chọn nhà cung cấp 25 1.2.2 Quản lý chất lượng nhà cung cấp .28 1.2.3 Quản lý phát triển nhà cung cấp 30 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC NGUỒN CUNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM 38 2.1 Tổng quan công ty điện tử Samsung Việt Nam 38 2.1.1 Tổng quan tập đoàn Samsung 38 2.1.2 Tổng quan Công ty điện tử Samsung Việt Nam 40 2.2 Tổng quan chuỗi cung ứng công ty điện tử Samsung Việt Nam 41 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty điện tử Samsung Việt Nam 41 2.2.2 Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng 43 2.3 Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam 44 2.3.1 Các yêu cầu dành cho nhà cung cấp 44 2.3.2 Bộ quy tắc ứng xử giành cho nhà cung cấp Samsung 45 2.3.3 Quy trình lựa chọn nhà cung cấp .48 2.3.4 Hoạt động nhà cung cấp 49 2.3.5 Môi trường làm việc nhà cung cấp .51 2.4 Hoạt động hỗ trợ nhà cung cấp từ công ty điện tử Samsung Việt Nam 51 2.4.1 Triển lãm hội trợ 51 2.4.2 Chương trình tư vấn cải tiến 52 2.4.3 Hợp tác đào tạo chuyên gia 52 iv 2.5 Cơ hội thách thức cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 53 2.5.1 Cơ hội 53 2.5.2 Thách thức 54 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CHO CÁC NHÀ CUNG CẤP VIỆT NAM THAM GIA VÀO CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM 57 3.1 Tổng quan nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 57 3.1.1 Tổng quan tình hình phát triển ngành cơng nghiệp phụ trợ ngành Điện tử Việt Nam 57 3.1.2 Tổng quan tình hình tham gia chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam nhà cung cấp Việt Nam 60 3.2 Đánh giá khả tham gia chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam nhà cung cấp Việt Nam 61 3.2.1 Điểm mạnh 61 3.2.2 Điểm yếu 64 3.3 Giải pháp thúc đẩy cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam 65 3.3.1 Xây dựng ma trận SWOT 65 3.3.2 Giải pháp đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam 67 3.3.3 Giả pháp đề xuất giải pháp cho quan nhà nước 71 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .75 v DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT Từ Viết Tắt Tiếng Anh Tiếng Việt CSCMP Council of Supply Chain Management Professionals Hội đồng chuyên gia quản trị chuỗi cung ứng ISM The Institute for Supply Management Viện quản lý cung ứng SSCMC The Singapore-based Logistics & Supply Chain Hiệp hội quản lý chuỗi cung ứng hậu cần Singapore Management Society SPI Supplier Performance Index Chỉ số Hiệu suất nhà cung cấp SCOR Supply Chain Operation Reference Mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng SSS Supplier Selection Scorecard Phiếu điểm lựa chọn nhà cung cấp NCC Nhà cung cấp DV Dịch vụ NVL Nguyên vật liệu CNHT Công Nghiệp Hỗ Trợ SP Sản phẩm vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình Hình 1.2: Cấu trúc chuỗi cung ứng dạng đơn giản 10 Hình 1.3: Cấu trúc chuỗi cung ứng dạng mở rộng 11 Hình 1.4: Ví dụ cấu trúc chuỗi cung ứng dạng mở rộng 12 Hình 1.5: Các thành phần chuỗi cung ứng 13 Hình 1.6: Các nhóm hoạt động chuỗi cung ứng .20 Bảng 2.1: Top công ty Sản xuất điện thoại lớn giới 39 Hình 2.2: Mơ hình chuỗi cung ứng cơng ty Samsung Việt Nam 42 Hình 2.3 : Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng Samsung 43 Hình 2.4: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp 48 Bảng 3.1: Năng lực cung ứng CNHT Việt Nam .58 Hình 3.2: Số lượng nhà cung cấp cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng Samsung 60 Bảng 3.3: Ma trận SWOT giải pháp cho nhà cung cấp Việt Nam tham gia chuỗi cung ứng củacông ty Samsung Việt Nam 66 vii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung hoạt động có vai trị đặc biệt quan trọng doanh nghiệp Trong bối cảnh thị trường có nhiều biến động, cạnh tranh gay gắt nay, để đảm bảo mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh, tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp khơng ngừng triển khai hoạt động cải tiến, không thân doanh nghiệp mình, mà cịn nhà cung cấp cung ứng nguyên vật liệu, sản phẩm đầu vào trình Sản xuất Mục tiêu quan trọng cuối cắt giảm chi phí, trì lợi cạnh tranh giá sản phẩm Là công ty hàng đầu giới, công ty Điện tử Samsung Việt Nam đứng trước thách thức có chiến lược định giành riêng cho nhà cung cấp Với mong muốn hiểu rõ chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam, từ đưa giải pháp thúc đẩy nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung, tác giả chọn đề tài “Chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam đề xuất cho nhà cung cấp Việt Nam” để nghiên cứu Luận văn đạt số kết sau: - Đưa hệ thống sở lý luận liên quan đến chuỗi cung ứng, quản trị chuỗi cung ứng chiến lược nguồn cung doanh nghiệp - Phân tích đánh giá chuỗi cung ứng, chiến lược nguồn cung công ty Điện tử Samsung Việt Nam, từ hội thách thức cho nhà cung cấp Việt Nam mong muốn tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam - Đề xuất giải pháp kiến nghị góp phần thúc đẩy nhà cung cấp Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng công ty Điện tử Samsung Việt Nam Các kết trình bày cụ thể chương viii