BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001 2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên Phạm Thanh Tú Giảng viên hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy ( HẢI PHÒNG 20[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên :Phạm Thanh Tú Giảng viên hướng dẫn: ThS Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XUÂN TẶNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Phạm Thanh Tú Giảng viên hướng dẫn: ThS Lã Thị Thanh Thủy HẢI PHÒNG - BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Phạm Thanh Tú Mã SV:1512402004 Lớp: QT190N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác nhân cơng ty doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Nghiên cứu, tìm hiểu vấn đề lý luận nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Tìm hiểu điều kiện, khả nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp qua năm Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Đặc điểm lao động, biến động nhân lực, hiệu quản lý sử dụng nhân lực doanh nghiệp Phương pháp tính lương, thưởng Công ty Địa điểm thực tập tốt nghiệp Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng Địa chỉ: Số 25B4, lô 6B Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngơ Quyền, Thành phố Hải Phịng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Phạm Thanh Tú Học hàm, học vị:Thạc Sĩ Cơ quan công tác: Đại học Dân lập Hải Phịng Nội dung hướng dẫn: Hồn thiện cơng tác nhân công ty doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng Đề tài tốt nghiệp giao ngày tháng năm 2019 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày tháng Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN năm 2019 Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Lã Thị Thanh Thủy Hải Phòng, ngày .tháng .năm 2019 Hiệu trưởng GS.TS.NGƯT Trần Hữu Nghị LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt kế hoạch báo cáo thực tập vừa qua khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình q thầy trường Đại học Dân lập Hải Phịng ban lãnh đạo Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng Trước hết em xin chân thành cảm ơn thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Dân lập Hải Phòng với quan tâm, dạy dỗ, bảo tận tình, chu đáo, đến em hồn thành khóa luận tốt nghiệp tiến độ Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Thạc sĩ Lã Thị Thanh Thủy dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời em xin cảm ơn quý anh, chị Ban lãnh đạo Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng tạo điều kiện đầy đủ trực tiếp giúp đỡ em, giải đáp thắc mắc suốt trình em thực tập thực tế Cơng ty, làm sở cho em hồn thành luận văn Cuối em muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, tất bạn bè người thân, người chia sẻ, động viên tạo động lực cho em để hoàn thành tốt nhiệm vụ Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, em cố gắng, nhiên luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để có điều kiện bổ sung, hồn thiện luận văn đồng thời nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt cho cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Hồn thiện cơng tác nhân công ty doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng” em thực hướng dẫn ThS Lã Thị Thanh Thủy Mọi thông tin, số liệu, bảng biểu kết nghiên cứu luận văn em trực tiếp thu thập đồng ý Ban Giám đốc Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng Để hoàn thành luận văn này, nguồn tài liệu tham khảo em trích dẫn đầy đủ, ngồi em khơng sử dụng tài liệu khác Nếu có sai sót, em xin hồn toàn chịu trách nhiệm Sinh viên Phạm Thanh Tú MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Tổng quan quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Tổng quan nhân lực nguồn nhân lực 1.1.2 Những yêu cầu phương pháp quản trị nhân lực .5 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực 1.1 sau số nội dung .9 1.2.1 Công tác lập kế hoạch quản lý nhân lực .9 1.2.2 Sử dụng đội ngũ lao động 1.2.3 Phát triển đội ngũ lao động 1.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu công tác quản trị nhân lực 11 1.3.1 Các tiêu đánh giá tình hình sử dụng nhân lực 11 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu lao động 14 1.3.3 Các tiêu phản ánh tinh thần, thái độ lao động 15 1.4 Hoàn thiện công tác quản trị sử dụng nhân lực doanh nghiệp 15 1.4.1 Phân tích cơng việc 16 1.4.2 Tuyển dụng nhân lực 19 1.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực 22 1.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XUÂN TẶNG .29 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 29 1.1.1 Quá trình hình thành doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 29 1.1.2 Quá trình phát triển doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 30 1.2 Chiến lược, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 30 1.2.1 Chiến lược hoạt động doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 30 1.2.2 Các giá trị doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng hướng tới 30 1.3 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 31 1.4 Đặc điểm, cấu tổ chức máy quản lý Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 31 1.5 Một số tiêu tình hình tài Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng năm gần .33 1.6 Thuận lợi khó khăn doanh nghiệp 33 1.7 Kế Hoạch Phát Triển Trong Tương Lai 34 2.1 Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Doanh Nghiệp 2016 -2018 35 2.2 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp 38 2.3 Tiêu chí tuyển dụng nhân 39 2.4 Phương pháp tuyển dụng 40 2.5 Quy trình tuyển dụng lao động doanh nghiệp .42 2.6 Phương pháp trả lương, thưởng 45 2.6.1 Phương pháp trả lương .45 2.6.2 Kỳ hạn trả lương nguyên tắc trả lương 46 2.7 Tạo động lực làm việc .46 2.7.1 Tạo động lực làm việc thông qua giá trị vật chất 46 2.7.2 Động lực làm việc thông qua giá trị tinh thần 48 2.8 Những thành tích đạt được, tồn nguyên nhân trong tác quản lý sử dụng nhân 50 2.8.1 Những thành tích đạt 50 2.8.2 Những tồn cần khắc phục .50 2.9 Tiểu kết chương 52 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XUÂN TẶNG 54 3.1 Mục Tiêu, Phương Hướng Phát Triển Của Công Ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng 54 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng .55 3.2.1 Nâng cao chất lượng nhân viên qua đào tạo chuyên sâu .55 3.2.2 Nâng cao hiệu cơng tác đánh giá thành tích thực cơng việc 58 3.2.3 Nâng cao hiệu công tác đào tạo .62 3.3 Tiểu kết chương 63 KẾT LUẬN 65 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mỗi công ty, doanh nghiệp tự tìm cho hướng đi, chiến lược phát triển riêng Trong bối cảnh kinh tế hội nhập với kinh tế khu vực giới, chế quản lý nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh Nhưng sử dụng lao động có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt cho doanh nghiệp Việc doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao hiệu kinh tế điều quan trọng, có ý nghĩa đến thành bại doanh nghiệp Mặt khác, biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức, mà mục tiêu doanh nghiệp thực dễ dàng Khi bắt đầu mở cửa hội nhập, nhiều người tự hào cho đặc tính hấp dẫn mơi trường đầu tư nước ngồi Việt Nam lao động giá rẻ tự hào vấn đề Quá trình hội nhập cho thấy rõ, lao động giá rẻ khơng phải lợi thế, thể yếu chất lượng NNL từ dẫn tới giá trị gia tăng thấp, sức cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thấp,và cuối dẫn tới chất lượng sống thấp Trong điều kiện tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ điều kiện giới chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh tri thức ngày nay, bối cảnh cạnh tranh giới thay đổi Cạnh tranh NNL chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tại, phát triển quốc gia tổ chức Nâng cao hiệu hoạt động cơng tác cơng có coi nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Công ty Doanh nghiệp tư nhân Xuân Tặng doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức bối cảnh thị trường ô tơ khó khăn Nhận định tầm quan trọng việc quản trị nhân lực u cầu cấp thiết cần phải hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực phát huy tối đa lợi sẵn có; hạn chế rủi ro; thời gian tới phải lập kế hoạch công tác quản trị; công tác tuyển dụng; phát triển sử dụng đội ngũ lao động