Cẩm nang cộng tác viên 2010

Cẩm nang cộng tác viên 2010

CẨM NANG

CỘNG TÁC VIÊN 2010

www.3inetwork.com.vn

LỜI MỞ ĐẦU

• Tiềm năng thu nhập không giới hạn

• Là ông chủ của chính mình

• Chủ động về thời gian làm việc

Đó là lý do tại sao bạn nên gia nhập đại gia đình cộng tác viên của Công ty Cổ phần 3inetworks

Chương trình Cộng tác viên được mô tả như mô hình “ thắng - thắng” cho cả nhà cung cấp và cộng tác viên vì nó hoạt động dựa trên nguyên lý “trả theo hiệu quả công việc” Cả nhà cung cấp

và cộng tác viên đều hưởng lợi ích từ chương trình này Xét từ phía nhà Cung cấp, chương trình cộng tác viên đã tạo ra một thị trường rộng lớn hơn để nhà cung cấp quảng cáo sản phẩm và dịch

vụ của mình

Trong khi đó, về phía cộng tác viên, đây là cách kiếm tiền khá dễ dàng Cộng tác viên chỉ cần đặt quảng cáo hay liên hết tới website của nhà cung cấp, từ đó, hướng khách hàng tiềm năng click và thực hiện mua hàng Ngay khi khách hàng click vào quảng cáo trên site của cộng tác viên, họ sẽ được hướng tới website của nhà cung cấp để mua những sản phẩm, dịch vụ cụ thể Lúc đó, cộng

tác viên sẽ nhận được hoa hồng Hoa hồng có thể trả theo lượt click quảng cáo (Paid per click),

trả theo đơn đặt hàng (Paid per order), trả theo lượt/giá trị mua hàng (Paid per sales)

Tại 3inetworks, ngoài cách đặt quảng cáo bằng banner, cộng tác viên có thể dựa vào các mối quan

hệ cũng như khả năng tìm kiếm và thu hút khách hàng của mình để giới thiệu khách hàng tới đăng

ký dịch vụ của Công ty, và cộng tác viên cũng sẽ nhận được hoa hồng sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán

Nhờ việc đem lại lợi ích công bằng cho cả nhà cung cấp và cộng tác viên, nên chương trình cộng tác viên đã không ngừng phát triển về số lượng và chất lượng trong 3 năm hoạt động từ 2007 đến

nay Với bộ tài liệu Cẩm nang cộng tác viên 2010 của 3inetworks, bạn sẽ được cung cấp nhiều

thông tin hữu ích về chương trình, dịch vụ và về Công ty

Chân thành chúc bạn - những cộng tác viên của chúng tôi hoạt động hiệu quả và kiếm được nhiều lợi nhuận

TẠI SAO BẠN NÊN TRỞ THÀNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS

Cộng tác viên hosting (hosting affiliate) là cụm từ trở nên quen thuộc và phổ biến trong mảng dịch

vụ dành cho website (tên miền, web hosting, thiết kế web, .) Trên thế giới, có thể kể đến các chương trình affiliate của Thinkhost, Justhost, HostGator, Ixwebhosting, Ipowerweb, DreamHost…với những mức hoa hồng khá hấp dẫn có thể lên tới vài trăm USD được nhiều bạn trẻ Việt Nam tham gia Tại Việt Nam, 3inetworks cũng xây dựng một chương trình cho cộng tác viên

với những lợi ích mà không phải nhà cung cấp dịch vụ nào cũng sẵn sàng bỏ ra

Với chương trình cộng tác viên của các nhà cung cấp nước ngoài, bạn có thể bị choáng ngợp ngay lập tức bởi mức hoa hồng mà các nhà cung cấp đưa ra Mức thấp cũng lên tới 50 USD (gần 1.000.000 VND), mức cao có thể đạt 300 USD (gần 6.000.000 VND) cho mỗi khách hàng mà bạn giới thiệu được Nhưng dĩ nhiên, hoa hồng cao cũng kèm theo đó là những điều kiện khắt khe mà nếu là CTV, bạn buộc phải tuân theo như:

- hoa hồng chỉ được trả khi đạt hạn mức nhất định (có nghĩa là trong tài khoản cộng tác viên của bạn phải có tối thiểu 100USD hay hơn thế)

- trả hoa hồng cho các đơn hàng có thời hạn nhất định, thường là tính theo năm

- trả hoa hồng sau 2 tháng, 3 tháng thậm chí là 6 tháng kể từ thời điểm dịch vụ được cung cấp

Và thông thường, các nhà cung cấp nước ngoài thường áp dụng 1 vài điều kiện ở trên cho chương trình CTV của mình

Trong khi đó, tại 3inetworks:

- chế độ làm theo năng lực, hưởng theo lao động được chúng tôi áp dụng Có nghĩa là giá trị đơn hàng của khách hàng bạn giới thiệu mua dịch vụ của 3inetworks càng lớn thì hoa hồng bạn nhận được càng nhiều Đặc biệt, 3inetworks cho phép khách hàng thanh toán theo tháng, và dĩ nhiên, bạn cũng sẽ được nhận hoa hồng khi khách hàng thanh toán theo tháng Mức hoa hồng tối thiểu mà bạn nhận được là 15% trên tổng doanh thu (từ khách hàng thứ

5, bạn nhận được hoa hồng lên tới 30% tổng doanh thu)

- điều kiện thanh toán thuận tiện: hàng tháng, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản Chỉ cần 3inetworks nhận được thanh toán từ khách hàng mà bạn giới thiệu là hoa hồng ngay lập tức

sẽ được ghi nhận cho bạn Bạn có thể nhận hoa hồng dù trong tài khoản của bạn có bao nhiêu tiền

- được hỗ trợ hoạt động: các cộng tác viên không phải làm việc đơn độc, bạn sẽ được chúng tôi cung cấp một Cẩm nang hướng dẫn , hướng dẫn bạn tiếp cận với các khách hàng Ngoài ra, còn có một forum, nơi các cộng tác viên của 3inetworks có thể gặp gỡ, thảo luận, trao đổi kiến thức và kinh nghiệm với nhau

Ngoài dịch vụ hosting, bạn còn có thể kiếm thu nhập từ dịch vụ tên miền, thiết kế website, tối ưu hóa website từ chương trình CTV của 3inetworks

Trên đây là những lợi thế mà 3inetworks điểm lại nhằm giúp các bạn muốn trở thành cộng tác viên của chúng tôi hiểu rõ lợi ích mà các bạn sẽ nhận được Đến nay, chương trình cộng tác viên 3inetworks đã phát triển với rất nhiều cộng tác viên tại Việt Nam cũng như ở nước ngoài Có thể nói các cộng tác viên đã đóng góp không nhỏ cho 3inetworks trở thành nhà cung cấp dịch vụ dành cho website đáng tin cậy bởi chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng phục vụ của nhân viên 3inetworks

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

TẠI SAO BẠN NÊN TRỞ THÀNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS 3

MỤC LỤC 5

Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ 3INETWORKS 7

1 Giới thiệu chung: 7

2 Giới thiệu về dịch vụ của 3inetworks 7

2.1 Thương hiệu 7

2.2 Dịch vụ chính – Web hosting 8

2.3 Những lợi thế khi khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ website của 3inetworks 8

2.3.1 Lợi thế thanh toán: 8

2.3.2 Hạ tầng cơ sở: 9

2.3.2.1 Trung dữ liệu hiện đại - NetRiver Lynnwood datacenter 9

2.3.2.2 Trung dữ liệu hiện đại – Pháp Vân – Viettel IDC 11

2.3.2.3 Máy chủ cấu hình cao 12

2.3.3 Kiểm soát hệ thống và hỗ trợ khách hàng 24/7 13

2.3.3.1 Kiểm soát hệ thống 24/7 13

2.3.3.2 Hỗ trợ khách hàng 24/7 14

Phần 2: GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS 15

1 Đối tượng tham gia: 15

2 Hoa hồng: 15

2.1 Cách tính hoa hồng: 15

2.2 Trường hợp hoa hồng không hợp lệ 15

2.3 Các mức hoa hồng và các dịch vụ được tính hoa hồng 15

2.4 Những ví dụ về cách tính hoa hồng của 1 cộng tác viên 16

3 Chi trả hoa hồng: 16

3.1 Ngày chi trả hoa hồng: 16

3.2 Phương thức thanh toán hoa hồng: 16

Phần 3: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN 17

1 Trắc nghiệm CTV 17

2 Email thông báo kích hoạt tài khoản cộng tác viên từ 3inetworks 19

Phần 4: HƯỚNG DẪN THEO DÕI TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN 20

Phần 5: CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CỘNG TÁC VIÊN 22

1 Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks thông qua liên kết (link) của cộng tác viên 22

2 Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks tại công ty 22

3 Những lưu ý chung đối với cộng tác viên 23

Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ 3INETWORKS

1 Giới thiệu chung:

- Công ty TNHH Mạng Tương tác Tích hợp Thông minh đã chính thức được thành lập vào

ngày 01 tháng 06 năm 2004

- Sau 04 năm hoạt động, để đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty, từ ngày 22/05/2008,

Công ty TNHH Mạng Tương tác Tích hợp Thông minh được chuyển đổi sang Công ty Cổ phần 3inetworks

- Sau khi chuyển đổi, Công ty cũng đã đăng ký với Sở Kế Hoặch và Đầu tư Hà Nội để chỉnh

sửa lại danh mục ngành nghề kinh doanh của Công ty Các nghành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần 3inetworks trở nên đa dạng hơn Công ty vẫn tập trung phát triển các dịch

vụ dành cho website, đồng thời tiến sâu hơn vào lĩnh vực quảng cáo và thông tin

- Các dịch vụ chính hiện Công ty đang cung cấp:

Dịch vụ lưu trữ website, cho thuê máy chủ

Dịch vụ tên miền quốc tế, tên miền Việt Nam

Dịch vụ thiết kế Website

Dịch vụ tối ưu hoá website (Search Engine Optimazation)

Dịch vụ Quảng cáo tài trợ trên Google (Goole adwords)

Dịch vụ quảng cáo qua thư điện tử (email marketing)

2 Giới thiệu về dịch vụ của 3inetworks

2.1 Thương hiệu

Trước tháng 05 năm 2009, 3inetworks phát triển thương hiệu riêng dành cho dịch vụ hosting mang

tên

được sử dụng chung cho tất cả các dịch vụ mà 3inetworks cung cấp Bạn có thể tìm hiểu những thông tin chi tiết về 3inetworks tại địa chỉ http://www.3inetwork.com.vn

2.2 Dịch vụ chính – Web hosting

Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam với hơn 5 năm kinh nghiệm, 3inetworks hướng tới thị trường rộng lớn bao gồm cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, khách hàng Việt Nam và khách hàng nước ngoài Với mỗi quy mô kinh doanh, 3inetworks lại có những sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu

Các gói dịch vụ webhosting chính hiện 3inetworks đang cung cấp:

Truy cập website http://www.3inetwork.com.vn để xem thêm thông tin chi tiết từng dịch vụ

2.3 Những lợi thế khi khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ website của 3inetworks

2.3.1 Lợi thế thanh toán:

- Cam kết hoàn lại 100% phí sử dụng dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ

trong vòng 30 ngày đầu tiên sử dụng

Chi tiết xin xem thêm tại địa chỉ http://www.3inetwork.com.vn/thong-tin/quy-dinh-su-dung.php

Khách hàng có thể thanh toán phí dịch vụ theo từng tháng

Được hưởng chiết khấu thanh toán (trên giá trước thuế GTGT): giảm 5% khi thanh toán từ 6 tháng trở lên, và 10% cho thanh toán trước từ 12 tháng trở lên

3I NETWORKS Webhosting

Lưu trữ website Máy chủ ảo Linux Máy chủ riêng Dịch vụ hỗ

- Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản qua tài khoản của 3inetworks tại Ngân hàng Techcombank hoặc Vietcombank

2.3.2 Hạ tầng cơ sở:

Hiện nay, hệ thống máy chủ của 3inetworks được đặt tại hai trung tâm dữ liệu hiện đại, một tại toà

nhà Pháp Vân – Viettel IDC, và một tại trung tâm dữ liệu NetRiver Lynnwood tại Mỹ

2.3.2.1 Trung dữ liệu hiện đại - NetRiver Lynnwood datacenter

Trung tâm dữ liệu được xây dựng và quản lý bởi tập đoàn Netriver, tại thành phố Lynnwood, tiểu bang Washington, Hoa Kỳ Đây là trung tâm dữ liệu mẫu hàng đầu xây dựng theo công nghệ của tập đoàn APC, tập đoàn nổi tiếng của Mỹ về các giải pháp nguồn điện và trung tâm dữ liệu, và là trung tâm dữ liệu thứ 2 của Netriver, sau trung tâm đầu tiên đặt tại thành phố Spokane

Khác với các datacenter khác, thuê lại mặt bằng trong các tòa nhà lớn, Netriver là chủ sở hữu của tòa nhà Netriver, tại thành phố Lynnwood Điều này cho phép việc triển khai các hệ thống phụ trợ cho hoạt động của datacenter được thuận lợi tùy theo ý muốn Rất nhiều datacenters tại Mỹ thuê mặt bằng tại các tầng cao của tòa nhà, và thiết lập các thiết bị phụ trợ bên dưới, đồng nghĩa với việc mặt bằng cho các thiết bị phụ trợ là ít, khó có thể đảm bảo hoạt động cho toàn bộ hệ thống, khi nguồn cung cấp chính có vấn đề

Các đặc tính nổi trội của NetRiver Lynnwood datacenter

• Thiết lập theo công nghệ của tập đoàn APC - APC InfraStruXure® Power Distribution

• Hệ thống backup UPS N+2 (có chế độ chạy sao lưu dự phòng), dung lượng 7Megawatts

• Sử dụng hệ thống làm lạnh qua nước, kết hợp điều hòa không khí công suất lớn

• Tất cả các hệ thống điện, UPS, làm mát đều thiết lập dự phòng *nóng*, sẵn sàng kích hoạt

hoán đổi khi một hệ thống gặp sự cố

• Kết nối với mạng Internet qua 3 mạng cáp quang riêng biệt, mỗi mạng có dung lượng tới

10Gbps

• Kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp mạng Tier1 và Tier2, bao gồm PCCW/BTN,

NTT/Verio, Level(3) và Integra Telecom

Hệ thống mạng ở trung tâm luôn được chạy ở chế độ dự phòng N+2 Nếu một hoặc thậm chí là 2

kết nối gặp sự cố cùng một lúc, kết nối mạng còn lại vẫn đảm bảo cho hệ thống máy chủ hoạt động thông suốt Yêu cầu này cũng được áp dụng với hệ thống UPS, nguồn điện từ máy phát Đây là yêu cầu đảm bảo cơ sở hạ tầng cho hệ thống, mà không phải nhà cung cấp nào cũng có khả năng cam kết

Cộng tác viên có thể biết thêm về trung tâm sữ liệu này thông qua những hình ảnh thực tế được

đăng tại tại địa chỉ: http://www.3inetwork.com.vn/info/trung-tam-du-lieu.php

2.3.2.2 Trung dữ liệu hiện đại – Pháp Vân – Viettel IDC

Trung tâm dữ liệu của Viettel được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế cấp độ 3 đầu tiên tại Việt Nam, đảm bảo hoạt động 24/7, độ sẵn sàng 99,999%

• Hệ thống điều hoà tản nhiệt dùng nước, đảm

bảo nhiệt độ 22±1°C

• Hệ thống phân phối điện, UPS, máy nổ đảm

bảo hệ thống hoạt động liên tục ngay cả khi

mất điện trong thời gian dài

• Tất cả các hệ thống được dự phòng (N+1)

đảm bảo độ sẵn sàng cao

• Luôn đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và an

ninh Trung tâm dữ liệu mức độ cao nhất

• Toàn bộ IDC được thiết kế chống động đất, lũ lụt, hoả hoạn

• 4 site hoạt động kết nối qua mạng đường trục tốc độ cao, đảm bảo hoạt động chống thảm họa

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, hỗ trợ tự quản trị hệ thống từ xa

2.3.2.3 Máy chủ cấu hình cao

3inetworks JSC chỉ sử dụng các máy chủ Supermicro được dựng theo từng nhu cầu riêng Chúng tôi cam kết không sử dụng các phần cứng kém chất lượng cho bất kỳ máy chủ nào Điều này đảm bảo cho khả năng thực thi của máy chủ là tốt nhất Không những vậy, tất cả các máy chủ dành cho dịch vụ lưu trữ web (shared hosting) và máy chủ ảo VPS đều được thiết lập với công nghệ raid10, chạy với tối thiểu 4 ổ cứng Điều này đảm bảo tốc độ xử lý là cao nhất, cũng như việc giảm thiểu khả năng gián đoạn hệ thống khi có sự cố với ổ đĩa cứng

Các gói dịch vụ sẽ được sử dụng trên hệ thống:

- CPU quad-cores thay vì dual-cores

- Hệ thống raid10 disk array (tối thiểu 4 ổ cứng chạy song song) vs raid1 (2 ổ cứng)

- Hệ thống network được tăng cường thêm PCCW là một nhà cung cấp dịch vụ mạng rất tốt cho khu vực châu Á - Thái Bình Dương Điều này sẽ giúp cho khách hàng tại Việt Nam có được

truy cập rất tốt, tuy rằng hệ thống server đặt tại Mỹ

- Tăng cường tần suất backup trên hệ thống backup riêng biệt: 3 lần / tuần thay vì 1 lần /

tuần, đồng thời, vẫn duy trì backup hàng ngày trên hệ thống

Với máy chủ ảo Linux, chúng tôi áp dụng công nghệ Xen, được xem như một công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực ảo hóa hệ thống Đồng thời, với các hệ thống Xen, nhà cung cấp sẽ không bán quá những gì mình có (overselling) Điều này thêm một lần nữa khẳng định 3inetworks cung cấp dịch vụ chính xác những gì đã cam kết với khách hàng Các hệ thống máy chủ luôn được đổi mới, thay thế trong khoảng 2-3 năm sử dụng Điều này đảm bảo cho khách hàng được sử dụng những công nghệ máy tính mới Đồng thời, công nghệ mới sẽ giúp giảm tiêu thụ điện tại trung tâm

dữ liệu, đồng nghĩa việc giúp cải thiện môi trường Mỗi máy chủ trước khi đưa vào sử dụng, đều được chạy kiểm thử ở chế độ "burning" tối thiểu 24h Thêm vào đó, 3inetworks luôn giữ các phần cứng dự phòng tại trung tâm dữ liệu IDC Trong trường hợp xảy ra sự cố với phần cứng, chúng tôi

có thể thay thế ngay lập tức, giảm tối đa thời gian chết của hệ thống

3inetworks JSC luôn luôn cố gắng đưa chất lượng lên cao hơn, đem lại sự ổn định, cũng như hiệu năng sử dụng của website của khách hàng

2.3.3 Kiểm soát hệ thống và hỗ trợ khách hàng 24/7

2.3.3.1 Kiểm soát hệ thống 24/7

Để đảm bảo hệ thống online 24/7, 3inetworks đã thiết lập dịch vụ kiểm soát bên ngoài từ Pingdom trong mỗi phút Pingdom đã xây dựng được một mạng lưới rất mạnh từ 15 địa điểm khác nhau trên thế giới

Nếu có bất kỳ một máy chủ nào không hoạt động, một báo động sẽ được tự động gửi tới nhân viên

kỹ thuật của chúng tôi thông qua email Đồng thời một tin nhắn sẽ được gửi đến điện thoại cầm tay của người quản lý kỹ thuật

Thêm vào đó, bên cạnh sự kiểm soát từ bên ngoài, 3inetworks còn xây dựng hệ thống kiểm soát dịch vụ nội bộ Nếu bất kỳ dịch vụ nào trên máy không hoạt động, hệ thống kiểm soát của chúng tôi

sẽ thực hiện khởi động lại dịch vụ đó Nếu vì bất kỳ lý do gì khiến sự khởi động lại không thành công, một cảnh báo sẽ được tự động gửi đi, và nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra chi tiết

Dù ngày hay đêm, khách hàng có thể yên tâm rằng máy chủ của khách hàng được giám sát bở các chuyên gia

Tính đến thời điểm này, chúng tôi đã được gần 100% thời gian hoạt động từ tất cả các máy chủ Thời gian không hoạt động ít ỏi đó chỉ xảy ra khi tiến hành khởi động lại máy chủ sau khi nâng cấp

các bộ phận chính