BCTTTNA14472.Công ty TNHH Bình Minh

Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh...8 2.2.2.. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là một doanh nghiệp kinh doanh hoạt động trong lĩ

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng

HÀ NỘI – 2012

MỤC LỤC PHẦN 1 : QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC

CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 1

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 1

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 2

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 3

1.3.1 Hội Đồng Thành Viên 3

1.3.2 Ban Kiểm Soát 3

1.3.3 Ban Giám Đốc 3

1.3.4 Phòng Tư Vấn Khách Hàng 4

1.3.5 Phòng Tổ Chức – Hành Chính 4

1.3.6 Phòng Tài Chính – Kế Toán 4

1.3.7 Phòng Kinh doanh 5

1.3.8 Phòng Dịch vụ Nhà hàng 5

1.3.9 Phòng Thiết Kế 5

1.3.10 Xưởng Mộc 5

1.3.11 Đội Thi Công 6

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VÀ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 7

2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 7

2.2 Quy mô hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 8

2.2.1 Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 8

2.2.2 Quá trình tìm kiếm khách hàng và kí kết hợp đồngbán hàng tại phòng kinh doanh 8

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh năm 2010 và năm 2011 9

2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2010 và 2011 của Công ty 9

2.3.2 Tình hình tài sản – nguồn vốn năm 2011 và 2010 của Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 12

2.4 Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 15

2.4.1 Chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản và nguồn vốn 15

2.4.2 Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán 16

2.4.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 18

2.4.4 Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 18

2 5 Tình hình lao động tại Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 19

PHẦN 3 NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 23

3.1 Đánh giá về môi trường kinh doanh 23

3.1.1 Thuận lợi 23

3.1.2 Khó khăn 23

3.2 Những ưu điểm, tồn tại của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 24

3.2.1 Ưu điểm 24

3.2.2 Tồn tại 24

3.3 Biện pháp khắc phục 24

3.4 Định hướng phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 25

DANH MỤC VIẾT TẮT

Ký hiệu viết tắt

BGĐ

CBCNV

DN

Tên đầy đủ

Ban giám đốc Cán bộ công nhân viên Doanh nghiệp

TNHH

TSDH

TSNH

TGĐ

VCSH

Trách nhiệm hữu hạn Tài sản dài hạn Tài sản ngắn hạn Tổng giám đốc Vốn chủ sở hữu

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh 2

Sơ đồ 2.1 Quy trình hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình MInh 8

Bảng 2.1 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010 và 2011 10

Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán 13

Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn của Công ty 16

Bảng 2.4 Khả năng thanh toán của Công ty 17

Bảng 2.5 Hiệu suất sử dụng vốn của Công ty 18

Bảng 2.6 Khả năng sinh lời của Công ty 18

Bảng 2.7 Bảng bộ máy quản lý của Công ty 20

Bảng 2.8 Trình độ lao động 20

Bảng 2.9 Thu nhập bình quân 20

LỜI MỞ ĐẦU

Khi nói tới Việt Nam, bạn bè quốc tế luôn nhớ tới một Việt Nam với bề dày lịch

sử 4000 năm dựng nước và giữ nước Ngày nay, khi nhắc tới Việt Nam, thế giới không khỏi ngạc nhiên bởi nước ta có một nền kinh tế đang phát triển, một nền chính trị ổn định cao và là một nơi ngày càng thu hút một lượng đầu tư lớn chỉ hơn 45 năm sau giải phóng Nền kinh tế từng bước hội nhập, ngày một phát triển đồng nghĩa với việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày một lớn, đặt ra một áp lực cho các doanh nghiệp ngoài việc cho ra đời những sản phẩm dịch vụ chất lượng, còn phải chu toàn về cơ cấu quản lý, trình độ lao động…

Với việc gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO năm 2007 nền kinh tế Việt Nam hòa mình vào biển lớn, giao thương, xuất nhập khẩu quốc tế tăng trưởng đòi hỏi sự cung ứng các dịch vụ liên quan như xây dựng, vận tải, giao thông, xuất nhập khẩu… Và trước những thách thức của nền kinh tế mở, hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam đã nhận thức rõ sức mạnh mà công nghệ hiện đại hay những lợi ích mà các dịch vụ trên có thể đem lại Câu hỏi đặt ra là làm thế nào các doanh nghiệp có thể tận dụng được các ưu thế của các lĩnh vực trên để mở rộng kinh doanh cũng như mang lại những hiệu quả và thành công nhất định

Nắm bắt thời cơ đó, tháng 6 năm 2007, được sự cấp phép của Sở kế hoạch và Đầu

tư tỉnh Hòa Bình, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh đã được thành lập, góp phần đánh dấu một giai đoạn phát triển mới của nền kinh tế tỉnh nhà nói riêng và của đất nước nói chung Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là một doanh nghiệp kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực xây dựng dân dụng, giao thông, thủy lợi, lắp đặt thiết bị công nghệ, giao nhận và ủy thác xuất nhập khẩu…

Trong thời gian thực tập tại phòng Kinh doanh và Đầu tư của công ty, cùng với sự giúp đỡ của các cô chú, anh chị trong công ty, em đã thu nhặt thêm được một số kinh nghiệm hữu ích khi làm việc, kỹ năng giao tiếp, cũng như có được những thông tin về quá trình hoạt động, phương pháp thực hiện các quy trình công việc thực tế từ Công ty nhằm bổ sung vào nền tảng kiến thức mà em đang theo học tại trường Đại học Thăng Long Trên cơ sở đó em đã tổng hợp và viết thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này

Nội dung bản Báo cáo gồm 3 phần chính:

Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh.

Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất và kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh.

Phần 3: Nhận xét và Kết luận.

KẾT LUẬN

Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Công ty TNHH Bình Minh đã dần khẳng định được uy tín cũng như chỗ đứng của mình trên thị trường trong ngành xây dựng Việt Nam Ngoài ra Công ty còn tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng và đạt hiệu quả trong kinh doanh với bộ máy lãnh đạo chặt chẽ và hiệu quả; cùng với đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn, năng động, nhiệt tình và sáng tạo Điều đó sẽ giúp Công ty có tiềm năng phát triển hơn nữa trong tương lai.

Qua quá trình thực tập và nghiên cứu, phân tích về tình hình hoạt động của phòng kinh doanh cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, em nhận thấy rõ mức độ quan trọng và cần thiết của việc thực tập để áp dụng những kiến thức đã được học ở trường vào môi trường làm việc thực tế Có những việc khi làm chúng ta mới nhận thấy được mức độ khó dễ của nó Tuy trong quá trình thực tập em cũng không đóng góp được nhiều cho Công ty, vì vậy em mong bài báo cáo thực tập này cùng với những phân tích những số liệu của Công ty dưới góc nhìn của một sinh viên sắp tốt nghiệp sẽ góp ích phần nào trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty

Bản thân em trong quá trình thực tập cũng đã thu được rất nhiều kiến thức thực tế bổ ích Tuy vậy do thời gian thực tập và khả năng nhìn nhận, đánh giá của bản thân em còn hạn chế nên báo cáo thực tập này không tránh được những sai sót

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Lê Thị Kim Chung đã gúp đỡ em hoàn thành bản báo cáo này, em cũng xin chân thành cảm ơn các cô chú, anh chị tại Công ty TNHH Bình Minh, đặc biệt ở phòng kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt quá trình thực tập của mình Do thời gian có hạn cùng với kiến thức chưa được hoàn thiện nên bản báo cáo không tránh khỏi những sai sót Em rất mong nhận được những ý kiến của thầy cô để Báo cáo thực tập tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn !

PHẦN 1: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC

CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn

Bình Minh

- Giới thiệu chung về Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

+ Tên đơn vị: Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

+ Tên giao dịch: Binh Minh Company

+ Tên viết tắt: BMC

+ Đăng ký kinh doanh số: 5400205709, cấp ngày 8 tháng 6 năm 2007

+ Trụ sở: Khu 5, TT Kỳ Sơn – huyện Kỳ Sơn – Hòa Bình

+ Hình thức sở hữu : Là Doanh nghiệp tư nhân

+ Vốn điều lệ: 4.500.000.000 đồng (bốn tỷ năm trăm triệu đồng), (tính đến năm 2009)

- Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn

Bình Minh

+ Công ty trách nhiệm hữu hạn Bình Minh là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực xây dựng dân dụng và kiến trúc công trình, giao thông thủy lợi, kinh doanh bất động sản Công ty hạch toán kinh doanh độc lập, tự chủ về tài chính và có tư cách pháp nhân, có con dấu riêng

+ Ngày 5 tháng 6 năm 2007 được phép của Sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hòa Bình, công ty TNHH Bình Minh được thành lập theo giấy phép số 5400205709

+ Căn cứ vào luật tổ chức của Hội đồng nhân dân và ủy ban nhân dân ngày 26 tháng 11 năm 2003

+ Căn cứ vào luật đầu tư số 59/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005 và Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005

+ Căn cứ Nghị định số 108/2006/NĐ-CP ngày 22 tháng 9 năm 2006 quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Đầu tư

+ Căn cứ Nghị định 88/2006/NĐ-CP ngày 29 tháng 8 năm 2006 về đăng kí kinh doanh

+ Căn cứ giấy chứng nhận đầu tư số : 5400205709 cấp (lần đầu )ngày 3 tháng 6 năm 2007 do UBND Tỉnh Hòa Bình cấp cho công ty TNHH Bình Minh

1.2 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

1.3 Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận

Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:

Ban Kiểm Soát Tổng Giám Đốc

Phòng Tài Chính

Kế Toán

Phòng Kinh Doanh và Đầu tư

Phòng Dịch

Vụ Nhà Hàng

Phòng Thiết Kế

Xưởng Mộc

Các Tổ đội thực hiện, sản xuất, thiết kế, thi công….

Hội Đồng Thành Viên

Đội Thi Công

1.3.1 Hội Đồng Thành Viên

Hội Đồng thành viên là cơ quan có đầy đủ quyền hạn để thực hiện tất cả các quyền nhân danh Công ty

Hội Đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau:

- Quyết định chiến lược phát triển Công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty

- Quyết định phương án đầu tư và phê chuẩn các quyết định về vay nợ, thế chấp, đảm bảo, bảo lãnh và bồi thường do Công ty thực hiện

- Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; thông qua hợp đồng mua, bán, cho vay và hợp đồng khác có giá trị nhỏ hơn 50% tổng giá trị tài sản ghi trong Sổ kế toán của Công ty

- Quyết định quy chế tuyển dụng, buộc thôi việc Nhân viên quản lý của Công ty phù hợp với quy định của Pháp luật

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, thay thế các thành viên Ban giám đốc công ty

và cán bộ quản lý quan trọng khác của Công ty; quyết định mức lương, thưởng,

xử phạt và các lợi ích khác của cán bộ quản lý đó

- Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Công ty Quyết định thành lập Chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn mua cổ phần của doanh nghiệp khác

- Chịu trách nhiệm pháp lý về những sai phạm quản lý, vi phạm điều lệ, vi phạm pháp luật, gây thiệt hại cho Công ty

1.3.2 Ban kiếm soát

Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, trong ghi chép Sổ kế toán và Báo cáo tài chính

- Thẩm định Báo cáo tài chính hàng năm của Công ty; kiểm tra từng vấn đề cụ thể liên quan về quản lý, điều hành hoạt động của Công ty khi xét thấy cần thiết hoặc theo Quyết định của Hội Đồng thành viên, theo yêu cầu

- Thường xuyên thông báo với Tổng giám đốc về kết quả hoạt động, tham khảo ý kiến Tổng giám đốc trước khi trình báo cáo, kết luận và kiến nghị lên Hội đồng thành viên

- Kiến nghị các biện pháp bổ sung, sửa đổi, cải tiến cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh của Công ty

1.3.3 Ban Giám đốc

Bao gồm Tổng giám đốc và 2 Giám đốc

- Tổng Giám đốc: có trách nhiệm chỉ đạo chung và điều hành toàn bộ mọi hoạt động của Công ty, là người chịu trách nhiệm cao nhất về toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty, chịu trách nhiệm với Nhà nước về mọi hoạt động

của Công ty Là người đại diện theo pháp luật của Công ty, đảm nhận việc kí kết hợp đồng, đưa ra các quyết định đầu tư, mua sắm tài sản cố định, đầu tư phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, chịu trách nhiệm về các báo cáo tài chính.

- Giám đốc: là người tham vấn cho Tổng giám đốc, được TGĐ phân công ủy quyền giải quyết một số việc và chịu trách nhiệm trước TGĐ về hoạt động của mình Ngoài ra, Giám đốc cũng là người trực tiếp quản lý các bộ phận và phòng ban

1.3.4 Phòng Tư Vấn Khách Hàng

Có nhiệm vụ cung cấp cho khách hàng mới đến giao dịch cùng công ty cũng như những khách hàng thân thiết biết rõ hơn những quy trình thủ tục của công ty, hướng dẫn cho khách hàng hiểu rõ hơn cách hoạt động, cũng như các trình tự làm việc với công ty.Tìm kiếm những khách hàng mới cho công ty, xác định những khách hàng tiềm năng cho công ty, tham mưu cho giám đốc công ty có những chính sách, sách lược hợp lí để thu hút những đối tượng khách hàng này

Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc cũng như phòng Tổ Chức – Hành Chính nhân sự cho phòng cũng như sách lược phát triển cho các phòng ban khác

1.3.5 Phòng Tổ chức - Hành chính

Có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc về công tác quản lý lao động Thực hiện chế

độ tiền lương, tiền thưởng và các chế độ chính sách Xây dựng, điều chỉnh và quản lý định mức lao động, đơn giá tiền lương cho phù hợp với chế độ hiện hành Tham mưu cho Giám đốc về công tác an toàn lao động, kiểm tra tình hình thực hiện an toàn lao động trong hiện trường và khu vực Công ty

Tham mưu cho Giám đốc về công tác sắp xếp nơi làm việc cho cán bộ công nhân viên và công tác chăm lo đời sống sinh hoạt cho cán bộ công nhân viên của Công ty Trực tiếp quản lý và điều hành Đội Bảo vệ: có nhiệm vụ bảo vệ an toàn tài sản, máy móc thiết bị hàng hoá của Công ty và khách hàng Đảm bảo về an ninh trật tự trong nội

bộ doanh nghiệp và khu vực Công ty đặt trụ sở Theo dõi và thực hiện chế độ nghĩa vụ quân sự của Công ty đối với Nhà nước

Do vậy nhiệm vụ của Phòng là tương đối nặng nề, bao gồm: Cân đối các nguồn vốn

để chủ động giải quyết vốn kinh doanh, quản lý các hoạt động chi tiêu của Công ty dựa trên sự ghi chép chính xác và cụ thể, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế phát sinh và lập các

chứng từ, hóa đơn, xác định kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Báo cáo trước BGĐ và Hội đồng thành viên về tình hình tài chính, kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Phối kết hợp với các phòng ban chuyên môn khác để có thể thực hiện tốt công tác kế toán, cung cấp thông tin tài chính kịp thời, chính xác.

1.3.7 Phòng Kinh doanh và Đầu tư

Tham mưu cho BGĐ kế hoạch đầu tư xây dựng cơ bản, mở rộng sản xuất, quản lý hệ thống công nghệ, trang thiết bị máy móc

Tham mưu và lập kế hoạch mua sắm vật tư, trang thiết bị máy móc phục vụ sản xuất

Tổ chức mua sắm và nhập kho vật tư cho các đơn vị sản xuất

Thực hiện các giao dịch thương mại, nghiên cứu và phân tích thị trường, tổ chức thực hiện các nghiệp vụ thương mại tổng hợp, tìm kiếm hợp đồng, chăm sóc khách hàng…, ngoài ra phòng Kinh doanh và Đầu tư còn có cả chức năng xây dựng kế hoạch chiến lược

1.3.8 Phòng Dịch vụ Nhà hàng

Trực tiếp tham gia đàm phán với khách hàng để đi tới thống nhất về ngày, giờ mà khách hàng sử dụng dịch vụ, tư vấn cho khách hàng về các món ăn sao cho phù hợp với phong tục, tập quán, phù hợp với sở thích của mỗi thực khách Tham mưu với BGĐ về trang thiết bị của Nhà hàng về vấn đề nhân sự…

1.3.9 Phòng Thiết Kế

Công ty xác định đây là Phòng xương sống của Công ty Phòng chính là nơi làm việc chủ yếu của các Kiến trúc sư Có nhiệm vụ thiết kế tất cả các bản vẽ khi phòng Kinh Doanh đưa hợp đồng xuống Xưởng sẽ cử nhân viên đi thị sát địa chất, địa hình khu vực, qua đó sẽ có cái nhìn tổng thể về diện tích sắp được thiết kế

Tham mưu, tư vấn cho BGĐ cũng như phòng Tổ Chức – Hành Chính những kiến trúc sư xuất sắc, bổ sung thêm vào xưởng cũng như những bản thiết kế độc đáo, mang tính sáng tạo cao, tạo nên những sản phẩm mang thương hiệu riêng của Công ty

1.3.10 Xưởng Mộc

Đây là xưởng làm việc chính của các Kĩ sư Mộc Tại đây sẽ thiết kế nhưng bộ phận liên quan đến mộc trong những công trình mà công ty thi công Ngoài ra, xưởng còn nhận thêm những hợp đồng từ bên ngoài, làm thêm các công trình khác, nhằm tăng thêm doanh thu và lợi nhuận cho Công ty

1.3.11 Đội Thi Công

Đây là phòng điều hành đội thi công, dưới đội thi công còn có các tổ đội thi công, được điều hành bởi những tổ đội trưởng Đây chính là lực lượng chính của công ty đi thi công các công trình

Bất kì nơi đâu có công trình, đều có mặt của những tổ đội thi công của công ty Hoàn thành các công trình với tiêu chí 3Đ bao gồm đúng, đủ và đẹp Đây chính là bộ phận sẽ tạo nên thương hiệu cho cả Công ty thông qua chất lượng của những công trình

Ngoài ra Công ty còn có các tổ chức chính trị xã hội như chi bộ Đảng Công ty, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh, Tổ chức Công đoàn, Ban nữ công…

- Công ty TNHH Bình Minh thực hiện chế độ làm việc như sau:

+ Các khối sản xuất, bố trí làm việc 3 Ca: Ca 1, Ca 2, Ca 3, với hình thức đảo ca thuận

+ Khối phục vụ, phụ trợ cho sản xuất làm việc 1 ca

+ Khối văn phòng làm việc theo giờ hành chính

PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÌNH MINH 2.1 Khái quát về ngành nghề kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

Công ty TNHH Bình Minh hoạt động động chủ yếu trong các lĩnh vực xây dựng dân dụng, thiết kế, thi công, giao thông, kinh doanh vật liệu xây dựng, sản phẩm từ gỗ và mua bán bất động sản Công ty hoạt động theo Luật Doanh nghiệp và trong các lĩnh vực ngành nghề đăng ký kinh doanh đã được phê duyệt:

- Xây dựng các công trình giao thông, thủy lợi, công trình công nghiệp và dân dụng, xây dựng kết cấu hạ tầng, cụm dân cư, khu đô thị, khu công nghiệp

- Thiết kế tổng mặt bằng, kiến trúc, nội, ngoại thất đối với công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp

- Thiết kế các công trình giao thông đường bộ, cầu phục vụ giao thông đường bộ

- Tư vấn và đầu tư xây dựng trong các lĩnh vực: cung cấp thông tin về văn bản quy phạm pháp luật, về cơ chế chính sách đầu tư và xây dựng, quản lý đầu tư, soạn thảo hồ sơ mời thầu, quản lý trong quá trình thi công xây lắp, quản lý chi phí xây dựng, nghiệm thu công trình cho các dự án

- Kinh doanh dịch vụ bất động sản (môi giới bất động sản, định giá bất động sản, sàn giao dịch bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản, quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản)

- Nhà hàng, quán ăn, hàng ăn uống; cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng không thường xuyên với khách hàng (phục vụ tiệc, hội họp, đám cưới,…); dịch vụ ăn uống khác; quán rượu, bia, quầy bar; dịch vụ phục vụ đồ uống khác

- Đầu tư tài chính

- Kinh doanh, cho thuê công cụ, dụng cụ hỗ trợ thi công, xây dựng

Với những hoạt động kinh doanh trên Công ty cần đảm bảo thực hiện các nhiệm

vụ sau:

+ Kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh, tuân thủ pháp luật của nhà nước về hoạt động kinh doanh đã đăng ký

+ Đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ đã đăng ký

+ Đảm bảo việc bảo toàn và phát triển nguồn vốn

+ Huy động và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đã huy động vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo thu đủ bù chi và đảm bảo có lãi trong kinh doanh, phát triển công ty đi đôi với việc bảo vệ môi trường bền vững, đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người lao động trong công ty

+ Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về thuế, các nghĩa vụ tài sản khác đối với Nhà nước và đối với các đối tượng có liên quan

2.2 Qui trình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

2.2.1 Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh chung của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

Công ty TNHH Bình Minh hoạt động động chủ yếu trong các lĩnh vực lĩnh vực xây dựng dân dụng, thiết kế, thi công, giao thông,thủy lợi và mua bán bất động sản Với quy mô Công ty, đặc điểm ngành nghề kinh doanh, Công ty có một qui trình tổ chức hoạt đông sản xuất kinh doanh tương đối đơn giản và hiệu quả

Sơ đồ 2.1 Qui trình hoạt động của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh

dự toán, lấy dự toán làm thước đo và có nguồn vốn đầu tư hợp lý, để đảm bảo sử dụng hiệu quả vốn đầu tư

Tương ứng với qui trình kinh doanh được tổ chức khá đơn giản, Công ty cũng có nhiều biện pháp nhằm giảm thiểu các thủ tục, rút ngắn quá trình kinh doanh Điều này làm cho Công ty có khả năng cung cấp thiết bị, vật tư, thiết kế cho khách hàng với thời gian nhanh nhất, cải thiện uy tín đối với khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh

2.2.2 Quá trình tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng bán hàng tại phòng kinh doanh

- Về nguyên tắc thì việc tìm kiếm khách hàng (thị trường) có thể được thực hiện bởi bất cứ cán bộ công nhân viên nào thuộc công ty Nhưng nói chung thì việc tìm kiếm thị trường được các nhân viên kinh doanh và phòng chăm sóc khách hàng đảm nhiệm Những kênh tìm kiếm chủ yếu bao gồm:

+ Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo, đài, internet để tìm kiếm những khách hàng đăng tin quảng cáo về những nhu cầu sản phẩm dịch vụ mà công ty có thể cung ứng Sau đó liên hệ với khách hàng thông qua số điện thoại hay

Tiến hành thiết

kế, thi công hoặc cung cấp dịch vụ

Ký kết hợp đồng thiết kế, thi công, cung cấp dịch vụ

Tìm kiếm

nguồn hàng

và thị trường

Tiêu thụ hàng hóa, bàn giao công trình

email mà khách hàng đăng ký trong tin quảng cáo Trong quá trình liên hệ với khách hàng, nhân viên kinh doanh sẽ giới thiệu vắn tắt về sản phẩm của công ty và thăm dò khách hàng về nhu cầu thực sự của khách hàng đó Nếu khách hàng thực sự có nhu cầu thì tùy vào giá trị của đơn hàng tiềm năng và thẩm quyền được giao mà nhân viên kinh doanh đó có thể tiến hành thương lượng sơ bộ với khách hàng về một vài điều khoản trong hợp đồng Nếu quá trình này diễn ra tốt đẹp thì 2 bên sẽ thống nhất thời gian, địa điểm, và người đại diện để tiến hành đàm phán chi tiết và ký hợp đồng

+ Thông qua các mối quan hệ hệ cá nhân: đây là kênh mang tính phi chính thức nhiều hơn, không quá gò bó, căng thẳng, rất phù hợp với đại đa số người dân Việt Nam nên cũng được những nhân viên kinh doanh của công ty ưa sử dụng Đầu tiên, nhân viên kinh doanh xúc tiến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua sự giới thiệu của gia đình, bạn bè, người thân Tiếp đến nhân viên sẽ hẹn gặp khách hàng để trao đổi những thông tin cơ bản về đơn hàng Sau khi tiếp xúc với khách hàng thì các bước tiếp theo giống như phần trên

+ Công ty cũng tiến hành quảng cáo, đăng tin trên các phương tiện thông tin đại chúng để tìm kiếm, mở rộng thị trường Ngoài ra những nhân viên kinh doanh giỏi của công ty cũng thường xuyên đến các hội chợ, triển lãm, hay buổi lễ giới thiệu dự án để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng Họ sẽ đàm luận trực tiếp với những giám đốc hay người có thẩm quyền cao trong các doanh nghiệp Những người này quan hệ rộng nên nhiều khả năng sẽ có nhu cầu vầ sản phẩm dịch vụ của công ty, hoặc có thể giới thiệu khách hàng có nhu cầu cho công ty Đây cũng chính là một khó khăn, thách thức lớn đối với những nhân viên kinh doanh của công ty, nhưng đồng thời cũng thúc đẩy họ không ngừng nỗ lực phấn đấu và ngày càng hoàn thiện mình hơn

2.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh năm 2010 và năm 2011

2.3.1 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2010 và 2011 của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bình Minh