đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh ngân hàng nn&ptnt thủ đô

   !"#$%& '(!!)*"+#,-./0 !.12!)!34536#57#89::: 2;<)="">(#?=+!",@ ",?" ="%A?')=""> (:BC-CCD("E.6F> !*% : E!.E.6'!2GHIJ >(89#K"L&' ( "( (E.6!*$).+"( K :E(!!#.#MK "L&F(6K>(E. 6"CC6K66NO6P:Q"!#-R(# !F!-6K?S$?T-U 1U)(>!VS2?V1"!" : SSC#6K66NO6P%2 ?+AK"U)(S2V1: "S)(6K#$;)!!. !V, 6K#T"1!.(OW ="#$X/>!SS"( !$/ >CU#("S+K"U)( >!V:6A!=FYS-$!C  !Z"S+K"U)(6K #DY)[\  !!!"#$: G ]T2,"R^>\ %&'()*+,# !- %&&'!..#"  !!!"#$- %&&&'/0122341#5# " !!!"#$- "S!2.#DY$L); _T+"4:O(EU`a!!V# aL);_S#V"W]="B 6K66NO6P:5K?>+" 4:O(EU`a!F1Y;_D"1) !2: b 67/& (8(9/:;!6</=>?/(@A!B= !A&! &- 5CD+E#,+,# F- G3H+,#+#2I  c+L)LR)'.(-"(  "CA!?TV">> R)Y,@-($?C:6!#2[ P +($?>L"!FL! R)1+?V+: E=+,@#?!T#:::-"(  "CA($F?>">L"! Y,@,+!$L>LY,@#C 2#1[#,.!.#C,V#L?<$L? T#:::U2L" ,"R?L$!S 2 P.!!L"d:cC+:  c+-, >,?+#!.e=a! ".(-"( AU2"%(" FL?!Tf',Vgh!L?.f#i Ugh#UU)L?T#("2!.!!S2 -: j !=!+-PD,L`6 !k+ LX2 L$PP,L-' "( !" PP P:L?VP$U2 ^ R1>L'!T!"PP  `6 *$U2: J-K#IH"#2I  !"#$%! lP!#!#" +""( + -1T:E+A2[K"L S).+:lP!+W@?C?(" !! !$Z#K=)L#"(#"( +;X#?Z%&J!+#,!D" + #).+[K[-:m" +Ln="=) T#%,.!=)[-: 1o+0"=:1S+k'P) .=)=)"!!""( :6PS +-C1+0"=U:Q"!( A2["LS).+2-K".? !+#+Ko+#,!!R) "=-k(PS#?Z%& "(+#XS(!#$[!+K=) >,?:  1!?+0"=:1! ?+kPS!""( " 1(Ln=!+"?PS:6?+ =K=#C-R(!i!p: B?"( +-P SK=)1='(>C$("=)2# ="CS).+*1S!?+ V?'K!)2##Y !a: q c+-C "":Q"P!+#1 S+0"=!1!?+*0"=g2  ""( +-1":r"+=" 2K#"C#C2Kk+ ?Z0#T$L?<P(PLTg &&- L%H F- G3H+, 6K,XRk P!.T>?FR! Z"F1L'FCT#J(1L'F? ?"1+F  "?P:]Y -#> (-#+!SK'>F "F1C!T"F1+: 6K V#L& !s "Y !=aC"K!J!(#!T CS(a ;T?nW$K# C2X>,??,?"""( K:BU !"U#K$"(\K>(! K6: J- G3H+,%H D"mBJ=B`t`B6E.6\uv 6K>(="."(  !12n!."?! Ln=LC-T=!=V!"w: BU2>=.F"(S=V!6K TSuv6K>().U =".! =>,?n#Ln=nC- "!!=V!"vv: H 6K>(J=-..!>,? TKC !!"!!:6K> (+FK!J#;!k>s!,> !">:`"( K>(A =" C%,.Cx!yx#?YLT ! T>YLT"!!#!+2.YLTC$ K>(::`"( K>( !"[+!![+=K;#"(S=" .!J"Y : M- #5"%H- &!' nR[#z["JR K:6K'"?n- $ J#=".!=K:6KCT S -C-U$nK S\nCS(JY #.=K #Rn":6"#KC- "%!k6`66#J=-?,?"?U "?#+"+:`"(   !D($"?K!:6K  $$!!T!"=".# K!(!YLT">: &$$ 6K"T.'+ :6K)."V"#=V!" :c-!."'2C#.#. !#K"S { "",AL0#.#1#"(dgT (".n#M!TT +:BKW).",ak!P 6K>"%PK":B K"$YU.?" K#,K'K"[!C .?#!X)""+: &&$! `"( "!"( L1#D(" K#VL)R(!- K:B 6`j.YS"!- $+,"R\"!2=a#"! ="#"!K=)n#"!=[g6S $6`j"!=".!J: &()*+, |?"Y S$K"#C C-SR$#$C"%). $"( L?T="A$:P"(  ,?"YK$"?,?"Y#K C-2+ZM#("R""K !YLTTT:|?"Y*C+' =V! =""(.#!T#"g &-./$ rTK)"=") [2,V#C+P$R2#" CK,V!"2:`$R"21 ??,?"2+??>b}^VL?" 2f1("~Iy•I€1LL?h:Q"!#"2 K*C-"!: • &012345 !62 Q""( "i!)KCT 2!?Z:ES!#K!=".1 K?ZL?!?Z"(  :QV! -L?! ##+g:6 W"K 2!T:6K L‚L!T!+#!?Z#!#,# L=".: &7.68 $19 Q"+2!1T,"P# , 6`jBD" z.TV 2J$K $: y |?"?L? y |?"Y y B"2,V!=( y BT=V!z!!Tz! #z" ! #z#z+::: y BT=V!P+" y BT=V!,?"- |2(C6K1T=V!K( Z"K" # e n#K+"R$::: &&&- G3H+,"! F- G3H+,N. 1$.$)2#Kƒ.F -C P1L!."C- aK:""( #CL)F- fL?T#12=ahATF!V> "L?T#22=aC-$$T ~ "S:"L?T"#(  # ">! V1:B(L) !FF-"L?T"A F.$"L?T#2"%2=a "-kC$$T"S:B(C-? F1L?T!12=af61L?T,X# 12=adh„F12=a!-$ d>#>„FF1L?T-CF. >"L?T!2:BC,.(\( ?f?:::h"%?f?":::h: QpT#( L?T",' )TCTkVL?T":"L? T"#L),.>FF1L?T#L)K P" t`T=ƒL)(-$F .$>+R2.#KPd#+V1 2#"P!?#"[M-:::A? "" ,.T>"" t`+- $Y:]WL?T"#WKP" SWC ((: 1+:$ Q)!"2#($K "(: …BU!"-V1 B($^"(: • yB(F1!1,\61,, "S!"T#W1,"S !"#W1!TT:†? a$SLS>$F,2: yB( F1!\j (  !".a+2V1:]@>+S  ('2X#?"!=V!L&U2#1 ?T"-$""[+: y B(  FF1,!\m ( A!V1#???!C $"1:" (#="."@ L#PV$L0L&?;@V1#1V+ S"(>: …BUD"(! B($K"(: yB(" , \ (F=" ."a #aL?T "(""%=V !:]? ("M-: yB(F\m (F=" ."!A$$"T: "SCL),J!+ )2Y #?SzLT$,SK: …BU!"T( B($K^"(: GI [...]... 1 Khái niệm đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh: Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của NHTM là quá trình bo vốn đầu tư nhằm tiến hành các hoạt đô ng làm tăng thêm hoặc tạo ra những tài sản vật chất (máy móc, thiết bị công nghệ…) và tài sản trí tuệ ( tri thức, kĩ năng ), gia tăng hiệu quả kinh doanh để nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng đó trên... NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN THỦ ĐÔ I Giới thiệu chung về chi nhánh ngân hàng nông nghiệp& phát triển nông thôn Thủ đô 1 Quá trình hình thành và phát triển Trước đây, NHNN&PTNT thủ đô có tên là NHNN&PTNT Bùi Thị Xuân Chi nhánh NHNN&PTNT Bùi Thị Xuân là đơn vị phụ thuộc NHNN&PTNT Việt Nam, bắt đầu tư ngày... phòng ban tại chi nhánh NHNN&PTNT Thủ đô 2.1 Mô hình tổ chức Chi nhánh NHNN&PTNT thủ đô là đơn vị trực thuộc NHNN&PTNT Việt Nam, có con dấu, bảng cân đô i kế toán, được tổ chức và hoạt đô ng theo tổ chức và quy chế của NHNN&PTNT Việt Nam Chi nhánh hoạt đô ng theo luật của tổ chức tín dụng, có tư cách pháp nhân, có quyền tư chủ về tài chi nh, tư chi u mọi... người sản xuất đô ng thời cũng là người tiêu dùng, do vậy cạnh tranh thường mang lại nhiều lợi ích hơn cho mọi người và cho cộng đô ng, xã hội 2 Khái niệm năng lực cạnh tranh của NHTM 2.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Theo WEF (1997) báo cáo về khả năng cạnh tranh toàn cầu thì năng lực cạnh tranh đựơc hiểu là khả năng, năng lực mà doanh nghiệp... các NHTM, không chỉ là trình đô chuyên môn nghiệp vụ tài chi nh - NH, mà còn đòi hoi nâng cao trình đô kinh tế tổng hợp, bởi vì, có như vậy thì các NHTM mới tư vấn cho KH của mình các định hướng đầu tư vốn hiệu quả, đô ng thời qua đó mới thẩm định chi nh xác các dự án đầu tư tín dụng Thứ ba, đầu tư nâng cao năng lực tài chi nh, trong đó quan trọng nhất... nên: Năng lực của đô i ngũ nhân viên ngân hàng là yếu tố quan trọng nhất thể hiện chất lượng của sản phẩm dịch vụ ngân hàng Yêu cầu đô i với đô i ngũ nhân viên ngân hàng là phải tạo được sự tin tư ̉ng với khách hàng bằng kiến thức, phong cách chuyên nghiệp, sự am hiểu nghiệp vụ, khả năng tư vấn và đôi khi cả yếu tố hình thể 14 Dịch vụ của ngân hàng. .. tại chưa thể có thông tin và chi ́n lược ứng phó 4.1.2 Tác nhân là các đô i thủ NHTM hiện tại Đây là những mối lo thường trực của các NHTM trong KD Đô i thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến chi ́n lược hoạt đô ng KD của NHTM trong tư ng lai Ngoài ra, sự có mặt của các đô i thủ cạnh tranh thúc đẩy ngân hàng (NH) phải thường xuyên quan tâm đô i mới công nghệ, nâng cao. .. tranh cao của KDNH, tư đó góp phần tạo sức mạnh nội lực cho NHTM Nếu một NH có thể phát huy tối đa sức mạnh của các yếu tố trên, kết hợp với việc nắm bắt thông tin về các đô i thủ mới gia nhập, thận trọng với các 21 đô i thủ hiện tại, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao thì cạnh tranh không phải là điều đáng lo ngại IV Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh. .. nhiệm về hoạt đô ng kinh doanh Chi nhánh NHNN&PTNT thủ đô có 4 phòng ban Ban giám đô c của NHNN&PTNT thủ đô bao gồm Giám đô c và 2 Phó giám đô c 31 Hình 1.1: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CHI NHÁNH NHNN&PTNT THỦ ĐÔ NHN0 & PTNT ViÖt Nam NHN0 & PTNT tHỦ ĐÔ Ban l·nh ®¹o PHÒNG KINH DOANH Phßng kÕ to¸n – KHO Quü Phßng hµnh chÝnh Phßng kiÓm tra kiÓm to¸n néi bé 2.2 Chức năng, nhiệm vụ... hành chi nh, rất khó khăn để phát triển mạng lưới ra bên ngoài do hạn chế về tài chi nh, quản trị, 27 sức cạnh tranh Trình đô năng lực chuyên môn của cán bộ trong hệ thống NH còn chưa cao 3 5 Về năng lực công nghệ Theo tính toán và kinh nghiệm của các ngân hàng nước ngoài, công nghệ thông tin có thể làm giảm 76% chi phí hoạt đô ng ngân hàng Trong lĩnh vực ngân