báo cáo bái tập lớn :Đề tài: Quản lý bán điện thoại di động

MỤC LỤCContentsPHẦN 1 : LỜI NÓI ĐẦU11. Lý do chọn đề tài, bối cảnh thực hiện và tính cấp thiết của đề tài1PHẦN 2 Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án2I.Khảo sát21. Hoạt động của hệ thống22. Cơ cấu tổ chức43. Chức năng của từng bộ phận4II. Phân tích hệ thống41.Phân tích chức năng42. Phân tích dữ liệu6PHẦN 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu trên SQL sever 20007I. Các bảng dữ liêu được sử dụng trong bài7II. Mô hình dữ liệu quan hệ11Phần 4 : Kết luận22Đánh giá công việc và kết luận22

MỤC LỤC

Contents

PHẦN 1 : LỜI NÓI ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài, bối cảnh thực hiện và tính cấp thiết của đề tài 1

PHẦN 2 Khảo sát hiện trạng và xác lập dự án 2

I.Khảo sát 2

1 Hoạt động của hệ thống 2

2 Cơ cấu tổ chức 4

3 Chức năng của từng bộ phận 4

II Phân tích hệ thống 4

1.Phân tích chức năng 4

2 Phân tích dữ liệu 6

PHẦN 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu trên SQL sever 2000 7

I Các bảng dữ liêu được sử dụng trong bài 7

II Mô hình dữ liệu quan hệ 11

Phần 4 : Kết luận 22

Đánh giá công việc và kết luận 22

PHẦN 1 : LỜI NÓI ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài, bối cảnh thực hiện và tính cấp thiết của đề tài

Như chúng ta đã biết, ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin,

và liên lạc việc mọi người liên lạc với nhau trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn trước kia chỉ qua chiếc điện thoại di động Ngoài ra chiếc điện thoại di động còn có nhiều tiện ích khác như: giải trí nghe nhạc , xem phim, lướt wed… Với nhiều giá thành hợp lý người tiêu dùng có thể mua cho mình một chiếc điện thoại di động hợp túi tiền, cho nên nhu cầu sắm cho mình một chiếc điên thoại di động là rất lớn Nắm bắt được nhu cầu trên rất nhiều cửa hàng bán điện thoại di động đã xuất hiện

Để hoạt động kinh doanh của cửa hàng thuận lợi và dễ dàng hơn thay thế cách quản

lý thủ công trên đống giấy tờ và tốn nhiều nhân lực đặc biệt là không hiệu quả Nhiều cửa hàng kinh doanh cần ứng dụng khoa học kỹ thuật trong quản lý kinh doanh Vì vậy họ rất cần một chương trình quản lý bán hàng Để mang lại hiệu quả công việc, giảm chi phí…vv

Nhằm vận dụng những kiến thức đã học về phân tích thiết kế và lập trình vào việc tìm hiểu và xây dựng chương trình quản lý thiết thực trong thực tế, nhóm sinh viên chúng

em đã quyết định chọn đề tài quản lý bán hàng cho cửa hàng bán điện thoại di động Với mong muốn góp phần nào giảm nhẹ được công việc thủ công, đòi hỏi nhiều nhân lực và thời gian, đồng thời áp dụng những kiến thức đã học vào thực tiễn

Trong quá trình thực hiện chương trình “Quản lý bán hàng cho cửa hàng điện thoại

di động Thế giới mobile” còn nhiều thiếu sót chưa thể khắc phục Mong được sự chỉ bảo của thầy cô giáo và các bạn

Khi có khách hàng vào mua điện thoại, cửa hàng sẽ đưa mục lục tra cứu giá và cácmẫu điện thoại hiện có của cửa hàng cho khách hàng lựa chọn và sẽ tìm kiếm thông tinđiện thoại theo yêu cầu mua hàng của khách hàng như: chức năng, mẫu mã, nhà sảnxuất….vv Nếu không thể đáp ứng phía cửa hàng sẽ thông báo “hết hàng”, nếu đáp ứngđược thì tiến hành lập hóa đơn thanh toán và xuất hàng cho khách Hóa đơn bán hàng ghirõ: số hóa đơn, mã khách hàng, tên khách, mã hàng, tên điện thoại, kiểu dáng, giá bán, sốlượng, ngày lập.

Khách hàng đến mua hàng được chia thành khách mua buôn và khách mua lẻ để cửahàng có giá bán cho phù hợp Khách mua buôn được cửa hàng lưu trữ thông tin bao gồm:

mã khách, tên khách, địa chỉ, điện thoại Thông tin khách được nhập mới khi có khách mớiđến mua hàng, sửa thông tin không phù hợp và xóa thông tin khách khi quá 12 tháng (khiđiện thoại hết thời gian bảo hàng) khách không đến mua hàng tại cửa hàng

Khi muốn nhập thông tin theo điện thoại, cửa hàng sẽ gửi yêu cầu tới nhà cung cấp Cácnhà cung cấp quen thuộc của cửa hàng bao gồm: nhà phân phối điện thoại di động FPT,thế giới di động…

Khi nhà cung cấp đến giao hàng cửa hàng sẽ tiến hành lập phiếu nhập hàng vàthanh toán Phiếu nhập hàng ghi rõ số phiếu nhập, ngày lập, mã nhà cung cấp

Thông tin nhà cung cấp được lưu trữ để tiện cho việc tìm kiếm gồm các thông tin:

mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp, địa chỉ, điện thoại

Cửa hàng cũng có thể tiến hành lưu trữ thông tin nhà cung cấp mới, sửa thông tin vàxóa thông tin nhà cung cấp khi không còn mua hàng theo yêu cầu của người quản lý.

Quản lý bán điện thoại di động được thực hiện dựa vào thông tin điện thoại đượcnhập về, điện thoại di động của cửa hàng bao gồm nhiều loại, của nhiều hãng sản xuất khácnhau, với nhiều kiểu dáng… vv Thông tin lưu trữ về điện thoại gồm: mã điện thoại,model, hãng sản xuất, ngày nhập

Thông tin điện thoại sẽ được sửa đổi nếu có sai sót Đối với những điện thoại khôngcòn nhập bán thì tiến hành xóa thông tin

Điện thoại nếu có hỏng hóc và trục trặc trong quá trình vận chuyển (do nhà sảnxuất) sẽ lập phiếu gửi trả lại nhà cung cấp điện thoại cho cửa hàng

Trường hợp khách hàng đến bảo hành thì sẽ kiểm tra, nếu có trong trường hợp đượcbảo hành thì sẽ nhận lại sản phẩm và lập phiếu bảo hành

Hàng tháng cửa hàng có tiến hành báo cáo doanh thu, thống kê những mặt hàng bán chạy,những mặt hàng tồn kho để có chiến lược kinh doanh phù hợp cho tháng sau

Để thu hút khách hàng và quảng cáo chất lượng sản phẩm cửa hàng có các chươngtrình khuyến mại như: giảm giá, tặng quà…

2 Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của cửa hàng

3 Chức năng của từng bộ phận

-Giám đốc cửa hàng: quản lý nắm bắt thông tin chung của cửa hàng

-Thu ngân và bán hàng thực hiện thu tiền, nhập và làm hoá đơn mua bán, thu thập

và báo cáo các thông tin về doanh thu và chi phí

Giám đốc cửa hàng

Thu ngân và bán

hàng Nhân viên nhập hàng

II Phân tích hệ thống

1.Phân tích chức năng

+ mô hình phân rã chức năng

+giải thích ý nghĩa từng chức năng:

- Bán sản phẩm: Khi khách hàng có yêu cầu mua điện thoại, nhân viên kiểm tra điệnthoại trong kho còn không Nếu còn thì lập hoá đơn bán cho khách, và lập phiếuxuất kho

- Quản lý điện thoại: Khi có điện thoại mới nhập về nhân viên của cửa hàng sẽ nhậpthông tin mới về điện thoại mới nhập Khi có thay đổi về giá bán, hoặc số lượnghàng thay đổi thì nhân viên cửa hàng sửa thông tin về điện thoại Xoá thông tin vềmột loại điện thoại khi không còn bán điện thoại đó nữa

- Quản lý khách hàng: khi khách đến mua điện thoại, nhập thông tin của khách Khi

có sai sót, cần sửa đổi thì sửa thông tin khách, xoá thông tin khi khách đã hết thờigian quy định mà khách không có thắc mắc hoặc bảo hành

- Báo cáo thống kê: cuối tháng, và cuối năm nhân viên lập báo cáo thống kê số lượngtồn kho, số lượng điện thoại đã bán, doanh thu của cửa hàng

HĐ mua bán ĐT

Quản lý

xuất nhập

điện thoại

Quản lý điện thoại

Quản lý khách

Nhập thông tinkháchXoá thông tin kháchSửa thông tin khách

Quản lý nhà cung cấp Nhập thông tin NCC Sưả thông tin NCC Xoá thông tin NCC

Lập phiếu

nhập

Báo cáo thống kê

Quản lý nhân viên

Nhập nhân viên

Xoá nhân viên

Sửa nhân viên

Thống kê điện thoại trong kho Thống kê điện thoại

đã bán Báo cáo doanh thu

2 Phân tích dữ liệu

Mô hình luồng dữ liệu mức đỉnh

Mô hình luồng dữ liệu mức khung cảnh

PHẦN 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu trên SQL sever 2000

I Các bảng dữ liêu được sử dụng trong bài

Gồm có 7 bảng :

1.Nhân viên(bao gồm thông tin của các nhân viên làm trong của hàng)

2.Khách hàng(gồm các khách hàng thường xuyên của của hàng)

3.Nhà cung cấp (các đối tác cung cấp hàng cho cửa hàng)

4.Loại hàng(được chia theo 4 cấp độ phụ thuộc vào giá cả và chức năng của từng mặt hàng)

5.Đơn đặt hàng(các thông tin như ngày đặt hàng,nhân viên bán hàng…)

6.Chi tiết đơn đặt hàng(gồm thông tin của các mặt hàng được bán ra)

7.Điện thoại(bao gồm thông tin các mặt hàng hiện có trong của hàng)

Các đối tác cung cấp hàng cho cửa hàng

Bảng 4-Bảng Loại hàng

Bảng 5-Bảng Đơn đặt hàng

Bảng 6-Bảng Chi tiết đơn đặt hàng

Bảng 7-Bảng Điện thoại

II Mô hình dữ liệu quan hệ

Mô hình dữ liệu quan hệ mô tả mối quan hệ giữa các bảng với nhau bằng các liên kết 1-1 hoặc 1-∞

I.Các truy vấn, các thủ tục lưu trữ, các trigger

Bảng trên là danh sách các công ty cung cấp các mặt hàng tương ứng cho của hàng

Bảng trên thể hiện tổng số lượng điện thoại bán ra được gom nhóm theo mã điện thoại

Tổng lợi nhuận mà của hàng thu được đối với từng mã điện thoại

Lương tháng của từng nhân viên làm việc cho của hàng

Top 5 điện thoại bán được nhiều nhất của cửa hàng

Tổng số tiền thu về theo từng tháng của cửa hàng

Nhân viên có lương cao nhất trong của hàng

Nhân viên bán được nhiều hàng nhất

Nhân viên đã lập hóa đơn “HD1”

Thông tin nhập hàng theo từng nhà cung cấp

Thông tin bán hàng theo từng tháng của năm 2009

Lượng hàng mà mỗi nhân viên bán được trong năm 2009

Phần 4 : Kết luận

Đánh giá công việc và kết luận

Ưu điểm:

- Hạn chế được những yếu kém mà hệ thống cũ chưa đáp ứng được

- Bổ sung các chức năng cần thiết mà hệ thống cũ chưa có

- Đảm bảo yêu cầu mỹ thuật hệ thống

- Tạo điều kiện dễ dàng cho người sử dụng chương trình

- Giảm được tối thiểu thời gian truy cập và tìm kiếm dữ liệu

Nhược điểm:

- Ngoài những ưu điểm trên hệ thống vẫn còn những hạn chế như dữ liệu vẫn còn

dư thừa, tính bảo mật chưa cao

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………