BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG TIỂU LUẬN GIỮA KÌ Chủ đề Nghiên cứu các hoạt động PR của 1 DN/thương hiệu cụ thể mà nhóm quan tâm Đánh giá ưu điểm[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG TIỂU LUẬN GIỮA KÌ Chủ đề: Nghiên cứu hoạt động PR DN/thương hiệu cụ thể mà nhóm quan tâm Đánh giá ưu điểm hạn chế hoạt động PR Đề xuất ý tưởng cho việc thực hoạt động PR tới DN/thương hiệu mà nhóm nghiên cứu Giáo viên hướng dẫn: Lưu Thị Kim Tuyến Sinh viên thực hiện: Nhóm Mã lớp học phần: 222_71INPR30263_18 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Văn Lang đưa môn Nhập mơn quan hệ cơng chúng vào trương trình giảng dạy Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn - Cô Lưu Thị Kim Tuyến truyền đạt kiến thức quý báu, kinh nghiệm để đời cho chúng em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học Nhập môn quan hệ công chúng cơ, chúng em có thêm cho nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắn hành trang vững để em vững bước sau Bộ mơn Nhập môn quan hệ công chúng môn học thú vị, có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên đặc biệt sinh viên ngành Quan hệ công chúng – Truyền thông chúng em Tuy nhiên, vốn kiến thức nhiều hạn chế khả tiếp thu thực tế nhiều bỡ ngỡ Mặc dù, chúng em cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận nhóm hồn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn cô! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 LỜI MỞ ĐẦU .3 PHẦN TỔNG QUAN VỀ COCA-COLA Giới thiệu chung doanh nghiệp Coca-Cola Lịch sử hình thành Coca Cola Việt Nam PHẦN CHIẾN LƯỢC PR CỦA COCA-COLA VÀ ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG HOẠT ĐỘNG I Các chiến dịch PR Thơng điệp “Vì giới không rác thải” Chương trình khuyến “Hứng khởi Việt Nam” 4PM Show - Bừng Hứng Khởi Cùng AMEE Lễ hội ẩm thực Coca Cola “Share a Coke”- chiến dịch để đời Coca Cola II Đánh giá ưu điểm, nhược điểm hoạt động PR Coca-Cola PHẦN ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG NHÓM CHO VIỆC THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG PR SẮP TỚI CỦA COCA COLA 13 Ý tưởng 1: “Cầm tay đỏ” 13 Ý tưởng 2: “Tròn vị Coca Cola” 13 Ý tưởng 3: “Trạm chung tay – mơi trường xanh” .14 LỜI KẾT 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO 17 DANH SÁCH CÁC THÀNH VIÊN NHÓM 18 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường ngày nay, cạnh tranh vấn đề mà doanh nghiệp phải đối mặt Để tồn có tiếng nói “thương trường”, doanh nghiệp ln phải tìm đủ cách để tạo khác biệt nhiều hình thức khác PR giúp doanh nghiệp tìm cho chiến lược, giải pháp tích cực để sản phẩm người tiêu dùng biết nhớ đến có vị trí định Có nhiều cách khác để doanh nghiệp tiếp cận với thị trường qua PR như: Quảng cáo hình ảnh, kể câu chuyện thương hiệu,…Và có vấn đề khơng cạnh phần quan trọng cách xây dựng hình ảnh mang cá tính riêng thương hiệu Mỗi doanh nghiệp có chiến lược riêng, cách xây dựng hình ảnh riêng Để làm rõ vấn đề này, nhóm lựa chọn nghiên cứu hoạt động PR thương hiệu Coca Cola Đây thương hiệu lớn nhóm em quan tâm đến “từng bước đi” chiến lược PR doanh nghiệp Nhưng ý tưởng hồn hảo, có mặt ưu hạn chế Từ đó, chúng em đưa đề xuất ý tưởng cho việc thực hoạt động PR tới Coca Cola PHẦN TỔNG QUAN VỀ COCA-COLA Giới thiệu chung doanh nghiệp Coca-Cola Coca Cola (còn gọi tắt Coke) nhãn hiệu nước đăng ký năm 1893 Mỹ Cha đẻ Coca Cola dược sĩ John Pemberton theo cách hiểu người dân Mỹ thời kỳ Coke (Coca Cola) loại thuốc uống Lịch sử hình thành Coca Cola Việt Nam Xuất lần Việt Nam từ năm 1960 trở lại từ tháng năm 1994, sau Hoa Kỳ bãi bỏ lệnh cấm vận thương mại, Coca Cola trở lại Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài đây: - Tháng năm 1995: Liên doanh Coca Cola Đông Dương công ty Vinafimex thành lập, có trụ sở miền Bắc - Tháng năm 1995: Một liên doanh miền Nam mang tên công ty nước giải khát Coca Cola Chương Dương đời - Tháng năm 1998: Thêm liên doanh xuất Miền Trung Coca-Cola non nước, tạo hợp tác công ty nước giải khát Đà Nẵng - Tháng 10 năm 1998: Được cho phép Chính Phủ Việt Nam, cơng ty miền hợp thành quản lý Coca Cola Việt Nam, đặt trụ sở Quận Thủ Đức – TPHCM - Và từ ngày 1/3/2004: Coca Cola Việt Nam chuyển giao cho Sabco, tập đồn đóng chai danh tiếng Coca Cola giới PHẦN CHIẾN LƯỢC PR CỦA COCA-COLA VÀ ĐÁNH GIÁ ƯU, NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỪNG HOẠT ĐỘNG I Các chiến dịch PR Thơng điệp “Vì giới khơng rác thải” Dù tình hình dịch bệnh gây nên khơng trở ngại khách quan, phạm vi tồn cầu, Coca-Cola kiên trì hướng tới mục tiêu thu gom tái chế 100% vỏ chai lon bán vào năm 2030 Và hướng công chúng đến thông điệp ý nghĩa Tổng Giám đốc Coca-Cola: “Vì giới khơng rác thải” sứ mệnh cam kết Chương trình khuyến “Hứng khởi Việt Nam” Đây chương trình khuyến Coca Cola khách hàng mua Sản phẩm Khuyến Lon Coca Cola 330ml có hình ảnh chương trình khuyến “HỨNG KHỞI VIỆT NAM” trang thương mại điện tử Lazada Việt Nam, hệ thống siêu thị siêu thị Lottemart, Mega Mall, AEON Maill, Emart…trên tồn quốc tìm thấy mã 10 ký tự gồm số chữ khoen lon 4PM Show - Bừng Hứng Khởi Cùng AMEE Từ nhiều năm nay, Coca-Cola theo đuổi định hướng truyền thơng chính: âm nhạc ẩm thực Đối với âm nhạc, CocaCola muốn gắn hình ảnh thương hiệu với từ khoá “hứng khởi", rơi vào khoảng thời gian lờ đờ mệt mỏi lúc 3- 4h chiều, người nghe nhạc vui vẻ, uống Coca-Cola Năm 2019, Coca-Cola sử dụng thông điệp “Chiều bừng hứng khởi" Năm 2020 2021, thơng điệp xun suốt hoạt động “Bừng giai điệu hứng khởi" Với định hướng này, năm thương hiệu lại có làm để truyền tải thông điệp hiệu Năm 2020, Coca-Cola thực lon có in lời hát phổ biến Năm nay, từ tháng đến tháng 5, Coca-Cola thực chiến dịch khuyến mại, có kết hợp ca sĩ Amee nhạc sĩ Hứa Kim Tuyền để sáng tác hát “Turn It Up" Trong giai đoạn đầu chiến dịch, hát sử dụng ca khúc độc quyền dành tặng khách hàng may mắn trúng giải chương trình khuyến mại “Bừng giai điệu hứng khởi" Đến giai đoạn sau, hát tiếp tục lan toả qua 4PM Show Thương hiệu nói bạn bừng hứng khởi âm nhạc, Coca-Cola đi, việc tạo hát cách tốt để hữu hoá ý tưởng mà muốn truyền tải Sau tháng (2021), giai đoạn khuyến với bài Turn It Up Hứa Kim Tuyền sử dụng phần quà độc quyền kết thúc Đến tháng 6, hãng cần tiếp tục có hoạt động để lan tỏa hát đến đông đảo công chúng Ý tưởng cốt lõi ban đầu có hoạt động vào thời điểm 4h chiều để người xem “bừng hứng khởi” lúc lờ đờ mệt mỏi Thay rả nói “Hãy bừng hứng khởi đi”, Coca-Cola tạo chương trình cụ thể để đến giờ, người tạm nghỉ vui vẻ Coca-Cola Ngay từ ban đầu, hãng có ý tưởng thực series tập livestream Amee, Amee mời bạn nghệ sĩ khác đến trường quay để thực Nhưng thời điểm đó,tình hình dịch bệnh Sài Gịn bắt đầu căng thẳng, dù thời điểm Sài Gịn chưa có lệnh lockdown với ý tưởng ban đầu livestream, tập hợp 2-3 nghệ sĩ ekipghi hình 10 người vào phịng tạo nhiều tiếp xúc, không hợp lý tình hình dịch bệnh tiếp tục căng thẳng phải đón nhận nhiều ý kiến gay gắt từ cộng đồng mạnh Nhờ thay đổi format vào phút cuối cứu “bàn thua trông thấy” từ mood ảnh hưởng đến người xem, người nghe người nhìn Lễ hội ẩm thực Coca Cola Giữa lúc giới đau đầu Covid-19, "cú bẻ lái" CocaCola khởi đầu chiến dịch Coke Virtual Foodfest Chiến dịch xuất sắc đạt giả vàng hạng mục SeamlessConsumer Experience MMA Smarties Award 2020.Dựa theo kết đánh giá thị trường nửa đầu 2020 - đại dịch thay đổi cách người tiêudùng tận hưởng ẩm thực, nhu cầu đặt đồ ăn trực tuyến tăng vọt; báo cáo Nielsen 64% sẵn sàng sử dụng dịch vụ giao đồ ăn sau COVID-19 Chiến dịch trải nghiệm ẩm thực triển khai thành phố Hồ Chí Minh Thủ Hà Nội tên gọi “Ăn cho thèm” Thông qua việc kết hợp nhiều sở thích khác người tiêu dùng bao gồm âm nhạc, ăn uống giải trí, lễ hội ẩm thực “Ăn cho thèm” mở phương thức kết nối thú vị, sâu sắc với người tiêu dùng nước Theo đó, Coca Cola tổ chức lễ hội ẩm thực toàn quốc, hai hình thức lễ hội trực tiếp trực tuyến, bắt đầu thành phố Hồ Chí Minh sau Thủ Hà Nội vào tháng 10 vừa qua Bà Nguyễn Lan Yến, Giám đốc Marketing Coca-Cola Việt Nam cho biết: “Lễ hội ẩm thực “Ăn cho thèm” khuôn khổ chiến dịch “Vietnam is Cooking” Coca Cola tổ chức thành phố Hồ Chí Minh ngày thu hút gần 30.000 người tham gia, khoảng 36.000 lượt tương tác trực tuyến Được đón nhận người yêu ẩm thực hỗ trợ từ nhà sáng tạo nội dung, không mang đến cho người tham dự ăn đường phố đặc sắc Việt Nam, mà khoảnh khắc đặc biệt kỳ diệu chia sẻ trải nghiệm thú vị lễ hội nhau” “Share a Coke”- chiến dịch để đời Coca Cola Chiến dịch marketing “Share a Coke” (Tạm dịch: Chia sẻ chai Coke) mùa hè 2015 chiến dịch để lại dấu ấn lớn lịch sử Coca-Cola Trong chiến dịch này, logo công ty vỏ chai coca 590 ml in thay 250 tên người phổ biến quốc gia 10 Về bản, người dùng có hội bắt gặp tên phổ biến in vỏ chai Coca, ví dụ “Linh”, khuyến khích chia sẻ chai nước với bạn bè gia đình Hơn nữa, người tiêu dùng chia sẻ trải nghiệm câu chuyện Twitter với hashtag #Shareacoke Những người chia sẻ câu chuyện công ty đăng ảnh lên website lên biển quảng cáo Coca-Cola Dưới nguyên nhân dẫn đến thành cơng vang dội chiến dịch “Share a coke” Chiến dịch online đạt thành cơng vang dội Hơn 500.000 hình ảnh với hashtag #ShareaCoke chia sẻ Tính đến tháng năm 2015, có triệu chai Coca ảo chia sẻ khách hàng hãng Thêm vào đó, qua chiến dịch này, Coca-Cola có thêm gần 25 triệu người theo dõi Facebook Coca Cola thừa nhận, giới trẻ, cá nhân hóa khơng phải mong muốn thời mà lối sống Những khách hàng đề cao việc thể thân, chia sẻ câu chuyện cá nhân kết nối với bạn bè Chiến dịch “Share a Coke” cho họ hội thực tất điều song song với việc giúp Coca Cola quảng bá hình ảnh Ví dụ, khách hàng chia sẻ chai Coke có tên mẹ đó, họ cảm thấy thể tình cảm với mẹ khơng phải quảng cáo cho hãng Hơn nữa, khách hàng chụp hình chia sẻ khoảnh khắc qua hashtag 11 #Shareacoke, họ tạo thêm nhiều nội dung truyền thông online giúp tăng khả chia sẻ nội dung II Đánh giá ưu điểm, nhược điểm hoạt động PR Coca-Cola Thông điệp “Vì giới khơng rác thải” Ưu điểm: - Lâu vấn đề môi trường trở thành vấn đề nghiêm trọng cần quan tâm Việt Nam nói riêng giới nói chung Sau chuỗi ngày giản cách dịch bệnh, nước đóng chai loại thực phẩm đóng gói trở thành nhu yếu phẩm cần thiết quan trọng, lý mà lượng rác thải tăng ngày cao, phần nhiều nhựa Vì thế, Coca-Cola tâm, có thêm nhiều động lực tập trung đầu tư chống rác thải ưu tiên cho phát triển bền vững - Nhờ tâm với chiến lược dài hạn mình, Coca-Cola thu số kết tích cực Coca-Cola đặt mục tiêu tái chế 100% bao bì sản phẩm vào năm 2025, mục tiêu tham vọng toàn chai lon sản phẩm sản xuất với 50% nguyên liệu tái chế - Tăng giá trị hình ảnh đẹp Coca Cola mắt người tiêu dùng truyền thơng điệp tích cực mơi trường Nhược điểm: - Bao bì coi vẻ bề sản phẩm mặt thương hiệu, với định thay đổi “mạo hiểm” bao bì Sprite nhựa xanh sang nhựa suốt giữ nguyên kiểu dáng chai nhựa cũ, số ý kiến cho rằng, điều khiến cho sản phẩm thiếu bật bắt mắt hẳn Tuy vậy, Sprite chấp nhận ý kiến trái chiều vào giai 12 đoạn đầu, lâu dài, thay đổi diện mạo mang lại chuyển biến tích cực cho môi trường, thực cam kết với chiến dịch qua thơng điệp “Vì giới khơng rác thải” - Với hình thức tiếp cận người tiêu dùng qua mạng xã hội thời đại dịch bệnh gây khó khăn lớn cho vùng sâu xa nắm bắt, tiếp cận theo dõi thông điệp hay sản phẩm Coca tung Khuyến “Hứng khởi Việt Nam” Ưu điểm: - Các chương trình khuyến thực dễ dàng nhanh chóng - Thu hút lượng lớn khách hàng tham gia - Tăng doanh số nhanh chóng với khuyến - Tăng trung thành khách hàng mục tiêu tổ chức chương trình quà tặng, giảm giá, minigame… - Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng nâng cao đáng kể - Nhanh chóng bán hàng tồn kho đạt mục tiêu doanh số đề trước Nhược điểm: - Thu hút khách hàng đối tượng mục tiêu phần thưởng, sản phẩm khơng đáp ứng lợi ích tìm kiếm, tạo nên hình ảnh xấu cho sản phẩm - Các khách hàng không trúng thưởng dễ bị ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu xét tầm trung lâu dài - Tạo thói quen xấu cho khách hàng chờ đợi khuyến mãi, giảm giá khách hàng lựa chọn sản phẩm khơng có khuyến 13 - Khơng kích thích đối tượng khách hàng quen mua thêm nhiều sản phẩm để tăng doanh thu mục đích chiến lược 4PM Show – Bừng Hứng Khởi Cùng AMEE Ưu điểm: - Về mặt số, tất thứ vượt xa KPI đặt ban đầu Tổng lượt view YouTube tập đạt triệu views sau tuần, chưa tính lượt views từ Facebook - Ngồi số, team tiếp tục đánh giá phản hồi bên tập để có góc nhìn sâu rộng hơn, rút kinh nghiệm lần đầu làm dự án - Người xem tiếp cận được, đưa ý kiến phản hồi có ý đến Nhược điểm: - Hình thức livestream qua chương trình “4PM – Bừng hứng khởi AMEE” dễ xảy vấn đề đường truyền mạng, kết nối host khách mời hay ekip khơng đồng - Vì lần đầu thực kiểu chương trình nên cịn bị thiếu kinh nghiệm, cập rập khơng tạo cho người xem cảm xúc nhiều Lễ hội ẩm thực Coca-Cola Ưu điểm: - Lễ hội thu hút 30.000 người tham gia, khoảng 36.000 lượt tương tác trực tuyến thành phố Hồ Chí Minh ngày diễn - Giúp khách hàng an toàn thời kỳ hạn chế tiếp xúc, tụ tập đông người mà “no mắt no bụng” với ăn 14 ngon đa dạng, vượt qua mùa dịch chuyển biến phức tạp Giá trị thương hiệu Coca-Cola thăng hạng lòng khách hàng qua việc đem kết tự hào thành công, tăng số lượng bán sản phẩm tạo trung thành cho thương hiệu với chủ nhà hàng Nhược điểm: - Khi tổ chức trực tiếp nhiều khâu khó khăn khơng thể đảm bảo tình hình dịch bệnh - Số lượng người tham gia trực tiếp thấp đánh giá hoạt động không phù hợp để diễn bên ngồi hình ảnh Coca Cola dễ bị giảm xuống có nhìn khơng sâu “Share a Coke”- chiến dịch để đời Coca Cola Ưu điểm: - Tiếp cận số lượng khách hàng lớn bùng nổ truyền thông - Tạo dựng kết nối trực tiếp đến cá nhân khách hàng - Điển khách hàng chia sẻ chai Coke có tên mẹ đó, họ cảm thấy thể tình cảm với mẹ quảng cáo cho hãng Hơn nữa, khách hàng chụp hình chia sẻ khoảnh khắc qua hashtag #Shareacoke, họ tạo thêm nhiều nội dung truyền thông onlie giúp tăng khả chia sẻ nội dung - Ngơn từ sử dụng chiến dịch có tính chất cổ vũ hành động cao 15 - Tăng doanh thu tốt, khuyến khích khách hàng mua chia sẻ chai Coke với người thân, đồng thời kể câu chuyện họ lên mạng Nhược điểm: - Mặc dù có 250 tên thơng dụng đưa vào chiến dịch khơng phải tất tên khách hàng Điều dẫn đến việc tính cá nhân hóa chiến dịch bị sụt giảm - Có nhiều khách hàng không muốn chia sẻ câu chuyện cá nhân nên đưa chiến dịch có chút bất cập Và chia sẻ câu chuyện thân công ty đăng ảnh lên website lên biển quảng cáo Coca-Cola PHẦN ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG NHÓM CHO VIỆC THỰC HIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG PR SẮP TỚI CỦA COCA COLA Ý tưởng 1: “Cầm tay đỏ” Nội dung: Thông thường ta thấy, bao bì Coca Cola có màu đỏ màu đặc trưng chiếm nhiều bao bì Tận dụng điều này, ta thiết kế mẫu Coca tay cầm xe bus Đây xem hình thức độc đáo triển khai bên xe bus, quảng cáo tay cầm tận dụng phần tay nắm nhựa lắp đặt dọc xe Tay cầm xe bus cải biến thành hình dáng vỏ lon Coca Cola đặt vào bên khung nhựa với số lượng khoảng 20 Đối tượng hướng đến: Những hành khách ngồi bên xe di chuyển độ tuổi (trẻ em, vị thành niên, người lớn, người già ) Mục đích: Nhằm quảng bá hình ảnh Coca Cola trở nên rộng rãi hơn, thu hút nhiều khách hàng tiếp cận Từ Coca Cola 16 đến gần với người trở thành hình ảnh quen thuộc mắt người tiêu dùng Ý tưởng 2: “Tròn vị Coca Cola” Nội dung: Ẩm thực chiến dịch PR Coca ưu tiên lựa chọn Ta thấy ăn mang đậm chất hương vị khác nhờ vào gia vị khác Vậy không thử lấy Coca làm gia vị ăn? Coca Cola tổ chức thi ẩm thực, người chia sẻ bí kíp, sáng tạo làm nên ăn lấy Coca làm gia vị nêm vào Đối tượng hướng đến: Toàn dân nước có đam mê với nấu nướng (khơng giới hạn độ tuổi) Quy mơ hình thức: Mỗi người nấu ăn chế biến với Coca Cola, sau chụp hình ăn với lon Coca Cola đăng lên Facebook chia sẻ ý nghĩa ăn đính kèm với hastag: - #TronvicungCocaCola - #CocaCola - #Chuyennhabep Giải thưởng: Giải nhất: triệu đồng + năm uống Coca miễn phí Giải nhì: triệu đồng + tặng thùng Coca Cola Giải ba: 500.000 đồng + tặng thùng Coca Giải ăn u thích nhất: Nhận giấy chứng nhận từ Coca Cola thùng Coca Cola Giải ăn ấn tượng: Được mời quay TVC hay clip chia sẻ chế biến ăn chủ nhân trang Fanpage Coca Cola 17 Mục đích: Giúp cho Coca Cola xuất bữa ăn thường ngày nhà, tăng cao tính cạnh tranh thu hút khách hàng mới, tạo nên chương trình ý nghĩa gắn kết tình thân để bếp trở nên ấm hơn, lắng nghe câu chuyện thú vị người thông qua ăn Ý tưởng 3: “Trạm chung tay – mơi trường xanh” Nội dung: Chúng ta thấy, vấn đề mơi trường ln điểm ý, quan tâm hàng đầu người dân Nắm bắt tâm lý đó, chúng em có đề xuất đưa ý tưởng xây dựng Trạm Coca Cola kết nối môi trường, Trạm chứa vỏ lon, vỏ chai tất loại nước giải khát, chủ yếu sản phẩm Coca Cola Đối tượng hướng đến: Toàn dân nước Quy mơ hình thức: Những vỏ chai, lon rỗng bỏ vào Trạm chung tay để tích điểm Tương ứng chai, lon điểm Riêng với chai, lon thương hiệu Coca Cola bốn điểm Như vậy, siêu tập đủ 50 điểm nhận quà siêu hấp dẫn dễ thương đến từ Coca Cola Chúng ta xây Trạm với kích thước vừa đủ, khơng q to, đặt nơi đông người Trung tâm mua sắm, trạm xe buýt cửa hàng tiện lợi, Coca Cola kết nối với nơi cho phép để Trạm đưa nhiều hình thức giải thưởng khác Giải thưởng: Khi khách hàng đủ điểm lại Trạm xoay vòng xoay may mắn như: - Mua chai Coca Cola tặng thêm chai 18 - Được tặng chai Coca Cola - Được tặng thú bơng nhỏ, sticker dán có đính kèm hình ảnh Coca Cola - Được tặng thêm 10 điểm cho lần quay tới Mục đích: Để quảng bá hình ảnh Coca Cola “đẹp” mắt công chúng, đưa chương trình hấp dẫn mang tính chất cộng đồng ý nghĩa Có thể bảo vệ mơi trường đạt tiêu chí ban đầu mà Coca Cola đề 19