Lời nói đầu Trong khi Nike, Adidas hay Converse chiếm được sự ưu ái của giới trẻ thì các sản phẩm giày dép cuarg Việt Nam vẫn đang trong vòng luẩn quẩn tìm chố đứng cho mình Từ lâu Biti’s đã là một th.
Lời nói đầu Trong Nike, Adidas hay Converse chiếm ưu giới trẻ sản phẩm giày dép cuarg Việt Nam vòng luẩn quẩn tìm chố đứng cho Từ lâu Biti’s thương hiệu giày dép có uy tín thị trường người tiêu dùng yêu thích, nhiên khoảng thời gian dài thị phần nước Biti’s lại sụt giảm đáng kể dần bị lãng qn Ngồi lý mẫu mã phần chiến lược truyền thông marketing Biti’s chưa mang lại hiệu cao Tuy nhiên gần đây, sau cách mạng lớn mẫu mã chất lượng, Biti’s cho đời dòng sản phẩm Biti’s Hunter gây tiếng vang lớn thị trường giày dép Việt Nam nói riêng thị trường Việt Nam nói chung Một nhân tố góp phần nên thành cơng khơng thể khơng kể đến chiến lược marketing hiệu mà Biti’s thực Do nhóm chũng tơi định chọn cơng ty Biti’s để phân tích hoạt động marketing cho tiểu luận 1 Giới thiệu doanh nghiệp( chiến lược, tầm nhìn, phân khúc ) Những hoạt động marketing thất bại BITIS Từ năm 1990, Biti’s coi biểu tượng thời trang hệ 7x, 8x có điều kiện Việt Nam với hình ảnh khắc sâu tâm trí khách hàng sản phẩm siêu bền Tuy nhiên năm 2000 – thời điểm cạnh tranh mở cửa Các nhãn hiệu giày đình đám giới Nike, Adidas xâm nhập vào thị trường Việt Nam chiếm lĩnh hầu hết thị phần mà Biti’s nắm giữ trước 2.1 Sản phẩm Biti’s thất lẽ đương nhiên, tâm lý sính ngoại phần chủ yếu giày Nike, Adidas chất lượng toàn giới cơng nhận, mẫu mã “ ốch “ nhiều Biti’s chưa có đội ngũ nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm nên sản phẩm Biti’s bị hạn chế mẫu mã, thay đổi phù hợp nhu cầu người dùng Việc liên tục cho đời sản phẩm chưa có nhiều sáng tạo, đột phá kiểu dáng dẫn đến việc lượng hàng tồn kho cao Chưa kể giới trẻ chuyển sang chuộng sneaker, chán sandal làm cho Biti’s hoàn toàn đứng chiến với nhãn hiệu quốc tế Một điểm trừ chất lượng, sản phẩm Biti’s mang nhiều màu sáng nên dễ bẩn, bẩn khó giặt Ngồi số loại déo Biti’s có độ thơng thống kém, lâu có mùi chân khó chịu Đã tự hào lớn lao thế, từ năm sau 2000 trở đi, sản phẩm Biti's dần vị số Sự tràn lan đổ thiết kế giày dép từ Trung Quốc hay nhãn hiệu cao cấp ngày chiếm trọn lòng tin người tiêu dùng Nhất với giới trẻ, mà nhu cầu không “ăn no mặc ấm” mà chuyển sang “ăn ngon mặc đẹp” Giày dép trở thành sản phẩm thời trang, thể phong cách cá tính người mẫu mã truyền thống kéo dài qua năm tháng màu sắc không cập nhật Biti's nhanh chóng bị lãng quên Đến hệ sau hay hệ yêu tin dùng, chẳng nhớ tồn “ơng hồng giày Việt” Biti’s thời Thị phần mất, kinh doanh vơ khó khăn làm cho Biti’s bước vào giai đoạn suy thoái trầm trọng Biti’s cần phải thay đổi để tồn phát triển Tuy hãng ln có đối tượng khách hàng riêng mình, lượng sản phẩm sản xuất rơi vào khoảng 12 triệu đơi/năm có tới 40% dành cho xuất Biti's “thất thủ” thị trường màu mỡ Việt Nam thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội 2.2 Chiến lược giá Biti’s đánh giá thương hiệu “ hàng Việt Nam chất lượng cao Giá sản phẩm Biti’s cao so với sản phẩm loại, điểm yếu vô đáng kể mà Biti’s mắc phải định giá sản phẩm cao gấp gấp lần sản phẩm tương tự thị trường Tuy giá cao sản phẩm sản xuất với chất liệu tốt nhằm tạo sản phẩm có chất lượng cao lại trở thành yếu điểm để đối thủ khai thác để cạnh tranh Các đối thủ Biti’s sử dụng cách tạo sản phẩm có chất lượng giá vừa phải để cạnh tranh Đặc biệt giày dép sản phẩm chứa đựng yếu tố thời trang mà ngồi chất lượng mẫu mã yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến dịnh mua hàng khách hàng Mỗi năm có xu hướng thời trang khác nên sản phẩm mốt năm qua năm sau trở nên lỗi thời không chọn mua, tạo sản phẩm có thời gian lão hóa cao khơng cịn q cần thiết giai đoạn Tuy chất lượng đôi sandal Trung Quốc sử dụng mùa hè lại làm cho khách hàng có cảm giác đổi Với chiến lược định giá cao cho sản phẩm gặp khơng khó khăn cho Biti’s Nhiều người tiêu dùng e ngại với giá Biti’s cao so với thị trường nên số người tiêu dùng thuộc khó khăn khơng có đủ khả để sở hữu đơi Biti’s nên bất lợi cho Biti’s Bên cạnh chi phí vận chuyển vùng miền tổ quốc địa địa áp dụng sách “ giá “ làm chi phí sản phẩm cao lên gây bất lợi cho Biti’s Trong giai đoạn đôi sandal Biti’s tiếng với hệ 7x, 8x thời kì để sở hữu đơi sandal Biti’s người có hồn cảnh khơng giả điều khó khăn với họ biết bền bỉ chất lượng giá Biti’s cao so với sản phẩm khác thời kì 2.3 Chiến lược phân phối Biti’s xây dựng mạng lưới phân phối rộng lớn toàn quốc theo hướng bán nhiều hàng tốt, cửa hàng Biti’s chợ vô tình làm cho người tiêu dùng đánh giá ngang hàng với loại hàng không chất lượng điều không làm suy giảm giá trị doanh thu mà cịn làm giảm uy tín mà Biti’s ngày cơng xây dựng Hơn nữa, lúc đại lý, cửa hàng Biti’s khơng có đồng việc quản lý, kiểm sốt kênh phân phối Biti’s khó quản lý cửa hàng việc trưng bày sản phẩm, cấu hàng hóa, bày trí cửa hàng, giá Một số cửa hàng trưng bày đơn giản tạo cho người tiêu dùng cảm giác cửa hàng giày dép bình thường, khơng có tính cạnh tranh, không hấp dẫn khách hàng 2.4 Chiến lược xúc tiến Giai đoạn đầu thời kì năm 2000, mà hãng giày quốc tế ngày đổ vào thị trường Việt Nam ngày nhiều: Adidas, Nike,… với chất lượng tồn giới cơng nhận, mẫu mã đa dạng, phong phú Biti’s gặp nhiều khó khăn, xu hướng sính ngoại khách hàng ngày tăng với hiệu sử dụng cao Cùng với đó, ban đầu Biti’s tung chiến lược quảng cáo với thông điệp “Nâng niu bàn chân Việt” ý nghĩa khơng có kế hoạch trì phát triển, đổi chiến lược quảng cáo nên Biti’s hình ảnh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh giai đoạn lực marketing Biti’s chưa cao, hoạt động marketing diễn chưa thường xuyên, rõ nét có hệ thống Những hoạt động marketing thành cơng Có thể nói Biti’s thương hiệu Việt tồn lâu- 30 năm có thời gian dài bị quên lãng nên tiềm thức giới trẻ ( bạn độ tuổi 16- 26 tuổi) mức độ nhận biết thương hiệu khơng cao Chính vào lúc “ ơng hồng giày Việt” trở nên phai nhạt trí nhớ người Việt vào năm 2016 vừa qua Bitis’s cho đời dòng sản phẩm Biti’s Hunter cách mạng đánh vào phân khúc hoàn toàn mà trước họ chư có ý định đưa vào phân khúc mục tiêu Khơng dịng sản phẩm mới, Biti’s Hunter át chủ để giúp Biti’s lấy lại hào quang chuỗi hoạt động marketing nghiêm túc thành công Những chiến lược , chiến thuật biti’s sử dụng để quảng bá thương hiệu xoay quanh bốn yếu tố 3.1 Chiến lược sản phẩm Trước hết Biti’s doanh nghiệp có điểm mạnh sản phẩm Các sản phẩm Biti’s công ty trọng chất lượng, thường sản phẩm Biti’s có thời gian sử dụng từ đến năm Biti’s thương hiệu gắn bó với tuổi thơ nhiều hện người Việt ( 8x, 9x ) từ đôi sandal học gây ấn tượng chất lượng “ siêu bền bỉ”, kể từ đời nay, Biti’s bước chinh phục người tiêu dùng với lứa tuổi đánh giá “ thương hiệu quốc dân”, “ thương hiệu tuổi thơ”… Mặc dù có thời gian dài bị lãng quên nhắc tới sản phẩm Biti’s người ta nghĩ tới sản phẩm có chất lượng cao, độ bền cao Hình 1: Mẫu sandal bền thịnh hành Bẵng qua thời gian dài không “sủng ái”, từ năm 2016, Biti's trở lại hùng hậu với sản phẩm giày thể thao giới trẻ đón nhận nhiều: Biti's Hunter Đây sản phẩm tiếp nối cho đảm bảo chất lượng sứ mệnh “Nâng niu bàn chân Việt” mong muốn mang đến cho khách hàng sản phẩm hoàn toàn trẻ trung đại, Biti’s cho đời sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter với nhiều tính ưu việt,mẫu mã đại phù hợp với giới trẻ xét mẫu mã giày thể thao Hunter chưa thật xuất sắc Hình 2: Biti’s Hunter mẻ dám đổi điều đáng hoan nghênh Chất lượng Biti’s Hunter đánh giá tốt, màu sắc đa dạng mang lại cho người sử dụng cảm giác nhẹ bay Ngồi bạn trẻ cịn có nhiều lựa chọn với nhiều mẫu mã, thiết kế như: Hunter Originals, Hunter Liteknit summer vibes, Hunter 3, Hunter Feast, gần sản phẩm Hunter X Bên cạnh sản phẩm giày Biti’s Hunter cịn trọng khâu thiết kế bao bì, rõ ràng tất phải thừa nhận Biti’s có đầu tư kỹ lưỡng mặt hình thức sản phẩm lẫn bao bì với mục đích gây thu hút cho khách hàng Tất mẫu in hộp đừng giày Biti’s Hunter có màu màu cam- màu nóng có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến thị giác người nhìn Phần hộp thiết kế hồn tồn, bật mạnh mẽ tên “ Hunter” nhiều người Hình 3: Hộp Biti’s Hunter đánh giá chắn so với phiên hộp ban đầu Ngoài mặt nắp hộp giấy đựng giày mặt trước có in tên sản phẩm, mặt bên phải in logo Biti’s, mã giày giá bán niêm yết cho khách hàng hiểu rõ sản phẩm sử dụng cách dễ dàng Không dừng lại thành công sản phẩm mắt, Hunter không ngừng phát triển sản phẩm để đáp ứng thị trường cách tốt đem lại hài lòng cách tốt khách hàng 3.2 Chiến lược giá Công ty định Biti’s thương hiệu giày dép có chất lượng đảm bảo giá phải nên nguyên tắc định giá cơng ty định gía theo chất lượng Không xem yếu tố cạnh tranh Biti’s doanh nghiệp nước thực sách “ giá” bán cho tất nơi thị trường nội địa thị trường nước ngồi Người tiêu dùng xa có hội sở hữu sản phẩm Biti’s với thành thị Chính sách tao hiệu ứng tốt sau đời Người tiêu dùng an tâm lo trả giá, sợ mua hố, mua nhầm Tuy sách gặp nhiều khó khăn chi phí vận chuyển vùng miền, vượt qua khó khăn Biti’s kiên trì thực sách Chính sách áp dụng giá toàn quốc khiến cho người tiêu dùng an tâm chọn hàng Đây chiến lược phát triển gia tăng sức cạnh tranh thương hiệu khu vực giới Mỗi khai trương cửa hàng đại lý mới, Biti’s thường áp dụng chương trình giảm giá tới 40% cho khách hàng, bốc thăm, nhận quà Đối với Biti’s Hunter sản phẩm chủ yếu hướng tới bạn trẻ Việt Nam nên mức đưa hợp lý phù hợp với bạn trẻ Việt Nam Sản phẩm Biti’s Hunter đưa với mức giá 650.000 VND dành cho phiên nam 495.000 VND dành cho nữ Riêng dịng Hunter X có mức giá cao 899.000 VND, Biti’s cho nhiều sản phẩm dòng Hunter mức giá mức triệu đồng loại sneaker từ Adidas, Converse, Nike, Puma có mức giá từ triệu đổ lên Với mức Hunter đưa phía đánh giá hấp dẫn so với chất lượng kèm tạo khác biệt Hunter với nhóm sản phẩm giày thể thao có mặt thị trường Giày “ hàng hiệu giá cao tiền triệu’’ giày giá rẻ dáng đẹp chất lượng không mạnh Vì sản phẩm Biti’s Hunter trở thành lựa chọn hợp lí người tiêu dùng đôi sneaker đáp ứng đủ tiêu chí rẻ, thời thượng, thương hiệu Việt hàng Real Biti’s bắt đầu tạo “ sang trọng” cho thương hiệu cách Limited số sản phẩm Biti’s Hunter x Marvel, bắt đầu có tình trạng phải đặt trước, săn đón sản phẩm nhà Biti’s 3.3 Chiến lược phân phối Với đặc điểm giày thể thao sử dụng thường xuyên, người mua chủ yếu giới trẻ độ tuổi từ 16 đến 26 học sinh, sinh viên nên hệ thống phân phối Biti’s đa kênh nhằm bao phủ thị trường tiếp cận người tiêu dùng cách thường xuyên nhanh Các sản phẩm Biti’s phân phối rộng khắp nhờ hệ thống phân rộng lớn trải dài từ Bắc vô Nam với trung tâm chi nhánh, 33 cửa hàng tiếp thị 2300 trung gian phân phối bán lẻ để tạo nên kết nối cơng ty với khách hàng cách dễ dàng Với quy mô phân phối sản phẩm rộng lớn mở rộng thêm việc tìm mua sản phẩm Biti’s dễ dàng Với sản phẩm Biti’s Hunter khách hàng tìm thấy cửa hàng cơng ty, siêu thị, đại lý phân phối thông qua mạng lưới phân phối dày đặc công ty Bên cạnh đó, Biti’s cịn phân phối siêu thị, trung tâm thương mại lớn Ngồi Biti’s cịn đa dạng hóa hình thức mua hàng cách kết hợp bán hàng thông qua website hay sử dụng hình thức mua bán tiện lợi cách liên kết với trang bán hàng trực tuyến như: Lazada, a rồi, Tiki,…để mở rộng phạm vi phân phối Biti’s sử dụng tối đa trung gian phân phối để bán sản phẩm khắp thị trường với mục tiêu đưa nhiều hàng hóa vào thị trường tốt Điều giúp Biti’s tăng thị phần doanh thu 3.4 Chiến lược xúc tiến sản phẩm Đối với chiến lược quảng bá sản phẩm coi chiến lược sống cịn cơng ty, sản phẩm sản xuất có thực gây ấn tượng hay không phần dựa vào khả đưa sản phẩm cơng ty đến tay người tiêu dùng có thực hiệu hay khơng Trong ngày đầu, Biti’s tung thông điệp “Nâng niu bàn chân Việt” với việc sử dụng quảng bá thông qua video ngắn gây sức ảnh hưởng lớn cho khách hàng nước nhà Nhưng phải tới mắt sản phẩm Hunter với chiến lược quảng bá hiệu vực dậy Biti’s sau năm thất Để truyền tải thông điệp tới người tiêu dùng, Biti’s họ thông minh áp dụng mơ hình truyền thơng AIDA tạo nên hiệu lớn yếu tố góp phần nên tên tiếng sản phẩm Biti’s Hunter Cụ thể: -Awareness (Gây ý): Chiến lược truyền thông Biti’s nhắm vào việc quảng bá, gây ý đến thương hiệu, sản phẩm để người người nhà nhà biết tới sản phẩm Biti’s Hunter Để thực mục tiêu Biti’s lựa chọn Viral Video, thơng qua Mv Ca nhạc ca sĩ tiếng nhằm để lại dấu ấn lòng khán giả phải kể đến việc xuất Biti’s Hunter MV “Lạc trôi” Sơn Tùng MTP “Đi để trở về” Soobin Hoàng Sơn Với việc sử dụng chiến lược này, Bitis’s thành công mang thương hiệu tới tay người tiêu dùng cách nhanh chóng để lại ấn tượng mạnh cho khách hàng Bên cạnh đó, Biti’s cho mắt hồng loạt chiến dịch mắt cơng chúng như: Uber move kết hợp với Uber, trải nghiệm trò chơi thực tế ảo Hunter & University tour, giveaway,… +Uber move kết hợp với Uber: Chiến dịch kết hợp Biti’s Uber, khách hàng sử dung dịch vụ Uber vào ngày cá thánh tư (1/4) có hội nhận mẫu giày Biti’s Hunter +Trải nghiệm trò chơi thực tế ảo Hunter & University tour: Chương trình tổ chức trung tâm thương mại trường đại học với phần quà đôi Hunter in black giới hạn nên thu hút nhiều bạn trẻ tham gia nhận phản hồi tích cực +Giveaway: Instagram trở thành kênh quan trọng nhiều thương hiệu Biti’s Mặc dù trọng vào social media, nhiên Biti’s nhanh chóng mở rộng kênh truyền thơng sang Instagram Giveaway chương trình đơn giản thường nhiều công ty vận dụng tặng miễn phí cho khách hàng may mắn like, share → thu hút quan tâm giới trẻ -Interest (Gây thích thú thương hiệu, sản phẩm): Tiếp đến, Bitis’s thơng sử dụng kênh KOL (là việc sử dụng kênh người tiếng, có tầm ảnh hưởng cộng đồng qua tài khoản cá nhân họ) để truyền thông cho chiến lược tiếp theo, kích thích yêu thích, yêu mến khách hàng sản phẩm Với đặc điểm tập khách hàng tiềm bạn trẻ, qua kênh KOL ngơi sao, có lượng fan lớn độ tuổi từ 17 – 25 thông qua Facebook Diễm My 9x, Nguyễn Ngọc Thạch, Hữu Vi,…tạo thành trào lưu giày - Desire (Kích thích, mong muốn, nhu cầu khách hàng): Biti’s sử dụng hàng loạt PR cho chiến lược kích thích nhu cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm khách hàng Đầu tiên PR ngầm, đánh vào lòng yêu nước: Xuất da giày top đầu giới, người Việt ngày giày Việt Sắp tới hệ thống Metro Cash & Carry Big C hoàn toàn thuộc tập đoàn bán lẻ Thái Lan viễn cảnh người Việt giày Thái hồn tồn khơng thể tránh khỏi Tiếp loạt PR trực diện nhắm trực tiếp vào sản phẩm, đăng tải site báo lan truyền xu hướng làm đẹp giới trẻ điển Kênh 14 -Tạo action (Kích thích khách hàng phát sinh hành động sản phẩm) Để kích thích hành động cho khách hàng băn khoăn với định mua Biti’s Hunter, Biti’s tung chương trình ưu đãi giảm giá Chiến lược thành công Biti’s kết hợp với website thương mại điện tử mã giảm giá khung thời gian định trực tiếp cửa hàng đại lý trang trực tuyến online Ngoài Biti’s sử dụng chiến lược quảng cáo Social media, thời gian ngắn, Biti’s Hunter tạo lượng lớn thảo luận social media (hơn 21000 thảo luận), Facebook nguồn thảo luận nhờ hoạt động tích cực fanpage lượng tìm kiếm Biti’s Hunter tăng nhanh đột biến thời gian ngắn 4 Bài học rút Bài học từ thất bại marketing giai đoạn 2000- thời điểm cạnh tranh mở cửa Trong giai đoạn mà kinh tế nước ta dần hội nhập, Việt Nam dần trở thành điểm đến ông lớn Điển hình ngành số thương hiệu tiếng Nike, Adidas…đã chiếm lĩnh hầu hết thị phần mà Biti’s nắm giữ Nguyên nhân cho hạn chế mẫu mã, vấn đề mùi hôi chân, kèm với tâm lý sính ngoại ngồi Việt, xu hướng theo trend chuộng sneaker, chán sandal giới trẻ làm cho Biti’s hoàn toàn đứng chiến với nhãn hiệu quốc tế Thị phần mất, kinh doanh vơ khó khăn làm cho Biti’s bước vào giai đoạn suy thoái trầm trọng Cho nên vấn đề đặt Biti’s cần phải thay đổi để tồn phát triển Từ vấn đề thất bại Bitis khoảng thời gian dài đặt vấn đề cho doanh nghiệp cần phải linh hoạt mục tiêu doanh nghiệp cho phù hợp hoàn cảnh, có phương án marketing cụ thể giai đoạn khác Thêm vào học khơng ngủ qn chiến thắng mà cịn phải ln có tính tốn, có nhìn nhận thị trường, linh hoạt thị trường để đưa bước chiến lược thời kì Bài học từ thành công Sau thời gian dài ngắc Bitis có cú lội ngược dịng đầy ngoạn mục với việc cho mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter chiến dịch truyền thơng hồn tồn khác biệt đột phá xem cách mạng thay máu thương hiệu sản phẩm giày “Nâng niu bàn chân Việt” Đây học đáng giá cho thương hiệu Việt tìm lối đắn Bài học thứ Định vị phân khúc khách hàng đắn Trước nhắc tới Bitis nhắc tới đôi sandal siêu bền nhiên phân khúc khách hàng lại tập trung phân khúc khách hàng cao cấp lúc mà hàng ngoại nhập vào Bitis bị đánh bật khỏi thị trường sống ẩn dật người biết đến buộc Bitis cần phải có định vị lại sản phẩm cho phù hợp phân khúc khách hàng phù hợp với dịng sản phẩm Thì để mà trở lại vào cuối năm 2015, Bitis định hướng cho sản phẩm dòng cấp trung, phục vụ cho giới trẻ mà giữ tính ưu việt dịng sản phẩm Biti’s bền, Ngồi kết hợp với social marketing nhằm truyền tải thông điệp tới người tiêu dùng Và thành cơng khơng ngồi mong đợi cho Bitis dòng sản phẩm Bitis Hunter giới trẻ ưa chuộng, thương hiệu Bitis dần trở lại sân chơi ngành Bài học thứ hai phải có phương án Marketing cho đối tượng cách hiệu Đây cách mà đưa Bitis trở lại có dấu ấn định Cách mà Bitis làm kết hợp với Sơn Tùng MTP, người có tầm ảnh hưởng lớn tới giới trẻ MV ca nhạc anh chàng Khi đơi Bitis Hunter lấp ló MV nhận ý đông đảo bạn trẻ, Bitis tiếp tục cộng tác với Soobin Hoàng Sơn dự án “ Đi để trở về” tạo nên trào lưu giới trẻ Bitis hunter cháy hàng mặt trận, ngồi Bitis cịn sử dụng ảnh hưởng nhiều người tiếng ca sỹ Duy Khánh, diễn viên Diễm My… với đăng hình ảnh đơi giày Bitis hunter trang cá nhân họ nhận ý lớn nhiều người… Bitis có cú trở lại đầy ngoạn mục Thứ ba học biết nắm bắt xu thời điểm thích hợp để đưa định Khi giới trẻ nước rầm rộ với sneaker, đỉnh điểm vào năm 2015 2016 nhà nhà, người người nói chuyện sneaker Bitis chớp lấy hội đưa dòng sảng phẩm Biti’s Hunter Đội ngũ marketing Biti’s sáng suốt chọn tên tuổi tiếng đầy ảnh hưởng để cộng tác Sơn Tùng mà Sơn Tùng MV mà người trông đợi, hay Soobin sau loạt hit thời điểm gần tết với thông điệp hay “đi để trở về”, lên hàng loạt thảo luận mạng chủ đề tết nên du lịch hay nhà Chính Bitis dễ dàng việc quay trở lại thị trường Đề xuất giải pháp cải tiến, phương pháp marketing cho doanh nghiệp tương lai Về sản phẩm: Nói chung Biti’s vượt qua khó khăn cách đánh chiếm thị phần giới sneaker Mặc dù phần nhỏ miếng bánh to bị ơng lớn gom hết điều chứng tỏ Biti’s dám thay đổi để bám trụ vực dậy thương hiệu Việt lâu đời, điều đáng khen Tuy nhiên, để cạnh tranh ngang với thương hiệu lớn cịn suy nghĩ tự tin Biti’s cần nghiên cứu cho dòng sản phẩm để trì thương hiệu ngày sneaker khơng cịn Trend giới trẻ Biti’s tiếp tục trở lại ngày tàn khơng có bước - Về giá: tiếp tục chiến lược giá để người tiêu dùng không lo bị mua hớ, bị trả giá hay mua nhầm - Kênh phân phối: Tiếp tục phát triển kênh phân phối kênh phân phối cấp: “người sản xuất- đại lý- bán bn- bán lẻ- người tiêu dùng” hiệu Thứ hai nghiên cứu kĩ lưỡng thị trường mục tiêu địa điểm hợp lí mật độ dân cư, mức độ mua hàng để có kênh phân phối nhanh chóng, tiện lợi Thứ ba mở đại lý cần tiến hành xem xét địa điểm họ mở, khả cạnh tranh với đại lý cũ, cần phải có quy hoạch mạng lưới điểm bán lẻ cách có tổ chức hợp lý kênh để tránh tình trạng cạnh tranh triệt tiêu lẫn Thứ tư cần phải trì hội nghị với khách hàng mở lớp đào tạo nghiệp vụ cho đại lý nhân viên qua nâng cao khả lắng nghe đáp ứng nhu cầu khách hàng Thứ năm mở rộng kênh phân phối siêu thị hay trung tâm thương mại dịp lễ hay cuối tuần - Truyền thông: Tiếp tục phát huy câu tinh thần câu slogan “Nâng niu bàn chân Việt” Bởi câu slogan định vị rõ lòng người tiêu dùng Nhắc tới ta nhớ tới sản phẩm Bitis dòng Bitis hunter Thứ cần có thêm phương án tặng thưởng để khuyến khích nhân viên, đại lý đẩy mạnh tiêu thụ, tạo doanh thu Thứ Tích cực sử dụng social marketing Các chương trình truyền hình, quảng cáo, Facebook ảnh hưởng người tiếng Không phủ nhận hiệu kênh truyền thơng Thứ áp dụng chương trình khuyến mãi, giảm giá vào lễ tết, có chương trình rút thăm trúng thưởng, có hoạt động tri ân khách hàng phát hành thẻ VIP