Giảm chi phí để nâng cao hiệu quả kinh doanh ở ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh đống đa

YEU CAU CUA HQI DONG CHAM LUAN VAN THAC SI Ve nhirng diem can sua chua bo sung tnrdc nop luan van chinh thurc cho VDTSDH Chu tich Hoi dong (Ky va ghi rd ho ten) Cam ket cua hoc vien7 Hoc vien (Ky vd ghi rd ho ten) Neu hgc vien c6 trAch nhi?m chinh sua theo yeu cAu cua Hgi d6ng cham luan vSn Trong truing hgp khong chinh sua s§ ong duoc cong nhan ket qua bao ve CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc _ Ty _ Hanh phlic BO GIAO DUG VA DAO TAO TRUCING DAI HOC K.TQD — 0O0 — NHAN XET LUAN VAN THAC SY KINH TE • • • De tai: “Giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh Ar a De ton tai va phat trien dupe nen kinh te thi trubng cac NHTM phai r thuong xuyen nang cao dupe hieu qua kinh doanh, muon vay phai phan tich tinh toan dupe nhung chi phi phat sinh qua trinh kinh doanh nham han che toi da nhung r A khoan chi phi bat hop ly Do do, viec tac gia lira chon de tai ‘'Giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh a Ngan hang Nong nghiep va phat trien nong thdn Viet r yr Nam - Chi nhanh Ddng Da ” lam luan van thac sy la can thiet va co gia tri thuc tien cao dang dat hien b Ngan hang Nong nghiep va phat trien nong thdn Viet Nam - Chi nhanh Ddng Da De tai ma cao hoc vien lira chon phu hop vbi chuyen nganh dao tao A ' Luan van da khai quat dupe nhung ly luan co ban ve moi quan he giua giant chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh b ngan hang thuong mai, thong qua phan tich y nghia vai tro cua giam chi phi, nang cao hieu qua kinh doanh, he thong cac chi tieu danh gia hieu qua hoat dong kinh doanh b ngan hang thuong mai Dac biet kinh nghiem giam chi phi nang cao hieu qua kinh doanh cua ngan hang thuong A A mai va ngoai nubc dupe luan van xem nhu mot phan cua co sb luan cua de tai nghien cuu r r r i Vbi he thong sb lieu va sir am hieu thuc te, luan van da phan tich dupe thuc trang tinh hinh giam chi phi nang cao hieu qua kinh doanh cua NHNo&PTNT chi nhanh Dong Da giai doan 2008 - 2012 Xuat phat tu dac diem kinh doanh, ket qua r kinh doanh cua chi nhanh, luan van da chi dupe ket qua cac khoan muc chi phi va hieu qua kinh doanh, dac biet anh huong cua chi phi den hieu qua kinh doanh ' r ' ' Toi dong tinh va nhat tri voi tac gia luan van ve nhung mat dat duoc, nhat la han che ton tai cung nhung nguyen nhan khach quan, chu quan cua nhung han che ton tai duoc luan van khai quat tu trang 67 den het trang 71 chuong Day la co so thuc tien cho nhung giai phap kien nghi •> r Xuat phat tu muc tieu, phuong huong phat trien cua ngan hang, tac gia luan van da dua duoc giai phap kha thiet thuc tu giam chi phi hoat dong huy r r dong von, tiet kiem chi phi nhan su, chi phi quan ly rui ro v.v Cac giai phap dua co co so khoa hoc ca ve ly luan va thuc tien Nhung kien nghi voi Nha nuoc, voi Ngan hang No&PTNT va Bo Tai chinh A nham thuc hien cac giai phap la hop ly va co tinh kha thi II ve hinh thuc cua ban luan van r t r \ a r Luan van duoc ket cau theo kieu truyen thong, bao gom chuong; chuong trinh bay nhung ly luan chung ve moi quan he giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o Ngan hang thuong mai tu trang den trang 29; chuong phan tich tinh hinh giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o Ngan hang Nong nghiep va phat trien nong thon - Chi nhanh Dong Da giai doan 2008 - 2012 tu trang 30 den trang 71; chuong de cap phuong huong va giai phap giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o Ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Viet r r r r Nam - Chi nhanh Dong Da den nam 2015 tu trang 72 den trang 91 Nhin chung ket cau luan van nhu vay da co the truyen tai duoc nhung noi dung can nghien cuu cua de tai So lieu duoc thong ke kha day du, co he thong va co nguon trich dan ro rang Cac phuong phap nghien cuu su dung de tai la phu hop va dap ung duoc yeu cau dat cua de tai luan van Cach hanh van de hieu, hinh ve, bieu bang trinh bay ro rang, co nguon trich dan day du III ve trao doi voi tac gia luan van Bo sung ten tac gia Nguyen Thi Hong Lan va Nguyen Huu Huan vao danh muc tai lieu tham khao, sap xep lai tai lieu tham khao theo dung yeu cau Lam ro hon phuong phap nghien cuu cua luan van o trang trang 15, chuong nen bo sung them cac chi tieu danh gia su giam phi va moi quan he giua giam phi voi hieu qua kinh doanh IV Ket luan chung Luan van ve de tai: “Giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o Ngan hang Nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam - Chi nhanh Dong Da ” la mot cong trinh khoa hoc doc lap, co noi dung phong phu, dap ong dupc cac yeu cau cua mot luan van thac sy kinh te, cao hoc vien Nguyen Thi Kim Oanh xumg dang nhan bang thac sy kinh te Kinh de nghi hoi dong cham luan van danh gia cao ket qua cua luan van Ha Noi, 21 thang 11 nam 2013 Ngubi nhan xet PGS.TS Nguyen Van Tuan Cau hoi: Hieu the nao la co cau chi phi? Doanh thu va tong chi phi nhw nhwng co cau phi khac thi hieu qua kinh doanh co khac twong lai khong? BAN NHAN XET LUAN VAN THAC SY KINH DOANH VA QUAN LY ve de tai: GIAM CHI PHI DE NANG CAO HIEU QUA KINH DOANH NGAN HANG NONG NGHIEP VA PHAT TRIEN NONG THON VIET NAM- CHI NHANH DONG DA Chuyen nganh: Quan tri kinh doanh thuong mai Cao hoc vien : Nguyen Thi Kim Oanh Ngitoi viet nhan xet: PGS.TS Dinh Van Thanh Vien Nghien cicu Thuong mai Trach nhiem Hoi dong : Phan bien Sau doc toan bo ban luan van thac sy kinh doanh va quan ly cua cao hoc vien: Nguydn Thi Kim Oanh, gom 91 trang, ve de tai: “Giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o' Ngan hang nong nghiep va phat trien nong thdn Viet Nam-Chi nhanh Dong Da”, toi co mot so nhan xet va danh gia nhir sau: Ve l tinh cap thiet, y nghia ly luan va thuc tien De nang cao nang lire canh tranh boi canh kinh te tang trubng cham, tang trubng tin dung thap buoc cac ngan hang thuong mai phai cat giam chi phi Tuy nhien, cat giam chi phi gi de van tri dupe sir phat trien ngan han va khong anh hubng den phat trien dai han la mot van de het sue phuc tap, doi hoi phai co su nghien cuu ca ve ly luan va thuc tien Voi ly toi cho rang de tai luan van la co y nghia ly luan va thuc tien, dap ung dupe yeu cau cap bach hien va nhung nam tbi Da co nhieu de tai, luan van thac sy nghien cun ve van de nay, nhung de tai luan van co doi tupng va muc dich nghien cun rd rang nen khong co su triing lap vbi cac de tai khoa hoc , luan van va luan an da cong bo ma toi dupe bie't Ten de tai va noi dung nghien cun la phu hop vbi muc tieu va yeu cau cua mot de tai luan van thac sy kinh te, chuyen nganh Quan tri kinh doanh thuong mai Ve mot so ket qua dat duuc va cong chu yeu Luan van co ket cau chuong theo kieu truyen thong da chtra dung dupe cac noi dung nghien cun phai giai quye't, bo cue hop ly, van phong khoa hoc, hlnh thuc trinh bay ve co ban dap ung quy dinh Cac phuong phap nghien ctru dupe su dung luan van la phu hop vbi doi tupng va muc tieu phai giai quyet cua de tai luan van Mot so cong chinh cua luan van la: - Da he thong hoa va lam ro dupe mot so van de ly luan chu yeu ve giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh cua ngan hang thuong mai Trong do, da he thong hoa dupe khai mem, neu rd moi quan he, cac noi dung chi phi, tieu chf danh gia hieu qua va kinh nghiem cua mot so ngan hang thuong mai giam chi phi de nang cao hieu qua -Vdi he thong so lieu va tu lieu kha phong phu, luan van da phan tich mot each kha sau sSc ve thuc trang cac loai chi phi va anh huong cua no den hieu qua kinh doanh cua Chi nhanh Dong Da - ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Tren co so do, luan van da dua cac ket luan kha sat thuc ve ket qua tich cue, ton tai va nguyen nhan cua thuc trang de lam co so thuc lien cho viec de xuat giai phap va kien nghi - Can cu vao thuc trang va mot so dinh huong phat trien, luan van da de nang cao hieu qua kinh doanh cua Chi nhanh thdi gian tdi Nhung de xuat giai phap va kien nghi duoc dua luan van la co co so khoa hoc, co tinh he thong, kha toan dien va mot so giai phap co tinh kha thi - Tai muc 2.3, nen dieu chinh lai Danh gia tong quat thuc trang, la cac mat cong (tich cue), han che va nguyen nhan ( khong nen dung cum tir tieu cue) Dong thdi can chi ro nguyen nhan chu quan va khach quan din den thuc trang -Bo sung, lam ro giai phap tai cau true chi nhanh de giam chi phi, ca chi phi co dinh ( chang han nhu thu hep diem giao dich) va chi phi bien ddi thong qua nang cao nang suat va chat lupng Ket luan: Luan van la mot cong trinh nghien ctru khoa hoc co y nghTa ly luan va thuc tien Xet mot each tong the, Luan van da hoi tu va dap ung dupe cac yeu cau va muc tieu dat cho mot de tai luan van lhac sy kinh te, chuyen nganh Quan tri kinh doanh thuong Mai De nghi Hoi dong cham luan van cho phep cao hoc vien dupe bao ve ban luan van nay, tac gia Nguyen Thi Kim Oanh xung dang nhan hoc vi Thac sy kinh te Vien nghien ctru thuong mai xac nhan chu ky ben la cua PGS,TS Dinh Van Thanh Ha Noi, 21 thang 11 nam 2013 Ngud'i viet nhan xet VIEN NGHIE TH J PGS.TS.Dinh Van Thanh NH VAN PHONG CQNG HOA XA HQl CHU NGHIA VIET NAM BO G1A0 DUG VA DAO TAO TRUONG DAI HQC KINH t£ QUOC DAN Dqc lap - Ty - Hanh phuc BIEN BAN HOI DONG CHAM LUAN VAN THAC SI 3an cur quyet dinh so 2940/QD-DHKTQD 05/11/2013 cua Hieu truang truang Dai hoc KTQD, Hoi dong cham luan van thac sT da to chuc cham luan van cho hoc vien: Nguyen Thi Kim Oanh MSHV: CH200872 De tai luan van: “Giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh o’ Ngan hang Nong nghiep va PTNT Viet Nam - Chi nhanh Dong Da” Zhuyen nganh: QTKD Th iron g mai Khoa: 20 (CH20J) /ao hoi: 9h00, 22/11/2013 tai p.405 - nha 6, Truong Dai hoc Kinh te Quoc dan 3ac vien hoi dong co mat tai phien hop gom: Ho ten, hoc ham hoc vi Chuky Ho ten, hoc ham hoc vi :T: PGS.TS Phan To Uyen -TK: TS Tran Van Bao *B 1: PGS.TS Nguyen Van Tuan "UV: TSDoThiThuy Chu,ky - 'B 2: PGS.TS Dinh Van Thanh Dai bieu tdi du: )ai dien co so dao tao: Jiao vien huang dan: PGS.TS Nguyen Thira Loe - Truong DH Kinh te Quoc dan Joi dung chinh cua phien bao ve Hoc vien da trinh bay truac hoi dong noi dung tom tat cua luan van Hoi dong da nghe nhan xet luan van cua 02 phan bien (cd van ban kern theo) Hoi dong da nghe hoc vien tra loi cac cau hoi iau hop danh gia chat luong cua luan van, Hoi dong quyet nghi: Luan van cua hoc vien Nguyen Thi Kim Oanh da dap ung day du cac yeu cau ve noi dung va hinh due cua mot luan van Thac si Hoi d6ng nhat tri danh gia luan van nhu sau: Cac phan diem )iem noi dung luan van Diem cua cac vien Vj + -t -55+5 )iem trinh bay luan van Tong diem ^4 4F Trung binh )iem thuong cong trinh nghien cuu khoa hoc (khong vuqt qua 0.5 diem) )iem ket luan cua Hoi dong (lay diem le den chu so thap phan) i',k * 1—:—■—r Trong so Diem qui doi 0.7 C 46 0.3 7-36 'Ihtrng diem mdi noi dung luan van (neu diem noi dung (*) > 9,0phan bat buoc phai cd) /6/jlzy^ Hoi dong kinh de nghi Hieu truang trirong Dai hoc KTQD xet duyet va cap bang thac si cho hoc vien Cac vien HD bieu quyet cong khai, nhat tri thong qua: 57 •1^5'?? ioi dong cham luan van thac si ket thuc vao hdi /IC gior ZTZ phut, Thtr ky Hoi dong Chu tich Hoi dong /20L-Z 83 danh gia cac chi tieu tai chinh va cac chi tieu khac ve ca so von, tri gia lai thuc, von du tru, tien vay va cac tai san khac de dieu chinh kip thoi cac hoat dong quan ly giam sat Mac khac, phai chan chinh va nang cao chat luong cua kiem toan noi bo tu quy trinh kiem toan den tinh xac thuc va tin cay cua cac thong tin, cac chi tieu tai chinh cung nhu cac de xuat ve cai tien cong tac quan ly tai chinh va dao tao lai cac can bo kiem tra, kiem toan theo tieu chuan quoc te Thuc hien nghiem ngat che bao cao tai chinh, thong ke va cac bao cao khac theo quy dinh, hien dai hoa he thong thong tin quan ly (MIS) nham nang cao nang suat va hieu qua cua viec xu ly thong tin - Quan ly rui ro tin dung: Rui ro tin dung xay xuat hien nhung bien co khong luong truac duoc nguyen nhan chu quan hay khach quan ma khach hang khong tra dugc ng cho khach hang mot each day du ca gdc ca lai het han, tir tac dong xau den hoat dong cua ngan hang va co the lam cho ngan hang bi pha san Rui ro tin dung se tac dong true tiep den hoat dong kinh doanh cua ngan hang nhu thieu tien chi tra cho khach hang, vi phan ldn nguon hoat dong cua ngan hang la nguon vdn huy dong ma ngan hang thu hoi dugc ng gdc va lai cho vay thi kha nang toan cua ngan hang dan dan lam vao tinh trang thieu hut Dac dung, cu the: + Kiem tra va soat lai cac khoan cho vay, phat hien cang sdm cang tot r y r y r * nhung khoan vay co van de thuc te hoac tiem tang Xay dung he thdng ludng rui ro tin dung, he thdng thang diem tin dung phu hgp Td chuc danh gia thuong xuyen chdt lugng tin dung de dua cac bien phap kip thdi dieu chinh han muc tin dung cho khach hang + Tang cudng chi dao va doi vdi can bo tin dung cong tac cho vay va bam sat dia ban Td chuc lai md hinh quan ly tin dung theo nhom khach hang, phan 84 bo tin dung + Tuan thu dung qui trinh tin dung, thuc hien day du cac buoc kiem tra trudc, va sau cho vay Hien dai hoa quy trinh tham dinh du an, ung dung phan mem phuc vu cho cong tac tham dinh, phan tich tai chinh, truy cap thong tin, trien khai thuc hien he thdng den cac cap quan ly tin dung can thiet + Doi vdi rui ro tin dung kiem soat duoc thi ngan hang phai tap trung vao ngan chan nhung rui ro cd the kiem soat duoc ma van cd the xay Quy dinh dieu kien cu the doi vdi mdi loai vay, mdi doi tuong vay de xac dinh gia tri vat chat, gia a < tri uy tin dam bao vdn vay theo ngudn nhap tai chinh, tinh chat va loai hinh san suat r x kinh doanh, uy tin va muc rui ro cua ngudi vay + Chu dong phan tan rui ro de ngan ngua va han che rui ro, co cau lai du no doi tuong dau tu + Can chu den: tinh hinh tai chinh cua khach hang, tu each, nang luc va trinh hieu biet cua khach hang, tinh kha thi cua phuong an vay vdn + Ngan hang khong nen don vdn vao mot sd hoac mot sd it khach hang, cho du khach hang kinh doanh cd hieu qua Bdi vi neu khach hang gap kho khan kinh doanh thi anh hudng rat ldn den hoat dong cua ngan hang Vi vay can phai cd nhung chinh sach kip thdi va huu hieu doi vdi khach hang + Ngoai ngan hang can khong ngirng nang cao cong tac dao tao va bdi duong can bo cong nhan vien Viec phan tich tin dung trudc cho vay rat quan trong, do doi hoi can bo tin dung can phai cd mot trinh chuyen mon vung vang, nhay ben phan tich va tiep xue vdi khach hang + Tang cudng cong tac thu hoi no: Chi nhanh can quan tarn hon nua cong tac td chuc, theo doi quan ly tinh hinh tra no va lai cua khach hang; ngoai cac bien phap nhu: nhac qua thu dien thoai, gui thu thdng bao can phai lap bien ban cu the doi vdi trudng hop qua han ghi nhan cac cam ket tra no cua khach hang de tien theo doi va cd bien phap xu ly thich hop tiep theo nham han che no qua 85 ho co thu nhap Xac dinh lai viec chi tra hoa hong kip thoi, nhanh gon doi vdi cac khoan thu no tdn dong nhSm kich thich va tao dieu kiem thuan loi cho qua trinh thu no + Cung khach hang thao gd nhtrng kho khan, tao dieu kien thuan loi, gidi thieu khach hang den tieu thu san pham Tu van cho khach hang cac giai phap va phuong an kinh doanh doi mdi cd hieu qua nham tu budc nong cao nang luc tai chdnh cua khach hang - Quan ly rui ro khoan: tang cudng kha nang nghien cuu va phan tich kinh te de phong ngua ttr xa rui ro khoan Xay dung quy trinh phan tich muc khoan cua cac chi nhanh, thay ddi he thong toan theo han muc co dinh hien bang viec tinh khoan theo ludng chu chuyen hoat dong tin dung Da dang hoa cac khach hang gui tien de on dinh khoan doi vdi mdi san pham tin dung hoac dich vu trudc dua thi trudng Xay dung r r r r quy trinh du bao bien dong lai suat nude va qudc te, tren cu sd ap dung cac cong cu phong ngua rui ro huu hieu - Quan ly rui ro hoi doai: Thiet lap cac han muc ve khoan chenh lech cho phep giua tai san va cong no bang ngoai te cho tung bo phan kinh doanh Thiet lap he thong cac han muc ve hoat dong kinh doanh hoi doai cua phong nguon von va cho cac chi nhanh cu the cung nhu co cau trang thai ngoai te tren bang can ddi tai san Tom lai ngan hang can quan ly chat che va khong che khoan chi phi pham vi du toan da duoc duyet de tranh trudng hop chi lang phi, hau het cac khoan chi deu thong qua giam doc ngan hang phe duyet 3.2.4 Gidiphap cong nghe hoa hoat ddng nghiep vu cua ngan hang Do dac thu cua nganh ngan hang, de dap ung nhu cau quan ly hoat dong he thong ngan hang hien dai theo tieu chuan khu vuc, ngan hang phai chu hun viec phat trien cac cong nghe 86 Ben canh can tap trung dau tu nang cap he thong thong tin quan ly phuc vu cho cong tac dieu hanh kinh doanh, quan ly khach hang, quan ly tai san no - co va cong tac ke toan, quan ly rui ro, kiem soat hoat dong ngan hang De dap ung doi hoi chung ve toan nhanh gon cua khach hang, thoi gian tdi, ngan hang nong nghiep nen ap dung chuong trinh Trung tam cong nghe thong tin ngan hang nong nghiep, du an phat trien he thong cong nghe ngan hang ban le, duoc xay dung tren nen tang thong tin hien dai nhat hien ca ve he dieu hanh, co so du lieu, cong cu thiet ke Moi giao dich rut tien, gui tien cua khach hang den ngan hang deu thuc hien tren may tinh va thao tac thoi gian ngan Viec chuyen tien di va chuyen tien den cua khach hang cung duoc thuc hien nhanh chong, cho phep bo qua tai khoan hach toan trung gian, cac but toan deu may tu lam Sau mot but toan nghiep vu la co the khoa so, co the rut can doi bat ky luc nao NHNo can soat lai cac quy dinh, quy che, tieu chi thong ke - ke toan bat hop ly dang can tro viec ung dung cong nghe hien dai trinh NHNN xem xet, sua doi thoi gian tdi de trien khai chuong trinh phat trien cong nghe De chi phi bo co hieu qua, tiet kiem ngan hang dau tu mot khoan chi phi cho ung dung cong nghe thong tin, thi di kem theo vdi no la phai tien hanh giam bien che, chang han trang bi may tinh o phdng ke toan thi mot bo phan nhan vien cua phdng se chuyen sang bo phan khac, dam nhiem vai tro va cong viec khac phu hop hon Bo phan co the la phdng tin dung, la cong viec van duoc tien hanh thu cong la chu yeu va doi hoi can bo co trinh xu ly truc tiep Tu viec bo tri can bo mot cach hop ly hon, chi phi cua ngan hang se giam xuong dang ke, viec hoat dong chuyen trach tung bo phan co tinh khoa hoc cung la yeu to gop phan nang cao hieu qua hoat dong cua ngan hang Viec nang cap cong nghe thong tin dap ung nhu cau phuc vu cho hoat dong cua ngan hang theo tieu chuan tai cac NHTM doi hoi phai co nguon tai chinh ldn, do vdi quy mo nho kho co the trien khai thuc hien duoc Vi vay, NHNo can nho 87 tdi vai tro cua Chinh phu va NHNN dung lam trung gian viec huy dong ngudn tai chinh nude va tu cac to chuc quoc te cho viec dau tu nang cap 3.2.5 Giaiphap co' che khoan tai chinh toan dien: Tir xda bo co che ke hoach hoa tap trung va chuyen sang co che thi trudng, nen kinh te Viet Nam buoc sang mot trang su mdi cong cuoc xay dung dat nude Trong nen kinh te thi trudng, cac don vi san xuat kinh doanh hoan toan doc lap, ho chiu trach nhiem ve hoat dong kinh doanh cua minh Cac ngan hang thuong mai quoc doanh, cac to chuc kinh te va tat ca cac doanh nghiep khac, nen kinh te thi trudng deu binh dang kinh doanh va lay hieu qua lam thudc do, lam mdi trudng phan dau Do vay loi nhuan la muc tieu hang dau cac doanh nghiep, cung nhu Ngan hang thuong mai vuon tdi Mot phan khong nho dong gop vao qua trinh hinh loi nhuan cua Ngan hang thuong mai chinh la co che khoan tai chinh Co che khoan tai chinh can duoc cac ngan hang ap dung vdi cac phong giao dich va tru sd chinh cua chi nhanh, de qua cac phong giao dich va tru so chinh cd ke hoach quan ly cac khoan chi phi cua don vi minh cho hop ly, nang cao hieu qua kinh doanh cua chi nhanh, giup tang thu nhap binh quan cho cac can bo cong nhan vien De lam duoc dieu nay, doi hoi cac can bo cua Ngan hang ndng nghiep va Phat trien ndng thon Viet Nam - Chi nhanh Dong Da phai khong ngirng hoc hoi, nang cao hieu qua cong viec cua minh Mat khac, co che giup cac can bo nang cao tinh than tieu dung tiet kiem cac khoan chung cua co quan, va cd y thuc trach nhiem vdi cong viec duoc giao theo phuong cham “ lam nhieu hudng nhieu, cd lam cd hudng, khong lam khong hudng”, tu giup giam chi phi lam phi, nang cao hieu qua kinh doanh cua Ngan hang 3.2.6 Giai phap quan ly va tiet kiem cac khoan chi phi khac Qua trinh kinh doanh cua ngan hang chi dat dupe hieu qua cao khong chi dam bao bu dap dupe chi phi ma thu nhap phai cd xu hudng tang chi phi phai giam dan De dupe nhu vay: a r r - Doi vdi chi phi quan ly, cac khoan chi phi quan ly bat buoc va khong bat buoc phai dupe ngan hang can doi xac dinh rd rang ke hoach tai chinh hang 88 nam Co phuong hudng muc tieu tiet giam d cac khoan chi phi khong bat buoc nhu khoan chi phi vat lieu giay td in, le tan, tiep khach, chi phi du phdng rui ro tin dung - Doi vdi cac tai san cd dinh da hu hong nhu may moc, trang thiet bi can xem xet lai neu khong the su dung duoc nua thi ly hoac nhuong ban de vira tang duoc thu nhap lai vua giam duoc chi phi khau hao, chi phi sua chua ldn hang thang - Doi vdi cac khoan chi phi nhu sua chua, bao duong, mua sam cong cu lao dong chi nhanh chi nen chi pham vi vdn duoc cap hay duoc phe duyet - Ngan hang nen cd su kiem soat chat che doi vdi cac khoan chi phi ve cudc phi buu dien vi day la khoan chi thuong hay bi lam dung cho viec rieng cua can bo vien chuc Mot thuc te cho thay hang nam cac ngan hang phai bo mot luong chi phi ldn cho hoat dong nay, vi vay ngan hang se cd the han che duoc nhung sai pham, tiet kiem duoc chi phi mot dua nhung quy dinh cu the ve gidi han su dung - Doi vdi cac khoan chi phi van chuyen, di lai, can xay dung dinh muc tieu hao nhien lieu cu the viec di lai thdng qua thuc te theo doi xem xet Cac phuong tien chung cua tap the nhu o td chi duoc su dung cd lenh dieu dong hoac phe duyet cua cap tren - Doi vdi cac chi phi ve du phdng rui ro can cd su quan tarn hop ly de dam bao cac khoan chi phi dem lai hieu qua cong tac du doan, du bao rui ro cho ngan hang Song song vdi cac giai phap tren, de nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh, cac NHTM can: - Trong hoat dong kinh doanh, can lira chon cac mon vay, khoan vay thich hop va thuc hien theo dung quy trinh - Nang cao nang luc tai chinh: Xu ly dut diem no ton dong, Tang cudng nguon vdn chu so huu - Nang cao nang luc quan tri: Bao gom cac nhiem vu nhu: xay dung chien luge kinh doanh ben canh viec de duoc mot chien luge phat trien toan dien va dung hudng, can tap trung khai thac yeu to ngudi Day dugc xem la yeu 89 to then chot viec doi mdi phuong thuc quan ly Can co cac chinh sach thu hut nhan tai va dao tao nguon nhan luc theo NHTM hien dai Ben canh do, can co cau lai mo hinh to chuc NHTM, chuyen doi mo hinh to chuc hien sang mo hinh to chuc theo nhom khach hang va loai dich vu vdi nhung dinh che quan ly rui ro va quan ly tai san co hieu luc Lam ro va tang cudng moi quan he giua co quan quan ly va co quan dieu hanh theo hudng nang cao hieu luc quan ly cua HDQT, dac biet la quan ly chien luoc va quan ly rui ro 3.3 Kien nghi nham giam chi phi den nang cao hieu qua kinh doanh d Ngan hang Nong nghiep va Phat trien nong thon Viet Nam- chi nhanh Dong Da r 3.3.1 Kien nghi vtn Ngan hang nha metre Vdi chuc nang la co quan quan ly nha nudc linh vuc tien te, tinh dung - ngan hang, cac NHNN can: - Ban hanh kip thdi cac quyet dinh, chinh sach, the le doi vdi hoat dong ngan hang; chi dao sat viec thuc hien cac quy dinh luat, luat cac to chuc tin dung; nham tao nen su phu hop vdi tinh hinh thuc te va la co so de NHNN hoat dong kinh doanh dung hudng vi muc tieu on dinh tien te, kiem che lam phat va phat trien kinh te - De kip thdi dieu chinh cach quy dinh va bien phap giam sat NHNN can thudng xuyen phan tich danh gia ve tai chinh va du bao xu hudng phat trien cua cac NHTM, dac biet la cong tac hoach dinh chien luoc phat trien toan nganh ca ve mo hinh phat trien, chinh sach, cong nghe va dich vu ngan hang boi canh hoi nhap va canh tranh quoc te chua duoc quan tam dung muc - Nghien cuu ban hanh cac van ban dam bao dong bo tao hanh lang phap ly vung chac cho he thong NHTM hoat dong an toan Tang cudng cong tac kiem tra giam sat Tien hanh dong thdi viec thuc hien che tra giam sat tai chinh thong qua kiem toan cac chuan muc quoc te vdi viec nang cao hon nua vai tro va trach nhiem phap luat cua kiem toan doi vdi quan ly tai chinh Phu hop vdi lo trinh hoi nhap, tao suc manh canh tranh va thich ung nhanh cho cac NHTM, can soat 90 de chinh sua, bo sung lai cac the che, co che cua Nha nuoc, cua Thdng ddc va cac quy che cu the cua cac NHTM, dac biet viec su dung cac cong cu cua chinh sach tien te - Nghien cuu ap dung cac cong cu chinh sach tien te mang tinh thi trudng kha dung cua cac NHTM Doi voi viec xay dung mot chien luoc kinh doanh On dinh va vung chac cua cac NHTM, day duoc coi la mot tien de quan - NHNN phoi hop voi WB, IMF de nang cao nang luc quan tri dieu hanh, ho tro cac NHTM tim hieu va trien khai, dua phuong thuc quan tri ngan hang hien dai vao ung dung thuc te tai Viet Nam Cac quy dinh, quy pham phu hop voi thong le theo lo trinh hoi nhap can duoc xay dung theo mot trinh tu hop ly, co tinh den kho khan vuong mac trien khai cua cac NHTM 3.3.2 Kien nghi Ndng nghiep va Phut trien Ndng thon Viet Nam - NHNNo&PTNT Viet Nam can thuc hien tot cong tac du bao va dinh huong tin dung cho cac chi nhanh tung giai doan phat trien kinh te, tranh tinh trang rui ro tin dung xay nhieu chi nhanh moi co nhung khuyen cao - Nham thuc hien da dang hoa san pham, tap trung nhieu vao huong phat trien cac dich vu cac ngan hang can nghien cuu phan tich de dua cac bien phap thich hop voi lo trinh phat trien Ben canh do, ngan hang cung can co nhung nghien cuu cu the ve nhu cau nuoc de co nhung sua doi hoac cai tien cho phu hop - Nang cao nang luc cong nghe Trong qua trinh nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh, ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam can xay dung mot chien luoc cong nghe dai han Trong thdi gian toi, Ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam can day manh hon nua viec trang bi cong nghe va noi mang cho toan he thdng, tan dung tdi da hieu qua cong nghe dua tren loi the quy mo dong thdi gop phan lam giam thieu su lang phi dau tu khong dong bo 91 - Nang cao chat luong nguon nhan luc noi chung De lam duoc dieu nay, can thuc hien cac noi dung sau: + Xay dung che dai ngo tot de khuyen khich nhan tai va dong vien tinh than lam viec cho can bo nhan vien, giup nang cao hieu qua lao dong + Xay dung he thong phuang phap luan va cac cong cu, phuang tien danh gia va tuyen dung nhan vien minh bach va khoa hoc + Xay dung chien luge dao tao va dao tao lai nhan vien thuong xuyen va lien tuc cap nhat - La dau moi thong tin, NHNo&PTNT Viet Nam can la cau noi tot cho cac chi nhanh he thong co the trao doi thdng tin vdi nhau, dieu giup cho cac can bo ngan hang co the nang cao kha nang, trinh hieu biet, co xat va tang tinh nhay ben nghiep vu ngan hang Qua trinh trao doi thong tin cung giup cho viec dua nhung sang kien, nhung bien phap thich hop de giam thieu chi phi, nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh cau ngan hang cung nhu kha nang canh tranh lanh manh giua cac ngan hang vdi 3.3.3 Kien nghi vdi Bo Tai chinh Doi vdi Nha nude, Bo tai chinh va cac bo nganh lien quan, de gop phan nang cao hieu qua hoat dong cua cac ngan hang can: - Dam bao mdi trudng kinh te - chinh tri - xa hoi on dinh Hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep chiu su chi phoi manh me cua mdi trudng chinh tri - phap luat Su thay doi cua mdi trudng chinh tri cd the anh hudng cd lgi cho nhom doanh nghiep nhung lai kim ham su phat trien cua nhom doanh nghiep khac hoac ngugc lai Su on dinh chinh tri dugc xac dinh la mot nhung tien de quan trgng cho hoat dong kinh doanh cua cac doanh nghiep Mot mdi trudng phap ly dong bo, lanh manh vua dieu chinh cac hoat dong kinh te theo hudng khong phai chi chu y den ket qua va hieu qua cua rieng minh ma phai dam bao lgi ich kinh te cho mgi vien xa hoi vua tao dieu kien thuan lgi cho cac doanh nghiep tien hanh hoat dong kinh doanh 92 He thong phap luat hoan thien, khong thien vi la mot nhung tien de ngoai kinh te cua kinh doanh, tac dong true tiep den hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep Viec hoach dinh va to chuc thuc hien chien luoc kinh doanh cua doanh nghiep chiu su anh hudng cua muc hoan thien, su thay doi va thuc thi phap luat Do do, de tien hanh hoat dong kinh doanh cua minh khuon kho hanh lang phap ly ddi hoi cac doanh nghiep phai nam vung luat phap nude sd tai va thong le qudc te, cd nhu vay mdi dam bao tinh hieu qua kinh te He thong phap luat phai khong ngung duoc cai thien, tao mdi trudng phap ly rd rang, minh bach de dam bao cho hoat dong kinh doanh cua cac NHTM hieu qua va an toan, tien dan den phu hop vdi nhung thong le qudc te Do do, can cd nhung van ban theo quy dinh ve cac ty le dam bao an toan hoat dong ngan hang, ve phan loai no, trich lap va su dung du phong de xu ly rui ro de trien khai thuc hien cai each NHTM Ddi vdi su phat trien cua hoat dong kinh doanh cua cac NHTM, su on dinh va tang trudng cua nen kinh te vi md la tien de khong the thieu Hieu qua kinh doanh cua doanh nghiep bi anh hudng bdi mdi trudng kinh te khong on dinh dan den viec gay kho khan cho cac doanh nghiep viec tra no ngan hang - Trong viec xay dung va trien khai cac phuong an de tang nguon von chu sd huu cua cac NHTM, Bo tai chinh va cac bo nganh lien quan can cd su hop tac va ho tro kip thdi - Nang cap he thong ke toan va thong tin bao cao Nhu cau can thiet nham danh gia tdng quan va su hop ly ve hieu qua cac hoat dong cua NHTM hien tai va tuong lai chinh la cai thien he thong ke toan va thong tin bao cao hien theo theo hudng tuong thich vdi tieu chuan qudc te Mot he thong mdi dam bao cung cap thong tin ve sd lieu hoat dong cua cac NHTM phai chinh xac, minh bach, toan dien (bao gom ca hoat dong chi tiet va toan bo tinh trang hoat dong cua NHTM hien tai va tuong lai) va duoc cung cap kip thdi, thudng xuyen cho cac nha lanh dao dieu hanh, cac nha quan ly cac quyet dinh kip thdi 93 Hoan thien va phat trien cac tieu chi danh gia tinh an toan hieu qua hoat dong cua cac ngan hang thuong mai ma cac ben co quyen loi lien quan co the su dung duoc nhu: cac nha quan tri dieu hanh, tra va giam sat, cac nha dau tu, khach hang nham danh gia muc an toan, hieu qua hoat dong cua cac ngan hang thuong mai, dong thdi cung nham tang cuong nguyen tac thi trudng, tao dieu kien cho cac ben co quyen lqi lien quan co the giam sat chat che hon hoat dong cua NH 94 KET LUA• N Su van dong va phat trien khong ngung cua nen kinh te luon dem den nhieu co hoi cung nhu thach thuc dat cho cac ngan hang thuong mai de huong toi su phat trien ben vung Trong moi trudng co tinh canh tranh gay gat va yeu cau cang cao do, cac NHTM noi chung va NHNo&PTNT Viet Nam noi rieng can tim huong di cho rieng minh, tim kiem nhung giai phap de nang cao loi nhuan, phat huy toi da hoa hieu qua dau tu cua cac nguon von huy dong duoc Chinh vi vay, viec giam chi phi de nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh cua ngan hang tro van de tat yeu va toi quan Qua qua trinh nghien cuu thuc te tai NHNo&PTNT Viet Nam - chi nhanh Dong Da, tac gia da trinh bay luan van nhung noi dung co ban sau: Mot la, ly luan chung ve giam chi phi de nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh cua NHTM Trong neu nhung khai niem co ban ve chi phi noi chung, cac khoan phi hoat dong cua NHTM; Khai niem va cac chi tieu danh gia ve hieu qua hoat dong cua cac NHTM Tu do, nhan dinh moi quan he giua chi phi va hieu qua kinh doanh va y nghia cua viec giam chi phi Dua tren cac kinh nghiem nang cao hieu qua hoat dong cua cac TCTD va ngoai nuoc rut bai hoc kinh nghiem cho cac NHTM Viet Nam Hai la, phan tich thuc trang tinh hinh giam chi phi de nang cao hieu qua kinh doanh tai chi nhanh NHNo&PTNT Ddng Da Trong do, phan tich tinh hinh hoat dong cua NHNo&PTNT Dong Da thong qua cac hoat dong huy dong von, tin dung, toan chuyen tien va di sau phan tich van de giam chi phi tai NHNo&PTNT Dong Da Dua tren thuc te nghien cuu va quan sat, luan van da khai quat va dua duoc nhung danh gia ve cong cung nhu nhung diem cdn ton tai cong tac giam chi phi nang cao hoat dong kinh doanh cua ngan hang Ba la, Luan van da dua duoc nhung muc tieu, phuong huong va cac giai phap de hoan thien cong tac giam chi phi nang cao hieu qua hoat dong kinh doanh cua NHNo&PTNT Viet Nam - chi nhanh Dong Da 95 Tac gia hi vong rang, vai nhung phan tich va cac de xuat thuc hien pham vi Luan van cua minh phan nao da gop phan vao qua trinh nang cao hieu qua hoat dong cua chi nhanh Dong Da va hi vong nhung de xuat tren duoc can nhac xay dung ke hoach hoan thien muc tieu nang cao hieu qua kinh doanh cua chi nhanh Kinh mong nhan duoc nhung nhan xet, cho y kien cua cac thay co de Luan van duoc hoan thien hon 96 DANH MUC TAI LIEU THAM KHAO • • Chi nhanh NHNo&PTNT Dong Da (2008, 2009, 2010, 2011, 2012), Bao cao r r tinh hinh thuc te ke hoach kinh doanh Chinh phu (1999), nghi dinh so 166/1999/ND-CP 19/11/1999 ve che tai chinh doi vai cac td chuc tin dung Chinh phu (2000), nghi dinh 49/2000/ND-CP 12/09/2000-ve to chuc hoat dong cua cac ngan hang thuang mai Dang Dinh Dao, Hoang Due Than (2009); Kinh te thuang mai, NXB Dai hoc kinh te Quoc Dan Ho Dieu (2002), Quan tri ngan hang, NXB kinh te TP.HCM Hoang Kim (2004), Tien te ngan hang thi truang tai chinh, NXB Tai chinh Nguyen Hou Tai (2007), Giao trinh ly thuyet tai chinh tien te, NXB Dai hoe Kinh te quoc dan, Ha Noi Ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam ( 2008- 2012), Bao cao thuang nien Ngan hang nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam- Chi nhanh Dong Da (2008 - 2012), Bao ket qua hoat dong kinh doanh 10 Ngan hang Nong nghiep va Phat trien nong thon Viet Nam- Chi nhanh Dong Da (2012), Chien luqc kinh doanh den nam 2015 11 Ngan hang Nong nghiep va Phat trien nong thon Viet Nam- Chi nhanh Dong Da (2008- 2012), Bao cao tinh hinh su dung tai san 12 Nguyen Ngoc Huyen (2010), Giao trinh Chien luqc kinh doanh nen kinh te nen kinh te toan cau, NXB Dai hoc kinh te Quoc Dan 13 Nguyen Ngoc Huyen, Nguyen Thanh Do (2007), Quan tri kinh doanh, NXB Dai hoc kinh te Quoc Dan 14 Nguyen Huu Huan (2006), Giai phap nang cao chat luqng hoat dong kinh doanh cua Ngan hang Nong nghiep va phat trien nong thon Viet Nam 15 Nguyen Thi Mui (2006), Quan tri ngan hang thuang mai, NXB Tai Chinh 97 16 Nguyen Thi Hong Lan (2008), Bien phap tang thu, giam chi phi va ndng cao hieu qua kinh doanh tai ngan hang thucmg mai 17 Nguyen Van Tien (2009), Ngan hang thuong mai, NXB Thong Ke 18 Peter S Rose (2002), Quan tri Ngan hang thuong mai, NXB Thong ke, Ha Noi 19 Phan Thi Bich Luong (2006), Cac bien phap ndng cao hieu qua hoat dong cua cac ngan hang thuong mai Viet Nam hien 20 Pham Quang Trung (2003), Tap doan kinh doanh va co che quan ly tdi chinh tap doan kinh doanh, NXB Tai chinh, Ha Noi 21 Quoc hoi khoa X (2004), Luat cac to chuc tin dung