chiến lược marketing sản phẩm TGTK của NHTM Techcombank

Slide thuyết trình chiến lược marketing sản phẩm TGTK của NHTM Techcombank.

Xin chào thầy và các bạn! Đề tài: Phân tích mô hình marketing mix về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của NH TMCP Techcombank I/ Tổng quan về ngân hàng và sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng TMCP Kỹ Thương Techcombank 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển  !" #$%&'()*+", )(/0#1(+ #)234(*5678( 5$*#9&:&; !<=,,'(>  )(/?5@,3ABCDE5 : - A4   F" G ) HI #9 ;; J    #) $ " HK /, ,  '( " 3 5  D FLG)HI9#9MN(#9)% - +O399#9:&P - )(/ 7 Q Q #9 " #7 /F  F 3" #9MM:/FH)7: Tầm nhìn -#183RH)7678(:S Sứ mệnh -#1F=KTFRU/F S S -*)HK)F+39(+(@#P(7RSS V*)5@2=RHW"3HS 2. Khái niệm về tiền gửi tiết kiệm (TGTK) X-YZ,/7(<-.)I[*YM\,YYZ , /7(  M;\X8A88>]  /)$ Y U F 3  Z)/)$YZ,/7("^F#9_,/7(" 10.)%IU5`YZ,/7( $)N(.)%IUFY$)N(YZ: X-YZ]C)!(R$F/)$YU5`)aF3 Z*5`YZ</@37(Q="/b*" >: Techcombank - Các sản phẩm TGTK của NH TMCP Techcombank bao gồm 9 sản phẩm: + Tiết kiệm Phát lộc + Tiết kiệm trả lãi trước + Tiết kiệm Thường + Tiết kiệm Tích lũy Tài tâm + Tiết kiệm Tích lũy Tài hiền + Tiết kiệm Online + Tiết kiệm F@st – Saving + Tiết kiệm SuperKid + Tiết kiệm An lộc ACB - DF$c(-d-eU8A-VDLfDC!($c(] g-,/7(=OXhBi g-,/7(/@/b*j68i g-,/7(/@/b*jhBi g-,/7(?/b*j68i g-,/7(?/b*jhBi g-,/7(k0R$5 g-,/7(X$)N(k+C$)-) S II/ Phân tích mô hình marketing 4P về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của Techcombank 1. Chiến lược sản phẩm - B$c(B.#eH(*2=] gdZY/@*#)/b*Z gk)*ZY gDU+Y+ ge9)HIH*(,7: Techcombank D?,)*$c(Y?$)N(<3("Y"fk+> e@ J l( , /F  F 3" ( G l( , /F   H) 7(m"23AY-"H#nKl/,5IY3K<-, /7(-=O-Y>: ACB eo(F*):DJ?$c(<k+C$)-)> DJFHQ)/FF3: 2. Chiến lược giá cả XpoY(`=YZU )(/)fDC] Giao dịch Ngân hàng Techcombank Ngân hàng ACB V`= -N -  V`= -N -  Rút tiền từ sổ tiết kiệm tại chi nhánh khác tỉnh/TP nơi gửi tiền S S S S S S + Rút VND :E 20.000 VND ::68i :E 15.000 VND :: 68i + Rút USD :qE 2 USD S :qE 1 USD S Phí kiểm dếm thu thêm nếu rút tiền trong vòng 2 ngày lam việc kể từ ngày nộp tiền S S S S S S + Tài khoản VND :E :68i ::68i :E q:68i :: 68i + Tài khoản USD :qE hBi S :qE hBi S SO SÁNH BIỂU PHÍ GIỮA 2 NGÂN HÀNG X po Y 0 R Y Z U )(/ )  fDC  ] i)$ c( U )(/  H* 4 fDC 9 J ^.( ^o 0 R U ? $ c( -d-e PU9N)F: BẢNG SO SÁNH LÃI SUẤT GIỮA NGÂN HÀNG TECHCOMBANK VÀ ACB KỲ HẠN TECHCOMBANK ACB AF D/b AF D/b Kỳ hạn 03 tháng M: M:q M: : Kỳ hạn 06 tháng : :q : :; Kỳ hạn 09 tháng 7.26 7.45 7.20 7.40 Kỳ hạn 12 tháng :q &: &: &: Kỳ hạn 24 tháng :MM &: : &:q Kỳ hạn 36 tháng : &: :M &:q [...]... trong mắt khách hàng - Chiến lược giá cả của Techcombank chưa được hiệu quả, kém hấp dẫn Mức phí tiền gửi còn cao, lãi suất tiền gửi kỳ hạn dài hạn thấp, kém hấp dẫn 2 Giải pháp a) Chiến lược sản phẩm -) Phát triển tiện ích cho sản phẩm tiền gửi như: gửi tiền một nơi rút tiền nhiều nơi -) Đa dạng hoá kỳ hạn tiền gửi -) Nâng cao tiện ích của thẻ do Techcombank phát hành b) Chiến lược giá cả -) Có chính... hóa các sản phẩm – đặc biệt là TGTK đến mọi khách hàng - Chiến lược phân phối của Techcombank đang ngày càng được hiện đại hóa nhằm tạo mọi tiện ích, sự nhanh chóng cho khách hàng có thể tiếp cận và sử dụng dịch vụ một cách tiện lợi nhất - Thông qua, chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Techcombank là một ngân hàng phát triển lâu dài, bền vựng, luôn coi trọng hoạt động vì cộng đồng để xây dựng hình ảnh Techcombank. .. thẻ ghi nợ nội địa Techcombank F@stAccess từ 22/08/2012 - Techcombank còn đưa ra các dịch vụ tiện ích khác như: + Chuyển tiền tới thuê bao di động – Rút tiền tiện lợi tại 1200 ATM của Techcombank + SMS Token: Thuận tiện hơn, đơn giản hơn khi sử dụng F@st i-Bank 4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp + Quảng cáo: trong nền kinh tế thị trưởng quảng cáo có một sức mạnh vô cùng lớn, bất kỳ sản phẩm nào cũng cần... giới thiệu về sản phẩm + Quan hệ công chúng: - Techcombank đã chấp hành tốt vai trò của một ngân hàng uy tín trong cộng đồng bằng cách:  Nộp thuế, tuân thủ, luật pháp, hoạt động trung thực  Hạn chế những tối đa thiệt hại xã hội  Ý thức trách nhiệm trước sức khỏa của cộng động xã hội - Techcombank đề cao một quy tắc: môi trường xã hội càng tốt bao nhiêu thì cơ hội cho sự thịnh vượng của mình càng... nay, Techcombank đã tiến hành quảng cáo dưới nhiều hình thức như: tạp chí, báo, truyền hình, truyền thanh, băng rôn, áp phích, thư trực tiếp, internet - Techcombank rất chú trọng logo của mình Logo của Techcombank có thể xem là khá ấn tượng Đó cũng là một cách để quảng bá thương hiệu của ngân hàng gây ấn tượng mạnh về sự vững mạnh đối với khách hàng hoặc những cá nhân tổ chức sẽ trở thành khách hàng của. .. báo thay đổi lãi suất, các tờ bướm giới thiệu tiện ích sản phẩm - Quảng bá trên web riêng của ngân hàng hoặc trên các web lớn của Việt Nam, đăng tải các thông tin về hoạt động của Techcombank, vể chương trình khuyến mãi, các tiện ích online… + Hoạt động khuyến mãi: - Nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, bao giờ cũng rất quan tâm đến các đợt khuyến mãi, Techcombank đã đưa ra nhiều hình thức khuyến mãi khách... 1.25 1.25 1.25 1.25 3 Chiến lược phân phối - Techcombank sử dụng tốt cả 2 kênh phân phối truyền thống và hiện đại - Cụ thể: a) Đối với kênh phân phối truyền thống: -) Techcombank đã mở thêm 10 chi nhánh, phòng giao dịch mới - Techcombank có hơn 8427 ngân hàng đại lý tại 88 quốc gia, giúp cho việc thanh toán quốc tế trở nên nhanh chóng dễ dàng b) Đối với kênh phân phối hiện đại: - Techcombank đang nỗ... động vì cộng đồng gần đây của Techcombank: • Tài trợ 6 tỷ đồng cho phát triển y tế, giáo dục tỉnh Yên Bái • Tổ chức Ngày hội thiếu nhi “Thực hành tiết kiệm thông minh” ở Cần Thơ • Dành 14 tỷ đồng xây trường học và hỗ trợ người nghèo tại Quảng Ngãi III/ Đánh giá chung và giải pháp 1 Đánh giá chung + Qua phân tích mô hình marketing 4P của Techcombank, ta thấy được: - Ngân hàng Techcombank là một ngân hàng... viên của ngân hàng để có thể tư vấn và đăng ký sử dụng dịch vụ cho khách hàng ngay tại nhà - Techcombank tiếp tục triển khai mở rộng mạng lưới ATM thêm 9 máy, các thủ tục đăng ký thẻ và sử dụng dịch vụ đã được triển khai ngay trên F@st i-bank - Ngân hàng trực tuyến cá nhân F@st i-bank của Techcombank có thể thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán điện tử như Onepay, Ngân Lượng, Bảo Kim… - Techcombank. .. Chính sách khuyếch trương sản phẩm và quan hệ khách hàng + Chính sách tiếp thị - Tiếp thị gián tiếp dựa vào khách hàng của Ngân hàng thông qua việc cải tiến về thủ tục, thời gian nhanh gọn, tiến bộ về phong cách giao tiếp để khách hàng tự giới thiệu cho các bạn hàng - Đăng trên báo hoặc truyền hình + Chính sách khách hàng: - Thường xuyên thăm dò ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung ứng . Xin chào thầy và các bạn! Đề tài: Phân tích mô hình marketing mix về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của NH TMCP Techcombank I/ Tổng quan về ngân hàng. lộc ACB - DF$c(-d-eU8A-VDLfDC!($c(] g-,/7(=OXhBi g-,/7(/@/b*j68i g-,/7(/@/b*jhBi g-,/7(?/b*j68i g-,/7(?/b*jhBi g-,/7(k0R$5 g-,/7(X$)N(k+C$)-) S II/ Phân tích mô hình marketing 4P về sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của Techcombank 1. Chiến lược sản phẩm - B$c(B.#eH(*2=] gdZY/@*#)/b*Z gk)*ZY gDU+Y+ ge9)HIH*(,7: Techcombank D?,)*$c(Y?$)N(<3("Y"fk+> e@. !^3#PTu#P„)*$80 III/ Đánh giá chung và giải pháp. 1. Đánh giá chung + Qua phân tích mô hình marketing 4P của Techcombank, ta thấy được: Ngân hàng Techcombank là một ngân hàng năng động,