Bài giảng Hệ thống thông tin: Chương 3 - GV. Lê Thị Quỳnh Nga

Trang 2

Faculty of MIS

Nội Dung

 Khái niệm về mô hình nghiệp vụ

 Biểu đồ phân rã chức năng

Các khái niệm & ký pháp sử dụng

Ý nghĩa của mô hình

Trang 3

Faculty of MIS

Khái niệm về mô hình nghiệp vụ

Mô tả:

 các chức năng nghiệp vụ của TC,

 ~ mối quan hệ bên trong giữa ~ chức năng &

 mối quan hệ giữa ~ chức năng bên trong với môi trường bên ngoài

Trang 6

Faculty of MIS

Biểu đồ phân rã chức năng

Các khái niệm & ký pháp sử dụng

Trang 7

Faculty of MIS

 Chức năng nghiệp vụ là tập hợp các công việc

mà TC cần thực hiện trong hoạt động của nó

 Ký pháp:

Tên chức năng

CN 1

CN 2 CN 3 CN 4

Trang 8

Faculty of MIS

Chức năng nghiệp vụ được xem xét từ tổng hợp đến chi tiết theo thứ tự sau:

• Chức năng là tập hợp các hoạt động có liên quan hoặc

đang diễn ra của một doanh nghiệp

• Sự kiện (hoặc giao dịch) là 1 đơn vị công việc luận lý,

phải được hoàn thành độc lập (là 1 phần của chức

năng)

• Quá trình sơ đẳng (hoặc là quá trình cơ bản) là 1

nhiệm vụ hoặc hành động ở dạng chi tiết, và rời rạc cần

để đáp ứng cho 1 sự kiện Thông thường, cần hoàn

thành một số nhiệm vụ mới đáp ứng được 1 sự kiện.

Trang 9

Faculty of MIS

Các loại Quá trình luận lý

QL Hệ thống ATM

Tiếp nhận

thông tin KH

Giải quyết KH

Nhận thẻ và

kiểm tra mã PIN Thay đổi mã PIN Rút tiền Truy vấn số dư Sao kê tài khoản

Nhận thẻ

Yêu cầu KH nhập mã PIN

Kiểm tra mã PIN

Y/cầu KH nhập

số tiền cần rút

Thông báo TK KH

Kiểm tra số dư tài khoản

Thực hiện đưa tiền cho KH

Cập nhật lại tài khoản KH

Kiểm tra số dư tài khoản

Thông báo số dư cho KH

Truy lục ttin các lần gdịch của KH

In sao kê tài khoản

Trang 10

Faculty of MIS

Ý nghĩa của mô hình

khảo sát tiếp theo

nghiên cứu

giúp phát hiện các chức năng còn thiếu

Trang 11

 Nguyên tắc phân rã các chức năng:

 Tính thực chất: Mỗi chức năng được phân rã phải là 1 bộ phận thực sự tham gia thực hiện chức năng đã phân rã ra nó

 Tính đầy đủ: Việc thực hiện tất cả các chức năng ở mức dưới trực tiếp phải đảm bảo thực hiện được chức năng ở mức trên

 bố trí sắp xếp mô hình

 Không nên phân rã biểu đồ quá 6 mức

 ở mỗi mức, các chức năng cùng mức sắp xếp trên cùng 1 hàng, cùng 1 dạng

 Cần bố trí cân đối, rõ ràng để dễ kiểm tra, theo dõi

Trang 12

Mỗi chức năng có 1 tên duy nhất

Tên chức năng phải là 1 mệnh đề động từ

sự kiện kích hoạt, qui trình thực hiện, yêu cầu giao diện cần thể hiện, dữ liệu vào, công thức tính, dữ liệu ra, qui tắc nghiệp vụ cần tuân thủ

Trang 13

 Là biểu đồ hình cây dùng mô tả chức năng

cho 1 miền khảo sát

Kinh doanh bán hàng

Tiếp nhận đơn hàng

xử lý đơn hàng

Đóng &

gửi hàng

Giải quyết khách hàng

Ghi nhận

đơn

hàng

Kiểm tra Đơn hàng

Kiểm tra Khách

Thu thông Tin khách

Ký kết Hợp đồng

Thỏa thuận Mua bán

Đối chiếu thẻ kho

Lập phiếu giao hàng

Thỏa thuận giao hàng

Gom hàng theo phiếu

Tổ chức gửi hàng

Thỏa thuận Nhận hàng

Trang 14

 dùng mô tả tổng thể toàn bộ chức năng cho 1 TC có qui mô lớn

 Mô hình thường gồm ít nhất 2 biểu đồ:

 Biểu đồ gộp: mô tả toàn Cty

 Các biểu đồ chi tiết dạng chuẩn để chi tiết mỗi chức năng lá của biểu đồ gộp

Trang 18

Faculty of MIS

Sơ đồ chức năng chéo

Sơ đồ chức năng chéo (Cross-Functional

Trang 20

Faculty of MIS

Trang 21

Faculty of MIS

hoạt động trên tài liệu.

theo dõi nguồn gốc của một tài liệu,  giúp phân tích viên có nhu cầu cần phải điều tra nghiên cứu thêm

Trang 22

Faculty of MIS

 Ưu điểm

Ít kiến thức kỹ thuật để có thể đánh giá đúng tài liệu  được dùng như một công cụ thông tin giữa người sử dụng hệ thống và phân tích viên

Dễ dàng xác định những yếu điểm trong hệ thống, như tạo ra những tài liệu không cần thiết, thiếu sự kiểm tra, lặp lại những công việc không cần thiết và những điểm tắc nghẽn

Trang 23

Faculty of MIS

hơn!)

giấy và tiếp tục  giảm yếu tố trực quan hình ảnh

và tính rõ ràng của lưu đồ.

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	0,96 MB