QT07054Lê Y?n Linh i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ YẾN LINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIKGROUP VIỆT NAM LUẬN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ YẾN LINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN MIKGROUP VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUAN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội – 2019 i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ YẾN LINH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIKGROUP VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LỤC MẠNH HIỂN Hà Nội - 2019 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam ” cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, trích dẫn, kết trình bày trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị, phép sử dụng chưa công bố luận văn trước Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên Lê Yến Linh iii i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Lao động Xã hội, khoa Sau Đại học thầy cô giáo tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức mơn học cho thời gian học tập nghiên cứu trường Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn tới TS Lục Mạnh Hiển, giáo viên hướng dẫn luận văn tốt nghiệp Từ vấn đề thực tế tìm hiểu Cơng ty Cổ phần tập đồn MIKGroup Việt Nam, nơi tơi chọn để hồn thành luận văn tốt nghiệp, TS Lục Mạnh Hiển tận tình bảo, hướng dẫn để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi xin cảm ơn cơ, chú, anh, chị cán công nhân viên công tác Công ty Cổ phần tập đoàn MIKGroup Việt Nam hướng dẫn tạo điều kiện cho suốt thời gian nghiên cứu Công ty giúp tiếp nhận thông tin thu số liệu thực tế vấn đề liên quan để hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Đảm bảo số lượng 12 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 13 1.2.3 Hợp lý cấu nguồn nhân lực 17 1.3 Các hoạt động tác động đến phát triển nguồn nhân lực 18 1.3.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 18 1.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 20 1.3.3 Bố trí sử dụng đầy đủ, hợp lý có hiệu nguồn nhân lực 21 1.3.4 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho nguồn nhân lực 22 1.3.5 Tạo động lực cho phát triển nguồn nhân lực 23 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 26 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 26 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 28 1.5 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 30 1.5.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp 30 1.5.2 Bài học kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực áp dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup Việt Nam 32 CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIKGROUP VIỆTNAM 34 iii 2.1 Tổng quan Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 34 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 34 2.2 Đặc điểm lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 40 2.2.1 Thực trạng số lượng cấu 40 2.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 43 2.3 Thực trạng hoạt động tác động đến PTNNL Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 50 2.3.1 Hoạch định chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nguồn nhân lực 50 2.3.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 52 2.3.3 Bố trí sử dụng đầy đủ, hợp lý có hiệu nguồn nhân lực 57 2.3.4 Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho nguồn nhân lực 59 2.3.5 Tạo động lực cho phát triển nguồn nhân lực 62 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup Việt Nam 69 2.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 69 2.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 72 2.5 Đánh giá chung PTNNL Công ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup Việt Nam 76 2.5.1 Những kết đạt 76 2.5.2 Hạn chế nguyên nhân 77 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIKGROUP VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2025 79 3.1 Quan điểm định hướng phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế 79 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực công ty 79 3.1.2 Cơ hội thách thức hội nhập kinh tế quốc tế phát triển nguồn nhân lực Công ty 81 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty 84 3.2 Một số giải pháp PTNNL Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 86 iv 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích thiết kế cơng việc 86 3.2.2 Hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực 87 3.2.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 88 3.2.4 Hồn thiện sách đào tạo nguồn nhân lực 91 3.2.5 Hồn thiện sách giữ chân lao động 93 3.2.6 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác nhân 97 3.2.7 Cải tiến công tác quản lý lưu trữ hồ sơ nhân 99 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 104 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp PTNNL Phát triển nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Bộ máy quản lý Công ty MIKGroup 39 Bảng 2.1: Quy mô lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam giai đoạn 2014 - 2018 40 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc giới tính Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam 41 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động theo tuổi Công ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup 42 Bảng 2.4: Bảng tổng hợp kết khám sức khỏe định kỳ hàng năm 43 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 45 Bảng 2.6: Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm Công ty 46 Bảng 2.7: Đánh giá đạo đức tác phong làm việc người lao động 47 Bảng 2.8: Mức độ động sáng tạo người lao động 48 Công ty cổ phần tập đoàn MIKGroup Việt Nam 48 Biểu đồ 2.1: Mức độ động sáng tạo người lao động Công ty cổ phần Tập đoàn MIKGroup Việt Nam 49 Bảng 2.9: Kế hoạch tuyển dụng Công ty giai đoạn 2014 – 2018 52 Bảng 2.10: Kết tuyển dụng lao động Công ty giai đoạn 2014-2018 54 Bảng 2.11: Đánh giá cơng tác bố trí sử dụng lao động 58 Bảng 2.12: Kết đào tạo Công ty cổ phần Tập đoàn MIKGroup Việt Nam giai đoạn 2017 - 2018 59 Bảng 2.13: Các hình thức đào tạo Cơng ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup giai đoạn 2014 - 2018 60 Bảng 2.14: Chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần Tập đồn MIKGroup giai đoạn 2014 - 2018 61 Biểu đồ 2.2: Đánh giá NLĐ mức độ nâng cao lực thực công việc sau đào tạo 62 Bảng 2.15: Lương bình qn/năm/lao động Cơng ty Cổ phần Tập đoàn MIKGroup 64 Bảng 2.16: Bảng đánh giá người lao động thu nhập 66 Bảng 2.17: Đánh giá CBCNV hội thăng tiến công ty 67 Bảng 2.18: Đánh giá người lao động công tác phát triển thể lực 69 Bảng 2.19: Đánh giá văn hóa doanh nghiệp 75 Bảng 3.1: Nhu cầu nhân lực theo trình độ học vấn đến năm 2020 85 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam vấn đề cấp bách thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, khoa học kỹ thuật ngày phát triển Chiến lược PTNNL gắn liền với chiến lược phát triển DN, PTNNL tốt mang đến giá trị kinh tế gia tăng lớn lợi cạnh tranh bền vững cho DN Trong giai đoạn trước đây, cạnh tranh tổ chức sản xuất kinh doanh, chí quốc gia ban đầu cạnh tranh quy mơ vốn, sau chuyển sang yếu tố công nghệ Ngày với xu tồn cầu hóa cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược tổ chức cạnh tranh người Cho nên NNL trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khóa dẫn tới thành cơng tổ chức DN kinh tế thị trường Một yếu tố quan trọng, then chốt kinh tế trình độ quản lý quản lý trình độ tay nghề công nhân sản xuất Đây yếu tố định DN đất nước giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, với máy móc thiết bị đại người thích ứng đến đâu? Khi mà kinh tế luôn biến động với thay đổi khoa học kỹ thuật vấn đề nguồn nhân lực nào? Nó địi hỏi nhà quản lý nhiều, làm để mang lại hiệu cao nhất? Con người vừa mục tiêu vừa động lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng vai trị lớn định tới thành công hay thất bại DN quản lý suy cho quản lý người Cơng ty Cổ Phần Tập đồn MIKGroup Việt Nam đầu tư nhiều dự án bất động sản quy mơ Hà Nội, TP Hồ Chí Minh Phú Quốc Mục tiêu chiến lược Công ty trở thành 500 DN tư nhân lớn