Lêi më ®Çu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN I MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ, KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2 I Một số khái niệm cơ bản[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ, KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI I Một số khái niệm .2 2.1 Khái niệm kinh doanh chất hiệu kinh doanh 2.2 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh II Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 1.Nhóm tiêu tổng hợp 1.1 Doanh thu 1.2.Chi phí kinh doanh .8 1.3 Lợi nhuận Nhóm tiêu phận 10 2.1.Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận 10 2.2.Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn chủ sở hữu 11 2.3.Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn kinh doanh 12 2.4 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động 16 III Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp .17 Các nhân tố khách quan 18 Các nhân tố chủ quan .18 PHẦN II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ THUỶ 19 I.Khái quát Trung tâm Thương mại xuất nhập thiết bị thuỷ .19 Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.Quá trình hình thành phát triển Trung tâm .19 2.Cơ cấu tổ chức-chức năng-nhiệm vụ: .21 2.1 Cơ cấu tổ chức 21 2.2 Nhiệm vụ chức năng: 23 Đặc điểm vốn, sở vật chất Trung tâm 24 3.1 Vốn 24 3.2 Cơ sở vật chất 25 Đặc điểm nhân Trung tâm .26 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Trung tâm 27 II Đặc điểm mặt hàng thiết bị thuỷ nhập Việt Nam .28 Đặc điểm mặt hàng thiết bị thuỷ nhập Việt Nam 29 1.1 Là sản phẩm công nghiệp 29 1.2 Là mặt hàng chủ yếu nhập từ nước 29 Thị trường tiêu thụ mặt hàng thiết bị thuỷ nhập Việt Nam .30 2.1 Cầu mặt hàng thiết bị thuỷ Việt Nam 30 2.2 Cung mặt hàng thiết bị thuỷ Việt Nam 31 Xu hướng phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng thiết bị thuỷ Việt Nam 32 III Phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh Trung tâm Thương mại xuất nhập thiết bị thuỷ 35 Kết hoạt động kinh doanh Trung tâm 35 Tình hình thực kế hoạch kinh doanh Trung tâm 38 Tình hình thực nghĩa vụ nhà nước Trung tâm 40 Phân tích hiệu kinh doanh qua tiêu 42 4.1 Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận 42 4.2 tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn vốn chủ sở hữu 44 Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4.3 Chỉ tiêu phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động vốn cố định Trung tâm 46 4.4 Phân tích khả toán Trung tâm 50 4.5 tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lưu động Trung tâm 51 IV Những ưu nhược điểm trình kinh doanh Trung tâm .53 Ưu điểm 53 Nhược điểm 54 PHẦN III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ THUỶ 55 I Định hướng phát triển Trung tâm thời gian tới 55 II Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Trung tâm 56 Quản lý tôt công tác nghiên cứu thị trường 56 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 59 Hoàn thiện máy quản lý 62 Quản lý nguồn vốn kinh doanh khả sinh lời vốn 63 III Kiến nghị với Tổng công ty nhà nước 78 Kiến nghị Tổng công ty 78 Kiến nghị với Nhà nước 79 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế thị trường Việt Nam nay, ngành cơng nghiệp tàu thuỷ có nhiều hội phát triển Với xu quan hệ giao lưu buôn bán nước ta với nước khu vực giới ngày mở rộng phát triển đặc điểm địa lý bờ biển dài, nhiều cảng lớn chạy dọc từ Bắc xuống Nam điều kiện lý tưởng cho phát triển giao thơng đường thuỷ với chi phí rẻ khả chở nhiều loại hàng hóa lựa chọn doanh nghiệp Sự nên ngành thuỷ sản với việc khuyến khích đánh bắt xa bờ định hướng phát triển kinh tế biển Chính phủ, tất điều tạo nhu cầu lớn sửa chữa, thay đóng tàu thuyền Ngành cơng nghiệp tàu thuyền có hội phát triển kéo theo khả kinh doanh nhà cung ứng vật tư, thiết bị thuỷ có Trung tâm Thương mại Xuất nhập thiết bị Thuỷ Là doanh nghiệp kinh doanh thương mại nhập loại máy móc, thiết bị thuỷ từ nước ngồi phân phối cho cơng ty, doanh nghiệp nước, trung tâm thương mại xuất nhập thiết bị thuỷ trực thuộc công ty Tư vấn đầu tư thương mại vừa thành lập năm, song thời gian vừa qua trung tâm đạt thành tựu đáng kể.Tuy nhiên, tăng lên nhanh chóng số lượng quy mô doanh nghiệp lĩnh vực cung cấp thiết bị thuỷ, đặt trung tâm đứng trước cạnh tranh gay gắt thị trường Điều này, địi hỏi Trung tâm phải có nỗ lực bước đắn nhằm trì khơng ngừng mở rộng hoạt động kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trình thực tập trung tâm, em mạnh dạn lựa chọn đề tài : “Một số giải pháp quản lý nhằm góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trung tâm thương mại xuất nhập thiết bị thuỷ” Với thời gian thực tập ngắn trung tâm kiến thức nhiều hạn chế nên đề án khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô anh chị trung tâm để đề án em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ, KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI I Một số khái niệm 1 Khái niệm quản lý : Có nhiều cách hiểu khác quản lý nhìn chung hiểu Quản lý tác động chủ thể quản lý lên đối tượng quản nhằm đạt mục tiêu định điều kiện biến động môi trường Quản lý tổ chức quy trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nguồn lực hoạt động tổ chức nhằm đạt mục đích tổ chức với hiệu lực hiệu cao điều kiện môi trường luôn biến động 1.1 Các chức quản lý : Các chức quản lý loại công việc quản lý khác nhau, mang tính độc lập tương đối, hình thành q trình chun mơn hố hoạt động quản lý Hiện nay, chức quản lý thường xem xét theo hai cách tiếp cận : theo quy trình quản lý theo hoạt động tổ chức a) Các chức phân theo quy trình quản lý bao gồm: - Lập kế hoạch: - Tổ chức : - Lãnh đạo - Kiểm tra Đây chức chung với nhà quản lý không phân cấp bậc ngành nghề, quy mô lớn, nhỏ tổ , môi trường , xã hội,… b) Chức quản lý phân theo hoạt động tổ chức: - Quản lý lĩnh vực Marketing - Quản lý lĩnh vực nghiên cưu phát triển Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Quản lý sản xuất - Quản lý tài - Quản lý nguồn nhân lực - Quản lý chất lượng - Quản lý dịch vụ hỗ trợ cho tổ chức 1.2 Vai trò quản lý tổ chức: Để tồn phát triển, người hành động riêng lẻ mà cần phối hợp nỗ lực cá nhân hướng tới mục tiêu chung.Quá trình tạo cải vật chất tinh thần bảo đảm sống an toàn cho cộng đồng xã hội ngày thực quy mô lớn với tính phức tạp ngày cao Địi hỏi phân cơng, hợp tác để liên kết người tổ chức Chính từ phân cơng chun mơn hố hợp tác lao động làm xuất dạng lao động đặc biệt lao động quản lý C.Mac “Mọi lao động xã hội trực tiếp lao động chung, thực quy mô tương đối lớn, mức độ nhiều hay cần đến quản lý” Ơng đưa hình tượng để thể vai trị quản lý “một người nghệ sĩ vĩ cầm tự điều khiển mình, cịn dàn nhạc cần có nhạc trưởng Quản lý giúp tổ chức doanh nghiệp thành viên họ thấy rõ mục tiêu hướng Đây yếu tố quan trọng cá nhân tổ chức giúp tổ chức thực sứ mệnh mình, đạt thành tựu ngắn hạn dài hạn, tồn phát triển không ngừng Trong hoạt động tổ chức có yêu cầu cấu tạo thành kết Đó nhân lực, vật lực, tài lực, thông tin Quản lý phối hợp tất nguồn lực tổ chức thành chỉnh thể tạo nên tính để thực mục đích tổ chức với hiệu cao Mục đích quản lý đạt giá trị gia tăng cho tổ chức Điều kiện mà tổ chức gặp phải luôn biến đổi nhanh Những Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp biến đổi nhanh thường tạo hội nguy bất ngờ Quản lý giúp tổ chức thích nghi với môi trường, nắm bắt tốt hội, tận dụng hết hội, giảm bớt ảnh hưởng tiêu cực nguy liên quan đến điều kiện môi trường Không thế, quản lý tốt cịn làm cho tổ chức có tác động tích cực đến mơi trường, góp phần bảo vệ mơi trường Quản lý ccần thiết với lĩnh vực hoạt động xã hội, từ đơn vị sản xuất- kinh doanh đến toàn kinh tế quốc dân, từ gia đình đơn vị dân cư đến đất nước hoạt động phạm vi khu vực, phạm vi tồn cầu Sự phân tích nhữnh thất bại tổ chức kinh doanh thực qua nhiều năm cho thấy thất bại có tỷ lệ cao quản lý tồi thiếu kinh nghiệm Về tầm quan trọng quản lý khơng đâu thể rõ nước phát triển.Bảng tổng quan vấn đề năm gần chuyên gia phát triển kinh tế cho thấy cung cấp tiền bạc kỹ thuật, công nghệ không đem lại phát triển mong muốn.Yếu tố hạn chế hầu hết trường hợp thiếu thốn chất lượng sức mạnh quản lý 2.1 Khái niệm kinh doanh chất hiệu kinh doanh Kinh doanh việc thực một, số, tất công đoạn trình đầu tư từ sản xuất dến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời - Mục đích kinh doanh lợi nhuận - Chủ thể kinh doanh: tổ chức, nhân(sở hữu hợp pháp tài sản kinh doanh) - Điều kiện để kinh doanh thực : + Phải gắn với thị trường + Phải gắn với Sự hoạt động ngồn vốn Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh Từ trước tới nay, nhà kinh tế đưa nhiều khái niệm khác hiệu kinh doanh doanh nghiệp: + Hiệu kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất ra, tức giá trị sử dụng ( doanh thu lợi nhuận thu sau trình kinh doanh ) Quan điểm lẫn lộn hiệu kinh doanh mục tiêu kinh doanh + Hiệu kinh doanh tăng trưởng kinh tế phản ánh nhịp độ tăng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện, đứng mức độ biến động theo thời gian + Hiệu kinh doanh mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng hiệu Đây biểu chất khái niệm hiệu kinh doanh + Hiệu kinh doanh tiêu xác định tỷ lệ so sánh kết chi phí Định nghĩa muốn nói cách xác lập mục tiêu khơng tốt lên ý niệm vân đề + Hiệu kinh doanh mức tăng kết kinh doanh lao động hay mức doanh lợi vốn sản xuất kinh doanh Quan điểm muốn quy hiệu kinh doanh tiêu tổng hợp Bởi vậy, ta cần phải có khái niệm tổng quát hiệu kinh doanh: Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế biểu phát triển theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực (trong trình tái sản xuất) thực mục tiêu kinh doanh Nó thước đo ngày trở nên quan trọng phát triển chố dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ * Bản chất hiệu kinh doanh Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bản chất hiệu kinh doanh nâng cao suất lao động tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt hiệu kinh doanh Chính việc khan nguồn lực sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hội đặt yêu cầu phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải ý đến điều nội phát huy lực, hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì vậy, yêu cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết cao với chi phí thấp hoặc đạt kết cao với chi phí định Chi phí hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực, đồng thời phải bao hàm chi phí hội Chi phí hội giá trị việc lựa chọn tốt bị bỏ qua, giá trị hy sinh công việc kinh doanh khác để thực cơng việc kinh doanh Chi phí hội phải bổ sung vào chi phí kế tốn loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy rõ lợi ích thực Cách tính khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phương án kinh doanh tốt nhất, nhằm đem lại hiệu kinh doanh cao cho doanh nghiệp Bất doanh nghiệp thương mại có mục tiêu tồn phát triển cách vững kinh tế thị trường, điều đòi hỏi doanh nghiệp thương mại phải thực ba mục tiêu: Lợi nhuận- lực- an tồn lợi nhuận mục tiêu cuối Do vậy, trường hợp thu nhập doanh nghiệp không nâng lên, điều kiện vốn yếu tố kỹ thuật thay đổi khuôn khổ định để đạt lợi nhuận tối đa, bắt buộc doanh nghiệp phải tiết kiệm giảm chi phí đến mức tối thiểu Như vậy, hiệu kinh doanh điều kiện quan trọng việc đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Một cách nhìn khác, tồn doanh nghiệp xác định việc tạo hàng hoá cải vật chất dịch vụ phục vụ cho nhu cầu xã hội Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đồng thời tạo tích luỹ cho xã hội Để thực vậy, doanh nghiệp phải vươn lên để đảm bảo thu nhập bù đắp chi phí bỏ có lãi q trình hoạt động kinh doanh Có vậy, đảm bảo nhu cầu tái sản xuất kinh tế Tuy nhiên, tồn yêu cầu mang tính giản đơn cịn phát triển mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp yếu tố quan trọng Bởi vì, phát triển mở rộng doanh nghiệp đòi hỏi tồn doanh nghiệp mà địi hỏi tích luỹ bảo đảm cho q trình tái sản xuất mở rộng theo quy luật phát triển lần nâng cao hiệu kinh doanh nhấn mạnh II Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh có vị trí quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, việc nghiên cứu, nhận thức, có phưong pháp đắn việc đánh giá hiệu kinh doanh cần thiết, từ đề xuất biện pháp khả thi cho việc nâng cao hiệu kinh doanh Để đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp, sử dụng nhóm tiêu sau: 1.Nhóm tiêu tổng hợp 1.1 Doanh thu Doanh thu từ hoạt động kinh doanh toàn tiền bán hàng hoá, dịch vụ cung ứng thị trường sau trừ khoản chiêt khấu bán hàng, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại (nếu có chứng từ hợp lệ), thu từ phần trợ giá Nhà nước thực cung cấp hàng hoá, dịch vụ theo yêu cầu Nhà nước Doanh thu tính cơng thức: DT= Pi* Qi Trong DT :là doanh thu từ hoạt động bán hàng dịch vụ Ngô Văn Đại Quản lý Kinh tế 46A