LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của em Các số liệu, kết quả nêu trong khóa luận tốt nghiệp là trung thực và xuất phát từ thực tế của đơn vị thực tập Tác giả khóa luận ( Kí và[.]
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan công trình nghiên cứu em Các số liệu, kết nêu khóa luận tốt nghiệp trung thực xuất phát từ thực tế đơn vị thực tập Tác giả khóa luận ( Kí ghi rõ họ tên) Trần Thị Yến LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập, nghiên cứu khoa Quản lý lao động – Trường Đại học Lao động xã hội, giúp đỡ nhiệt tình thầy cơ, gia đình, bạn bè người thân, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam” Để hồn thành khóa luận này, em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến cơ…, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình thực nghiên cứu đề tài Đồng thời em xin cảm ơn thầy cô khoa Quản lý lao động truyền đạt kiến thức bổ ích thời gian em học tập trường Em xin chân thành cảm ơn đến chị Trần Thị Ngân–Trưởng nhóm tuyển dụng đào tạo, phịng hành nhân Công ty TNHH Inkel Việt Nam, người trực tiếp hướng dẫn em trình thực tập nghiên cứu đề tài Công ty Cuối cùng, emxin chúc Quý Thầy, Cô khoa Quản lý lao động tồn thể Thầy Cơ giảng dạy cơng tác Trường Đại học Lao động xã hội mạnh khỏe, công tác tốt Chúc Công ty TNHH Inkel Việt Nam ngày phát triển, vươn xa, khẳng định trường quốc tế! Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Trần Thị Yến MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU vi MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .3 1.1 Một số khái niệm bản, vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực: 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực: .5 1.2.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.2.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 1.3 Cơ sở thực công tác tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Cơ sở pháp lý thực cơng tác tuyển dụng nhân lực 1.3.2 Chính sách, quy chế doanh nghiệp công tác tuyển dụng nhân lực .9 1.3.3 Các hoạt động tiền tuyển dụng: 1.4 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.4.1 Phân định trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng nhân lực: .11 1.4.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực: .13 1.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực theo tiêu .20 1.5 Sự cần thiết phải hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty TNHH Inkel Việt Nam: .23 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH INKEL VIỆT NAM 25 2.1 Tổng quan công ty TNHH Inkel Việt Nam: 25 2.1.1 Thông tin chung công ty: 25 2.1.2 Tóm lược q trình hình thành phát triển: 25 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban: 27 2.1.4 Đặc điểm lao động công ty TNHH Inkel Việt Nam 28 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng công ty TNHH Inkel Việt Nam: .30 2.2.1 Nhân tố môi trường bên ngoài: .30 2.2.2 Nhân tố môi trường bên trong: .32 2.3 Cơ sở thực công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Inkel Việt Nam 37 2.3.1 Cơ sở pháp lý 37 2.3.2 Quy định, sách công ty 37 2.3.3 Hoạt động tiền tuyển dụng 38 2.4 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Inkel Việt Nam .38 2.4.1 Phân định trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng nhân lực 38 2.4.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực 41 2.4.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực theo tiêu .57 2.5 Đánh giá chung công tác tuyển dụng công ty TNHH Inkel Việt Nam .60 2.5.1 Những mặt đạt 60 2.5.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân mặt hạn chế .62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH INKEL VIỆT NAM .65 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH Inkel Việt Nam 65 3.2 Một số giải pháp công tác tuyển dụng Công ty TNHH Inkel Việt Nam .66 3.2.1 Tăng cường, nâng cao uy tín vị cơng ty 66 3.2.2 Tiến hành hoạch định nhân lực .67 3.2.3 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc : 67 3.2.4 Hồn thiện quy trình lập kế hoạch tuyển dụng 68 3.2.5 Tăng cường đa dạng hóa nguồn phương pháp tuyển dụng 69 3.2.6 Thay đổi hình thức đầu tư quảng cáo tuyển dụng70 3.2.7 Nâng cao chất lượng thi viết trắc nghiệm .71 3.2.8 Thay đổi bước vấn 72 3.2.9 Bổ sung thêm bước kiểm tra sức khỏe ứng viên .72 3.2.10 Thực định hướng nhân viên sau ký kết hợp đồng lao động .73 3.2.11 Thẩm tra thông tin ứng viên cung cấp 74 3.2.12 Thực công tác đánh giá sau tuyển dụng 75 3.2.13 Xây dựng sách nhân hiệu 76 3.2.14 Bồi dưỡng, đào tạo chuyên môn cho cán chuyên trách tuyển dụng 77 3.2.15 Phân định trách nhiệm phối hợp hoạt động phận phòng ban chức Công ty 78 3.3 Các giải pháp khác công tác tuyển dụng: 79 KẾT LUẬN .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 82 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Ý nghĩa Công ty Công ty TNHH Inkel Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn KCN Khu công nghiệp CMTND Chứng minh thư nhân dân IQ Intelligente Quotient EQ Emotion Quotient HSTD Hồ sơ tuyển dụng 10 HC - NS Hành – Nhân DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG, BIỂU Sơ đồ 1.1: Công tác hoạch định nhân lực doanh nghiệp 10 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 27 Bảng2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ 28 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động 29 Bảng 2.3: Tỷ lệ người lao động biết đến Công ty trước tuyển dụng 33 Bảng 2.4: Bảng kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2013-2014 34 Bảng 2.5: Các yếu tố thu hút ứng viên .35 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty TNHH Inkel Việt Nam 42 Bảng 2.6: Kết xác định nhu cầu tuyển dụng năm 2013 – 2014 43 Bảng 2.7: Kết điều tra kênh tuyển dụng Inkel Việt Nam .45 Biểu đồ 2.1: Đánh giá thông báo tuyển dụng Inkel Việt Nam 47 Bảng 2.8: Kết sàng lọc ứng viên qua vòng sàng lọc hồ sơ năm 2013 – 2014 48 Bảng 2.9: Kết sàng lọc ứng viên sau vòng thi test 50 Bảng 2.10: Kết sàng lọc ứng viên sau vòng vấn 53 Bảng 2.11 : Đánh giá hiệu vòng vấn 54 Bảng 2.12: Kết sàng lọc ứng viên sau vòng thử việc 55 Bảng 2.13 : Đánh giá hiệu vòng thử việc 55 Bảng 2.14: So sánh nhu cầu tuyển dụng nhân lực với thực tuyển dụng công ty năm 2013 – 2014 57 Bảng 2.15: Tỷ lệ sàng lọc ứng viên qua vòng tuyển dụng năm 20132014 58 Bảng 2.16: Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực theo chi phí tuyển dụng bình qn số lao động nghỉ việc năm 2013-2014 .59 Biểu đồ 2.2: Tỷ lệ tham gia đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu công việc Inkel Việt Nam 60 MỞ ĐẦU Từ nhiều thập kỷ qua, nhà khoa học tổ chức kinh tế nhận thức rằng: yếu tố để phát triển phát triển bền vững kinh tế-xã hội nói chung doanh nghiệp nói riêng nguồn lực người yếu tố quan trọng Bởi lẽ người vừa yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành định thành bại doanh nghiệp, vừa người tạo lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế muốn đạt mục tiêu đề tăng thị phần thị trường doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực khơng đơng số lượng mà cịn tốt chất lượng Lý thực để tài Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, mà có thay đổi chóng mặt, xu hướng mới, hội thách thức tổ chức cần phải linh hoạt để thích ứng Những giá trị khơng cịn phù hợp với thời buổi Nói khơng phải phủ nhận hoàn toàn khứ Song thực tế rõ ràng nhân viên, công nhân ngày cần thiết phải trang bị kiến thức mới, công nghệ với tư Chúng ta cần giữ lại phù hợp với thời buổi nay, cịn khơng phù hợp thi phải thay đổi Từ nhận thấy rõ nhu cầu cấp thiết tổ chức việc tuyển dụng đội ngũ nhân viên, công nhân thoả mãn nhu cầu công việc thời buổi Đặc biệt kinh tế Việt Nam đà hội nhập kinh tế quốc tế nhu cầu lại xúc hết Chỉ doanh nghiệp, cơng ty có nguồn lực đủ mạnh tồn phát triển thị trường sau hoà nhập vào kinh tế giới Nhận thức vai trị tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực, thời gian thực tập công ty TNHH Inkel Việt Nam, hướng dẫn nhiệt tình Th.s Nguyễn Thị Thu Hà quan tâm giúp đỡ ban lãnh đạo cơng ty anh chị cơng tác phịng Hành nhân sự, em lựa chọn đề tài :” Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam” 2.Mục tiêu nghiên cứu Việc nghiên cứu đề tài nhằm: - Hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam từ đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty 3.Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Công ty TNHH Inkel Việt Nam - Phạm vi thời gian: Nội dung đề tài tập trung nghiên cứu hai năm năm 2013 2014 4.Phương pháp nghiên cứu + Phương pháp tra cứu tài liệu, sử dụng số liệu có cơng ty Thống kê, khảo sát trình tuyển dụng công ty bảng hỏi cán công nhân viên công ty vấn ban lãnh đạo cấp cao phận tuyển dụng cách tổ chức công tác quản trị nhân lực công ty + Phương pháp so sánh số liệu năm + Phương pháp tổng hợp, nhận xét, rút kết luận cho vấn đề nghiên cứu 5.Kết cấu khóa luận Khóa luận gồm chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp; Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam; Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Inkel Việt Nam