LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty TNHH WEPHOBIA, không sao chép từ bất kỳ nguồn nào khác Tôi hoàn toàn[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực Cơng ty TNHH WEPHOBIA, không chép từ nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước Nhà trường cam đoan Hà Nội, ngày … tháng năm 2020 Tác giả chuyên đề Ngô Thị Thu Lan LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Khoa Marketing Trường Đại học Kinh tế Quốc dân đặc biệt giảng viên Ths Đinh Vân Oanh, người hướng dẫn suốt q trình hồn thành Chun đề thực tập Sự dẫn dắt tận tình phần thiếu tạo nên kết nghiên cứu hôm Cuối cùng, xin cảm ơn người thân, đồng nghiệp công ty TNHH WEPHOBIA hỗ trợ, trở thành nguồn động lực tinh thần đồng thời tạo điều kiện tốt giúp đỡ tơi hồn thành cơng trình nghiên cứu này! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CÔNG TY TNHH WEPHOBIA VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THỜI TRANG CỦA CÔNG TY 1.1 Tổng quan công ty TNHH thời trang WEPHOBIA 1.1.1 Giới thiệu công ty TNHH thời trang WEPHOBIA 1.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 1.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty: 1.2 Đối thủ cạnh tranh .7 1.2.1 Subtle Studio .7 1.2.2 The A Studio .8 1.2.3 ZARA 1.3 Thực trạng hoạt động marketing kinh doanh thời trang công ty .10 1.3.1 Nghiên cứu marketing .10 1.3.2 Sản phẩm 10 1.3.3 Kênh phân phối 12 1.3.4 Giá 13 1.3.5 Truyền thông marketing 14 1.3.6 Kết hoạt động marketing WEPHOBIA 21 2.1 Tổng quan sản phẩm WEPHOBIA MAN công ty TNHH WEPHOBIA 23 2.2 Bối cảnh kinh doanh thị trường thời trang nam Việt Nam 23 2.3 Những vấn đề doanh nghiệp gặp phải 26 2.4 Ảnh hưởng môi trường marketing đến hoạt động marketing cho dịng sản phẩm WEPHOBIA MAN cơng ty TNHH WEPHOBIA 26 2.4.1 Môi trường vĩ mô 26 2.4.2 Môi trường vi mô: .28 2.5 Kế hoạch marketing cho dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN công ty31 2.5.1 Mục tiêu 31 2.5.2 Khách hàng mục tiêu 32 2.5.3 Định vị thị trường .33 2.5.4 Kế hoạch marketing mix 33 2.6 Nguồn lực marketing dành cho dịng sản phẩm WEPHOBIA MAN cơng ty TNHH WEPHOBIA 36 2.7 Những ý kiến khách hàng dòng sản WEPHOBIA MAN 36 2.8 Ưu điểm nhược điểm công ty .41 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHO DÒNG SẢN PHẨM WEPHOBIA MAN CỦA CÔNG TY TNHH WEPHOBIA 42 3.1 Chiến lược marketing cho dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN công ty TNHH WEPHOBIA 42 3.2 Các giải pháp marketing cho dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN công ty TNHH WEPHOBIA 42 3.2.1 Sản phẩm 42 3.2.2 Gía: 43 3.2.3 Phân phối 43 3.2.4 Truyền thông marketing 43 3.3 Các giải pháp khác 46 PHỤ LỤC 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Bảng 1: Bảng mô tả mẫu khảo sát .2 Bảng 1.1 Bảng doanh thu WEPHOBIA 2019 Bảng 1.2 Bảng doanh thu WEPHOBIA 2020 .7 Bảng 2.1 Bảng kế hoạch social media dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN.35 Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty WEPHOBIA Sơ đồ 1.2 Khách hàng nhận biết sản phẩm WEPHOBIA 11 Sơ đồ 1.3 Khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm WEPHOBIA 11 Sơ đồ 1.4 Khách hàng đánh giá thương hiệu WEPHOBIA 12 Sơ đồ 1.5 Cảm nhận khách hàng giá bán sản phẩm WEPHOBIA 13 Sơ đồ 1.6 Nguồn thông tin khách hàng biết đến WEPHOBIA 19 Sơ đồ 1.7 Khách hàng định vị thương hiệu WEPHOBIA 20 Sơ đồ 1.8 Khách hàng biết đến slogan WEPHOBIA x CHAU BUI 20 Sơ đồ 1.9 Mức độ ưa thích khách hàng với hoạt động marketing công ty 21 Sơ đồ 1.10 Ý định mua sản phẩm WEPHOBIA khách hàng .21 Sơ đồ 1.11 Lý khách hàng cân nhắc khơng có ý định mua sản phẩm WEPHOBIA 22 Sơ đồ 2.1 Ý định khách hàng có WEPHOBIA MAN 37 Sơ đồ 2.2 Nghề nghiệp .37 Sơ đồ 2.3 Giới tính 38 Sơ đồ 2.4 Độ tuổi .38 Sơ đồ 2.5 Tình trạng nhân 38 Sơ đồ 2.6 Thu nhập 39 Sơ đồ 2.7 Mức giá khách hàng chấp nhận mua sản phẩm WEPHOBIA MAN 40 Sơ đồ 2.8 Mong muốn khách hàng sản phẩm WEPHOBIA MAN 40 Sơ đồ 2.9 Mong muốn khách hàng thương hiệu kết hợp với influencers 41 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Hiện nay, với phát triển kinh tế xã hội, ngành thời trang ngày phát triển Có nhiều thương hiệu mở dường thương hiệu khẳng định vị nước trường quốc tế Đặc biệt, thời buổi kinh tế hội nhập nay, ngày có nhiều thương hiệu thời trang nước đổ vào Việt Nam Hàng loạt thương hiệu nước H&M, ZARA, UNIQLO, gia nhập, gây sức ép không nhỏ đến thương hiệu thời trang nước WEPHOBIA không ngoại lệ Với sức ép đến từ thương hiệu nước, WEPHOBIA muốn mở rộng thị trường khẳng định vị ngành thời trang WEPHOBIA thực mở rộng tệp khách hàng nam nữ, thay nhắm tới tệp khách hàng nữ Chính vậy, cơng ty cho mắt dòng sản phẩm thời trang dành cho nam - WEPHOBIA MAN lên chiến lược kinh doanh cho dòng sản phẩm WEPHOBIA hiểu rằng, để thành cơng khơng thể bỏ qua hoạt động marketing doanh nghiệp Nhưng làm để làm marketing cách hiệu quả, phù hợp với xu hướng thị trường điều khơng dễ dàng Hiểu điều này, em chọn đề tài “Các giải pháp marketing cho dòng sản phẩm thời trang dành cho nam WEPHOBIA MAN công ty TNHH WEPHOBIA Hà Nội” làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp marketing phù hợp giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng lợi cạnh tranh, nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Câu hỏi nghiên cứu Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty nào? Thực trạng hoạt động Marketing Công ty diễn nào? Hoạt động marketing có ưu điểm hạn chế nào? Công ty cần đưa giải pháp marketing cho dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN để nâng cao hiệu kinh doanh mở rộng thị trường thành công? Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nguồn liệu Dữ liệu thứ cấp: - Thông tin website WEPHOBIA - Thu thập thông tin từ nội doanh nghiệp - Các báo cáo kết kinh doanh hàng năm - Các chương trình, hoạt động marketing thực Dữ liệu sơ cấp: Thu thập từ khảo sát đánh giá khách hàng hoạt động marketing công ty WEPHOBIA Tổng số lượng mẫu nghiên cứu: 120 mẫu Tỉnh thành nghiên cứu: Hà Nội Bảng 1: Bảng mô tả mẫu khảo sát Đặc điểm Nghề nghiệp Giới tính Độ tuổi Tình trạng nhân Thu nhập Số lượng Sinh viên 18 Nhân viên văn phòng 29 Kinh doanh 16 Thời trang 50 Khác Nam 82 Nữ 38 Dưới 22 tuổi Từ 22 - 24 tuổi 49 Từ 25 - 35 tuổi 61 Trên 35 tuổi Độc thân 57 Đã kết hôn 63 Dưới 10 triệu 16 Từ 10 - 20 triệu 35 Trên 20 triệu 69 (Nguồn: Kết khảo sát tác giả) 4.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu Phương pháp phân tích thống kê mơ tả mẫu Phương pháp phân tích, xử lý liệu định tính kết hợp với định lượng công cụ Excel Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng hoạt động marketing Công ty TNHH WEPHOBIA Phạm vi nghiên cứu: Giới hạn số vấn đề việc tổ chức, hoạt động Marketing Công ty TNHH WEPHOBIA giai đoạn 2019 2020 Hà Nội Kết cấu đề tài Chương Công ty TNHH WEPHOBIA hoạt động kinh doanh thời trang công ty Chương Thực trạng hoạt động marketing cho dịng sản phẩm WEPHOBIA MAN cơng ty TNHH WEPHOBIA Chương Các giải pháp marketing cho dòng sản phẩm WEPHOBIA MAN công ty TNHH WEPHOBIA CHƯƠNG I: CÔNG TY TNHH WEPHOBIA VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THỜI TRANG CỦA CƠNG TY 1.1 Tổng quan cơng ty TNHH thời trang WEPHOBIA 1.1.1 Giới thiệu công ty TNHH thời trang WEPHOBIA Công ty TNHH WEPHOBIA công ty chuyên kinh doanh lĩnh vực thời trang WEPHOBIA khởi đầu thương hiệu thời trang thành lập Ma Nguyen Daisy Nguyenbao Sau tốt nghiệp Học viện Thời trang London, hai nhà thiết kế tham gia nhiều hoạt động lĩnh vực thời trang định thành lập thương hiệu vào tháng 6/2013 Tháng 7/2013, WEPHOBIA mở cửa hàng với không gian cửa hàng mang đậm tinh thần tối giản đại mà thương hiệu hướng tới Cho đến nay, WEPHOBIA ngày mở rộng phát triển chi nhánh thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh Bên cạnh sưu tập cho Xn/Hè Thu/Đơng, WEPHOBIA cịn sản xuất thiết kế dành riêng cho ngày lễ dịp đặc biệt Sản phẩm đặc trưng yêu thích thương hiệu áo sơ mi, vest áo khoác WEPHOBIA hi vọng truyền cảm hứng lượng tới người phụ nữ đại, để qua thời trang, họ người phụ nữ độc lập, thành đạt không phần lịch 1.1.2 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH WEPHOBIA thể hình sau: Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty WEPHOBIA (Nguồn: Dữ liệu nội công ty TNHH WEPHOBIA)