Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Bất động và Kinh tế tài nguyên PHƯƠNG ÁN KINH DOANH BALANHA CONTAINER HOMESTAY HÒA BÌNH Học phần Kinh doanh Bất động sản Thành viên 1 Nguyễn Phương Thảo 2 Nguyễn T[.]
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Khoa Bất động Kinh tế tài nguyên PHƯƠNG ÁN KINH DOANH BALANHA CONTAINER HOMESTAY HỊA BÌNH Học phần: Kinh doanh Bất động sản Thành viên: Nguyễn Phương Thảo Nguyễn Thị Ngọc Ánh Phạm Thị Phương Vũ Tường Anh Trần Thị Huệ Chi Đặng Hữu Thắng Nguyễn Tiến Nam I Tổng quan Những năm gần đây, với phát triển nhanh chóng kinh tế mức sống người Việt Nam lên nhanh chóng địi hỏi đời loại hình du lịch đáp ứng nhu cầu ngày cao người Từ đó, loại hình bất động sản Homestay lên lựa chọn tốt cho nhiều đối tượng du khách từ người ngoại quốc muốn khám phá đời sống văn hóa, phong tục tập quán, nét đẹp chân thật người Việt Nam, bạn trẻ muốn tìm nơi lý tưởng để “đi trốn” hay gia đình muốn dành thời gian cho sau tuần mệt mỏi với cơng việc,… mà khơng có tài hay thời gian để xa đến resort, hay khu du lịch xa Homestay container kiểu khách sạn container, nơi lưu trú chuyến du lịch nghỉ dưỡng Homestay đem lại cảm giác thoải mái cho khách hàng họ gần gũi với thiên nhiên Điểm đặc biệt khác so với khách sạn resort khách giao lưu, gần gũi với sống sinh hoạt người dân địa phương, tiếp xúc với người dân nơi du khách đặt chân đến Đặc biệt thiết kế từ container tạo thu hút động đáo, lạ lẫm, khác biệt so với kiểu homestay khác Đây mơ hình nghỉ dưỡng thu hút đơn giản, tiện nghi giá thành phù hợp túi tiền So sánh với resort hay khu nghỉ dưỡng cao cấp, homestay lại có lợi vị trí xây dựng ven thành phố lớn thủ đô với chi phí khơng q cao, khách hàng tận hưởng dịch vụ đầy đủ mà giá thấp nhiều so với sử dụng loại hình resort Chính yếu tố trên, chúng tơi coi homestay xu hướng phát triển mạnh mẽ tương lai định xây dựng phương án kinh doanh loại hình bất động sản du lịch homestay II Mô tả sản phẩm 2.1 Mô tả chung sản phẩm/dịch vụ ● Tên dự án: Balanha Container Homestay Hịa Bình Đây tổ hợp homestay gồm phịng làm từ Container cũ có kích thước khác nhau, thiết kế độc đáo phù hợp với nhu cầu nhiều đối tượng khác cặp đơi, hội nhóm hay gia đình,… Bên cạnh đó, homestay bao gồm bể bơi ngồi trời, khn viên xanh, hồ nước, giúp du khách vui chơi, ngắm cảnh, xả stress, tổ chức bữa tiệc BBQ trời Hơn nữa, Balanha Container Homestay nằm ngơi làng có làng nghề làm giấy Dó (nghề truyền thống dân tộc Mường), du khách tham quan, khám phá nét văn hóa mới, tìm hiểu tham quan lối sống người địa ● Địa chỉ: thôn Suối Cỏ, xã Hợp Hịa, huyện Lương Sơn, tỉnh Hịa Bình ● Quy mơ, diện tích: 600m2 gồm : ● Tổng vốn đầu tư: tỷ 2.2 Tổng quan ngành Tổng quan bất động sản nghỉ dưỡng Du lịch Việt Nam có bước phát triển nhảy vọt năm gần với tốc độ tăng trưởng từ 30 - 40%/năm, lọt vào danh sách quốc gia có tốc độ tăng trưởng du lịch nhanh giới đứng đầu châu Á Theo ước tính Tổng cục Thống kê, người dân trung lưu Hà Nội có nhu cầu nghỉ cuối tuần khoảng 20 - 30 lần/năm Chỉ tính riêng việc phục vụ dân số Hà Nội, BĐS nghỉ dưỡng ven đô cần tới khoảng 50.000 phịng nghỉ tối thiểu/năm Trong đó, khu resort xung quanh Hà Nội cung cấp dao động khoảng 2.000 phòng Với lượng cung này, khả đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng thấp Đại diện Hiệp hội Du lịch Hà Nội cho biết, việc phát triển du lịch ven đô trở thành nhu cầu cần thiết xã hội, đặc biệt bối cảnh khu đô thị bị áp lực môi trường, sống không người cần có thời gian ngắn với chi phí thấp để giải vấn đề Tuy nhiên phải nhìn nhận rằng, phân khúc du lịch nghỉ dưỡng ven có nhiều hạn chế phát triển nhỏ lẻ, chưa tạo điểm nhấn, sắc văn hóa riêng, mơ hình cảnh quan, phịng nghỉ hầu hết theo mô tuýp chung… ➢ Cơ hội ● Theo phân tích trên, lượng cung chưa đáp ứng lượng cầu lớn, hội to lớn để Homestay phát triển có khả “cháy hàng” hoàn toàn vào dịp cuối tuần, lễ tết ● Có nhiều OTA (Online Travel Agent: đại lý du lịch online) chất lượng nước nước hoạt động mạnh mẽ, nhằm hỗ trợ lĩnh vực bất động sản homestay Luxstay, Airbnb, Agoda… Các OTA có vai trị quan trọng việc làm cầu nối chủ nhà du khách có nhu cầu tìm homestay Hệ thống OTA Việt Nam nhân tố then chốt giúp hình thành mạng lưới thị trường bất động sản homestay hoạt động có hiệu ● Về lợi nhuận, loại hình cho thuê homestay ngắn hạn hay dài hạn có khả giúp chủ nhà thu khoảng lợi nhuận lớn sau trừ chi phí thuê nhà, điện, nước, vệ sinh… ➢ Thách thức ● Homestay cần phải phải có điểm nhấn riêng Hiểu homestay bạn đứng vị nào, khác biệt sao, khách chọn lưu trú thay nơi khác Điều địi hỏi cần đầu tư mặt thiết kế, quảng bá, chăm sóc khách hàng ● Cần quản lý vốn hiệu thông minh Mặc dù việc đầu tư vào bất động sản Homestay cho thuê thường không tốn nhiều tiền bạn tốn lâu dài vào chi phí khác thiết kế, điện nước, nhân cơng, bảo trì sửa chữa… Điều đặt thách thức lớn cho nhà đầu tư lên kế hoạch tài dài hạn ● Nhu cầu tăng cao dịp cuối tuần ngày lễ điều dễ thấy ngày tuần lại trống khách Cần phải tính tốn, tìm cách thu hút lấp khách vào ngày tuần để thu lại lợi nhuận 2.3 Mục tiêu tiềm doanh nghiệp 2.3.1 Mục tiêu Mục tiêu ban đầu doanh nghiệp tạo tổ hợp homestay với khu vực giải trí độc đáo, mẻ, khác lạ gần HN, từ thu hút nhiều đối tượng khách du lịch: khách nước ngồi, khách nước ( khơng riêng khu vực Hà Nội mà khu vực khác hướng đến nhiều tầng lớp tuổi) nhằm đưa địa phương trở thành địa điểm du lịch tiếng Góp phần giữ gìn sắc văn hóa, phát triển làng nghề truyền thống địa phương Giúp du khách tìm hiểu, khám phá, trải nghiệm văn hóa 2.3.2 Tiềm Xuất phát từ nhu cầu mạnh mẽ khách hàng, lạ độc đáo cách thiết kế, vị trí xây dựng đặc biệt với hỗ trợ công nghệ 4.0: trang mạng xã hội: Facebook, Instargram,… marketing online, đại lý du lịch online: OTA ( AirBnB; Booking.com, Hostel Agoda, Traveloka, Luxstay,…) chúng tơi cho dự án có tiềm thành cơng lớn 2.4 Tính độc đáo sản phẩm/dịch vụ ● Vị trí: cách trung tâm Hà Nội khoảng 45km Có địa hình đồi núi tạo cảnh quan đẹp, khí hậu mát mẻ phù hợp cho du khách tham quan, nghỉ dưỡng Nơi có làng nghề làm giấy Dó nét đặc biệt thu hút du khách đến khám phá văn hóa ● Về thiết kế: với thiết kế từ container độc đáo so với thiết kế bình thường sức hút đặc biệt giúp du khách, đặc biệt giới trẻ đến check in khám phá ● Về dịch vụ: cung cấp dịch vụ ăn uống, set up bếp nướng BBQ khách có nhu cầu khách hàng hồn tồn tự túc chuẩn bị cho bữa tiệc hay tổ chức trị chơi team building cho nhóm bạn, gia đình vui chơi thêm gắn kết Bên cạnh Balanha cịn cung cấp tour tham quan làng nghề, du khách tham quan, trải nghiệm làm giấy Dó người dân địa phương có hướng dẫn viên địa phương giới thiệu để du khách tìm hiểu văn hóa cách xác, rõ ràng Điểm mạnh ● Địa điểm gần, dễ lại Đặc điểm giúp bạn di chuyển thời gian ngắn (40-60p), có nhiều thời gian để tham quan Khoảng cách phù hợp với nhiều phương tiện ô tô với gia đình có bé nhỏ hay hội nhóm sinh viên dễ dàng di chuyển xe máy Bên cạnh đó, khách từ tỉnh lân cận Hà Nội Bắc Ninh, Hưng Yên,… dễ dàng di chuyển đến Hịa Bình với khoảng 70-100km xuất phát tùy điểm ● Là nơi du khách khám phá văn hóa địa phương giữ riêng tư cần có khác với loại hình Homestay nhà người dân địa ● Nét thiết kế độc đáo ● Giá rẻ, phù hợp với nhiều đối tượng Điểm yếu ● Khơng đầy đủ tiện ích đại, trung tâm mua sắm,trung tâm giải trí, spa,… ● Khơng đáp ứng tour du lịch có quy mô lớn III Kế hoạch marketing 3.1 Nghiên cứu phân tích thị trường Đối tượng khảo sát: người dân thành phố Hà Nội, có đủ giới tính, độ tuổi từ 18 đến 30, thu nhập họ từ 1.000.000 VND đến 15.000.000 VND 3.1.1 Thị trường mục tiêu ● Việt Nam có đặc thù dân số trẻ chiếm tỷ trọng cao, đối tượng tiếp cận xu hướng nhanh chóng, đó, đối tượng mục tiêu có độ tuổi từ 18 - 30 ● Thu nhập cá nhân từ 1.000.000 - 7.000.000 VND/ tháng ● Mọi giới tính 3.1.2 Quy mơ xu hướng thị trường Theo khảo sát, ta thấy trung bình người lại có người thường xuyên du lịch ● Khi du lịch, xu hướng nhóm khảo sát lựa chọn thường khách sạn, nhà nghỉ homestay Đồng thời, họ sẵn sàng trải nghiệm sản phẩm ● Khi hỏi nhu cầu sở hữu có đến 80% khơng có nhu cầu sở hữu loại hình này, cho nên, ta tập trung vào thị trường cho thuê bất động sản nghỉ dưỡng 3.1.3 Đối thủ cạnh tranh ● Cạnh tranh ngành: Đối tượng khảo sát họ chưa nghe tới (55%) nghe qua (30%) biết (15%) họ sẵn sàng trải nghiệm sản phẩm Điều cho thấy thị trường sản phẩm mới, chưa có cạnh tranh ngành nhiều đặc biệt tiềm năng, đó, hội thuận lợi cho việc phát triển sản phẩm ● Cạnh tranh ngành: Từ biểu đồ “nhà du lịch” cho thấy homestay có lợi lớn lựa chọn khách hàng du lịch 3.1.4 Đánh giá thị phần Ta có biểu đồ thể thị phần dạng phịng homestay Từ định hướng nhóm tới dạng phịng riêng tư dạng hộ có bếp 3.2 Kế hoạch marketing 3.2.1 Chiếm lĩnh thị trường, doanh thu Ta sử dụng ma trận mở rộng sản phẩm/ thị trường Sản phẩm Sản phẩm Thị trường có Thâm nhập sâu vào thị trường Phát triển sản phẩm Thị trường Phát triển thị trường Đa dạng hóa ● Bước cần thâm nhập thị trường cách tăng lượng sản phẩm, đồng nghĩa với việc tăng lượng cung thị trường homestay mà khơng cần có thay đổi sản phẩm ● Phát triển thị trường: Ngoài thị trường homestay, cần tìm kiếm thị trường khác phù hợp với loại hình thị trường du lịch, thị trường đầu tư, … ● Chính sách phát triển sản phẩm Theo khảo sát, ta thấy sử dụng sản phẩm này, họ muốn có tiện ích, tiện nghi, mức giá sản phẩm so với sản phẩm thay phù hợp, không gian vui chơi - giải trí yếu tố khác Đồng thời, họ quan tâm, quan tâm quan tâm đến yếu tố vị trí, giá cả, chất lượng sản phẩm Do đó, cần liên tục cải tiến, nâng cấp sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Chiến lược đa dạng hóa: Để giải tốn 80/20, khơng dừng lại hình thức cho thuê, tiến tới nhiều lĩnh vực khác khơng liên quan đến hình thức cho thuê để giải 20% thị phần có nhu cầu sở hữu sản phẩm thương mại, đầu tư, quảng cáo, 3.2.2 Chính sách giá ● Giá cho thuê: Áp dụng phương pháp so sánh dựa vào khảo sát giá thị trường, chọn giá ngày thường dao động từ 300.000 VND phòng cá nhân từ 800.000 - 1.500.000 VND phịng tập thể, ngày lễ tăng gấp giá gần gấp đôi Cùng với khảo sát, mức giá người sẵn sàng bỏ ● Giá bán: Áp dụng phương pháp chi phí (phương pháp giá thành) ta tính sau: Giá trị tài sản = Giá container + Chi phí tái tạo sản phẩm - Chi phí hao mịn Tùy vào container có diện tích độ hao mịn khác nên có mức giá khác 3.2.3 Chính sách truyền thơng, quảng cáo Sử dụng mơ hình truyền thơng phổ biến AIDA ● Attention: Gây ý Tiếp cận thu hút ý nhóm khách hàng mục tiêu nhiều phương pháp so sánh, sử dụng từ ngữ, hình ảnh nghệ thuật, lặp lặp lại nhiều lần, … để khơi gợi quan tâm tò mò nhóm khách hàng mục tiêu tới container homestay ● Interest: Tạo hứng thú Gây ý có tác dụng thời gian định khơng có tính lâu dài, ổn định, cần cho nhóm khách hàng tiềm thấy điểm lạ, hấp dẫn, giúp họ nắm đặc điểm trội mà container homestay đem lại không gian, thiết kế bắt mắt, lạ; tiện ích, tiện nghi; giá chất lượng dịch vụ hợp lý; mơi trường xung quanh mát mẻ, thơng thống; Đồng thời, nắm bắt nhu cầu mong muốn sản phẩm khách hàng mục tiêu, để chọn lọc yếu tố, thông điệp phù hợp nhằm đọng lại họ hứng thú sản phẩm ● Desire: Khơi gợi mong muốn Bởi hầu hết người để thỏa mãn hiếu kỳ thân cần có sản phẩm làm thỏa mãn hiếu kỳ Cho nên bắt buộc nắm bắt vấn đề họ biến thành ham muốn, nhu cầu sản phẩm thứ làm thỏa mãn mong muốn khách hàng ● Action: Hành động Ba bước tiền đề để thành công giai đoạn cuối Khách hàng có đủ quan tâm, thích thú mong muốn độ sản phẩm, đó, giúp họ đưa lựa chọn sản phẩm kích thước phòng, dịch vụ kèm với sản phẩm, … giúp hai bên hợp tác hiệu lâu dài IV Nghiên cứu thiết kế phát triển thị trường 4.1 Thiết kế sản phẩm Thiết kế homestay lạ thùng container cũ: Với không gian nhỏ gọn, thiết kế đại, hình thù lạ mắt, nội thất tiện nghi, nhà làm từ container làm du khách trải nhiệm cảm giác thú vị, không gian sống hoàn toàn mẻ khác xa với nhà truyền thống Nhà container có ưu điểm trội giá thành rẻ (dao động từ 50-100 triệu tùy thiết kế đồ dùng tiện nghi nhà) cộng với thời gian thi công ngắn 1/10 so với nhà xây dựng truyền thống Để chống lại nóng tiếng ồn, nhà container trang bị tường cách âm, cách nhiệt hệ thống điều hòa, đồng thời phòng xếp đồ dùng phù hợp với màu sắc hài hịa, phù hợp với mục đích phịng Nhà container thiết kế thành nhiều loại nhà cách ghép thùng container với nhau, người xây dựng tùy thích sáng tạo để tạo ngơi nhà container khác biệt cho Phong cách thiết kế : Thiết kế, trang trí homestay với sản phẩm vốn có làng nghề: Quạt giấy, tranh giấy, tai, khung treo,… Tận dụng lợi vốn có làng nghề đồng thời du khách thưởng thức vẻ đẹp giấy dó sinh hoạt Thiết kế homestay kiểu đại: thiết kế có có view nhìn sang trọng, thống mát, đầy đủ tiện nghi đại… Thiết kế homestay kiểu gần gũi với thiên nhiên Thiết kế chi tiết : Loại phịng Diện tích (người) Số lượng (căn) Căn đơn 1-2 30 Căn “big home” 5–10 Căn tập thể 10-25 Tổng chi phí Tiêu chuẩn 1 Chi tiết Chi phí ( Triệu đồng) (m ) 110 150 Nhà gồm bếp nhỏ ,bàn ăn, giường ngủ nhà vệ sinh, mát mẻ mùa hè, ấm áp mùa đông gần gũi với thiên nhiên… Căn tầng có ban cơng, bếp gồm phòng đơn phòng tập thể Được trang bị bàn bếp, nhà vệ sinh đầy đủ, có cầu thang cầu thang ngồi Phịng sinh hoạt chung tiện nghi, ấm áp 2x75 180 Có phịng riêng phịng ngủ tập thể Có phịng khách + bếp + 250 sinh hoạt vầ nhà vệ sinh Có sân nướng BBQ, gần bể bơi lớn 580 Dịch vụ hỗ trợ : - Cafe sân vườn : Khi bắt đầu ngày hay đón hồng mà du khách ngồi nhâm nhi bên ly cafe để ngắm quang cảnh, thưởng thức không gian tuyệt vời - Bể bơi: bể lớn gần dành cho nhóm bạn, bể nhỏ gần đơn hộ gia đình để phục vụ nhu cầu du khách - BBQ: thích hợp với nhóm du khách sử dụng dịch vụ homestay, họ cần có khơng gian qy quần , tụ tập, thưởng thức ăn bên nhau, BBQ ý tưởng hấp dẫn, để kéo người lại gần - Hỗ trợ tổ chức teambuilding cho nhóm bạn gia đình - Hướng dẫn viên du lịch tham quan làng nghề - Tặng quà lưu niệm cho khách du lịch sử dụng dịch vụ homestay: tạo cho du khách có kỉ niệm ấn tượng tốt homestay – đồng thời quảng bá sản phẩm giấy làng nghề 4.2 Nhu cầu hỗ trợ cho việc kinh doanh V - Mong muốn có giúp đỡ từ bên marketing để giúp đỡ việc tìm kiếm khách hàng tiềm - Cần hỗ trợ chuyên gia người có kinh nghiệm khâu thiết kế cấu trúc nhà cửa bố lại nội thất nhà cho chi phí nhỏ nhất, phù hợp tận dụng lợi từ sản phẩm làng nghề - Cần hỗ trợ bên làm pháp lý để nắm rõ quy định kinh doanh loại hình homestay - Ngồi ra, cần nhận hỗ trợ từ chuyên gia việc quản trị homestay (quản lý tài chính, quản lý người, quản trị rủi ro, …) Kế hoạch xây dựng 5.1 Phân tích địa điểm Điều kiện tự nhiên thuận lợi cho phát triển du lịch Về địa hình, huyện Lương Sơn thuộc vùng trung du – nơi chuyển tiếp đồng miền núi, nên địa hình đa dạng.Khí hậu Lương Sơn thuộc khí hậu nhiệt đới gió mùa, với mùa đơng lạnh, mưa; mùa hè nóng, mưa nhiều Nền nhiệt trung bình năm 22,9 – 23,30c Lượng mưa bình quân từ 1.520,7- 2.255,6 mm/ năm, phân bố không năm mùa thất thường Lương Sơn có mạng lưới sơng, suối phân bố tương đối đồng xã Với vị trí thuận lợi gần Thủ Hà Nội địa hình xen kẽ nhiều núi đồi, thung lũng rộng phẳng, kết hợp với hệ thống sông, suối, hồ tự nhiên, nhân tạo với hệ thống rừng… tạo cảnh quan thiên nhiên điều kiện phù hợp để huyện Lương Sơn phát triển du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, sân golf Trên địa bàn huyện có nhiều danh lam thắng cảnh, di khảo cổ học, hệ thống hang động, núi đá tự nhiên như: hang Trầm, hang Rồng, hang Tằm, hang Trổ…động Đá Bạc, động Long Tiên… tiềm để phát triển tour du lịch danh lam thắng cảnh kết hợp với nghỉ dưỡng Ngoài Lương Sơn huyện có nguồn tài nguyên du lịch văn hóa vật thể phi vật thể Chính sách thu hút đầu tư phát triển địa phương - Tiếp tục khai thác có hiệu tài nguyên du lịch phát huy giá trị văn hóa, bảo vệ môi trường du lịch - Tăng cường phối hợp cấp, ngành tham mưu xây dựng chế, sách khuyến khích, hỗ trợ nhà đầu tư phát triển du lịch - Tập trung mời gọi đầu tư loại hình du lịch nghỉ dưỡng, giải trí Khai thác có hiệu tài ngun du lịch tự nhiên văn hóa truyền thống (ẩm thực, văn hóa văn nghệ) Kêu gọi nguồn lực xã hội hóa đầu tư sở hạ tầng du lịch đồng bộ, phù hợp với quy hoạch chung huyện, tỉnh - Định hướng cho nhà đầu tư người dân tham gia xây dựng sở vật chất kỹ thuật du lịch, sản phẩm du lịch, kết hợp tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp việc làm cho người dân Ưu tiên dự án đầu tư vào lĩnh vực bảo tồn phát huy sắc văn hóa dân tộc; tơn tạo di tích lịch sử văn hóa, thắng cảnh; cơng trình vui chơi giải trí chất lượng cao 5.2 Các yếu tố cung cấp đầu vào vận chuyển Chi phí đầu tư xây dựng thiết kế Homestay chia làm loại bao gồm: - Chi phí đầu tư: Bạn lần bắt đầu kinh doanh xây dựng homestay - Chi phí vận hành: Chi phí bạn trả hàng tháng để đảm bảo homestay hoạt động bình thường Nhờ lợi vị trí (nằm trục đường lớn, giao thông thuận tiện) nên việc vận tải xe tải, hay loại xe lớn khơng gặp nhiều khó khăn Ơ tơ chở vật liệu vào cơng trình, nhiên ban ngày đường đông nên vận chuyển ban đêm hay sáng sớm hợp lý 5.3 Nguồn cung cấp sức lao động Dân số toàn huyện 98.856 người gồm dân tộc Mường, Dao, Kinh, người Mường chiếm khoảng 70% dân số Lực lượng lao động đông, số lao động phi nông nghiệp ngày gia tăng, tỷ lệ lao động qua đào tạo chiếm 55%, điều cho thấy huyện mạnh nguồn lực lao động 5.4 Dữ liệu chi phí xây dựng Các hạng mục chi phí thiết kế xây dựng bao gồm: VI Quản trị 6.1 Đội ngũ quản lý, người chủ chốt Vị trí cơng việc: Quản lý vận hành Thông tin Tên: Nguyễn Phương Thảo Ngày sinh: 06/7/1990 Trình độ chun mơn: - Tốt nghiệp ngành kinh doanh BĐS trường đại học KTQD - năm kinh nghiệm ngành quản lý dự án - Thuộc ban chủ đầu tư Mô tả công việc -Trực tiếp lên kế tìm kiếm, chăm sóc khách hàng -Triển khai thực cung cấp dịch vụ tiện ích tốt cho khách hàng -Làm việc với đơn vị vận hành chuyên nghiệp để chọn lọc, hợp tác trình vận hành dự án sau bàn giao khách hàng -Quản lý đội ngũ nhân -Tổ chức kiểm tra, đối chiếu báo cáo doanh thu chi phí hàng tháng Phân cơng nhân sự: STT Vị trí cơng việc Số lượng Mơ tả cơng việc Nhân viên vệ sinh Thực làm vệ sinh khu vực WC, hành lang, phòng nghỉ khách,thay chăn, ga, gối,… theo thời gian quy định Nhân viên bảo vệ kiêm kĩ thuật -Trông xe, hướng dẫn khách hàng đến khu vực liên quan dự án đảm bảo an toàn cho người tài sản khách sạn, khách hàng nhân viên -Giải vấn đề liên quan đến kĩ thuật Kế hoạch lương: STT Vị trí cơng việc Số lượng Hình thức trả lương Kế hoạch trả lương Nhân viên vệ sinh Hàng tháng 4.450.000 Nhân viên bảo vệ kiêm kĩ thuật Hàng tháng 4.500.000 6.2 Những vấn đề pháp lý, hợp đồng kho, người lao động, chủ sở hữu ● Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh ● Giấy phép xây dựng ● Giấy phép quyền sử dụng đất, sở hữu nhà tài sản gắn liền với đất ● Thiết kế sở thẩm định phê duyệt ● Thiết kế vẽ thi công chủ đầu tư quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt ● Thiết kế kĩ thuật phòng cháy chữa cháy cảnh sáng phịng cháy chữa cháy thành phố Hịa Bình phê duyệt VII Các rủi ro 4.1 Những trở ngại rủi ro 4.1.1 Rủi ro khách hàng ● Khách hàng đặt phịng ảo Hầu hết mơ hình kinh doanh homestay có website riêng Ở tồn thơng tin homestay họ đặt phòng online website Đây tiện ích mà nhà đầu tư đơn giản hóa cơng đoạn tìm phịng cho khách du lịch Tuy nhiên bất lợi lớn cho bên đầu tư Có nhiều nhà đầu tư gặp phải nhiều đối tượng khách hàng đặt phịng ảo Mọi thơng tin đặt phòng định sẵn hai bên trao đổi, sau lại hủy Nhiều khách book hủy liên tục để nhận voucher giảm giá, cịn số khác hủy phịng trước check in,… Điều làm cho nhiều nhà đầu tư tổn thất nhiều thời gian công sức Các bạn thực yêu cầu khách hàng đặt phịng qua mạng phải tốn trước 50% chi phí để giữ phịng Việc giúp homestay bạn hạn chế đối tượng khách hàng ảo ● Khách hàng review sai thật Nhiều nhà đầu tư khơng lần phải đau đầu xử lý vấn đề review phịng khơng thực tế khách hàng Đưa nhận xét không dịch vụ bên homestay, thiết kế nội thất xấu, phục vụ không chu đáo,… Lấy lý không thực tế để đánh giá sai kênh truyền thông Việc có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh nhà đầu tư homestay Bởi nhiều khách du lịch định đặt phòng qua review thứ hạng người đặt trước Những đánh giá sai làm giảm uy tín, giá trị homestay Đối với khách hàng kiểu này, nhà đầu tư nên mạnh dạn phản hồi báo cáo lại OTA, giải trình/ xóa review đăng lên chanel homestay bạn ● Khách hàng có hoạt động trái pháp luật Việc sử dụng thuốc lắc, ma túy, mại dâm homestay rủi ro làm cho nhà đầu tư vô sợ hãi Những đối tượng sử dụng chất kích thích khơng pháp luật cho phép thường giỏi luồn lách Khi không may bị quan chức kiểm tra đột xuất khơng chịu tổn thất nộp phạt mà bạn phải chịu tội chứa chấp ● Rủi ro khách hàng làm hỏng đồ dùng, thiết bị Trong thời gian sử dụng khách hàng sơ xuất thiếu ý thức gây hư hỏng đồ đặc Cần có sách xử lí vấn đề để tránh gây tranh cãi với khách hàng có việc xảy 4.1.2 Rủi ro sách Sự thay đổi đường lối sách Nhà nước quyền địa phương có tác động đến hoạt động thị trường bất động sản nói chung đầu tư vào lĩnh vực bất động sản nói riêng Cụ thể là:Vác sách có tác động đến: khuyến khích đầu tư bên ngồi vào địa phương làm tăng nhu cầu bất động sản qua làm cho giá bất động sản gia tăng Hiện hệ thống pháp luật Việt Nam chưa đồng bộ; hệ thống thuế chưa đổi mới; hệ thống đăng ký bất động sản bị chia cắt, chưa đủ điều kiện để có hệ thống quản lý cơng khai, minh bạch; chưa đủ dễ dàng thực quyền chấp, bảo lãnh, góp vốn bất động sản tăng nguồn vốn đầu tư phát triển từ vốn tiềm ẩn bất động sản; chưa huy động tiền tiết kiệm dân vào đầu tư bất động sản; quy hoạch sử dụng đất nhiều yếu kém; hệ thống quan quản lý, cán quản lý nhiều bất cập, chưa phục vụ tốt nhân dân; nhiều sai phạm áp dụng pháp luật đất đai… Các thủ tục hành rườm rà đến mức không cần thiết gây tốn mặt thời gian tiền bạc, làm lỡ hội đầu tư… Tất xuất phát từ thiếu chuyên nghiệp quan quản lý Nhà nước Sự thiếu chuyên nghiệp thể nhiều mặt, có hệ thống pháp lý: Một hành lang pháp lý chưa đầy đủ chưa đủ mạnh gây thiếu thống tổng thể để điều chỉnh Các chế sách với chồng chéo, thiếu hụt hiệu lực thấp dẫn đến khó áp dụng thực tế Những vấn đề xem gây cản trở lớn là: thủ tục đầu tư, thủ tục giao đất cịn nhiều rắc rối, khơng gắn với quyền người sử dụng sở hữu; việc đền bù, giải phóng mặt vấn đề liên quan đến quy hoạch… 7.1.3 Rủi ro tài - Có mạng lưới đội ngũ chung - Rủi ro tài xảy khơng đảm bảo nguồn vốn, xảy ứ đọng vốn - Việc đảm bảo nguồn vốn dự kiến thể tính pháp lý sở thực tế nguồn huy động - Khi xác định nguồn tài trợ dự án không xác định cấu nguồn vốn dự án, tính tốn nguồn vốn cần huy động hàng năm không biến động giá lạm phát 7.2 Phương án đối phó VIII - Lập kế hoạch cụ thể từ trước, chuẩn bị rủi ro cách tốt nhất, tiến hành cập nhật, phân tích thơng tin diễn biến thị trường để kịp thời nhận dạng rủi ro, đánh giá, lựa chọn phương án giải thích hợp, lập kế hoạch quản lý tốt - Xem xét thật kỹ yếu tố sản phẩm tiến độ toán, giá cả, cung cầu thị trường, khoản… - Có mạng lưới đội ngũ chuyên gia thông tin đáng tin cậy Chuẩn bị dịch vụ tốt - Xây dựng hình ảnh, quảng cáo hùng mạnh, chất lượng hình ảnh ảnh hưởng đến khách hàng Lắng nghe khách hàng: nên lắng nghe góp ý, phản hồi khách hàng dịch vụ dự án để tìm hướng kinh doanh hoàn thiện phát triển tốt - Ln giữ dịng tiền ổn định Tài Tổng vốn đầu tư: tỷ đồng, bao gồm: Chi phí xây dựng Homestay: 580.000.000 đồng Chi phí xây dựng bể bơi: 135.000.000 đồng Chi phí xây dựng cảnh quan: 300.000.000 đồng Tiền mua đất: 600.000.000 đồng Chi phí khác: 385.000.000 đồng 8.1 Dự báo doanh thu Sau hoàn thành, dự án đưa vào hoạt động, mức dự tính chi phí vận hành cơng suất hoạt động phịng, từ đề xuất bảng giá cho thuê homestay sau: Số lượng Giá (đồng) Ngày thường Cuối tuần Căn đơn 300.000 500.000 Căn "Big home" 1.500.000 2.500.000 Căn tập thể 2.700.000 4.000.000 Với dự kiến tỉ lệ lấp đầy vào ngày thường 30%, tỉ lệ lấp đầy vào cuối tuần 80%, doanh thu tháng dự kiến chưa kể ngày lễ tết sau: Ngày thường: Khoảng 30.000.000 đồng Cuối tuần: Khoảng 48.000.000 đồng Tổng doanh thu tháng: khoảng 78.000.000 đồng 8.2 Dự báo chi phí Chi phí thuê nhân viên Nhân viên vệ sinh: 3*4.450.000=13.350.000 đồng Nhân viên bảo vệ kiêm kĩ thuật: 4.500.000 đồng Chi phí marketing: 5.000.000 đồng Chi phí khác: Điện, nước: 7.000.000 đồng Chi phí phát sinh, hao mịn, sửa chữa: 3.000.000 đồng Vậy lợi nhuận thu tháng = doanh thu – chi phí = 45.150.000 đồng Lợi nhuận năm là: 45.150.000*12 = 541.800.000 (đồng) Thời gian thu hồi vốn: 1.400.000.000/541.800.000 = 2,58 (năm) IX IX.1 Thời gian biểu Thời gian biểu mục tiêu cần đạt Thời gian (tháng) Công việc Xây dựng Tuyên nhân viên Đào tạo nhân viên Quảng cáo Khai trương 1 1