Đề tài phân tích về sự thành công của một doanh nghiệp anh chị quan tâm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ o0o BÁO CÁO GIỮA KÌ HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VỀ SỰ THÀNH CÔNG CỦA MỘT DOANH NGHIỆP ANH CHỊ QUAN TÂM Lớp K55B KDTM Tên nhóm nhóm 4 Tên thành viên 1 Đỗ Ngọc[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ -o0o BÁO CÁO GIỮA KÌ HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH VỀ SỰ THÀNH CƠNG CỦA MỘT DOANH NGHIỆP ANH CHỊ QUAN TÂM Lớp: K55B_KDTM Tên nhóm: nhóm Tên thành viên: Đỗ Ngọc Mi Na Nguyễn Thanh Diễm Đồn Thị Ngọc Hịa Đỗ Thị Diệu Hằng Nguyễn Thị Tuyết Mai Lê Đăng Việt Lê Thị Ngọc Ánh MỤC LỤC Tổng quan đối tượng nghiên cứu: Chỉ tiêu, số liệu cụ thể: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: 3.1 3.2 So sánh đối tượng So sánh khía cạnh Khách hàng Định vị: Chiến lược 4p Vinfast: 6.1 6.2 6.3 6.4 Sản phẩm Giá bán Phân Phối Xúc tiến 1 Tổng quan đối tượng nghiên cứu Là thương ô tô Việt Nam, Vinfast – công ty TNHHH sản xuất ô tô, xe máy điện trực thuộc tập đồn Vingroup ơng Phạm Nhật Vượng đứng đầu thành lập vào năm 2017, trụ sở đặt Hải Phòng Vinfast – tên viết tắt cụm “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo– Tiên phong” (chữ Ph đổi thành F) với ý nghĩa tôn vinh xe thương hiệu Việt Ý nghĩa tên thể cho khát vọng công nghiệp hóa, đại hóa mong muốn tiên phong phát triển ngành công nghiệp sản xuất ô tô Việt Nam Khơng VinFast mà tập đồn Vingroup góp phần góp sức thúc đẩy kinh tế phát triển Bên cạnh VinFast cịn muốn khẳng định niềm tự hào dân tộc, đưa thương hiệu xe Việt Nam giới với Slogan “Mãnh liệt tinh thần Việt Nam” VinFast logo lấy ý tưởng từ biểu tượng chữ “V” Chữ “V” đại diện cho Việt Nam, Vingroup, VinFast, chữ “V” Victory – Sự chiến thắng Phân khúc thị trường VinFast trải dài tất phân khúc từ tầm trung đến cao cấp, từ xe cỡ nhỏ đến xe gia đình, tiếp cận nhiều thị trường, bao gồm mẫu xe thuộc dòng Pre trải dài phân khúc Tinh hoa sản phẩm VinFast Để tôn vinh giá trị “Tinh thần Việt Nam quật cường”, VinFast cho mắt hai mẫu xe Sedan Lux A 2.0 SUV Lux SA 2.0 Hai mẫu xe phát triển dựa thiết kế người tiêu dùng nước lựa chọn, mang đến kiêu sa, sang trọng, với chi tiết duyên dáng gợi nhớ đến tinh thần Việt Nam Với tầm nhìn tạo sản phẩm đẳng cấp, sánh ngang với thương hiệu lớn giới; thể khát vọng, ý chí lĩnh Việt Nam – từ đầu, ô tô xe máy điện VinFast định hướng chất lượng cao so với tiêu chuẩn quốc tế 2 Các tiêu, số liệu cụ thể Chỉ tiêu : - Chỉ tiêu, số liệu cụ thể tương ứng mốc time gắn với thành công tb: - Ngày 14/6/2019: Khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast Cát Hải, Hải Phòng sau 21 tháng xây dựng - Ngày 9/9/2020: VinFast ký thỏa thuận mua lại Trung tâm thử nghiệm xe lâu đời đại bậc giới Lang Lang, bang Victoria, Australia - Ngày 24/3/2021: VinFast thức cơng bố nhận đặt hàng tơ điện thông minh VF e34 - mẫu xe điện mở bán Việt Nam, đánh dấu cách mạng ngành cơng nghiệp xe điện Việt Nam nói riêng khu vực Đơng Nam Á nói chung Đến nay, VinFast làm nên lịch sử xe điện Việt Nam không ngừng tham vọng vươn xa Cụ thể, xe điện thương hiệu VinFast mắt thị trường Châu Âu Mỹ vào năm 2022 Theo đó, xe tơ điện VinFast có giá hợp lý so với mẫu xe điện khác Mỹ Mục tiêu doanh số VinFast đặt tiêu thụ 45.000 xe VinFast không trọng vào việc tạo xe điện tốt mà xây dựng hệ sinh thái trạm sạc VinFast, trung tâm dịch vụ tốt nhất, tiện lợi cho người dùng Dự kiến năm 2021, VinFast triển khai hoạt động 2.000 trạm sạc với 40.000 cổng sạc cho xe điện VinFast nhiều địa điểm như: chung cư, trung tâm thương mại, siêu thị, trường học, tịa nhà văn phịng… Ngồi ra, VinFast cịn xây dựng 200 Showroom/đại lý ủy quyền khắp tỉnh thành để giúp người dùng dễ dàng tìm địa điểm tham khảo sản phẩm giải đáp nhu cầu Như vậy, lịch sử xe điện có 100 năm giới Dù có khoảng thời gian bị lãng quên đến xe điện trở lại xu hướng lựa chọn vừa thiết thực vừa hiệu lại thân thiện với môi trường VinFast tự hào đơn vị đầu việc sản xuất cho mắt mẫu xe điện chất lượng, đại Việt Nam, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe giới Số liệu cụ thể: Thương hiệu xe máy điện đón nhận rộng rãi Việt Nam VinFast Dù công ty sản xuất xe điện (cả hai bánh bánh) từ cách hai năm họ đạt kết tốt với doanh số 10.000 xe tháng Do đó, năm 2020, tổng thị trường xe hai bánh giảm 14,4%, kết thúc mức 2,84 triệu Đây lần doanh số xe máy đạt mức triệu thập kỷ Vingroup bước đầu ghi nhận doanh thu từ tổ hợp sản xuất VinFast Hải Phòng, nửa đầu năm 2019 báo cáo doanh thu 2.600 tỷ đồng Kết kinh doanh quý II / 2019 với doanh thu 39.457 tỷ đồng, tăng 22% so với kỳ năm trước; chênh lệch lãi gộp cải thiện từ 25% lên 32% Trong quý, Vingroup báo lãi gần 4.900 tỷ đồng trước thuế, lãi sau thuế 2.342 tỷ đồng, gấp 3,2 lần kỳ năm trước Lợi nhuận sau thuế cổ đông công ty mẹ đạt 1.374 tỷ đồng Đầu năm 2020, VinFast thức cơng bố số liệu bán hàng năm qua Theo đó, có tổng cộng 17.000 ô tô 50.000 xe máy điện VinFast khách hàng đặt mua * Môt số thành tựu dòng xe điên Vinfast: - VinFast nhận 3.692 đơn đặt xe sau 12 mở bán Đây số chưa có tiền lệ thương hiệu ô tô - VinFast đầu tư 3,5 tỷ USD xây dựng nhà máy sản xuất, quy hoạch hệ sinh thái xe điện với 40.000 cổng sạc phủ khắp nước, triển khai sách cho thuê pin thiết thực hàng loạt sách ưu đãi bán xe tơ điện, đưa xe điện đến gần với người tiêu dùng - VinFast đặt mục tiêu bán 15.000 xe điện Mỹ vào năm 2022 - 12/2021 – bán 85 xe ô tô điện vf e 34 - Chương trình đặt hàng trước dành cho mẫu tơ điện VF e34, có tới 40% lượng đơn hàng thực trực tuyến Với 25.000 đơn đặt hàng trước sau tháng triển khai bắt đầu bàn giao xe vào cuối tháng 12/2021 - Từ mở bán đến 14h ngày 6/1/2022, VinFast nhận 11.685 đơn đặt hàng cho hai mẫu ô tô điện VF VF thị trường Việt Nam, xác lập kỷ lục - trung bình gần 2.000 đơn đặt hàng - Đây số tính riêng thị trường nước, chưa bao gồm thị trường Mỹ châu Âu Trong số 11.685 đơn đặt hàng ghi nhận, có 7.591 đơn (khoảng 65%) dành cho VF 4.094 đơn (khoảng 35%) dành cho VF Đối thủ canh tranh trưc tiếp a So sánh đối tượng Loạt xe điện đối thủ cạnh tranh với VF e35 mỹ VF e35 Về kích thước, VinFast e35 Có chiều dài x rộng x cao 4.750 x 1.900 x 1.660 (mm) Về động cơ, VinFast e35 có lựa chọn gói pin với quãng đường di chuyển tối đa 460 510 km Động cao có sức mạnh 402 mã lực 201 mã lực với tiêu chuẩn, mômen xoắn cực đại 640 Nm Khả tăng tốc từ - 100 km/h 5,5s, dẫn động bánh toàn thời gian Tesla Model Y đối thủ đáng gờm Vinfast VF e35 Mỹ Có kích thước dài x rộng x cao 4.750 x 1.920 x 1.623 (mm) Tesla Model Y có phiên Bản thấp dùng pin có khả di chuyển tối đa 370 km, tăng tốc từ - 96 km/h 5,9 giây Bản cao cấp Tesla Model Y có quãng đường di chuyển tối đa 450 km, tăng tốc từ - 96 km/h 3,5 giây (bản hiệu suất cao) Như vậy, kích thước, Tesla Model Y VinFast VF e35 tương đương Tuy nhiên, quãng đường di chuyển tối đa, VF e35 nhỉnh so với đối thủ đến từ Mỹ Kia EV Kia EV6 sở hữu kích thước dài x rộng x cao 4.680 x 1.880 x 1.550 (mm) Khách hàng có nhiều lựa chọn gói pin với cơng suất từ 168 - 577 mã lực, mô-men xoắn cực đại từ 350 – 740 Nm Khả tăng tốc từ - 100 km/h khoảng từ 3,5 - 6,2 giây Quãng đường di chuyển tối đa lần sạc Kia EV6 483 km Như vậy, kích thước Kia EV6 nhỏ VinFast VF e35, quãng đường di chuyển tối đa lần sạc mẫu xe đến từ Hàn đánh giá tương đương với VF e35 Kia EV6 ý với người tiêu dùng Việt THACO hứa hẹn phân phối mẫu xe Việt Nam năm 2022 Volkswagen ID.4 Mẫu xe điện đến từ Đức có kích thước dài x rộng x cao 4.585 x 1.636 x 1.852 mm Volkswagen ID.4 dùng pin với mức công suất 201 302 PS, mô-men xoắn cực đại khoảng 309 Nm Volkswagen ID.4 Quảng đường di chuyển tối đa lần sạc 402 km, khả tăng tốc từ - 100 km/h 8,5 giây Đẫn động cầu sau bánh toàn thời gian Như vậy, thơng số kích thước, pin, qng đường di chuyển tối đa khả tăng tốc Volkswagen ID.4 thấp so với VinFast VF e35 vừa mắt Hyundai Ioniq Hyundai Ioniq có kích thước tổng thể DxRxC 4.635x1.890x1.605 mm, chiều dài sở 3.000 mm lớn mẫu SUV cỡ lớn Hyundai Palisade Hyundai Ioniq sử dụng tảng E-GMP, tùy chọn 02 động cơ: - Động mô-tơ điện, dẫn động cầu sau, sản sinh công suất tối đa 215 mã lực mô men xoắn cực đại 350 Nm Động 02 mơ-tơ điện, dẫn động 04 bánh tồn thời gian, sản sinh công suất tối đa 302 mã lực, mô men xoắn cực đại 605 Nm Thời gian tăng tốc từ 0-100km/h 5.2s Xe trang bị gói pin 58 kWh tiêu chuẩn kèm tùy chọn pin 72,6 kWh Hyundai Ioniq 480 km cho lần sạc đầy b So sánh khía cạnh So găng xe máy điện Evgo A với đối thủ cạnh tranh VinFast Feliz Evgo A có cốp xe dung tích 20 lít, gạt chân xe với chế bấm, cổng sạc USB sàn để chân rộng Evgo A sử dụng động Bosch, loại động In-Hub chiều không chổi than với công suất tối đa 1.500W, xe sử dụng bình ắc-quy loại 12V, 20A với tốc độ tối đa tới 50 km/h Evgo A di chuyển quãng đường lên tới 75km với lần sạc, thời gian sạc đầy từ – 10 Những tính cơng nghệ đơn giản nhà sản xuất tích hợp xe như: hệ thống chống trộm cảm biến, cảnh báo xe di chuyển khóa xe từ xa Giá bán Evgo A có giá gần 26 triệu, đối thủ cạnh tranh trực tiếp VinFast Feliz (có giá 24,9 triệu đồng) Được biết, đối thủ VinFast Feliz trang bị nguồn pin có dung lượng 22Ah, quãng đường di chuyển 90km sau lần sạc Vận tốc tối đa xe 60km/h Evgo A có giá bán cao gần triệu đồng, vận tốc yếu quãng đường di chuyển sau lần sạc (yếu tới 15 km) 4.Khách hàng Khách hàng mục tiêu Vinfast Khách hàng mục tiêu Vinfast đánh giá đa dạng đặc tính phân khúc thị trường Vinfast trải dài phân khúc Khách hàng từ thấp đến cao Chiến lược Vinfast hướng đến đối tượng Khách hàng chủ sở hữu sản xuất phân phối ô tô bán không nước mà cịn nước ngồi Đối với dòng xe cao cấp, Khách hàng mục tiêu họ người có thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, có xu hướng ủng hộ dùng hàng Việt Nam chất lượng cao Đối với mẫu xe tầm trung, Vin tiếp cận đối tượng Khách hàng có thu nhập thấp trung bình có nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện di chuyển Các tính hình dạng thiết kế khơng bắt buộc Xe máy điện Vinfast hướng đến đối tượng Khách hàng học sinh, sinh viên người có xu hướng sống xanh, sử dụng lượng điện để bảo vệ môi trường Nhu cầu Khách hàng Người tiêu dùng quan tâm nhiều đến thiết kế hiệu suất sản phẩm Với ô tô cần phải có thiết kế đẹp, an tồn, bên cạnh giá hợp lý yếu tố định Thực tế, thị trường xe Việt Nam, hai phân khúc tách biệt bình dân cao cấp, phân khúc cận cao cấp – nơi giao thoa khái niệm bình dân sang – mạnh Việc LUX A2.0 SUV LUX SA2.0 thuộc phân khúc để VinFast vừa định hình độ “sang” thương hiệu, vừa không tầm với đối tượng Khách hàng Việt Hành vi Khách hàng Giá bán: VinFast đưa xe vào phân khúc thị trường trung cao cấp, không đánh vào phân khúc thấp – cạnh tranh với mẫu xe 500-700 triệu đồng Trước đó, nói tơ VinFast, tỷ phú Phạm Nhật Vượng khẳng định tính cạnh tranh giá, muốn tạo lực đẩy mạnh cho thị trường đạt lượng tiêu thụ lớn Lãnh đạo Vingroup nhiều lần đề cập muốn sản xuất ô tô để phục vụ nhu cầu người dân Việt Nam Do đó, việc VinFast định giá hai mẫu xe ngang giá với mẫu BMW hay Mercedes cao cấp điều khó xảy Phương thức mua sắm Khách hàng đặt trước mẫu xe VinFast hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn Bên cạnh đó, VinFast triển khai hệ thống phân phối ô tô số tỉnh thành phố lớn Tâm lý mua sắm Tâm lý người Việt “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Vì vậy, VinFast đánh vào tâm lý từ bắt đầu truyền thông sản phẩm Định vị Chiến lược 4p Vinfast 6.1 Sản phẩm * Vấn đề sản phẩm : Đặc điểm bật - Trợ lý ảo ViVi: Với khả nhận diện giọng nói tiếng Việt, khơng phân biệt vùng miền, VF e34 tương tác người điều khiển xe tự động điều chỉnh môi trường, hệ thống giải trí, đọc truyện cười, - Ứng dụng C-app quản lý xe thông minh: Hướng tới an tâm thuận tiện suốt chuyến hành trình, tự động cập nhật phần mềm xe từ xa (FOTA), cảnh báo xâm nhập trái phép, tìm kiếm/định vị dẫn đường tới trạm sạc điện - Thân thiện với mơi trường: Khơng phát khí thải N0x, HC, CO, CO2 không gây ô nhiễm tiếng ồn - Hiệu chi phí: Chi phí thuê bao pin sạc điện hàng tháng tương đương xe xăng Chi phí bảo dưỡng tương đương 25% 30% xe xăng - Tiện lợi: Dễ dàng sạc điện hệ thống trạm sạc toàn quốc nhà Xe ô tô điện VinFast VF e34 trang bị đảm bảo tính vượt trội như: - Giảm tải ô nhiễm môi trường: xe sử dụng mô tơ điện nên hạn chế tối đa tiếng ồn khí thải bên ngồi môi trường Sản phẩm 6.2 Giá bán *M t ộsốố dòng xe Vinfast cho mắốt thị trường: Loại xe VF Eco VF Plus Giá niêm yêốt (VNĐ) 1.057.100.000 1.237.500.000 VinFast VFe34 VinFast e35 Eco VinFast e35 Plus VinFast VFe36 VF Eco VF Plus VF 690.000.000 1.059.000.000 1.237.000.000 1.443.200.000 1.443.200.000 1.571.900.000 D ựkiêốn 800 triệu-1 tỷ 6.3 Phân phối Vinfast chọn cho hình thức phân phối bán bn qua kênh phân phối cấp Cụ thể, hệ thống phân phối Vinfast vận hành tuyến tính theo chiều: VinFast -> Nhà phân phối -> Khách hàng Cùng với việc tuyển chọn khắt khe điều kiện để trở thành đại lý thức mình, VinFast đưa nhiều sách để hỗ trợ đại lý thuộc kênh phân phối Thêm vào đó, việc mời cá nhân đơn vị bán dòng xe khác Kia, Toyota, Mazda, Honda,… tham gia vào hệ thống phân phối chiến lược quan trọng việc mở rộng mạng lưới phân phối thương hiệu đến toàn quốc Một chiến lược hệ thống phân phối hiệu VinFast thay tự thiết kế quản trị hệ thống phân phối vốn tốn nhiều thời gian nhân lực, VinFast chọn cách hợp tác với GM (General Motors) nhằm thúc đẩy chiến lược xúc tiến thương mại cho dòng xe VinFast Chevrolet thị trường Việt Nam Với hợp tác này, VinFast sở hữu hệ thống kênh phân phối tương đối rộng mà xây dựng từ đầu có lẽ phải nhiều thời gian 6.4 Xúc tiến Xúc tiến thương mại hay cịn gọi hoạt động truyền thơng doanh nghiệp sử dụng nhằm tiếp cận khách hàng tiềm Quản trị Marketing Philip Kotler nhắc tới nhóm cơng cụ truyền thơng chính: Quảng cáo, kiện, Marketing trực tiếp quan hệ công chúng Về chiến lược Marketing VinFast xúc tiến hỗn hợp, VinFast triển khai sách ưu đãi khuyến mại, chiến dịch quảng cáo truyền thông rộng khắp Có lẽ truyền thơng mảng khiến Việt Nam ý đến VinFast nhiều bất ngờ với độ “chịu chi” Tại lễ mắt Paris Motor Show, VinFast mời cựu danh thủ người Anh David Beckham, Hoa hậu Việt Nam 2018 Trần Tiểu Vy, Á hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 Hoàng Thùy, người mẫu Trần Quang Đại … nhiều thương hiệu truyền thơng lớn giới Đối với chương trình ưu đãi khuyến mại, Vinfast triển khai sách bán hàng độc đáo như: sách giá khơng (khơng chi phí khấu hao đầu tư, khơng chi phí tài khơng lợi nhuận) ngày đầu mắt, ưu đãi “0 đồng thuế trước bạ bảo hành năm”, ưu đãi 10% trả thẳng, miễn lãi vay năm đầu cho khách hàng trả góp… Đồng thời, sách trả góp năm dịch vụ hậu giúp VinFast giữ chân khách hàng cũ chí biến họ thành “đại sứ thương hiệu” hãng xe Đối với chiến dịch quảng cáo truyền thông, VinFast tận dụng mạng xã hội để quảng bá tăng độ nhận diện thương hiệu Mới đây, TVC quảng cáo VinFast phát sóng kênh CNN tay AKQA – công ty truyền thông tiếng giới đứng đằng sau ấn phẩm triệu đô thương hiệu xe tiếng sản xuất Chỉ với 30 giây, hình ảnh VinFast lên đặc biệt ấn tượng với slogan “Boundless Together” (Cùng bạn bứt phá giới hạn), đan xen khéo léo với hình ảnh sống thường nhật lẫn khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ đặc trưng Việt Nam Điểm nhấn đặc biệt TVC chi tiết chữ V ẩn tất khung hình gợi mở, lồng ghép tinh tế hình ảnh cánh quạt gió lượng, đàn chim bay, ruộng bậc thang… đồng điệu tuyệt logo chữ V dập tượng trưng cho tầng ý nghĩa: Việt Nam – Vingroup – Vươn lên Yếu tố người thiên nhiên hùng vĩ thể rõ TVC Hình ảnh TVC thể thơng điệp toàn cầu với tinh thần bứt phá giới hạn khát vọng vươn tới sống tốt đẹp cho người Sản phẩm VinFast TVC khéo léo lồng ghép vào, việc đưa chi tiết đắt giá phần đầu xe VinFast: logo chữ V dải đèn LED vắt bên, tạo nên độ nhận diện cao cho thương hiệu