Phần mở đầu CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Phần mở đầu 1 Chương 1 Giới thiệu tổng quan về Cty TNHH Tiếp Vận Thăng Long, chi nhánh Hải Phòng 3 1 1 Sự ra đời và phát tri[.]
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Phần mở đầu Chương 1: Giới thiệu tổng quan Cty TNHH Tiếp Vận Thăng Long, chi nhánh Hải Phòng 1.1 Sự đời phát triển Công ty 1.1.1 Giới thiệu thông tin chung Cơng ty 1.1.2 Q trình hình thành phát triển 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty .6 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Công ty 1.3 Tình hình kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2010 – 2014 .8 1.3.1 Một số báo cáo tình hình tài kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2009– 2013 1.3.2 Đánh giá hoạt động kinh doanh Công ty 11 1.3.2.1 Đánh giá hoạt động kinh doanh Công ty qua số tiêu 11 Chương II Phân tích thực trạng cơng tác trị tác nghiệp Công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long, chi nhánh Hải Phịng .17 2.1 Những nhân tố ảnh hưởng tới cơng tác quản trị tác nghiệp Công Ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long, chi nhánh Hải Phòng 17 2.1.1 Pháp luật 17 2.1.1.1 Các luật hải quan 2005, luật doanh nghiệp 2005 17 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 2.1.1.2 Sự thay đổi nội dung luật qua năm quy định 18 2.1.1.3 Phần mềm VNACCS hoạt động vướng mắc 19 2.1.2 Cơ sở hạ tầng .21 2.1.2.1 Hệ thống sở hạ tầng đường bộ, kho bãi địa phận Hải Phòng .21 2.1.2.1.1 Hệ thống cảng khu vực địa phận Hải Phòng 21 2.1.2.2 Hệ thống chi cục haỉ quan khu vực Hải Phịng 28 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng 32 2.2.1 Các hoạt đơng quản trị tác nghiệp chi nhánh .32 2.2.1.1 Hoạt động hoạch định tổng hợp 32 2.2.1.2 Hoạch đinh nguồn lực doanh nghiệp 37 2.2.1.2.1 Hệ thống ERP mà doanh nghiệp sử dụng 37 2.2.1.2.2 Các phân hệ hệ thống ERP 38 2.2.1.3 Hoạch định nghiệp vụ lên kế hoạch .40 2.2.1.4 Thực trạng công tác quản trị dự án xây dựng Công ty 50 2.2.1.4.1 Nội dung hoạch định nghiệp vụ lên kế hoạch .50 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị tác nghiệp cty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng 54 2.3.1 Những kết tốt mà Công ty làm .54 2.3.1.1 Đánh giá Công ty 54 2.3.1.2 Đánh giá từ phía bên 55 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 57 2.3.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng bên 57 2.3.2.2 Các yếu tố từ bên công ty 58 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương 3: Biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phịng 59 3.1 Biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng 59 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới .59 3.1.1.1 Phương hướng hoạt động Công ty thời gian tới .59 3.1.2 Một số mục tiêu kinh doanh công ty tới cuối năm 2015 60 3.2 Các biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vân Thăng Long chi nhánh Hải Phòng 61 3.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 61 3.2.2 Tối thiểu hóa chi phí 62 3.2.3 Tổ chức phối hợp quan liên quan công tác kiểm tra giám định hàng nhập bị tổn thất 63 3.2.4 Áp dụng phương pháp cơng nghệ vào q trình hoạt đông 64 3.2.5 Thiết lập thắt chặt trình kiểm tra chất lượng phương tiện trước sau vận hành .68 Kết luận 73 Danh mục tài liệu tham khảo 74 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1: Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm tài 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 Bảng 2: Bảng cân đối kế tốn năm tài 2009, 2010, 2011, 2012, 2013 10 Bảng 3: Tỷ trọng hàng hóa qua phương thức vận tải (2011 – 2013) 15 Bảng 4: Cơ cấu khách hàng Công ty (2011 – 2013) 16 Bảng 5: Chỉ số cảng Hải Phòng 24 Bảng 6: Diện tích bãi container thuộc cảng Hải Phòng 25 Bảng 7: Diện tích CFS thuộc cảng Hải Phịng 25 Bảng 8: Diện tích kho hàng bách hóa thuộc cảng Hải Phịng 25 Bảng 9: Hệ thống phương tiện máy móc thuộc cảng Hải Phòng 27 Bảng 10: Dánh sách cảng/kho CFS thuộc địa bàn quản lý chi cục hải quan cửa .31 Bảng 11: Dự báo chi phí chiến lược điều chỉnh thời gian lao động 35 Bảng 12: Trình độ học vấn nhân viên Công ty 54 Biểu đồ 1: Tỷ số lợi nhuận tổng tài sản (ROA) Tỷ suất lợi nhuận vốn (ROE) (2009 – 2013) .12 Biểu đồ 2: Tỷ số toán thời (1) Tỷ số toán nhanh (2) ( 20092013) 14 Biểu đồ 2: Số lượng container/ngày thông quan dự kiến 34 Biểu đồ 3: quy trình phát triển 4PL chuỗi cung ứng 59 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Tiếp vận Thăng Long Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức Chi cục Hải quan Thành phố Hải Phòng 30 Sơ đồ 3: Các yếu tố ảnh hưởng tới trình Hoạch định tổng hợp 33 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Phần mở đầu Công tác quản trị tác nghiệp hoạt động vơ quan trọng Nó não thể, có tác dụng lập trình đưa kế hoach sản xuất, kế hoạch cung cầu, kế hoạch xây dựng quy trình, hậu cần… Quá trình quản trị tác nghiệp tốt dẫn đến kết cụ thể doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, khoa học nhuần nhuyễn khâu bước có phối hợp chặt chẽ với phòng ban với Hiểu tầm quan trọng hoạt động quản trị tác nghiệp may mắn có hội thực tập cơng ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng Một công ty lĩnh vực vận tải, xuất nhập hàng đầu Việt Nam quy mô lẫn chất lượng dịch vụ, cơng ty có kết hợp Nhật Bản Việt Nam mang nhiều tinh hoa văn hóa Q trình thực tập công ty khoảng thời gian quý báu mà thân em áp dụng lý thuyết giảng dạy taị nhà trường lý thuyết học thêm trình thực tập cơng ty vào thực tế Từ em định chọn đề tài : Hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng Chuyên đề sâu vào nghiên cứu công tác quản trị tác nghiệp Cơng ty, qua kết tốt mà Công ty đạt mặt hạn chế tồn tại, sau đưa biện pháp để hồn thiện cơng tác Em mong muốn chun đề góp phần hồn thiện công tác quản trị tác nghiệp Công ty, nâng cao lực hoạt động Công ty nghiệp phát triển lâu dài Chuyên đề gồm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phịng Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phịng Chương 3: Biện pháp hồn thành công tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Trong trình nghiên cứu soạn thảo, chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót, bên cạnh biện pháp em đề xuất chưa thực khả thi hạn chế khả cá nhân giới hạn thời gian nghiên cứu Để áp dụng biện pháp này, cần phải có thời gian nghiên cứu thực tế nhiều tương lai Em mong nhận dẫn góp ý thầy để chuyên đề hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy giáo PGS TS Vũ Minh Trai trình thực chuyên đề Em xin cảm ơn anh Vũ Hưng Hải trưởng phòng nghiệp vụ chi nhánh Hải Phòng tạo điều kiện tối đa cho em thực tập Công ty Em xin cảm ơn anh chị Công ty hỗ trợ em nhiều trình nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1Chương 1: Giới thiệu tổng quan Cty TNHH Tiếp Vận Thăng Long, chi nhánh Hải Phòng 1.1 Sự đời phát triển Công ty 1.1.1 Giới thiệu thông tin chung Công ty Tên công ty: TNHH Tiếp Vận Thăng Long o Tên giao dịch: Dragon logistics CO., LTD o Tên viết tắt: Draco o Địa giao dịch : lơ E4A khu công nghiệp Thăng Long, Đông Anh, Hà nội Văn phòng Hà Nội: 33C át Linh, Đống Đa, Hà Nội Chi nhánh Hải Phòng: số Nguyễn Bỉnh Khiêm, Hải Phịng Chi nhánh Hồ Chí Minh: 1A cơng trường Mê Linh, quận 1, TP Hồ Chí Minh Chi nhánh Đồng Nai: Khu công nghiệp AMATA, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai Văn phòng Cái Lân: Cảng Cái Lân, Quảng Ninh Văn phòng Đà Nẵng: Khu cơng nghiệp Khánh Hịa, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng Người đại diện theo pháp luật doanh nghiệp: Ông Hiroshi Takayama Ngày sinh : 19/7/1965 Quốc tịch Nhật Bản, hộ chiếu số TK1187437 Bộ ngoại giao Nhật Bản cấp ngày 03/02/2010 Chức vụ: Tổng Giám Đốc Giấy chứng nhận đầu tư số : 012023000070 vào ngày 29/10/2007 Thay đổi lần vào ngày 15/04/2012 cấp bơi Ban quản lí khu công nghiệp chế xuất Hà Nội CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Được thành lập vào ngày 19/10/ 1996 : với vốn ghóp tập đồn lớn mạnh Việt Nam cty cổ phần VINAFCO, cty TNHH thành viên Hanel, phía Nhật Bản tập đoàn SUMITOMO cty TNHH Suzuyo Cty TNHH tiếp vận Thăng Long có tiềm lực lớn mạnh để có tương lai sán lạn thị trường vận tải Việt Nam Sau năm hoạt động cty đạt mốc nhân viên 500 người bắt đầu có lãi, tiếp tục phát triển lợi nhuận tới Công ty sở hữu mạng lưới rộng khắp toàn đất nước, với hệ thống kho bãi đại, kho bãi 15000m2 vuông Hà Nội, kho ngoại quan 5000 m2, kho cointaner rộng 15000 m2 Mới kho bãi rộng 20000m2 đưa vào khai thác Đồng Nai Sở hữu 200 đầu kéo xe tải, 180 máy xếp hàng, 75 xe tải lại trung vừa Thành viên hiệp hội vận tải IATA số 37-30107 cấp ngày 8/3/1999 Thành viên FIATA Thành viên VIFFAS 6/11/1997 Đạt chứng chất lượng ISO 9001:2000 số V/0101 cấp ngày 15/12/2001 Đạt chứng chất lượng ISO 9001:2008 số V/99318 cấp ngày 1/7/2009 Bằng việc phối hợp chặt chẽ với tập đoàn Sumitomo Cơng ty mạng lưới Sumisho Global Logistics Công ty Suzuyo với đại lý định UPS, DRACO cung cấp cho khách hàng dịch vụ giao nhận, vận chuyển khắp tồn cầu 1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh Xây dựng, va điều hành trung tâm tiếp vận/ kho ngoại quan Điều hành kho bãi container bao gồm việc xếp dỡ Làm thủ tục hải quan bao gồm việc chuẩn bị hồ sơ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Dịch vụ vận tải nội địa bao gồm: vận chuyển đường bộ, đường sắt, đường không, đường biển, đường thủy, vận chuyển hang container, hàng siêu trường, siêu trọng Dịch vụ chuyển văn phòng, chuyển nhà Dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế đường biển, đường không, đường sắt, đường ( kho tới kho), bao gồm hoạt động đại lí giao nhận Vận tải lắp đặt máy móc thiết bị Dịch vụ tập hợp lơ hàng nhỏ để gửi Dịch vụ tư vấn xuất nhập khẩu, thủ tục đầu tư nước Dịch vụ giao nhận kịp thời quản lí kho hàng Hoạt động chức theo đăng ký dự án Tuân thủ luật pháp nước CHXHCN Việt Nam Trở thành công ty đứng top đầu ngành lĩnh vực tham gia Thực chiến lược mục tiêu ban lãnh đạo đề Phát triển trọng điểm vào ngành như: dịch vụ vận tải nội địa, quốc tế, thủ tục hải qua CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 1.2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Tiếp vận Thăng Long (Nguồn: http://draco.com.vn/ - Website Công ty) ... công tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng Chuyên đề sâu vào nghiên cứu công tác quản trị tác nghiệp Cơng ty, qua kết tốt mà Công ty đạt mặt hạn chế tồn tại, ... CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương 3: Biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng 59 3.1 Biện pháp hồn thiện cơng tác quản trị tác nghiệp. .. Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phịng Chương 2: Phân tích thực trạng công tác quản trị tác nghiệp công ty TNHH Tiếp Vận Thăng Long chi nhánh Hải Phòng Chương 3: