LỜI MỞ ĐẦU LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của xã hội, nhu cầu của con người cũng ngày một nâng cao, bên cạnh những nhu cầu như ăn uống, làm đẹp, mua sắm thì mong muốn được hưởng thụ tốt hơn[.]
LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển mạnh mẽ xã hội, nhu cầu người ngày nâng cao, bên cạnh nhu cầu ăn uống, làm đẹp, mua sắm mong muốn hưởng thụ tốt hơn, sử dụng hiệu thu nhập điều mà người muốn thực Nhu cầu du lịch phát sinh song hành nhu cầu Những kế hoạch du lịch tổ chức cần tới chuyên nghiệp chu đáo dịch vụ du lịch mà cá thể kinh doanh nhỏ lẻ chưa đáp ứng hết mong muốn Sự đời doanh nghiệp kinh doanh mảng dịch vụ du lịch đáp ứng nhu cầu Nhận thấy nhu cầu ngày lớn du lịch nhân dân địa bàn tỉnh, Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương thành lập Hàng ngày chuyến xe mang lại giá trị vật chất tinh thần cho gia đình, góp phần xây dựng vào cơng phát triển quê hương, phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa địa phương nói riêng quê hương nói chung Sau nhiều năm hoạt động, tên tuổi dịch vụ Doanh nghiệp nhân dân toàn huyện toàn tỉnh biết đến Qua khảo sát tình hình phát triển địa bàn huyện, em liên hệ với Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương để làm sở thực tập cho Báo cáo thực tập tốt nghiệp em trình bày cách chi tiết, cụ thể thông tin sở thực tập Nội quy, quy chế, hình thành phát triển, kết hoạt động sản xuất,nhiệm vụ doanh nghiệp, cấu máy quản lý tổ chức kinh doanh sở thực tập Kết cấu Báo cáo gồm phần: Phần 1: Tổng quan Cơng ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Bình Dương Phần 2: Kết hoạt động Công ty TNHH Một thành Viên Du lịch Bình Dương Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty TNHH Một thành Viên Du lịch Bình Dương Phần 4: Đánh giá chung hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị Công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Bình Dương Phần 5: Định hướng phát triển Công ty TNHH Một Thành Viên Du Lịch Bình Dương Trong trình thực tập, vận dụng lý thuyết học vào thực tiễn, tránh khỏi bỡ ngỡ, sai sót Mặc dù có nhiều cố gắng thời gian viết báo cáo thực tập, song thời gian có hạn nên khơng thể tránh khỏi sai sót hạn chế định, em mong nhận ý kiến đóng góp nhiều giáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Lưu Thị Hiền PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH BÌNH DƯƠNG Khái quát chung doanh nghiệp -Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương - Tên giao dịch: Binh Duong Tourist Limited Company - Địa chỉ: Mào Gà – Xã Phượng Sơn – Huyện Lục Ngạn – Tỉnh Bắc Giang Điện thoại: (0240) 696 668 ; 0976323637 Fax: 0240 696 337 Website: www.dulichbinhduong.com - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn - Các loại hình kinh doanh chủ yếu doanh nghiêp: * Kinh doanh vận tải hàng hóa đường * Cho thuê xe theo tháng * Cho thuê xe phục vụ dựa án, đưa đón cán bộ, cơng nhân khu công nghiệp * Cho thuê xe phục vụ tham quan du lịch, tuyến điểm, phục vụ lễ hội, đám hỏi, đám cưới * Cho thuê xe theo chuyến phục vụ công tác ngoại tỉnh…… Sự hình thành phát triển cơng ty Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương có trụ sở đặt địa Mào Gà- Xã Phượng Sơn- Huyện Lục Ngạn- Tỉnh Bắc Giang Từ năm 2001, Dịch vụ cho thuê xe vận tải đường bắt đầu góp mặt thị trường với tiền thân Công ty hộ gia đình tự bỏ vốn để kinh doanh dịch vụ cho thuê xe vận tải, chuyên vận chuyển hàng hóa, vật liệu xây dựng Hàng ngày chuyến xe mang lại giá trị vật chất tinh thần cho gia đình, góp phần xây dựng vào cơng phát triển quê hương, phát triển dịch vụ vận tải hàng hóa địa phương nói riêng quê hương nói chung.Nên sau nhiều năm hoạt động, tên tuổi dịch vụ Gia đình nhân dân toàn huyện biết đến Thời gian này, đất nước đà phát triển, chất lượng đời sống nhân dân nâng cao, nhu cầu vui chơi, giải trí, du lịch tăng, dịch vụ du lịch mảnh đất màu mỡ phát triển tương lai Nhằm đáp ứng tiềm đó, ngày 06 tháng 02 năm 2009 Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương thành lập theo giấy phép kinh doanh số 2004000264, với tên giao dịch Binh Duong Tourist Limited Company Công ty đặt trụ sở địa Mào Gà – xã Phượng Sơn – huyện Lục Ngạn – tỉnh Bắc Giang với số vốn điều lệ ban đầu 1.500.000.000 đ (Một tỷ năm trăm triệu đồng) vốn lưu động 250.000.000 (Hai trăm năm mươi triệu đồng) Theo quy định pháp luật , Công ty chứng nhận có tư cách pháp nhân kể từ ngày cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh, có dấu riêng, có tài khoản đồng Việt Nam Cơng ty thành lập chi nhánh, văn phịng đại diện nước nước ngồi có nhu cầu, liên doanh với tổ chức cá nhân nước nước trí văn Giám đốc cơng ty chấp thuận quan quản lý nhà nước có thẩm quyền Tài sản cơng ty vào thời điểm thành lập gồm có 02 xe ôtô 07 chỗ, 02 xe ôtô 30 chỗ 01 xe ôtô 45 chỗ với lượng công nhân viên 50 người diện tích đất 200 m2 Với hiệu “Uy tín trung thực niềm tự hào Doanh nghiệp chúng tôi”, Công ty cố gắng mang lại lợi ích cao cho khách hàng Mỗi khách hàng thượng đế, thối mái hài lịng khách hàng mục tiêu hàng đầu Công ty Nhờ thái độ làm việc nghiêm túc, tận tình với cơng việc, tơn trọng khách hàng, lắng nghe hiểu điều mà khách hàng cần … lượng khách hàng tìm đến lựa chọn dịch vụ du lịch Bình Dương ngày nhiều Điều cho thấy khách hàng ngày thêm tin tưởng vào dịch vụ Công ty lựa chọn dịch vụ Công ty PHẦN 2:KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY kết hoạt động kinh doanh công ty năm vừa qua Đơn vị tính: nghìn đồng TT Chỉ tiêu Năm 2009 tài 7.021.969 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 18.479.024 42.512.253 69.632.986 Tổng sản Tổng nợ 2.863.289 phải trả 5.051.097 16.998.705 26.913.298 Vốn động 12.398.118 37.273.038 43.719.688 Doanh thu 24.403.213 40.501.454 82.575.891 98.546.132 Chi phí 24.163.960 40.124.205 81.704.666 97.576.808 Lợi nhuận 239.253 trước thuế 377.249 871.225 969.324 Lợi nhuận 179.439 sau thuế 282.936 653.418 726.993 lưu 5.129.492 (nguồn:phịng kế tốn) Bảng 1: kết tổng hợp hoạt động công ty 1.1 Doanh thu Kết hoạt động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương năm gần đây, tổng hợp qua bảng số liệu sau: Đơn vị tính: nghìn đồng Năm tài Doanh thu Mức tăng giảm 2009 24.403.213 2010 40.501.454 16.098.241 2011 82.575.891 42.074437 2012 98.546.132 15.970.241 (nguồn: kế toán) Bảng 2: doanh thu qua năm công ty Qua bảng số liệu doanh thu năm 2009, 2010, 2011, 2012, thấy Cơng ty thời gian kinh doanh phát triển Doanh thu cuối niên độ kế toán tăng qua năm tăng lên tới 16.098.241 nghìn đồng so với năm tài 2009 Đặc biệt, năm 2011 cuối niên độ kế tốn tăng 42.074437 nghìn đồng so với năm 2010 Sang năm 2012 cuối niên độ kế toán tăng tới 15.970.241 nghìn đồng so với năm tài 2011 Khoản doanh thu chưa thực lớn góp phần khơng nhỏ việc mở rộng quy mô kinh doanh công ty, giúp công ty gặt hái thêm nhiều thành công niên độ kế tốn 1.2 chi phí Đơn vị tính: nghìn đồng năm 2009 2010 2011 2012 Chi phí 24.163.960 40.124.205 81.704.666 97.576.808 15.960.245 41.580.461 15.872.142 Chênh lệch ( nguồn: kế tốn) Bảng 3: chi phí qua năm công ty Bên cạnh doanh thu tăng năm kéo theo hệ lụy chi phí chi trả tăng qua năm Các chi phí như: Tháng 08 năm 2010, Nhận thấy tiềm phát triển từ nhu cầu sử dụng dịch vụ xe thời điểm mùa cưới tăng nên Công ty đầu tư mua thêm 01 xe ôtô 04 chỗ, 01 xe ôtô 07 chỗ, 01 xe ôtô 16 chỗ để kinh doanh dịch vụ du lịch Tháng năm 2011 Công ty đầu tư mua thêm 02 xe ôtô 45 chỗ, 02 xe ôtô 07 chỗ để kinh doanh dịch vụ Và khoản chi trả khác mà doanh nghiệp trả 1.3 Lợi nhuận Đơn vị tính: nghìn đồng năm 2009 2010 2011 2012 Lợi nhuận 179.439 sau thuế 282.936 653.418 726.993 Chênh lệch 103.497 370.482 73.575 ( nguồn: kế toán) Bảng 4: lợi nhuận qua năm cơng ty Từ phân tích chi phí doanh thu ta thấy doanh nghiệp đạt thành tựu đáng kể, từ giúp doanh nghiệp phát triển ngày xa tương lai, giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững thị trường 1.4 Tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận Đơn vị tính: đồng năm 2009 2010 2011 2012 nghìn Doanh thu 24.403.213 40.501.454 82.575.891 98.546.132 Chi phí 24.163.960 40.124.205 81.704.666 97.576.808 282.936 653.418 726.993 Lợi nhuận 179.439 sau thuế (nguồn: kế toán) Bảng 5: bảng tổng hợp doanh thu,chi phí, lợi nhuận cơng ty Qua số liệu bảng, ta thấy công ty TNHH thành viên du lịch Bình Dương cơng ty làm ăn có hiệu quả, doanh thu hàng năm cơng ty tăng lên so với năm trước với lợi nhuận tăng lên Thị trường ngày phát triển nhu cầu khách hàng ngày cao Đánh giá số lượng lao động Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 SL SL % (người) Tổng số lao động (người) 53 Năm 2012 % SL (người) 66 67 % Phân theo tính chất cơng việc Lao động danh sách Hợp đồng 37 69.81 40 63.75 46 68.65 16 30.19 26 36.25 21 31.35 8.96 Phân theo trình độ, cấp bậc Thạc sỹ 3.77 7.56 Đại học + cao đẳng 35 66.03 38 57.58 41 61.2 Trung cấp 16 30.2 25 34.86 20 29.84 Nam 25 47.2 35 54.5 36 55.23 Nữ 28 52.8 31 45.5 31 44.77 Giới tính Nguồn: Phịng Hành Bảng 6: Cơ cấu lao động Công ty (20010- 2012) Dựa vào bảng cấu lao động công ty TNHH thành viên du lịch Bình Dương năm (từ năm 2010 đến năm 2012) ta dễ dàng nhận thấy số lượng cán công nhân viên năm qua tăng dần từ 50 người (năm 2009) lên 53 người (năm 2010), lên 67 người (năm 2012) Tỷ lệ nam chiếm 47.2% (năm 2010) tăng lên 55.23% thắp sang mùa đông” huyện đoàn tổ chức, tặng quà tết cho gia đình có hồn cảnh khó khăn địa phương Cơng ty tham gia đóng góp, ủng hộ tu bổ tơn tạo đình chùa, khu di tích lịch sử, tham gia ủng hộ đội bóng đá, bóng bàn, cầu lơng huyện việc nhận đưa đón đội huyện, tỉnh thi đấu Tuy quy mô chưa thực lớn Công ty tạo niềm tin lòng khách hàng nhân dân địa bàn huyện, ngày nhiều người biết đến Công ty sử dụng nhiều dịch vụ Công ty Điều cho thấy cố gắng, nỗ lực không ngừng nghỉ cán bộn Công nhân viên Công ty ghi nhận Đây nguồn động lực vô to lớn tồn cán cơng nhân viên Cơng ty nói chung Ban lãnh đạo nói riêng, để Cơng ty đạt thành công lớn tương lai PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ ỦA CÔNG TY cấu tổ chức công ty Giám đốc Phó giám đốc Phịng điều hành Phịng kế tốn Đội lái xe Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương cơng ty du lịch có quy mơ khơng lớn Nhưng năm qua, Công ty xây dựng chế hoạt động quản lý nội cách hợp lý Đó phân cấp rõ ràng chức trách, quyền hạn phận quản lý phận công nhân viên công ty Cách phân cấp giúp phát huy cách triệt để tính chủ động tích cực hoạt động kinh doanh Công ty Với cá nhân công ty, có góp phần phát huy động, sáng tạo trình làm việc giúp trình làm việc có hiệu Đặc biệt vấn đề tìm kiếm, khai thác mở rộng thị trường, tổ chức kinh doanh phát triển kinh doanh Hàng tháng, hàng quý giám đốc giao kế hoạch cho phịng ban tiêu tài bản, xây dựng cho công ty tiêu doanh thu, thuế trích nộp, chi phí quản lý, lợi nhuận, khấu hao, quỹ lương… Các phòng ban xem xét dựa vào tiêu lên kế hoạch chi tiết cho dự án kinh doanh công ty Tất vấn đề liên quan đến ký kết hợp đồng, xử lý hợp đồng, xử lý vấn đề liên quan đến hợp đồng dịch vụ du lịch, hợp lý kinh doanh, khen thưởng, kỷ luật ban giám đốc định Về mặt tài chính, với tiêu kế hoạch đặt Kế tốn trưởng cơng ty điều hành, tổ chức kế toán theo pháp lệnh kế toán thống kê nhà nước, chịu trách nhiệm đảm bảo vốn luân chuyển vốn kinh doanh Công ty để quy trình luân chuyển vốn liên tục đảm bảo kinh doanh thuận lợi Với chức phận sau: Giám đốc đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm cao tồn kết hoạt động kinh doanh Cơng ty, điều hành Công ty theo chế độ thủ trưởng, có quyền định cấu máy quản lý công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động cơng ty, có quyền định tất vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, quản lý hàng ngày cơng ty, có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm cách chức chức danh cơng ty Phó giám đốc người giúp đỡ giám đốc đạo công tác cụ thể kế hoạch kinh doanh, công nghệ áp dụng, công tác maketinh, tìm kiếm khai thác thị trường Đồng thời, phó giám đốc giải cơng việc thay giám đốc có uỷ quyền Phịng nhân tham mưu cho Giám đốc mặt tổ chức máy, tuyển dụng, đào tạo quản lý lao động Thực chế độ, sách hành người lao động theo sách phủ pháp luật trường hợp Phịng kế tốn tham mưu cho giám đốc cơng tác quản lý tài chính, tài sản đầu tư huy động vốn, phân chia lợi nhuận qua việc ghi chép nhận khoản thu nhập chi phí phát sinh liên quan, toán chi trả lương cho người lao động Đội lái xe là người trực tiếp thực công việc lái xe phục vụ cho khách du lịch, nhận lịch trình lái xe từ phận văn phịng làm việc theo xếp Tổ chức sản xuất kinh doanh Quy trình sản xuất kinh doanh Công ty Nhân viên lế tân Đội trưởng đội lái xe Lái xe Phịng kế tốn Phịng kế tốn Việc tổ chức vận hành dịch vụ du lịch Công ty chủ yếu dựa vào hợp đồng du lịch khách hàng nên dịch vụ du lịch Công ty hầu hết phát sinh có hợp đồng du lịch ký kết Khi khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ du lịch tìm đến Cơng ty để tìm hiểu dịch vụ du lịch Công ty, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ tiếp khách hàng, cung cấp thơng tin tư vấn cho khách hàng gói dịch vụ Công ty để khách hàng hiểu dịch vụ Công ty, quyền lợi mà khách hàng nhận được, sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng để khách hàng thêm tin tưởng vào dịch vụ Công ty có lựa chọn tốt cho Khi khách hàng lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu mình, nhân viên văn phịng lập hợp đồng du lịch cho khách hàng Những điều khoản, quyền nghĩa cụ khách hàng Công ty thể hợp đồng Sau khách hàng nắm rõ quyền lợi nghĩa vụ đồng ý chấp thuận ký kết hợp đồng, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng du lịch Hợp đồng du lịch lập thành hai gồm 01 01 trao cho khách hàng, lưu lại Cơng ty Ngồi điều khoản, quyền lợi nghĩa vụ hai bên, hợp đồng cịn cung cấp thơng tin địa điểm, thời gian đưa đón, xuất hành khách hàng theo yêu cầu khách hàng Lịch trình dịch vụ nhân viên ghi chép lại vào sổ hợp đồng, sau nhân viên lễ tân bàn giao lại cho Đội trưởng đội lái xe, Đội trưởng đội lái xe xắp xếp lịch trình điều động lái xe sau hợp đồng du lịch ký kết Lái xe thực việc lái xe theo yêu cầu khách hàng dựa vào lịch trình, địa điểm thời gian đưa đón thỏa thuận theo hợp đồng du lịch khách hàng ký kết với Cơng ty Các khoản phí liên quan đến dịch vụ du lịch chi phí xăng dầu, phí qua đường, qua trạm, phí ăn, nghỉ điểm du lịch loại phí liên quan khác, lái xe phải lấy hóa đơn để tốn với Cơng ty Khoản phí mà lái xe chi trả này, lái xe ứng tiền để chi trả trước ứng Công ty lúc bắt đầu xuất hành Khoản phí dịch vụ mà khách hàng chi trả cho dịch vụ mà sử dụng, khách hàng trả sau ký kết hợp đồng đặt cọc phần khoản phí đó, phần cịn lại tốn sử dụng xong dịch vụ Để đảm bảo cho lịch trình xuyên suốt thuận lơi, sau xếp lịch trình du lịch khách hàng, Đội trưởng đội lái xe bàn bạc với Phịng kế tốn, ứng khoản tiền tương ứng cho lái xe phụ xe để tiện cho việc toán Sau lịch trình kết thúc, khoản tiền ứng chi phí thực tế phát sinh hạch toán khấu trừ cho Khoản tiền thừa nhập lại quỹ, thiếu, nhân viên kế tốn trích quỹ để trả tiền cho lái xe Cơ sở để toán tiền cho lái xe hóa đơn mà nhân viên lái xe lấy địa điểm du lịch khách hàng Chi phí dịch vụ mà khách hàng tốn cho Cơng ty sau trích khoản chi phí đường cho lái xe khoản phí khác chuyển vào tài khoản tiền mặt Công ty Bản hợp đồng giấy tờ liên quan đến chi phí đường để kế toán viên vào sổ kế toán chi tiết tổng hợp lợi nhuận vào cuối tháng nghiệp vụ quản lý phòng ban 3.1 Phòng nhân 3.1.1 Nhiệm vụ Nhiệm vụ chủ yếu phận nhân là: - Đưa quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp hiệu - Quản lý lương vị trí cơng việc cơng ty - Tuyển dụng, tìm kiếm, đào tạo phát triển cho nhân viên - Lưu lại quản lý thông tin nhân viên, mối quan hệ nhân viên công việc, thông tin nhân công ty - Tham mưu với người quản lý đưa định thăng tiến hay cắt giảm nhân viên trường hợp 3.1.2 Phương pháp thực Để tuyển chọn ứng viên có chất lượng thực đáp ứng u cầu cơng việc, phịng nhân nghiên cứu đặt tiêu chí tuyển dụng phù hợp với Cơng ty Để quản lý tốt lương vị trí làm việc Cơng ty, phịng nhân ln áp dụng cách nghiêm chỉnh nội quy, quy tắc Công ty trang phục, làm, chế độ nghỉ hay lương thưởng… để đạt hiệu tốt Với nhân viên chưa có kinh nghiệm làm việc nhiều cử cán có kinh nghiệm kèm cặp, giúp đỡ để nhân viên làm việc tốt 3.1.3 Mục tiêu Thực tốt nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc vấn đề nhân sự, tuyển dụng nhân viên có chất lượng làm việc tốt nhất, đảm bảo cho công việc tiến hành thuận lợi Thực tốt nhiệm vụ quản lý lương nhân sự, đảm bảo cho sống nhân viên Công ty không ảnh hưởng xấu tới công việc nhân viên khơng phải chịu thiệt thịi lương thưởng hay chèn ép đồng nghiệp Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện tron Công ty để nhân viên yên tâm làm việc thực gắn bó lâu bền với Cơng ty 3.1.4 Thành tựu Tuy chưa đạt nhiều thành tựu lớn phận phòng nhân thực tốt nhiệm vụ mình, tuyển dụng đội ngũ cán cơng nhân viên nhiệt tình nhiệt huyết với cơng việc Các cán công nhân viên chưa vững nghiệp vụ hay kinh nghiệm chưa nhiều đào tạo tốt Hiệu suất hiệu làm việc tăng Luôn quản lý tốt nhân viên, đảm bảo thực tương đối nội quy, quy tắc Công ty quy định 3.2 Phịng kế tốn 3.2.1 Nhiệm vụ Thực tốt nghiêm chỉnh quy định, nội quy chung Cơng ty nói chung phịng kế tốn nói riêng Lập kế hoạch thu, chi tài hàng năm Công ty tham mưu cho Giám đốc trình HĐTV phê duyệt để làm sở thực hiện.Chủ trì thực nhiệm vụ thu chi, kiểm tra việc chi tiêu khoản tiền vốn, sử dụng vật tư, theo dõi đối chiếu công nợ Thực toán quý, tháng, năm tiến độ tham gia với phịng nghiệp vụ cơng ty để hoạch toán lỗ, lãi cho đơn vị trực thuộc, giúp cho ban giám đốc Công ty nắm nguồn vốn, lợi nhuận Trực tiếp hực chế độ, sách tài chính, kế tốn, thống kê, cơng tác quản lý thu chi tài quan Văn phịng Cơng ty, thực tốn tiền lương chế độ khác cho Cán công nhân viên theo phê duyệt Giám đốc Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài hành Nhà nước phản ánh trung thực kết hoạt động Công ty Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ Công ty báo cáo định kỳ đột xuất theo yêu cầu Giám đốc 3.2.2 Phương pháp thực Sử dụng bảng biểu, chứng từ, sổ sách để ghi chép, tính tốn, lưu chuyển số liệu kinh tế để theo dõi, lập báo cáo…… Tính tốn lương thưởng theo chế độ kế tốn hành Theo dõi tình hình thu chi, kinh tế Công ty để tham mưu đưa sách kinh tế kịp thời 3.2.3 Mục tiêu Tham mưu hiệu cho ban giám đốc sách kinh tế Công ty để đạt hiệu kinh doanh tốt Dự báo định hướng cho Công ty đường lối kinh tế hiệu Đảm bảo cho kinh tế Công ty ln ổn định, đảm bảo cho q trình kinh doanh vận hành thuận lợi, không bị ngưng trệ vấn đề liên quan tới kinh tế hay vấn đề liên quan đến phịng ban Tính tốn tốn kịp thời lương thưởng cho cán công nhân viên công ty để cán công nhân viên an tâm làm việc 3.2.4 Thành tựu Phịng kế tốn ln hồn thành tốt vai trị nhiệm vụ mà giao cơng việc mà phải làm Hàng tháng, hạch toán thu chi, lương thưởng, thuế nộp nhà nước Thực nghiêm chỉnh chế độ kế toán hiệnhành, đảm bảo quy định pháp luật địa phương sách pháp luật nhà nước 3.3 Đội lái xe 3.3.1 Nhiệm vụ Thực tốt nghiêm chỉnh quy định, nội quy Công ty nói chung đội lái xe nói riêng Thực tốt nhiệm vụ quản lý đội lái xe lái xe, đảm bảo lộ trình vân hành khách hàng an toàn xuyên xuốt Chi trả kịp thời khoản phí lộ phí liên quan Nộp đầy đủ hóa đơn liên quan đến lộ trình Là phận tiếp xúc trực tiếp lâu dài với khách hàng nên phận đội lái xe coi “ Bộ mặt” Công ty, nên Đội lái xe phải vui vẻ, nhiệt tình, hịa đồng với khách hàng Mang lại an tâm hài lòng cho khách hàng 3.3.2 Phương pháp thực Áp dụng đủ, nghiêm túc nội quy, quy định Công ty với cán cơng nhân viên, khơng niệm tình hay qua loa với lái xe Luôn đảm bảo đúng, đủ với nhân viên, khách hàng Nộp đủ hóa đơn lại cho phịng kế tốn khoản chi phí phát sinh lộ trình 3.3.3 Mục tiêu Thực tốt nhiệm vụ đội, cố gắng phấn đấu thi đua để đạt thành tích đạt phần thưởng Cơng ty cho cán giỏi Giữ hình ảnh người tài xế thân thiện, nhiệt tình, hết lịng cơng việc, tạo niềm tin vững lòng khách hàng với Công ty 3.3.4 Thành tựu ... Kết hoạt động Công ty TNHH Một thành Viên Du lịch Bình Dương Phần 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty TNHH Một thành Viên Du lịch Bình Dương Phần 4: Đánh giá chung hoạt động kinh doanh hoạt động. .. 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DU LỊCH BÌNH DƯƠNG Khái quát chung doanh nghiệp -Tên doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương - Tên giao dịch: Binh Duong... (nguồn:phịng kế tốn) Bảng 1: kết tổng hợp hoạt động công ty 1.1 Doanh thu Kết hoạt động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Du lịch Bình Dương năm gần đây, tổng hợp qua bảng số liệu sau: Đơn