LỜI MỞ ĐẦU TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG Giáo viên hướng dẫn : Ths Nguyễn Thu Thuỷ Họ tên sinh viên : Phạm Văn Đuyển Mã sinh viên : TC432454 Lớp : QTKD – K43 Khoa : Quản trị kinh doanh Hà Nội, 11/2014 Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ MỤC LỤC MỤC LỤC .1 DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG 1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 1.2 Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 1.2.1 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.2.2 Đánh giá hoạt động khác Công ty 11 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG 16 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp 16 2.1.1 Thực trạng công tác tạo động lực vật chất 16 2.1.1.1 Tạo động lực thông qua tiền lương 16 2.1.1.2 Tạo động lực thông qua tiền thưởng .19 2.1.2 Thực trạng công tác tạo động lực phi vật chất 24 2.1.2.1 Chế độ thời gian làm việc nghỉ ngơi .24 2.1.2.2 Bầu khơng khí làm việc Công ty 26 2.1.2.3 Sự quan tâm ban lãnh đạo 28 2.1.2.4 Công tác giáo dục đào tạo 29 Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ 2.1.2.5 Khả thăng tiến công việc .31 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực Công ty 32 2.2.1 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 32 2.2.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên tổ chức 34 2.2.3 Các yếu tố thuộc về công việc .37 2.2.4 Các yếu tố thuộc về bên ngồi tở chức .38 2.3 Đánh giá chung về công tác tạo động lực Công ty 39 2.3.1 Những thành tích đạt 39 2.3.2 Những hạn chế công tác tạo động lực cho lao động trực tiếp 40 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 42 3.1 Định hướng phát triển Công ty thời gian tới 43 3.2.1 Hoàn thiện công tác trả lương cho người lao đợng trực tiếp .44 3.2.2 Hồn thiện các biện pháp khuyến khích cá nhân 46 3.2.3 Quan tâm tới hoạt động tiếp nhận bố trí nhân lực, tạo điều kiện cho người lao động phát triển 47 3.2.4 Tăng các khoản phụ cấp và phúc lợi 48 3.2.5 Cải thiện tổ chức nơi làm việc điều kiện làm việc 50 3.2.6 Thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề, đảm bảo chất lượng người lao động 52 KẾT LUẬN 54 Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Viết đầy đủ CP Cổ phần BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp ĐVT Đơn vị tính GTGT Giá trị gia tăng KPCĐ Kinh phí cơng đồn TLBQ Tiền lương bình quân Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Tổ chức máy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 13 Biểu số Tiền lương bình quân theo khối lao động 18 Biểu số 2: Bảng tổng hợp tiền lương bình quân 19 Biểu số Quỹ tiền thưởng năm 2011- 2014 20 Biểu số Mức thưởng hàng tháng .21 Biểu số Sự đánh giá lao động trực tiếp mức tiền lương .21 Biểu số Bảng chế độ phụ cấp 22 Biểu số 7: Bảng chế độ phúc lợi 23 Biểu số 8: Bảng chế độ phúc lợi 24 Biểu số Mức độ giải thắc mắc cho người lao động .27 Biểu số 10 Số lượng lao động trực tiếp đào tạo chỗ 30 Biểu số 11 Đào tạo thi nâng bậc cho lao động kĩ thuật công ty .30 Biểu số 12 Hệ số mức thưởng tháng 13 cho người lao động theo danh hiệu thi đua 47 Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ LỜI NÓI ĐẦU Quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế đã và càng ngày càng diễn quyết liệt, và trở thành xu thế phát triển không thể thay đổi của nền kính tế thế giới Việc khai thác, phát triển và sử dụng nguồn lực mỗi doanh nghiệp cho hiệu quả nhất là điều kiện đầu tiên bảo đảm cho sự thành công của doanh nghiệp Tạo động lực chính là mục tiêu quan tâm hàng đầu các doanh nghiệp vì chính là nguồn gốc thúc đẩy tăng cao suất lao động cũng chất lượng, hiệu quả công việc, hoàn thành mục tiêu hay nhiệm vụ của toàn doanh nghiệp Khi xã hội ngày phát triển, sống người lao động ngày cải thiện rõ rệt nhu cầu họ ngày nhiều số lượng chất lượng Thậm chí nhu cầu đơn giản không ngừng thay đổi, nhu cầu này được thỏa mãn sẽ nảy sinh nhu cầu mới cao Do đó, địi hỏi nhà quản lý cần quan tâm đến việc xác định thỏa mãn nhu cầu cho người lao động Điều giúp cho người lao đợng có động lực để phát triển, làm việc tích cực sáng tạo Việc tăng cường động lực đối với người lao động sẽ nâng cao hiệu quả lao động và mang lại thắng lợi cho cả tổ chức Trong thực tế có rất nhiều phương thức tạo động lực được sử dụng các doanh nghiệp, việc sử dụng các phương thức tạo động lực này thế nào sẽ quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp Các phương thức tạo động lực được sử dụng hợp lý không chỉ mang lại lợi ích cho người lao động mà còn đem lại cả lợi ích cho doanh nghiệp Hơn nữa, người lao đợng có trình độ văn hóa chuyên môn được tạo động lực bằng cách đào tạo, nâng cao tay nghề thì họ làm không còn chỉ vì mong muốn yếu tố vật chất lương bản, thưởng, trợ cấp thỏa đáng mà họ mong muốn thỏa mãn yếu tố khác hội thăng tiến, môi trường làm việc tốt, sáng tạo cơng việc Do đó, cần phải có sách khuyến khích tạo đợng lực tốt tạo động lực, thúc đẩy người lao động làm việc hăng hái tích cực nhằm nâng cao suất lao động, Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ tăng hiệu công việc Không thế, tổ chức không tạo động lực cho người lao động, khơng có sách khuyến khích người lao động phù hợp dễ khiến cho người lao động không muốn làm việc, uể oải công việc, chí chống đối vi phạm kỷ luật lao động, hay đẫn đến sự của người lao động Trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long em nhận thấy vấn đề tạo động lực cho người lao động công ty chưa quan tâm mức và còn nhiều bất cập Đây lý chính khiến em lựa chọn đề tài: “Tạo động lực cho lao động trực tiếp tại Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long” làm đề tài thực tập cuối khóa của mình Nội dung chuyên đề gồm chương: Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Do hạn chế định thời gian thực tập, kinh nghiệm thực tế nhận thức lý luận, chuyên đề em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý cô giáo để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Công ty Đặc điểm Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long đơn vị hoạt động lĩnh vực xây dựng cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, giao thơng….Ngồi Cơng ty cịn sản xuất vật liệu xây dựng, sửa chữa khí, máy móc thiết bị… - Tên Công ty : Công ty Cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long - Tên tiếng anh: Thang Long no 12 construction joint stock company - Tên viết tắt : TL12JSC - Số đăng ký kinh doanh: 0101345106 ngày 28/03/2003 Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp - Địa chỉ: Số 134 Phạm Văn Đồng - Từ Liêm – Hà Nội - Điện thoại: (04).3757.1208 - Fax: (04)3757.1207 -Tài khoản: 0021000587842 – ngân hàng Vietcombank – Chi nhánh Thăng Long - Vốn điều lệ: 6.000.000.000VND 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long * Từ ngày thành lập: Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long đổi tên theo Quyết định số 59/TC ngày 24 tháng 01 năm 2003 Tổng Công ty xây dựng Thăng Long từ Công ty cổ phần thi công giới thương mại Thăng Long thành Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ Giai đoạn Công ty tập trung xây dựng sở vật chất, sở hạ tầng, mua sắm máy móc thiết bị cơng nghệ phục vụ cho q trình xây dựng Tuyển dụng đội ngũ cán chuyên môn, nhân viên kỹ thuật để công ty tiến hành sản xuất kinh doanh Hình thành máy quản lý cơng ty, tiến hành xếp vị trí chức vụ cơng ty Tiến hành nhận hợp đồng đấu thầu có quy mô vừa phải phù hợp với tiềm lực công ty * Giai đoạn từ năm 2003 đến nay: Với tổng số vốn điều lệ tỷ đồng, công ty trang bị thiết bị khoan cọc nhồi, mnáy móc, phương tiện, hệ thống….đa đại thuận lợi cho việc thi cơng móng cơng trình, xây dựng cơng trình giao thơng, dân dụng cơng nghiệp, thuỷ lợi, bê tông đúc sẵn… Trong năm trở lại hoà chung với xu đổi nước, Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long nói riêng Tổng cơng ty xây dựng Thăng Long nói chung có thay đổi đáng mừng Tốc độ phát triển tương đối nhanh vững chắc, kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2004 đến tăng đáng kể Từ công ty với máy móc thiết bị, vật liệu cơng trình ….đơn giản, đến máy móc thiết bị phận xưởng đại công với đội ngũ cán công nhân kỹ thuật giàu kinh nghiệm thi công nhiều công trình thành cơng điều kiện địa chất phức tạp khó khăn Với kinh nghiệm hoạt đơn gj lĩnh vực xây dựng, công ty không ngừng đa dạng hố loại máy móc thiết bị, cơng trình…phục vụ đối tượng khách hàng ngành xây dựng 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long * Chức năng: Cơng ty có chức xây dựng cơng trình giao thơng, cơng trình thủy lợi, cơng trình dân dụng Cơng ty khơng tham gia cơng trình nước mà cịn tham gia cơng trình nước ngồi cộng hịa dân chủ nhân dân Lào ban tư vấn quốc tế đánh giá cao chất lượng cơng trình mà Sinh viên: Phạm Văn Đuyển Chuyên đề thực tập GVHD: Ths Nguyễn Thu Thuỷ Cơng ty xây dựng Chính mà Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long cố gắng, tâm xây dựng Công ty ngày lớn mạnh đơn vị đầu ngành xây dựng * Nhiệm vụ: Cùng với q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa, đất nước ta khơng ngừng đổi mặt đời sống xã hộ, đặc biệt sở hạ tầng có bước chuyển biến tích cực, cơng trình xây dựng từ tầm vi mơ đến cơng trình mang tính lịch sử xây dựng khắp miền Tổ quốc Nhất giai đoạn nay, đất nước thời kỳ độ để xây dựng sở vật chất cho xã hội vị trí vai trị ngành xây dựng trở nên quan trọng Đáp ứng nhu cầu thị trường, phát huy thành đạt được, tăng cường đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, đảm bảo công ăn việc làm cho người lao động cuối thu lợi cho Cơng ty Đảm bảo uy tín sản xuất chất lượng, thời gian thực cơng trình khách hàng Chấp hành nghiêm chỉnh chế độ, sách Nhà nước quy định bao gồm nộp thuế thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật 1.2 Đánh giá kết hoạt động Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 1.2.1 Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Sinh viên: Phạm Văn Đuyển ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 12 THĂNG LONG 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động trực tiếp 2.1.1 Thực trạng công tác... ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực cho lao động trực tiếp Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo. .. Công ty 1.2.2 Đánh giá hoạt động khác Công ty 11 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng số 12 Thăng Long 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP TẠI CÔNG