CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tên em là Nguyễn Hồng Quân Mã sinh viên CQ533149 Lớp Quản trị nhân lực 53B Khoa Kinh tế v[.]
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc LỜI CAM ĐOAN Tên em là: Nguyễn Hồng Quân Mã sinh viên: CQ533149 Lớp: Quản trị nhân lực 53B Khoa: Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Trường: Đại học Kinh tế Quốc Dân Đề tài nghiên cứu: “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt “ Em xin cam đoan chuyên đề nghiên cứu riêng em Các kết nghiên cứu viết trung thực, khơng chép cơng trình tác giả khác Nếu phát sai sót gì, em xin chịu trách nhiệm trước Hội đồng kỷ luật Nhà trường Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2015 Ký tên Quân Nguyễn Hồng Quân LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chuyên đề thực tập này, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành tới: Xin chân thành cảm ơn TS Vũ Thị Uyên, giảng viên khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực, trường Đại học Kinh tế quốc dân, giúp đỡ định hướng đề tài, cách trình bày logic, khoa học, hỗ trợ mặt học thuật, thiếu sót giúp tơi hồn thiện cách tốt Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty, nhân viên Ban nguồn lực đặc biệt phịng Nhân tồn thể các công nhân viên Công ty cổ phần bất động sản Đất Việt hỗ trợ địa điểm thực tập, tài liệu, công việc thực tập liên quan đến đề tài nghiên cứu thời gian thực tập viết đề tài MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực .4 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.3 Mục đích tiến hành cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Trách nhiệm bên trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Các phương pháp đào tạo phát triển 1.2.3 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo phát triển .10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 12 1.3.1 Môi trường bên 12 1.3.2 Mơi trường bên ngồi 12 1.4 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần tư vấn bất động sản Đất Việt 13 CHƯƠNG :PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẤT VIỆT 14 2.1 Giới thiệu tổng quan công ty cổ phần bất động sản Đất Việt 14 2.1.1 Qúa trình hình thành phát triển .14 2.1.2 Những nét hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Tư vấn Bất động sản Đất Việt 14 2.1.3 Cơ cấu tổ chức : 15 2.1.4 Thực trạng nhân lực công ty: 18 2.1.5.Kết sản xuất kinh doanh: .20 2.2 Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bất động sản Đất Việt 21 2.2.1 Xác định nhu cầu mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực : 21 2.2.2 Quy mô thời gian đào tạo nguồn nhân lực 26 2.2.3 Xác định chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 29 2.2.4 Dự tính kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 31 2.2.5 Đánh giá nguồn nhân lực sau đào tạo 32 2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt 35 2.3.1 Ưu điểm 35 2.3.2 Hạn chế 36 2.3.3 Nguyên nhân 36 Chương : ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 38 3.1.Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020 38 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần bất động sản Đất Việt 40 3.2.1 Bổ sung cán chuyên trách làm công tác đào tạo .40 3.2.2 Tiếp tục tăng kiểm soát chặt chẽ nguồn kinh phí cho hoạt động đào tạo nguồn nhân lực 41 3.2.3 Hồn thiện cách bố trí xếp cán sau đào tạo .42 3.2.4 Tăng cường đánh giá hiệu công việc sau đào tạo nguồn nhân lực 43 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .45 DANH MỤC KÍ HIỆU VIẾT TẮT CỤM TỪ VIẾT TẮT Ý NGHĨA Elcom Corp Công ty cổ phần đầu tư phát triển công nghệ Điện tử viễn thông CV Hồ sơ ứng viên Công ty TNHH Công ty Trách nghiệm hữu hạn CBCNV Cán cơng nhân viên BD&S Phịng kinh doanh phát triển giải pháp kinh doanh PM Phòng Quản lý dự án IEA Phòng Dịch vụ kỹ thuật BU Phòng điều phối kinh doanh IBD Phòng kinh doanh Quốc tế SXKD Sản xuất kinh doanh ANQP An ninh quốc phòng GTVT Giao thông vận tải LĐPT Lao động phổ thông CSVC Cơ sở vật chất DANH MỤC BẢNG Biểu 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 17 Biểu 2.2: Cơ cấu lao động theo chức năng, trình độ chun mơn, độ tuổi giới tính 19 Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt .22 BẢNG 2.1 TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH( KẾT QUẢ KINH DOANH CÁC NĂM ) 20 Bảng 2.2: Kế hoạch thực tế Đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2010 2014 24 Bảng 2.3: Quy mô thời gian đào tạo nhân lực từ 2010 – 2014 27 Bảng 2.4: Khóa học dành cho Cán lãnh đạo cấp cao 28 Bảng 2.5: Khóa học dành cho cán quản lý: .28 Bảng 2.6 Khóa học lực làm việc cá nhân dành cho nhân viên .29 Bảng 2.7: Bảng kinh phí đào tạo phát triển nhân Công ty Cổ phần Đất Việt 31 Bảng 2.8: Bảng thể chất lượng học tập học viên .32 Bảng 2.9: Bảng đánh giá chương trình đào tạo năm 2014 33 Bảng 2.10: Bảng thống kê khả làm việc sau khoá đào tạo phát triển năm 2014 34 Bảng 2.11: Bảng đánh giá chương trình đào tạo .34 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Từ nhiều thập kỷ qua, tổ chức kinh tế nhận thức : yếu tố để phát triển nhanh bền vững doanh nghiệp, kinh tế nguồn lực người yếu tố bản, quan trọng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo ra, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng nhân lực Công ty Cổ phần Tư vấn Bất động sản Đất Việt năm gần đây, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nhân lực luôn giữ vai trị quan trọng trở thành cơng tác thường xuyên quan tâm mức Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, môi trường kinh doanh thay đổi…thì cơng tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cịn bộc lộ tồn tại, hạn chế Do làm để hồn thiện, nâng cao hiệu cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty nhằm nâng cao trình độ cho người lao động, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, đáp ứng kịp thời với thay đổicủa thị trường tốn khó Để nâng cao lực cạnh tranh, thực tế đặt cho Công ty Cổ phần Đất Việt phải làm tốt công tác quản lý sử dụng đào tạo lao động có hiệu Làm tốt công tác điều kiện đảm bảo tồn phát triển Công ty, tảng vững góp phần quan trọng vào phát triển tổ chức Với lý trên, em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt ” làm nội dung nghiên cứu chuyên đề thực tập Mục đích nghiên cứu đề tài Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần Đất Việt để thấy rõ ưu điểm hạn chế vấn đề công ty Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Đất Việt Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển Đất việt Phạm vi nghiên cứu Về nội dung : Tập trung tìm hiểu cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Đất Việt, hiệu cơng tác hạn chế cịn tồn ngun nhân Về khơng gian : Trụ sở Đất Việt – Tịa nhà 18T2 Lê Văn Lương, Trung hịa nhận , Hà Nội Về thời gian : Giai đoạn từ 2011 đến 2014 Đối tượng khảo sát người lao động, cán cơng nhân viên trụ sở công ty tư vấn bất động sản Đất Việt Phương pháp nghiên cứu Thu thập - thống kê : Thu thập tài liệu công ty, chọn lọc tổng hợp thông tin cần thiết nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu Phân tích : Phân tích số liệu, số thống kê có sẵn, qua đánh giá, nhận xét cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty So sánh : So sánh, đối chiếu với thay đổi mặt số liệu, kết liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực Công ty qua vài năm Khảo sát, điều tra bảng hỏi kết hợp với phương pháp tổng hợp, đánh giá nhằm tìm hiểu sâu hiệu cơng tác đào tạo nhân lực Công ty Nội dung bảng hỏi nhằm thu thập thông tin thực trạng thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần bất động sản Đất Việt qua tìm hạn chế cịn tồn tại, từ đưa giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện Kết cấu chuyên đề tốt nghiệp Ngoài lời mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, viết em kết cấu thành chương: Chương 1: Khái quát Công ty Cổ phần Đất Việt Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐÀO TẠO & PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực Trong trình sản xuất kinh doanh, nguồn nhân lực coi nguồn lực đặc biệt có vai trị quan trọng việc hoàn thành mục tiêu đề Con người tác động lên nguồn lực lại đồng thời chịu chi phối nguồn lực Dựa nhiều cách tiếp cận khác nhau, ta có khái niệm khác nguồn nhân lực: Theo Liên Hợp Quốc :“Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước” Ngân hàng giới cho rằng: nguồn nhân lực toàn vốn người bao gồm thể lực, trí lực, kỹ nghề nghiệp… cá nhân Theo tổ chức lao động quốc tế :” Nguồn nhân lực quốc gia tồn người độ tuổi có khả tham gia lao động” Nguồn nhân lực hiểu theo hai nghĩa: Theo nghĩa rộng, nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường Theo nghĩa hẹp, nguồn nhân lực khả lao động xã hội, nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, bao gồm nhóm người độ tuổi làm việc , có khả tham gia vào lao động, sản xuất xã hội, tức toàn người cụ thể tham gia vào trình sản xuất, tổng thể yếu tố thể lực, trí lực họ huy động vào trình lao động. ... Đất Việt Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt. .. nguồn nhân lực 1.1.3 Mục đích tiến hành cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò tác dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực ... đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 31 2.2.5 Đánh giá nguồn nhân lực sau đào tạo 32 2.3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đất Việt 35