TRƯỜNG ĐẠI HỌCMỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN VÕ YẾN HIỀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐO[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: VÕ YẾN HIỀN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: VÕ YẾN HIỀN MSSV: 1954082021 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 Ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Bích Trâm Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy Cô trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt vốn kiến thức quý giá cho em suốt thời gian học tập trường Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo - TS Nguyễn Thị Bích Trâm - người trực tiếp giúp đỡ, quan tâm, tận tình hướng dẫn em hoàn thành tốt báo cáo thời gian qua Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc Công ty Cổ phần OJRT, đặc biệt anh Lê Tuấn Kiệt - Trưởng phòng kinh doanh cơng ty - tận tình hướng dẫn em công việc, sẵn sàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc em Cảm ơn anh chị công ty giúp đỡ, truyền đạt kinh nghiệm thực tế giúp em học hỏi thực tiễn cung cấp số liệu cần thiết để em hồn thành báo cáo Với đề tài “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT GIAI ĐOẠN 2020 - 2022” em gặp khơng khó khăn trình tìm kiếm, thu thập liệu xử lý thông tin, nhờ giúp đỡ cô anh chị, em vượt qua khó khăn để hồn thành báo cáo cách tốt Tuy nhiên kiến thức, kinh nghiệm em cịn nhiều hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận thơng cảm, đánh giá góp ý Q Thầy Cơ để báo cáo em hoàn thiện đồng thời bổ sung, nâng cao kiến thức mình, phục vụ tốt cơng tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Thực tập tại: Cơng ty Cổ phần OJRT Beauty Vị trí: Thực tập sinh kinh doanh Họ tên cán hướng dẫn thực tập: Lê Tuấn Kiệt Thông tin Thực tập sinh: - Họ tên: Võ Yến Hiền - Lớp: DH19KQ02 - MSSV: 1954082021 - Trường: Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa: Quản trị kinh doanh - Thời gian thực tập: từ ngày 1/10/2022 đến ngày 30/12/2022 Đánh giá: Nhận xét chung: Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Ký tên đóng dấu SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm MỤC LỤC MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: PHẠM VI NGHIÊN CỨU: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY 1.2 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.3 LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ SẢN PHẨM CHÍNH 1.3.1 Lĩnh vực kinh doanh 1.3.2 Sản phẩm 1.4 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY 1.4.1 Định hướng phát triển 1.4.2 Mục tiêu công ty 1.5 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY 10 1.5.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty 10 1.5.2 Chức phận, phòng ban 10 1.5.3 Nhân công ty 13 1.6 THỊ TRƯỜNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 15 1.6.1 Thị trường 15 1.6.2 Đối thủ cạnh tranh 16 SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm 1.7 THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN CỦA CÔNG TY 17 1.7.1 Thuận lợi 17 1.7.2 Khó khăn 18 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 19 2.1 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .19 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .22 2.3 PHÂN TÍCH CHI PHÍ CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .24 2.4 PHÂN TÍCH LỢI NHUẬN CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .25 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ VÀ KIẾN NGHỊ 27 3.1 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 27 3.1.1 Đánh giá chung 27 3.1.2 Những mặt hạn chế: 28 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 29 3.2.1 Về giá 29 3.2.2 Về nguồn nhân lực 30 3.2.3 Về truyền thông - marketing 30 3.2.4 Về phát triển thị trường 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong trình kinh doanh, kết hoạt động kinh doanh mục tiêu hoạt động doanh nghiệp Đây điều kiện để doanh nghiệp tồn phát triển Đối với doanh nghiệp nào, mục đích hoạt động chủ yếu lợi nhuận mang Để đạt điều đó, doanh nghiệp phải ln cân đối, kiểm sốt doanh thu chi phí, đồng thời tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu chi phí Mối liên hệ doanh thu, chi phí lợi nhuận nói lên tình hình sức khỏe doanh nghiệp, tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có thật hiệu hay khơng Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gắn liền với hoạt động tham gia sản xuất kinh doanh người Ngoài ra, trình nhận biết chất tác động yếu tố khác lên hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Và nghiên cứu mối quan hệ số liệu tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh Từ đề phương án, giải pháp khai thác lực tiềm ẩn cách hiệu có biện pháp hạn chế tác động tiêu cực Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh giúp doanh nghiệp có thông tin cần thiết để đưa định điều chỉnh kịp thời bất hợp lý, nhằm đạt mục tiêu trình điều hành kinh doanh Để tìm hiểu sâu tình hình hoạt động cơng ty, nắm rõ tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, em chọn đề tài: “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần OJRT Beauty, nhằm nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm làm đẹp SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm Cơng ty Cổ phần OJRT Beauty Từ có nhìn tổng quan yếu tố ảnh hưởng đến tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung, nhóm ngành mỹ phẩm làm đẹp nói riêng, đại Cơng ty Cổ phần OJRT Beauty ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Đối tượng nghiên cứu báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 - 2022 PHẠM VI NGHIÊN CỨU: Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần OJRT Beauty Phạm vi thời gian: Các số liệu để phục vụ cho báo cáo năm 2020 đến năm 2022 Vấn đề nghiên cứu: Các vấn đề nghiên cứu đề tài bao gồm tất yếu tố liên quan đến tình hình kinh doanh doanh nghiệp kết kinh doanh, doanh thu, chi phí, lợi nhuận doanh nghiệp PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Phương pháp phân tích tổng hợp số liệu, kết hợp với phương pháp so sánh chiều ngang, chiều dọc từ thực tiễn quan sát MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP: Vị trí: Thực tập sinh phòng kinh doanh Phòng kinh doanh phòng ban quan trọng, định sống công ty Sinh viên vào công ty thực tập có nhiệm vụ tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm; liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng mua sắm, báo cáo với quản lý có sai sót để kịp thời chỉnh sửa, bổ sung, Thuận lợi vị trí thực tập sinh phịng kinh doanh thời gian thực tập, công ty tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập sinh Khi muốn tìm hiểu vấn đề SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm cách thuyết phục khách hàng, cách giải từ chối khách hàng, anh chị hướng dẫn giải đáp nhiệt tình Về vấn đề tài liệu, công ty cung cấp đầy đủ tài liệu cần thiết cho trình thực tập tạo điều kiện tốt sinh viên trình thực tập Tuy nhiên thời gian đầu bỡ ngỡ bước vào công ty nên em khó hịa nhập với người, cịn rụt rè, nhút nhát, chưa mạnh dạn đề xuất ý tưởng không dám thắc mắc vấn đề Cùng với kiến thức thực tế có hạn nên cịn gặp chút khó khăn q trình thực tập KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI: Ngoài phần Mở đầu Kết luận, báo cáo kết cấu sau: Chương 1: Giới thiệu Công ty Cổ phần OJRT Beauty Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2020 - 2022 Chương 3: Đánh giá kiến nghị SVTH: Võ Yến Hiền Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Thị Bích Trâm CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY Công ty Cổ phần OJRT Beauty công ty phân phối độc quyền nhà bán lẻ lớn thương hiệu mỹ phẩm KEDMA, BLACK PEARL, ORIGANI, ZERO GRAVITY hàng đầu đến từ Israel, Úc Mỹ Tên doanh nghiệp tiếng Việt Công ty Cổ phần OJRT Beauty Tên doanh nghiệp tiếng Anh OJRT Beauty Join Stock Company Tên doanh nghiệp viết tắt OJRT Beauty JSC Địa 225/2 Điện Biên Phủ, phường 15, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Người đại diện pháp luật Ơng Hồng Long Mã số thuế 0316255653 Điện thoại (028) 7300 3906 Email ojrtbeauty@gmail.com Vốn điều lệ 5.000.000.000 (VND) SVTH: Võ Yến Hiền ... sâu tình hình hoạt động cơng ty, nắm rõ tác động đến tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, em chọn đề tài: “PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐOẠN... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .19 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH THU CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022 .22 2.3 PHÂN TÍCH CHI PHÍ CỦA CƠNG TY GIAI. .. PHẦN OJRT BEAUTY GIAI ĐOẠN 2020 - 2022” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần OJRT Beauty, nhằm nắm rõ tình hình hoạt động kinh doanh lĩnh vực mỹ phẩm làm