1111 1 1 2121 TIÃÚP CÁÛN HÄÙN HÅÜPTIÃÚP CÁÛN HÄÙN HÅÜP (KYÎ THUÁÛT(KYÎ THUÁÛT XAÎ HÄÜI)XAÎ HÄÜI) TÄÚI ÆU KHAÍ NÀNG THÆÛC HIÃÛN TÄÚI ÆU KHAÍ NÀNG THÆÛC HIÃÛN CUÍA HÃÛ THÄÚNG CUÍA HÃÛ THÄÚNG CÄNG NGHÃÛ[.]
TIP CN HN HĩP (KYẻ THUT-XAẻ HĩI) TI ặU KHA NÀNG THỈÛC HIÃÛN CA HÃÛ THÄÚNG: CÄNG NGHÃÛ V TÄØ CHỈÏC PHI CÁN NHÀÕC XEM XẸT LÁÙN NHAU CHO ÂÃÚN KHI AT ặĩC Sặ THOA MAẻN * 1.21 1.21 VAI VAI TR TR C CA A HÃÛ HÃÛ THÄÚ THÄÚN NG G THÄNG THÄNG TIN TIN 1.22 1.22 11 SỈÛ TỈÅNG TẠC CA HÃÛ THÄÚNG SỈÛ TỈÅNG TẠC PHÁƯN CỈÏNG KINH DOANH PHệN MệM C S Dặẻ LIU Chióỳn lổồỹc Qui tàõc VIÃÙN THÄNG Th tủc TÄØ CHỈÏC HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN 1.23 1.23 PHẢM VI CA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN ã 1950s: CAẽC THAY ỉI Vệ KYẻ THUT ã 60s-70s: ÂIÃƯU HNH QUN L • 80s-90s: CẠC HOẢT ÂÄÜNG CÄÚT LI CA CÅ QUAN PHẢM VI TẠC ÂÄÜNG CNG GIA TÀNG 1.24 1.24 * 12 CÄNG NGHÃÛ MAÛNG & INTERNET NÀNG LỈÛC MẠY TÊNH MẢNG TRUƯN THÄNG INTERNET * 1.25 1.25 INTERNET: MẢNG QÚC TÃÚ CA CẠC MẢNG! TRUƯN THÄNG & CÄÜNG TẠC TRUY CÁÛP THÄNG TIN THO LÛN NÀÕM BÀÕT THÄNG TIN GIAÍI TRÊ GIAO DËCH KINH DOANH * 1.26 1.26 13 TÄØ CHỈÏC: VÅÏI CÄNG NGHÃÛ MẢNG GIM CẠC CÁÚP QUN L TẠCH RÅÌI CÄNG VIÃÛC VÅÏI VË TRÊ LM VIÃÛC TÄØ CHỈÏC LẢI DNG CÄNG VIÃÛC TÀNG TÊNH LINH HOẢT CA TÄØ CHỈÏC MÅÍ RÄÜNG QUAN HÃÛ KINH DOANH * 1.27 1.27 SỈÛ CHUØN ÂÄØI QUN L & KINH DOANH THË TRỈÅÌNG ÂIÃÛN TỈÍ THỈÅNG MẢI ÂIÃÛN TỈÍ KINH DOANH ÂIÃÛN TỈÍ * 1.28 1.28 14 THỈÅNG MẢI ÂIÃÛN TỈÍ INTERNET LIÃN KÃÚT NGỈÅÌI MUA V NGỈÅÌI BẠN CHI PHÊ GIAO DËCH THÁÚP HÅN TRAO ÂÄØI, MUA BẠN, QUNG CẠO HNG HOẠ DËCH VỦ TON CÁƯU TÀNG CẠC GIAO DËCH TỈÌ DOANH NGHIÃÛP ÂÃÚN DOANH NGHIÃÛP * 1.29 1.29 KINH DOANH ÂIÃÛN TỈÍ INTRANET: MẢNG NÄÜI BÄÜ TRONG DOANH NGHIÃÛP THỈ ÂIÃÛN TỈÍ, CHỈÏNG TỈÌ WEB, NHỌM, PHÁƯN MÃƯM TÀNG CỈÅÌNG KH NÀNG TRUƯN THÄNG V ÂIÃƯU HNH HIÃÛU QU TÄØ CHỈÏC KINH DOANH O * 1.30 1.30 15 TÄØ CHỈÏC KINH DOANH O CÄNG TY SN XÚT CÄNG TY BẠN HNG V TIÃÚP THË CÄNG TY THIÃÚT KÃÚ CÄNG TY HAÛT NHÁN CÄNG TY CUNG ỈÏNG CÄNG TY TI CHÊNH 1.31 1.31 NHỈỴNG THẠCH THỈÏC CA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN CHIÃÚN LỈÅÜC: CẢNH TRANH & HIÃÛU QU TON CÁƯU HOẠ: THÄNG TIN ÂA QÚC GIA KYẻ NGH THNG TIN: H TRĩ MUC TIU ệU Tặ: GIẠ TRË CA THÄNG TIN TRẠCH NHIÃÛM V QUN L: ÂẢO ÂỈÏC * 1.32 1.32 16 CHỈÅNG HÃÛ THÄÚNG THNG TIN TRONG Tỉ CHặẽC QUAẽ TRầNH KINH DOANH VAè HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN TRONG DOANH NGHIÃÛP 2.1 2.1 MUÛC TIÃU CHỈÅNG XẠC ÂËNH CẠC ÂÀÛC TÊNH CA TÄØ CHỈÏC MÄ T V PHÁN TÊCH CẠC HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN TRONG TÄØ CHỈÏC NÀÕM ÂỈÅÜC VAI TR CA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN CHIÃÚN LỈÅÜC * 2.2 2.2 THẠCH THỈÏC VÃƯ QUN L 2.3 2.3 KHỌ KHÀN TRONG VIÃÛC QUN TRậ Sặ THAY ỉI Sặ PHUè HĩP GIặẻA CNG NGH V TÄØ CHỈÏC TÊCH HÅÜP HÃÛ THÄÚNG QUN TRË NGƯN LặC PHAẽT TRIỉN LĩI TH CANH TRANH BệN VặẻNG * TÄØ TÄØ CHỈÏ CHỈÏC C & & HÃÛ HÃÛ THÄÚ THÄÚN NG G THÄNG THÄNG TIN TIN 2.4 2.4 KHAÏI NIÃÛM TÄØ CHỈÏC ÂËNH NGHÉA CẠC ÂÀÛC TRỈNG MÄI TRỈÅÌNG CA TÄØ CHỈÏC 2.5 2.5 CEO TÄØ CHỈÏC ÂËNH NGHÉA: VP VP VP THEO K THÛT: MÄÜT CÅ CÁÚU CHØN TÀÕC, ÄØN ÂËNH BIÃÚN ÂÄØI CẠC NGƯN LỈÛC TỈÌ MÄI TRỈÅÌNG ÂÃØ TẢO RA SN PHÁØM V DËCH VỦ CHO XAẻ HĩI THEO HAèNH VI: MĩT TP HĩP CAẽC CHặẽC NÀNG, NHIÃÛM VỦ V QUƯN HẢN CÁN BÀỊNG THEO THÅÌI GIAN THÄNG QUA XUNG ÂÄÜT V GII QUÚT XUNG ÂÄT 2.6 2.6 * TÄØ CHỈÏC & CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN TÄØ CHỈÏC CẠC ÚU TÄÚ NH HỈÅÍNG: Mäi trỉåìng Vàn hoạ Cå cáúu täø chỉïc Th tủc Chênh Quút âënh quaín lyï Cå häüi CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN 2.7 2.7 2.8 2.8 CÅ CÁÚU: Phán cáúp Phán cäng lao âäüng Qui âënh, Th tủc QUẠ TRÇNH: Quưn/Nghéa vủ Quưn hnh/Trạch nhiãûm Giạ trë Chøn mỉûc Con ngỉåìi ÂÁƯU RA CHO MÄI TRỈÅÌNG ÂÁƯU VO TỈÌ MÄI TRỈÅÌNG TÄØ CHỈÏC CHUÁØN TÀÕC ... ÂÄT 2. 6 2. 6 * TÄØ CHỈÏC & CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN TÄØ CHỈÏC CẠC ÚU TÄÚ NH HỈÅÍNG: Mäi trỉåìng Vàn hoạ Cå cáúu täø chỉïc Th tủc Chênh Quyãút âënh quaín lyï Cå häüi CÄNG NGHÃÛ THÄNG TIN 2. 7 2. 7 2. 8 2. 8... THÄÚNG THÄNG TIN TRONG TÄØ CHỈÏC NÀÕM ÂỈÅÜC VAI TR CA HÃÛ THÄÚNG THÄNG TIN CHIÃÚN LỈÅÜC * 2. 2 2. 2 THẠCH THỈÏC VÃƯ QUN L 2. 3 2. 3 KHỌ KHÀN TRONG VIÃÛC QUAN TRậ Sặ THAY ỉI Sặ PHUè HĩP GIặẻA CNG NGHÃÛ... GIA TÀNG 1 .24 1 .24 * 12 CÄNG NGHÃÛ MẢNG & INTERNET NÀNG LỈÛC MẠY TÊNH MẢNG TRUƯN THÄNG INTERNET * 1 .25 1 .25 INTERNET: MẢNG QÚC TÃÚ CA CẠC MẢNG! TRUƯN THÄNG & CÄÜNG TẠC TRUY CÁÛP THÄNG TIN THO LUÁÛN