Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft PowerPoint Chap01 B1 [Compatibility Mode] 10/14/2012 1 1 1 Part One GIỚI THIÊU PP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 1 2 Chapter One NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 10/14/2012 2 1 3 What is Business Re[.]
10/14/2012 Part One GIỚI THIÊU PP NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 1-1 Chapter One NGHIÊN CỨU TRONG KINH DOANH 1-2 10/14/2012 What is Business Research? • A systematic Inquiry whose objective is to provide information to solve managerial problems Nghiên cứu tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề (khó khăn, vướng mắc) Nghiên cứu kinh doanh tìm kiếm thơng tin để giải vấn đề quản trị 1-3 What is Business Research? • Q trình xác định, thu thập, phân tích, tổng hợp cung cấp liệu, thông tin, hiểu biết có chiều sâu có liên quan cho người định chọn lựa hành động phù hợp, tối đa hóa hiệu tổ chức 1-4 10/14/2012 Why Study Research? • Research provides you with the knowledge and skills needed for the fast-paced decision-making environment Nghiên cứu cung cấp kiến thức kỹ cần thiết để định nhanh 1-5 Why Managers need Better Information • Global and domestic competition is more vigorous Cạnh tranh nội địa tồn cầu mạnh • Organizations are increasingly practicing data mining and data warehousing Các tổ chức sử dụng ngày nhiều kỹ thuật khai thác liệu kho chứa liệu 1-6 10/14/2012 The Value of Acquiring Research Skills • To gather more information before selecting a course of action Thu thập nhiều thơng tin trước lựa chọn hành động • To a high-level research study Thực nghiên cứu bậc cao • To understand research design Hiểu thiết kế nghiên cứu • To evaluate and resolve a current management dilemma Đánh giá giải khó khăn quản trị • To establish a career as a research specialist Có nghề nghiên cứu 1-7 Types of Studies Used to Research • Reporting báo cáo • Descriptive mơ tả • Explanatory giải thích • Predictive dự đốn 1-8 10/14/2012 Different Styles of Research • Applied Research, nghiên cứu ứng dụng • Pure Research/Basic Research, nghiên cứu 1-9 What is Good Research? • Following the standards of the scientific method – Purpose clearly defined Mục tiêu rõ ràng – Research process detailed Quy trình chi tiết – Research design thoroughly planned Thiết kế kỹ lưỡng – Limitations frankly revealed Điểm yếu nêu – High ethical standards applied Đạo đức 1-10 10/14/2012 What is Good Research? (cont.) • Following the standards of the scientific method (cont.) – Adequate analysis for decision-maker’s needs Phân tích phù hợp với nhu cầu người định – Findings presented unambiguously Kết nghiên cứu trình bày rõ ràng – Conclusions justified Kết luận có sở – Researcher’s experience reflected Kinh nghiệm nghiên cứu cần rút 1-11 The Manager-Researcher Relationship • Manager’s obligations, nhiệm vụ nhà quản trị – Specify problems, rõ vấn đề cần nghiên cứu – Provide adequate background information Cung cấp thông tin liên quan đến dự án nghiên cứu – Access to company information gatekeepers, tiếp cận người định thơng tin tổ chức • Researcher’s obligations, nhiệm vụ người NC – Develop a creative research design, xây dựng thiết kế nghiên cứu phù hợp – Provide answers to important business questions, cung cấp lời giải cho vấn đề quan trọng 1-12 10/14/2012 Manager-Researcher Conflicts • Management’s limited exposure to research, Khó gặp nhà quản trị (nhà quản trị tham gia vào q trình nghiên cứu) • Manager sees researcher as threat to personal status (nhà quản trị xem nhà nghiên cứu mối đe dọa vị thế) • Researcher has to consider corporate culture and political situations (nhà nghiên cứu phải xem xét đến yếu tố văn hóa trị tổ chức) • Researcher’s isolation from managers (nhà nghiên cứu bị cô lập khỏi nhà quản trị) 1-13 When Research Should be Avoided • When information cannot be applied to a critical managerial decision (thông tin dùng để định quản trị quan trọng) • When managerial decision involves little risk (vấn đề định có rủi ro) • When management has insufficient resources to conduct a study (khơng có đủ nguồn lực để tiến hành nghiên cứu) • When the cost of the study outweighs the level of risk of the decision (chi phí nghiên cứu lớn so với độ rủi ro định) 1-14 ... nghề nghiên cứu 1- 7 Types of Studies Used to Research • Reporting báo cáo • Descriptive mơ tả • Explanatory giải thích • Predictive dự đốn 1- 8 10 /14 /2 012 Different Styles of Research • Applied... presented unambiguously Kết nghiên cứu trình bày rõ ràng – Conclusions justified Kết luận có sở – Researcher’s experience reflected Kinh nghiệm nghiên cứu cần rút 1- 11 The Manager-Researcher Relationship... research design, xây dựng thiết kế nghiên cứu phù hợp – Provide answers to important business questions, cung cấp lời giải cho vấn đề quan trọng 1- 12 10 /14 /2 012 Manager-Researcher Conflicts •