Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại viện khoa học lao động và xã hội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI NINH HIẾU NGỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI – 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI NINH HIẾU NGỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: BÙI TÔN HIẾN HÀ NỘI – 2019 LỜI CAM Luận văn thạc sĩ với đề tài: “Hoàn thiện công tác đánh giá thực công việc Viện Khoa học Lao động Xã hội” công trình thân tơi nghiên cứu Tơi xin cam đoan toàn nội dung luận văn thân tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo, thực tế Viện Khoa học Lao động Xã hội tuân thủ theo hướng dẫn thầy Bùi Tôn Hiến Bản thân tự thu thập thông tin liệu Viện Khoa học Lao động Xã hội từ chọn lọc thơng tin cần thiết để phục vụ cho luận văn tốt nghiệp Tơi xin cam đoan với đề tài “Hồn thiện công tác đánh giá thực công việc Viện Khoa học Lao động Xã hội” không chép từ luận văn, luận án khác Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả Ninh Hiếu Ngọc LỜI CẢM Trước hết, tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến Tiến sĩ Bùi Tôn Hiến, Hiệu trưởng Trường Đào tạo bồi dưỡng Cán bộ, công chức Lao động – Xã hội cho tác giả lời khuyên xác đáng hướng dẫn tận tình cho tác giả thực luận văn thạc sỹ Đồng thời, tác giả muốn thể cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo Viện Khoa học Lao động Xã hội chia sẻ kinh nghiệm quý báu hỗ trợ tác giả q trình thu thập, phân tích xử lý số liệu Viện Bên cạnh đó, tác giả xin cảm ơn Trường Đại học Lao động – Xã hội tổ chức khóa học Thạc sĩ để tạo điều kiện cho tác giả học tập, nâng cao trình độ phục vụ cho q trình cơng tác Cuối cùng, tác giả thể tình cảm trân trọng đến bố mẹ, bạn bè thầy (cô) giáo tác giả trình học tập Trường Đại học Lao động – Xã hội khích lệ, động viên tác giả trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! I MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ .V LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔ CHỨC 1.1 Các khái niệm liên quan .8 1.1.1 Công việc 1.1.2 Đánh giá 1.1.3 Thực công việc .9 1.1.4 Đánh giá thực công việc 1.2 Nội dung công tác đánh giá thực công việc 10 1.2.1 Lập kế hoạch đánh giá thực công việc 10 1.2.2 Tổ chức đánh giá thực công việc 11 1.2.3 Sử dụng kết đánh giá thực công việc công tác quản trị nhân lực 22 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thực công việc 24 1.3.1 Các nhân tố bên 24 1.3.2 Các nhân tố bên 27 1.4 Kinh nghiệm đánh giá thực công việc 28 I 1.4.1 Kinh nghiệm đánh giá thực công việc tổ chức nước 28 1.4.2 Bài học kinh nghiệm cho đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI 31 2.1 Tổng quan viện khoa học lao động xã hội 31 2.1.1 Tóm lược lịch sử hình thành phát triển viện khoa học lao động xã hội 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ viện 37 2.1.3 Đặc điểm lao động viện khoa học lao động xã hội 39 2.2 Thực trạng công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 43 2.2.1 Thực trạng lập kế hoạch đánh giá thực công việc 43 2.2.2 Thực trạng đánh giá thực công việc .46 2.2.3 Thực trạng sử dụng kết đánh giá thực công việc công tác quản trị nhân lực .62 2.3 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 64 2.3.1 Hệ thống phân tích cơng việc .64 2.3.2 Văn hóa tổ chức 65 2.3.3 Nguồn lực tổ chức cho công tác đánh giá thực công việc .66 2.3.4 Sự quan tâm người lao động công tác đánh giá thực công việc 67 2.4 Đánh giá chung công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 68 2.4.1 Những ưu điểm đạt 68 I 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 68 2.4.3 Kết đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội giai đoạn 2014 – 2018 70 2.4.4 Ưu điểm công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 74 2.4.5 Hạn chế công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 76 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI 81 3.1 Phương hướng phát triển viện khoa học lao động xã hội 81 3.1.1 Phương hướng nhiệm vụ giai đoạn 2019-2020 81 3.1.2 Định hướng dổi cong tac danh gia thực cong việc 83 3.2 Giải phap hoan thiện hệ thống danh gia thực cong việc viện khoa học lao dộng va xã hội 84 3.2 Một số giải phap tạo sở cho cong tac danh gia thực cong việc 84 3.2.2 Một số giải phap hoan thiện cong tac danh gia thực cong việc 89 KẾT LUẬN 98 TAI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC I DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt Diễn giải ĐGTHCV Đánh giá thực công việc PTCV Phân tích cơng việc THCV Thực cơng việc QTNL Quản trị nhân lực NLĐ Người lao động V DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Bảng so sánh tiêu chí định tính tiêu chí định lượng 12 Bảng 1.2: Bảng tổng hợp nhóm phương pháp quan sát hành vi 17 Bảng 2.1: Thống kê cán chia theo đơn vị/chế độ làm việc .39 Bảng 2.2: Thống kê cán chia theo trình độ/giới tính 41 Bảng 2.3: Lương bình quân đầu người từ 2016 – 2018 42 Bảng 2.4: Các tiêu chí đánh giá thực cơng việc Viện Khoa học 47 Lao động Xã hội 47 Sơ đồ 2.1: Quy trình đánh giá thực cơng việc Viện 45 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nhân lực yếu tố vơ quan trọng tổ chức Trong tác phẩm “Sửa đổi lề lối làm việc” Hồ Chí Minh (1947), Nhà xuất Sự thật, Bác có viết: “Cán gốc công việc” “Muôn việc thành công thất bại, cán tốt kém” Vì vậy, muốn có cán tốt phải trọng đến công tác đánh giá cán để tiếp tục bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật thực sách cán bộ, công chức viên chức cho hợp lí Đặc biệt đứng trước q trình hội nhập quốc tế, xu hướng tồn cầu hóa với đặc trưng kinh tế trí tuệ, khoa học cơng nghệ phát triển mạnh nguồn nhân lực trở thành nguồn lực thiếu Lý luận thực tế đánh giá thực công việc công cụ quan trọng hoạt động quản lý phát triển nhân tổ chức Thực hiệu công tác đánh giá thực công việc nhiệm vụ vô quan trọng góp phần khơng nhỏ giúp cho tổ chức đạt mục tiêu, định hướng đề ra, tiền đề vững điều kiện hội nhập quốc tế Bên cạnh đó, cơng tác đánh giá thực công việc thực cách công bằng, hiệu khơng giúp tổ chức đạt kết cao cơng việc mà cịn có đội ngũ lao động nhiệt tình, tận tâm, hết lịng với cơng việc, trung thành muốn gắn bó lâu dài với tổ chức Ngược lại, dẫn đến mâu thuẫn nội tổ chức, lãnh đạo với người lao động, người lao động với nhau, gây tâm lý chán nản, khơng có động lực làm việc Do vậy, đa số tổ chức dù lớn hay nhỏ muốn xây dựng cho hệ thống đánh giá thực cơng việc thức có hiệu Nhiều tổ chức lựa chọn giải pháp tìm đến hỗ trợ chuyên gia hay cơng ty tư vấn để hồn thiện ... luận công tác đánh giá thực công việc tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thực công việc Viện Khoa học Lao động Xã hội Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Viện. .. công tác đánh giá thực công việc viện khoa học lao động xã hội 76 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘI NINH HIẾU NGỌC HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI VIỆN KHOA HỌC LAO ĐỘNG VÀ XÃ HỘI