Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NHTMCP ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 3 1 1 I Lịch sử hình thành và phát triển của “Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á” 3 1 2 Lịch sử hình thành của SeAbank Chi nhánh Hà[.]
MỤC LỤC PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NHTMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG .3 1.1 I Lịch sử hình thành phát triển “Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á” 1.2 Lịch sử hình thành SeAbank Chi nhánh Hà Đông 1.3 Bộ máy tổ chức SeAbank chi nhánh Hà Đông .8 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức SeAbank chi nhánh Hà Đông 1.3.2 Chức (nhiệm vụ) phòng (ban) 1.3.3 Mối quan hệ phòng ban: 10 PHẦN II KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTMCP ĐÔNG NAM Á 11 2.1 - CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG (GIAI ĐOẠN 2013 – 2015) 11 2.1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh SeAbank chi nhánh Hà Đông 11 2.2 Kết hoạt động kinh doanh SeAbank chi nhánh Hà Đông 18 2.3 Đánh giá kết kinh doanh SeAbank chi nhánh Hà Đông 19 2.3.1 Thành tựu đạt 19 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 21 LỜI MỞ ĐẦU Trong ngồi ghế giảng đường, sinh viên học nghiên cứu kiến thức lý thuyết đầy đủ Nhưng để cử nhân kinh tế sinh viên cịn cần phải trải qua q trình thực tế, khoảng thời gian ngắn vô quan trọng với chúng em, lúc để trau dồi học hỏi kiến thức kinh nghiệm thực tiễn quý báu, đồng thời làm quen dần với quy trình cơng việc, q trình thực tập Trong kinh tế thị trường ngày biến động, nhiều hội nhiều thách thức, ngân hàng doanh nghiệp khác chủ thể quan trọng có nhiều ảnh hưởng tới kinh tế, ngân hàng có vai trị lớn phát triển kinh tế,là tổ chức kinh doanh tiền thị trường tài chính,hoạt động kinh doanh tiền tệ có quan hệ gắn bó sâu rộng với nhiều chủ thể khác từ hộ gia đình nhỏ đến quan,tổ chức doanh nghiệp lớn, tầm ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế Dù ngành ngân hàng phức tạp nhạy cảm, địi hỏi sinh viên phải có kiến thức chuyên môn kinh nghiệm định Trong thời gian thực tập, giúp đỡ Ban lãnh đạo SEABANK chi nhánh Hà Đông em thực tập phòng KHCN Ngân hàng với hướng dẫn tận tình của…, em phần tiếp xúc hiểu hoạt động kinh doanh chi nhánh, có nhìn tổng qt kiến thức mà tích lũy thực tế hoạt động kinh tế vi mơ, vĩ mơ, sách kinh tế…Hơn nữa, em cịn nắm bắt bắt nhịp kiện mang tính thời đại kinh tế Việt Nam giai đoạn Do hạn chế thời thời gian số nghiệp vụ mà em chưa tìm hiểu sâu chi nhánh,dù cố gắng báo cáo tổng hợp khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong có góp ý thầy giáo khoa Ngân Hàng-Tài Chính,để viết em hồn thiện hơn,em xin chân thành cảm ơn Kết cấu báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần: Phần 1: Tổng quan NHTMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Hà Đông Phần 2: Kết hoạt động kinh doanh NHTMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Hà Đông (giai đoạn 2013 – 2015) PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NHTMCP ĐÔNG NAM Á - CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG 1.1 I Lịch sử hình thành phát triển “Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á” - Tên đầy đủ: Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á - Tên giao dịch quốc tế: : Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank - Tên gọi tắt: SeABank Trụ sở chính: Số 25 Trần Hưng Đạo , Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội Điện thoại: 043.9448688 – Fax: 043.9448689 Website: www.seabank.com.vn Email: seabank@seabank.com.vn Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á thành lập hoạt động theo giấy phép hoạt động số 005/NH – GP ngày 25/03/1994 Ngân hàng nhà nước Việt Nam UBND thành phố Hải Phòng cấp giấy phép thành lập số 676/ GP – UB ngày 04/04/1994 SeABank ngân hàng TMCP đời sớm nằm Top 10 ngân hàng TMCP lớn Việt Nam Hiện SeABank có vốn điều lệ 5.446 tỷ đồng, 07 ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn Việt Nam, đối tác chiến lược nước Societe Generale sở hữu 20% cổ phần Các mốc Lịch sử quan trọng đánh dấu phát triển SeAbank : + Năm 1994: SeAbank thành lập vào hoạt động với số vốn đăng kí doanh ban đầu tỷ đồng với trụ sở với hệ thống mạng lưới hoạt động chủ yếu khu vực Hải Phòng + Năm 2004: Ngân hàng mở chi nhánh cấp Hà Nội, đánh dấu bước ngoặt lớn vươn tới thị trường lớn giàu tiềm + Năm 2005: Trụ sở SeAbank di dời từ số nhà 15 Minh Khai phường Minh Khai, quận Hồng Bàng, Thành phố Hải phịng thủ Hà Nội (16 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội) đồng thời mở thêm chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh- Một trung tâm kinh tế lớn đồng thời thị trường hứa hẹn nhiều tiềm nước Tính đến thời điểm 31/12/2005 tổng số vốn điều lệ góp 250 tỷ đồng + Năm 2006: Theo định đại hội đồng cổ đông chủ tịch hội đồng quản trị vốn điều lệ nâng lên thành 500 tỷ đồng với tổng tài sản 6000 tỷ đồng + Năm 2007 : Đạt nhiều thành tựu to lớn số đưa phần mềm quản trị lõi ngân hàng T24 Temenos Thụy Sĩ SeAbank ngân hàng tiên phong ứng dụng công nghệ hoạt động phần mềm quản trị lõi ngân hàng T24 phần mềm đại bậc giới kể từ năm 2006 + Năm 2008 : Societe Generale ( Pháp ) trở thành cổ đông chiến lược sở hữu 20% cổ phần SeAbank Societe Generale tập đồn tài ngân hàng hàng đầu Châu Âu giới với tổng tài sản khoảng 1.700 tỷ USD với mạng lưới trải rộng 85 quốc gia toàn giới Với bề dày 150 năm kinh nghiệm, Societe Generale SeABank đối tác đầu tư Ngân hàng bán lẻ châu Á + Năm 2009 : SeABank tăng số vốn điều lệ lên đến 5.068 tỷ đồng ngân hàng TMCP có số vốn điều lệ lớn Việt Nam Tháng 12/2009 SeABank khai trương trụ sở 25 Trần Hưng Đạo, Hồn Kiếm, Hà Nội Đồng thời chuẩn hóa tảng công nghệ IT sở hạ tầng điện toán lưới hàng đầu Oracle Hệ thống với khả mở rộng , linh hoạt tính sẵn sàng cao cho phép ngân hàng rút ngắn thời gian giới thiệu sản phẩm ngân hàng đại thị trường, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng Bên cạnh đó, với hệ thống tăng khả cho việc hoàn vốn với hiệu chi phí cao để từ nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm ngân hàng xu hội nhập cạnh tranh mạnh mẽ từ ngân hàng quốc tế + Năm 2011 : Theo ICT Index 2011, SeABank xếp ngân hàng TMCP đứng đầu công nghệ thông tin ngân hàng Việt Nam ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất, xếp hạng 195/500 doanh nghiệp lớn Việt Nam + Tháng 1/2012 mắt Dịch vụ ngân hàng tự động (Autobank) đa dịch vụ nhất, tích hợp đầy đủ chức giao dịch ngân hàng đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh + Tháng 8/2013 SeABank MobiFone – đối tác chiến lược nước SeABank, ký thỏa thuận hợp tác nhằm phát huy tối đa mạnh, tăng cường hiệu kinh doanh gia tăng lợi ích cho CBNV khách hàng hai bên + Tháng 9/2013, Global Banking & Finance Review trao giải thưởng “Ngân hàng có dịch vụ khách hàng tốt Việt Nam 2013” cho SeABank giải “Nhà lãnh đạo ngân hàng động Việt Nam 2013” cho Bà Nguyễn Thị Nga, Chủ tịch HĐQT SeABank + Tháng 11/2013, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận SeABank tăng vốn điều lệ lên gần 5.466 tỷ đồng + Tháng 2/2014, Tổ chức quốc tế Sáng kiến Kinh doanh (Business Innitiative Direction – B.I.D) bình chọn trao tặng giải thưởng “Cam kết dịch vụ đẳng cấp quốc tế” (World Quality Commitment) hạng Kim Cương + Tháng 3/2014, Chủ tịch HĐQT SeABank – Madame Nguyễn Thị Nga – Tạp chí tiếng giới Forbes vinh danh “TOP 50 nữ doanh nhân quyền lực Châu Á” nhiều giải thưởng khách sau: “Dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp tốt Việt Nam 2015” International Financial Magazine (Vương quốc Anh) “Nhãn hiệu tiếng - Nhãn hiệu cạnh tranh 2015” Hội sở hữu trí tuệ Việt Nam “Thương hiệu tiếng hội nhập kinh tế Châu Á Thái Bình Dương 2015” Cục Xúc tiến Thương mại - Bộ Công thương Việt Nam “Nhà cung cấp chất lượng 2015 - hạng Kim Cương” Viện Doanh nghiệp Việt Nam Tổ chức đánh giá chứng nhận quốc tế Interconformity (CHLB Đức) "Top 80 Doanh nghiệp Thương hiệu Việt tiêu biểu 2015" Bộ Công thương + Năm 2016: Tính đến thời điểm SeAbank có số vốn điều lệ 5.446 tỷ đồng với tổng giá trị tài sản lên tới gần 102.000 tỷ đồng mạng lưới hoạt động gồm 155 điểm giao dịch trải dài suốt vùng miền nước đội ngũ nhân 2400 người qua đào tạo chun nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cơng việc - Chiến lược phát triển : “ Xây dựng SeAbank trở thành ngân hàng bán lẻ tiêu biểu Việt Nam chiến lược phát triển cốt lõi cuả SeAbank thời gian tới Trong chiến lược phát triển ngân hàng bán lẻ, SeAbank tập trung vào khách hàng cá nhân (bắt đầu thị trường đại chúng thị trường trung lưu sau tiến tới thị trường cao cấp), phát triển đối tượng doanh nghiệp vừa nhỏ số doanh nghiệp lớn Các sản phẩm dịch vụ SeAbank thiết kế đa dạng phù hợp với nhu cầu lực tài đối tượng phân khúc khách hàng khác nhau’’ - Phương châm hoạt động : Phát triển toàn diện, an toàn bền vững, đóng góp vào phồn thịnh kinh tế xã hội đất nước 1.2 Lịch sử hình thành SeAbank Chi nhánh Hà Đơng - Được chấp thuận công văn số 7494/NHNN-CNH ngày 15/08/2008 Ngân hàng nhà nước Việt Nam, ngày 19/01/2009 Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á –SeABank có định thành lập Chi nhánh Hà Đông 150 Trần Phú , Phường Mộ Lao, quận Hà Đông thành phố Hà Nội, SeABank Hà Đông thành lập sở nâng cấp từ phịng giao dịch Hà Đơng Ngân Hàng TMCP Đông Nam Á - Địa chỉ: 150 Trần Phú, Hà Đông , Hà Nội - Quy mô: Chi nhánh cấp SeABank với phòng giao dịch - Số điện thoại: +046 325 1188 - Số Fax: +046 325 1166 SeABank Hà Đông triển khai tất loại sản phẩm, dịch vụ tiên tiến áp dụng hệ thống SeABank hoạt động huy động vốn, cho vay ngắn, trung dài hạn; tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư; vay vốn Ngân hàng Nhà nước, tổ chức tín dụng khác tiền Việt Nam ngoại tệ; chiết khấu thương trái phiếu, hùn vốn liên doanh; dịch vụ toán, kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, toán quốc tế theo quy định SeABank 1.3 Bộ máy tổ chức SeAbank chi nhánh Hà Đông 1.3.1 Sơ đồ máy tổ chức SeAbank chi nhánh Hà Đông Hình 1: Sơ đồ máy tổ chức cuả SeABank chi nhánh Hà Đông PHẦN II KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NHTMCP ĐÔNG NAM Á 2.1 - CHI NHÁNH HÀ ĐÔNG (GIAI ĐOẠN 2013 – 2015) 2.1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh SeAbank chi nhánh Hà Đông * Hoạt động huy động vốn SeAbank chi nhánh Hà Đông Hoạt động huy động vốn hoạt động trọng tâm hoạt động tạo nên nguồn lực cho ngân hàng thương mại nói chung Ngân hàng Đơng Nam Á nói riêng Ta thấy thực trang hoạt động huy động vốn qua năm qua số liệu sau : Bảng 1: Tình hình huy động vốn SeAbank chi nhánh Hà Đơng Đơn vị tính: tỷ đồng Chỉ tiêu Nguồn vốn huy động - Nguồn dân cư - Nguồn tổ chức Phân theo loại tiền huy động - Nguồn VNĐ - Nguồn ngoại tệ (quy đổi VNĐ) Phân theo kì hạn huy động - Khơng kì hạn - Có kì hạn 12 tháng - Có kì hạn từ 12 đến 24 tháng - Có kì hạn từ 24 So sánh 2014/2013 +/% So sánh 2015/2014 +/% Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 340.689 429.956 1.053.158 89.26 26.2 623.202 144.95 0 -1 0 286.580 375.186 964.839 88.60 30.92 589.653 157.16 54.109 54.770 88.319 661 01.22 33.549 61.25 14.693 24.755 49.762 10.06 68.48 25.007 259.650 321.379 882.367 61.72 23.77 560.988 174.56 48.759 17.587 60.222 23.600 87.460 33.569 11.46 23.51 27.238 6.013 34.19 9.969 12 101.02 45.23 42.24 tháng trở nên (Nguồn: Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh SeABank chi nhánh Hà Đông 2013-2015) - Nguồn dân cư 1200 1053.158 1000 800 - Nguồn dân cư 600 429.956 400 340.689 200 2013 2014 2015 Biểu đồ 1: Nguồn vốn huy động từ dân cư qua năm 2013,2014 2015 - Theo chủ thể: Có thể nhận thấy nguồn vốn huy động ngân hàng tăng từ 2013 đến năm 2015, chủ yếu tiền gửi cá nhân đồng nội tệ, qua năm 2014 đến 2015 có tăng mạnh, tăng 623,202 tỷ (từ 429,956 tỷ lên 1053,158 tỷ) tương ứng tốc độ tăng 144,95% tăng khoảng lần so với mức tăng từ 2013-2014,về tỷ trọng nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng lớn nhất,2 năm 2014 2015 nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm 100% tổng nguồn vốn 13 1200 964.839 1000 800 VNĐ Ngoại tệ 600 375.186 400 286.58 200 88.319 54.77 54.109 2013 2014 2015 Biểu đồ 2: Cơ cấu loại tiền qua năm 2013,2014 2015 - Theo loại tiền: Ngoại tệ tăng chậm tiền gửi chi nhánh chủ yếu tiền gửi dân cư nên khơng có đột biến bối cảnh cạnh tranh ngày cao cạnh tranh lãi suất huy động 1000 882.367 900 Tiền gửi không KH 800 700 Tiền gửi