Nghiên Cứu Về Phong Cách Lãnh Đạo Của Doanh Nhân Trương Gia Bình - Chủ Tịch Công Ty Cổ Phần Fpt.docx

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DOANH NHÂN TRƯƠNG GIA BÌNH CHỦ T[.]

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING - - BÀI THẢO LUẬN QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA DOANH NHÂN TRƯƠNG GIA BÌNH - CHỦ TỊCH CÔNG TY CỔ PHẦN FPT Giáo viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Phương Loan Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp học phần: 2247BMGM0111 Hà Nội, 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái quát về lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo 1.1.2 Vai trò lãnh đạo quản trị 1.1.3 Các phẩm chất nguyên tắc lãnh đạo 1.2 Phong cách lãnh đạo 1.2.1 Khái niệm về phong cách lãnh đạo 1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo 1.2.3 Một số phong cách lãnh đạo tiêu biểu II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CHỦ TỊCH HĐQT FPT – ÔNG TRƯƠNG GIA BÌNH 2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần FPT 6 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển FPT 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức công ty FPT 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty FPT (2019-2022) 2.2 Doanh nhân Trương Gia Bình phong cách lãnh đạo ông 2.2.1 Giới thiệu về doanh nhân Trương Gia Bình 11 11 2.2.2 Phong cách lãnh đạo doanh nhân Trương Gia Bình - Phong cách lãnh đạo dân chủ 15 2.2.3 Vai trò lãnh đạo ông Trương Gia Bình đối với FPT 2.3 Đánh giá về phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình 17 18 2.3.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình 18 2.3.2 Hạn chế phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình 18 2.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu phong cách lãnh đạo Trương Gia Bình KẾT LUẬN 18 20 LỜI CẢM ƠN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Từ cuối thế kỷ XX, thế giới đã xuất hiện những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu Khoa học kỹ thuật phát triển tiên tiến vượt bậc với sự xuất hiện của máy tính, tự động hóa và sau đó là trí tuệ nhân tạo, bigdata…Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường và hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng đã tạo nhiều hội cũng thách thức lớn đối với các công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam, đòi hỏi sự linh hoạt, sáng tạo đổi mới không ngừng, không chỉ về các lĩnh vực khoa học, công nghệ kỹ thuật… mà tư duy, cách tổ chức của các nhà lãnh đạo cũng vô cùng quan trọng và cần thiết Những nhà lãnh đạo đứng đầu của thời kỳ công nghệ số phải có một cái nhìn chân thực, tổng quan và bao quát để quyết định những bước và hướng phát triển của doanh nghiệp một cách đúng đắn và toàn diện nhất Họ sẽ phải khai thác một cách hợp lý nguồn lực có tay để đem lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp Để đạt được điều này thì các nhà lãnh đạo cần nắm tay một phong cách lãnh đạo phù hợp, vừa đáp ứng được các nhu cầu của người lao động, vừa phát huy được sức mạnh của các cá nhân và tập thể của doanh nghiệp Nhằm góp phần làm rõ vai trò và tầm quan trọng của chức lãnh đạo quản trị, nhóm chúng đã lựa chọn đề tài “ Nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của doanh nhân Trương Gia Bình - chủ tịch Công ty cổ phần FPT” làm đề tài thảo luận của nhóm Từ những ngày thành lập, FPT không ngừng đổi mới, liên tục sáng tạo và tiên phong mang lại cho khách hàng các sản phẩm/ giải pháp/ dịch vụ công nghệ tối ưu nhất, FPT trở thành công ty CNTT-VT lớn nhất khu vực kinh tế tư nhân của Việt Nam FPT không chỉ tiên phong xây dựng, phát triển các phần mềm thương hiệu Việt; đưa công nghệ vào cuộc sống; hiện đại hóa các ngành kinh tế xương sống của quốc gia; đẩy mạnh giáo dục & đào tạo thế hệ trẻ theo hướng thực học, thực nghiệp, mà còn tiên phong lĩnh vực xuất phần mềm, góp phần đưa trí tuệ Việt Nam thế giới Để đạt được những thành tựu này không thể kể đến chức lãnh đạo của đội ngũ quản trị của FPT, mà người cầm lái của FPT, ông Trương Gia Bình với tầm ảnh hưởng của mình đã đưa những định hướng sáng suốt, đúng đắn Vì vậy, việc lựa chọn đề tài nghiên cứu này sẽ giúp chúng ta có một cái nhìn rõ ràng về chức lãnh đạo quản trị I CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO 1.1 Khái quát về lãnh đạo 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo là gây ảnh hưởng đến nhân viên hay tổ chức để họ hoàn thành một cách tự nguyện các mục tiêu của tổ chức Khái niệm nội hàm của lãnh đạo được hiểu : Một là, gây ảnh hưởng nhằm tác động đến nhận thức của người qua đó điều chỉnh hành vi và hành động của họ để đạt được mục tiêu của tổ chức Hai là, hoạt động gây ảnh hưởng gồm: Tạo động lực, hướng dẫn và các hoạt động khác những phong cách lãnh đạo thích hợp với thời điểm, hoàn cảnh đảm bảo khoa học và nghệ thuật thực hành lãnh đạo Ba là, để gây ảnh hưởng, người lãnh đạo phải có quyền lực, quyền lực nhà lãnh đạo có thể được tổ chức trao, cũng có thể họ tự tạo tài năng, uy tín, sự gương mẫu, uy tín, đầu… 1.1.2 Vai trò của lãnh đạo quản trị Sản phẩm hoạch định và tổ chức có thể trở thành kết quả hiện thực mà nhà quản trị tổ chức mong muốn hay không tùy thuộc vào hiệu quả của lãnh đạo vì các hoạt động quản trị lập kế hoạch, tổ chức, quyết định chỉ là những cái kén nằm im cho đến người lãnh đạo khơi dậy một động lực cho người và dẫn dắt họ đến mục tiêu Lãnh đạo hiệu quả giúp khơi dậy được các nguồn tiềm vô tận của cá nhân, tập thể, biến chúng thành sức mạnh vượt qua mọi khó khăn, thách thức để đạt tới mục tiêu Hoạt động lãnh đạo thông qua sự hướng dẫn, khơi gợi, động viên sẽ giúp nhân viên nâng cao lực bản thân, hoàn thiện các phẩm chất cá nhân, đồng thời tạo động lực cho họ công việc Tạo môi trường làm việc, văn hóa tinh thần, tạo niềm vui và lý tưởng, hoài bão ước mơ cho đồng nghiệp, cấp dưới từ đó thúc đẩy họ tự nguyện, nhiệt tình thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu của tổ chức 1.1.3 Các phẩm chất và nguyên tắc lãnh đạo Các phẩm chất cần có nhà lãnh đạo: - Khả hợp tác làm việc với người khác để đạt hiệu quả tốt - Sáng tạo (có tư sáng tạo, nhạy bén, dám mạo hiểm để tận dụng hội tối đa) - Có chuyên môn kỹ thuật và kỹ quản lý được tích lũy qua việc học tập không ngừng và tạo sự tín nhiệm với nhân viên - Có tầm nhìn và chia sẻ tầm nhìn với người khác để cùng nỗ lực thực hiện tầm nhìn Các nguyên tắc lãnh đạo: - Đảm bảo sự kết hợp hài hòa giữa các mục tiêu - Nhà lãnh đạo phải đóng vai trò là “phương tiện” để giúp nhân viên thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ - Lãnh đạo phải theo chức trách và quyền hạn - Tuân thủ các nguyên tắc của ủy nhiệm, ủy quyền lãnh đạo 1.2 Phong cách lãnh đạo 1.2.1 Khái niệm về phong cách lãnh đạo Có nhiều công trình nghiên cứu về phong cách lãnh đạo, đó có nhiều định nghĩa về phong cách lãnh đạo đã được đưa Dưới là một số định nghĩa về phong cách lãnh đạo tiêu biểu: Theo Lussier (2005), phong cách lãnh đạo là việc nhà lãnh đạo sử dụng kết hợp các đặc điểm, kỹ và hành vi tương tác với cấp dưới Tương tự, định nghĩa của Hersey và Blanchard (1993) về phong cách lãnh đạo cũng được hiểu là các mô hình hành vi mà các nhà lãnh đạo sử dụng công việc của mình với cấp dưới Còn theo Bass (1990), phong cách lãnh đạo được hiểu là một quá trình tương tác giữa các nhóm cá nhân bao gồm một cấu trúc tái cấu trúc tình hình, kỳ vọng và nhận thức của các thành viên Theo Miller và cộng sự (2007), phong cách lãnh đạo được định nghĩa là mô hình tương tác giữa các nhà lãnh đạo và cấp dưới Trong đó bao gồm chỉ đạo, kiểm soát, kỹ thuật và phương pháp được sử dụng các nhà lãnh đạo để thúc đẩy cấp dưới thực hiện các mục tiêu của tổ chức Như vậy, phong cách lãnh đạo có thể hiểu là cách thức khá ổn định mà nhà quản trị gây ảnh hưởng đến người thừa hành để thực hiện mục tiêu đã đặt ra.Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo hợp lý có ảnh hưởng lớn đến kết quả, hiệu quả của hoạt động lãnh đạo 1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Các nhân tố ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo bao gồm: - Các yếu tố thuộc vào bản thân nhà lãnh đạo: tính cách, trình độ, lực, trạng thái tinh thần, vị trí, quyền lực, nghề nghiệp, mục tiêu mà nhà lãnh đạo mong muốn đạt được - Các yếu tố thuộc nhân tố bên ngoài: cá nhân nhân viên, tập thể nhân viên, tình huống lãnh đạo 1.2.3 Một số phong cách lãnh đạo tiêu biểu *Phong cách lãnh đạo chuyên quyền: - Là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủ yếu sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ của mình để tác động đến người dưới quyền - Đặc điểm: + Thiên về sử dụng mệnh lệnh + Luôn đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối + Thường dựa vào lực, kinh nghiệm, uy tín, chức vụ + Kiểm tra chặt chẽ, nghiêm khắc + Ít quan tâm đến ́u tớ người, chủ yếu quan tâm đến kết quả công việc + Chú trọng đến hình thức tác động chính thức, thông qua hệ thống tổ chức chính thức - Ưu điểm: + Giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng + Có thể chớp được các hội kinh doanh + Phát huy được đầy đủ lực và phẩm chất cá nhân tốt đẹp - Nhược điểm: + Triệt tiêu tính sáng tạo của các thành viên tổ chức + Quyết định thường ít được cấp dưới chấp thuận,đồng tình + Thường có nhiều ý kiến bất đồng, một số người có tâm lý lo sợ,lệ thuộc - Ứng dụng: + Tập thể giai đoạn bắt đầu hình thành, chưa ổn định mọi thành viên thường chỉ làm được các công việc được giao nhiệm vụ + Nhân viên ưa chống đối, thiếu sự tự chủ sáng tạo + Trong tình huống đòi hỏi phải hành động khẩn trương kịp thời + Có sự bất đồng tập thể, sự chia rẽ nội bộ * Phong cách lãnh đạo dân chủ - Là phong cách mà theo đó nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa những tác động đến những người dưới quyền Nói cách khác, họ ít sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến những người dưới quyền - Đặc điểm + Sử dụng phương thức động viên, khuyến khích + Không đòi hỏi cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối + Lôi cuốn cả tập thể vào việc quyết định và thực hiện quyết định + Quyết định có tính mềm dẻo, định hướng, hướng dẫn + Chú trọng đến hình thức tác động không chính thức, thông qua hệ thống không chính thức - Ưu điểm: + Phát huy lực trí tuệ tập thể + Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa cấp và cấp dưới + Quyết định thường được cấp dưới chấp thuận, đồng tình, ủng hộ - Nhược điểm : + NQT dễ trở thành người theo đuôi, ba phải + Quyết định thường đưa chậm chạp bỏ lỡ thời + NQT nếu không có tài thực sự thì không dám chịu trách nhiệm cá nhân về quyết định của mình + Hiện tượng “ Dân chủ giả hiệu” - Ứng dụng: + Cấp dưới là những người có tinh thần hợp tác tập thể hòa đồng + Tổ chức tương đối ổn định, các thành viên nắm rõ được công việc * Phong cách lãnh đạo tự - Là phong cách mà theo đó nhà quản trị rất ít sử dụng quyền lực để tác động đến những người dưới quyền, thậm chí là không có những tác động đến họ - Đặc điểm : + NQT đóng vai trò là người cung cấp thông tin + NQT rất ít/không tham gia vào hoạt động tập thể + Ít sử dụng quyền lực của mình để tác động đến người dưới quyền + Phân tán quyền lực cho cấp dưới để cho cấp dưới sự độc lập cao và quyền tự hành động lớn - Ưu điểm: + NQT cấp cao có điều kiện tập trung sức lực vào vấn đề chiến lược + Tôn trọng và phát huy tối đa quyền tự và chủ động cho cấp dưới + Khai thác tài của cấp dưới + Quyết định của NQT dễ được chấp nhận, đồng tình, ủng hộ - Nhược điểm: + Buông lơi quyền lực, không phát huy được vai trò của NQT + Khó kiểm soát cấp dưới, lệ thuộc vào cấp dưới + Công việc có thể bị trì trệ + Nếu kiểm soát không chặt chẽ, mục tiêu dễ bị đổ vỡ - Ứng dụng + Cấp dưới có trình độ cao, có ý thức tự giác, có thể đảm bảo hiệu quả công việc + Cấp dưới không thích giao tiếp xã hội + Hoạt động cần lấy ý kiến rộng rãi của tập thể + NQT có công cụ tốt để kiểm soát tiến độ công việc II PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CHỦ TỊCH HĐQT FPT – ƠNG TRƯƠNG GIA BÌNH 2.1 Tởng quan về Công ty cổ phần FPT 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển của FPT a Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần FPT - FPT có tên gọi đầy đủ là Công ty cổ phần FPT chuyên về dịch vụ công nghệ thông tin Công ty hoạt động lĩnh vực chính gồm: công nghệ, viễn thông và giáo dục - FPT là viết tắt của cụm từ “Food Processing Technology” tiếng Anh Tiền thân của FPT là công ty công nghệ thực phẩm trực thuộc Viện nghiên cứu công nghệ quốc gia Sau này, tập đoàn quyết định chuyển sang chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông - Người lãnh đạo công ty FPT cũng chính là người sáng lập tập đoàn ông Trương Gia Bình một 20 tỷ phú giàu nhất thị trường chứng khoán Việt Nam - FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ sóng với 59/63 tỉnh thành tại Việt Nam và không ngừng mở rộng thị trường toàn cầu Hiện công ty có 178 văn phòng, trụ sở, chi nhánh tại 26 quốc gia và vùng lãnh thổ bên ngoài Việt Nam - FPT Group có công ty và công ty liên kết, trụ sở chính được đặt tại Tòa nhà FPT, phố Duy Tân, Hà Nội Những công ty thành viên trực thuộc FPT gồm: ● Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital) ● Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software) ● Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT ( FPT Information System) ● Công ty cổ phần Viễn thông FPT ( FPT Telecom) ● Công ty cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT ( FPT Online) ● Công ty TNHH Giáo dục FPT ( FPT Education) ● Công ty Đầu tư FPT ( FPT Investment) ● Công ty TNHH FPT Smart Cloud ( FPT Smart Cloud) công ty liên kết với FPT bao gồm: ● Công ty cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT (FPT Capital) ● Công ty cổ phần Synnex FPT ( Synnex FPT) ● Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT ( FPT Retail) - Các sản phẩm của Tập đoàn FPT: Các sản phẩm nổi bật của FPT Software: ● Nền tảng trí tuệ nhân tạo FPT AI ● Công nghệ xe tự lái ● Dịch vụ xử lý số ● Dịch vụ chuyển đổi số Các sản phẩm dịch vụ của FPT Telecom: ● Dịch vụ Internet FPT Cáp quang tốc độ cao ● Dịch vụ truyền hình HD Play FPT ● Sản phẩm đầu thu truyền hình FPT Play Box Ngoài ra, tập đoàn còn nghiên cứu và cho mắt nhiều sản phẩm về công nghệ viễn thông với chất lượng cao, liên tục được cải tiến b Lịch sử hình thành và phát triển của FPT Những dấu mốc quan trọng lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần FPT: ● Ngày 13/9/1988: FPT được thành lập, tên gọi ban đầu là Công ty Cổ phần chế biến Thực phẩm với 13 thành viên ● Ngày 27/10/1990: Đổi tên thành Công ty Đầu tư và phát triển Công nghệ với hoạt động kinh doanh cốt lõi là công nghệ thông tin ● Năm 1996: Với lực phát triển các hệ thống CNTT lớn các lĩnh vực tài chính ngân hàng, thuế, hải quan, chính phủ điện tử, FPT trở thành công ty tin học số Việt Nam ● Năm 1997: Một 04 Nhà cung cấp dịch vụ Internet đầu tiên được cấp phép ● Năm 1998: Xây dựng hệ thống chính quyền điện tử FPT.eGov Sau 22 năm, FPT.eGov được triển khai 20 tỉnh thành toàn quốc với 1.500 dịch vụ công trực tuyến, 600.000 hồ sơ được giải quyết/năm, tiết kiệm chi phí xã hội trung bình 70 tỷ đồng/năm ● Năm 1999: FPT đã trở thành công ty xuất phần mềm số Việt Nam cả về quy mô nhân lực và doanh số ● Năm 2000: Xây dựng hệ thống quản lý tổng thể bệnh viện FPT.eHospital Sau 20 năm, hệ thống giúp tiết kiệm trung bình triệu ngày công/năm ● Năm 2001: Công ty CNTT đầu tiên của khu vực Đông Nam Á nhận chứng chỉ ISO 9000:2000 ● Năm 2002: Cổ phần hóa với vốn điều lệ 20 tỷ đồng ● Năm 2005: Công ty CNTT Việt Nam đầu tiên thành lập pháp nhân tại Nhật Bản ● Năm 2006: Trở thành nhà thầu chính tại thị trường nước ngoài với hợp đồng phần mềm trị giá 6,5 triệu USD cho Petronas (Malaysia) ● Năm 2008: Triển khai Dự án Quản lý Thuế thu nhập cá nhân quản lý 13 triệu đối tượng nộp thuế và là dự án có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á tại thời điểm này ● Năm 2012: Top 100 Nhà cung cấp dịch vụ ủy thác toàn cầu IAOP đánh giá ● Năm 2014: Triển khai hệ thống vé tàu điện tử cho Tổng công ty Đường sắt Việt Nam Sau 06 năm triển khai đã có 36 triệu vé được bán qua hệ thống này ● Năm 2015: Top 300 Doanh nghiệp giá trị nhất châu Á (Nikkei Asian Review đánh giá) ● Năm 2017: FPT đã ký kết được thỏa thuận hợp tác với nhà đầu tư Synnex Technology International Corporation ● Năm 2018: Kỷ niệm 30 năm thành lập và công bố sứ mệnh trở thành một những tập đoàn tiên phong chuyển đổi số Mua 90% cổ phần của Intellinet – Công ty Tư vấn Công nghệ hàng đầu của Mỹ ● Năm 2019: Nâng tầm đẳng cấp - Trở thành nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi số toàn diện ● Năm 2020: Công ty Việt Nam nhất vinh dự được trao tặng Giải Bạc Stevie® Awards hạng mục Doanh nghiệp ứng phó Covid-19 hiệu quả nhất Tập đoàn đầu tiên Đông Nam Á trở thành đối tác chiến lược của Viện nghiên cứu trí tuệ nhân tạo hàng đầu thế giới - Mila ● Năm 2021: Tại cuộc bình chọn Công ty nổi bật châu Á 2021 Asia Money tổ chức, FPT là công ty công nghệ nhất tại Việt Nam được vinh danh 2.1.2 Cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty FPT Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của công ty FPT Nguồn: Báo cáo thường niên công ty FPT 2021 - Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông là quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, có quyền quyết định những vấn đề thuộc nhiệm vụ và quyền hạn được Luật pháp và Điều lệ công ty quy định - Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị là quan quản trị của Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của Công ty Hội đồng quản trị của Công ty dự kiến gồm 05 người Đại hội đồng cổ đông bầu - Ban kiểm soát: Ban kiểm soát là quan kiểm tra, giám sát toàn diện mọi hoạt động của Công ty theo quy định tại Điều 123 Luật doanh nghiệp số 60/2005/QH11 ngày 29/11/2005 của Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Ban kiểm soát thẩm định báo cáo tài chính hàng năm, kiểm tra từng vấn đề cụ thể liên quan đến hoạt động tài chính xét thấy cần thiết theo quyết định của đại hội đồng cổ đông theo yêu cầu của cổ đông lớn Ban kiểm soát báo cáo Đại hội đồng cổ đông về tính chính xác, trung thực và hợp pháp của chứng từ, sổ sách kế toán, báo cáo tài chính và hoạt động của hệ thống kiểm soát nội bộ - Tổng giám đốc: Là người quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của Công ty, Hội đồng quản trị bổ nhiệm ký hợp đồng thuê + Khối công nghệ của FPT bao gồm: Tư vấn chuyển đổi số, phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và dịch vụ công nghệ thông tin + Khối viễn thông của FPT bao gồm: Dịch vụ viễn thông, truyền hình FPT và nội dung số + Khối giáo dục & khác của FPT bao gồm: Từ tiểu học đến sau đại học, liên kết quốc tế và đào tạo trực tuyến 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh của cơng ty FPT (2019-2022) Bảng 2.1: Bảng tóm tắt kết kinh doanh của công ty FPT (2019-2022) (Đơn vị: Tỷ VNĐ) Chỉ tiêu 2019 +/(%) 2020 +/(%) 2021 +/(%) 6T 2022 Tổng doanh thu 27,717 19,4 29,83 7,6 35,657 19,5 19,826 22 Lợi nhuận trước thuế (LNTT) 4,665 20,9 5,263 12,8 6,337 20,4 24 3.637 +/(%) Lợi nhuận sau thuế (LNST) 3,912 21,0 4,424 12,1 5,349 20,9 3.100 29 LNST thuộc về công ty mẹ 3,135 19.7 3,538 12,8 4,337 22,6 2,490 31 Nguồn: Báo cáo thường niên công ty FPT (+/-): Tăng/giảm so với kỳ ( đơn vị %) Năm 2019, doanh thu năm 2019 của FPT đạt 27.717 tỷ đồng, tăng 19,4% so với cùng kỳ, vượt 4% kế hoạch năm Trong đó, lợi nhuận trước thuế đạt 4.665 tỷ đồng, tăng 20,9% so với cùng kỳ, vượt 5% kế hoạch năm Với kết quả này, lợi nhuận sau thuế và lợi nhuận sau thuế của cổ đông công ty mẹ lần lượt đạt 3.912 tỷ đồng và 3.135 tỷ đồng, tăng 21,0% và 19,7% so cùng kỳ năm 2018 Đóng vai trò là động lực tăng trưởng chính, khối công nghệ ghi nhận doanh thu và lợi nhuận trước thuế đạt lần lượt 15.783 tỷ đồng và 1.973 tỷ đồng, tăng lần lượt 17,8% và 30% so với cùng kỳ năm trước Khối viễn thông đạt gần 10.400 tỷ đồng doanh thu, tăng gần 18%, với lợi nhuận trước thuế 1.800 tỷ đồng, tăng 24% Trong đó, doanh thu và lợi nhuận mảng dịch vụ viễn thông đạt 9.789 tỷ và 1.488 tỷ đồng, tăng 18% và 30,2% Như vậy, có thể thấy FPT đã có một năm kinh doanh thành công, mà cả doanh thu và lợi nhuận trước thuế đều tăng trưởng mức cao và vượt kế hoạch năm Năm 2020, Để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và an toàn cho khách hàng, đối tác, FPT đã chủ động, linh hoạt xây dựng các kịch bản kinh doanh ứng phó với những diễn biến phức tạp và khó lường của Covid-19 Nhờ sự chủ động và nỗ lực, tập đoàn đã vượt bão Covid-19 thành công, đảm bảo tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận so với cùng kỳ, Cụ thể doanh thu và lợi nhuận trước thuế đạt lần lượt 29.830 tỷ đồng và 5.261 tỷ đồng, tăng 7,6% và 12,8% so với cùng kỳ Trong cấu doanh thu, khối công nghệ đóng góp 56% với 16.805 tỷ đồng, tăng 6,5% so với cùng kỳ Khối viễn thông chiếm 39% với 11.466 tỷ đồng, tăng 10,3% so với 2019 Khối giáo dục và đầu tư đóng góp 5% Trong đó, lợi nhuận sau thuế là 4,424 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế của cổ đông công ty mẹ đạt 3,538 tỷ đồng, tăng 12.1% và 12,8% so cùng kỳ năm 2219 Với các điểm sáng tới từ mảng chuyển đổi số và dịch vụ công nghệ thông tin tại thị trường toàn cầu, bên cạnh khối viễn thông trì tăng trưởng bền vững Năm 2021, Với sự chuẩn bị về mặt nhân lực cũng hạ tầng công nghệ từ những làn sóng dịch bệnh đầu tiên năm 2020, FPT đã thích ứng nhanh chóng, không để 10 những đợt giãn cách xã hội lâu dài năm 2021 ảnh hưởng lên kết quả kinh doanh chung Nhờ những nỗ lực không ngừng nghỉ, doanh thu và lợi nhuận trước thuế của Tập đoàn tiếp tục đà tăng trưởng tốt, đạt lần lượt 35.657 tỷ đồng và 6.337 tỷ đồng, tăng trưởng 19,5% và 20,4% so với 2020, vượt mục tiêu kế hoạch đề năm 2021 Lợi nhuận sau thuế và lợi nhuận sau thuế thuộc về công ty mẹ lần lượt tăng 20,9% và 22,6% so với cùng kỳ Trong đó, khối công nghệ mang về 20.736 tỷ đồng doanh thu và 2.799 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, lần lượt tăng trưởng 23,4% và 24,3% so năm ngoái Khối công nghệ đóng góp 58% doanh thu và 44% lợi nhuận trước thuế, giữ vững vị thế khối kinh doanh chủ lực của tập đoàn Mảng viễn thông mang về 12.079 tỷ đồng doanh thu, tăng 11,2% và 2.119 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 16,5% so với năm ngoái Với kết quả này, FPT đã hoàn thành 103% kế hoạch doanh thu và 102% kế hoạch lợi nhuận trước thuế cả năm Năm 2022, chỉ nửa đầu năm 2022, FPT đã ghi nhận doanh thu thuần gần 20 nghìn tỷ đồng, tăng 22% so với cùng kỳ Kết quả kinh doanh trì tăng trưởng hai số với động lực chính tới từ nhu cầu gia tăng mảng công nghệ, nhất là dịch vụ chuyển đổi số và tăng trưởng biên lợi nhuận mảng viễn thông Trong đó, doanh thu khối công nghệ đạt 11 ngàn tỷ đồng, tăng 24%, còn doanh thu khối viễn thông chiếm tỷ đồng, tăng 16% Có thể thấy, mới chỉ nửa đầu năm FPT đã thu được một kết quả đáng ghi nhận cả doanh thu và lợi nhuận đều vượt chỉ tiêu được cổ đông giao phó 2.2 Doanh nhân Trương Gia Bình và phong cách lãnh đạo của ông 2.2.1 Giới thiệu về doanh nhân Trương Gia Bình * Tiểu sử doanh nhân Trương Gia Bình: Trương Gia Bình là một doanh nhân Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng quản trị FPT Ngoài ông còn là phó giáo sư (1991), tiến sĩ (1982), từng là trưởng khoa Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội, chủ tịch hội đồng quản trị Đại học FPT, chủ tịch Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam, Chủ tịch Hội đồng các nhà doanh nghiệp Trẻ Việt Nam (1998-2005), Trưởng ban nghiên cứu phát triển kinh tế tư nhân (2017-nay) Chủ tịch Hiệp hội Nông nghiệp số Việt Nam (VIDA) (2019 - nay) - Thời thơ ấu: Ông Trương Gia Bình sinh ngày 19 tháng năm 1956 mợt gia đình trí thức tại Nghệ An Ơng chính là trai của vị bác sĩ nổi tiếng Trương Gia Thọ Tuổi thơ của ông gắn liền với chiến tranh, nghèo khó và xa gia đình: “Tôi sinh thời kỳ chiến tranh Khi máy bay ném bom miền Bắc, mới tuổi, rời gia đình về nông thôn Tôi nhớ mãi đó là thời kỳ của đói, rét, của những đêm vì không ngủ 11 được vì xa cha mẹ Nhưng đó lại là những năm trưởng thành nhanh chóng, xây dựng sự tự lập, là nền móng để trưởng thành tương lai.” - Con đường học vấn: Trương Gia Bình từng là học sinh chuyên Toán tại trường THPT Chu Văn An (Hà Nội) và tốt nghiệp khoa Toán cơ, ĐH Tổng hợp Hà Nội Sau này ông tốt nghiệp khoa Toán cơ, Đại học Tổng hợp Moscow năm 1979 Bảo vệ thành công luận án PTS tại Đại học Tổng hợp Moscow năm 1983 Năm 1983 đến 1985, tiếp tục đường nghiên cứu khoa học, ông trở thành Nghiên cứu viên cao cấp thuộc Viện toán học Steclov, Viện hàn lâm khoa học Xơ Viết – Nga Ơng x́t sắc được nhà nước phong tặng danh hiệu Phó giáo sư năm 1991 Có thể nhận thấy được điều khác biệt nhất của vị doanh nhân này chính là xuất phát điểm của ông Trương Gia Bình có cuộc đời và sự nghiệp gắn chặt với việc học và làm nghiên cứu khoa học Ngay cả sang nước ngoài du học ông cũng lựa chọn đường nghiên cứu khoa học Phải đến năm 32 tuổi, ông Bình mới bắt đầu những chuỗi ngày khởi nghiệp làm kinh doanh - Sự nghiệp gây dựng tập đoàn FPT: Năm 1988, ông Trương Gia Bình quyết định thành lập nên Công ty Công nghệ Thực phẩm cùng các kỹ sư và nhà khoa học khác Đây cũng là tiền thân của tập đoàn FPT ngày Việc bắt tay vào kinh doanh của ông đã nhen nhóm bắt đầu từ những năm 1985, cùng với những người bạn làm khoa học của mình mức lương của ông và những người cộng sự tại thời điểm đó chỉ giao động quanh USD/ tháng Vì vậy, ông và các cộng sự muốn lập nghiệp để nuôi sống bản thân và gia đình, đồng thời kiếm tiền để tiếp tục làm khoa học Thuở mới khởi nghiệp, công ty của ông kinh doanh rất nhiều lĩnh vực từ thức ăn cho heo đến buôn ô tô, sắt thép…Đến năm 1990, nhận thấy những tiềm lớn mạnh của lĩnh vực tin học, ông Trương Gia Bình đã quyết định chuyển hướng đầu tư phát triển lĩnh vực công nghệ – viễn thông và đổi tên công ty thành Công ty Phát triển và Đầu tư Công nghệ Đến năm 2002, công ty của ông đã chuyển sang hình thức cổ phần hóa và có tên gọi là Công ty CP Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT * Phẩm chất lãnh đạo Trương Gia Bình: - Có tầm nhìn và chia sẻ tầm nhìn với người khác để đạt hiệu tốt Trương Gia Bình từng phát biểu một cuộc phỏng vấn với bà Tô Lan Hương thuộc báo Dân Trí “Chúng ghi tôn chỉ mục đích ngày đầu thành lập điều quan trọng nhất: Thứ nhất là " FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, hùng mạnh, nỗ lực lao động, sáng tạo khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia" Thứ hai là "Đem lại cho thành viên của mình điều kiện phát triển tài tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần" Vì với FPT người là tài sản quý giá nhất và là sức mạnh cốt lõi Đến tận bây giờ, FPT vẫn tuân thủ hai điều đó.” 12 - Sáng tạo (có tư sáng tạo, nhạy bén, dám mạo hiểm và tận dụng hội tối đa): thời điểm mới thành lập công ty, nhận thấy bối cảnh Việt Nam còn là một nước nông nghiệp nên ông đã định hướng công ty theo hướng phát triển mảng thực phẩm Công việc kinh doanh thực phẩm, đồ ăn cho chăn nuôi tại Việt Nam của ông dù gặp nhiều khó khăn vẫn phát triển theo xu hướng tốt Tuy nhiên, đến năm 1995, nhận thấy những tiềm phát triển của lĩnh vực tin học, ông Trương Gia Bình đã quyết định chuyển hướng đầu tư phát triển lĩnh vực công nghệ – viễn thông Trước sức nóng từ chuyển đổi số, ông Bình chỉ hội mở việc cung cấp nền tảng cho các doanh nghiệp FPT hướng đến loạt nền tảng phục vụ cho hàng trăm nghìn doanh nghiệp Đầu tiên là nền tảng AI (trí tuệ nhân tạo) Với nền tảng này, FPT phục vụ 11 triệu người và có 200 triệu người giao tiếp Bên cạnh đó, FPT xây dựng nền tảng về Blockchain (công nghệ chuỗi – khối) và Metaverse (là một vũ trụ kỹ thuật số kết hợp các khía cạnh của truyền thông xã hội, trò chơi trực tuyến, thực tế tăng cường (AR), thực tế ảo (VR), Internet và tiền điện tử để cho phép người dùng sử dụng công nghệ thực tế ảo để tương tác) Trong đại dịch COVID-19, FPT đặt một nền tảng giúp doanh nghiệp trì, vận hành không gián đoạn, được doanh nghiệp đặt tên là vaccine công nghệ cho doanh nghiệp Chương trình eCovax giúp doanh nghiệp kinh doanh liên tục khủng hoảng COVID-19 với các buổi hội thảo trực tuyến (webinar) với sự tham gia chia sẻ sáng kiến, kinh nghiệm vượt dịch của các lãnh đạo doanh nghiệp nhiều lĩnh vực Tập đoàn FPT cũng cung cấp nền tảng không chạm, toàn bộ giao dịch chữ ký, hợp đồng đều được thực hiện online Chính nhờ tư nhạy bén đó mà sau 30 năm xây dựng thì FPT đã trở thành một những công ty dịch vụ công nghệ thông tin lớn nhất tại Việt Nam * Nguyên tắc lãnh đạo của Trương Gia Bình: - Lãnh đạo cách tự mình làm gương cho người khác: Ông đã thực hiện tôn chỉ mục đích ngày đầu thành lập “Đem lại cho thành viên của mình điều kiện phát triển tài tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần ”, giữ lời hứa và uy tín của một nhà lãnh đạo: năm 2006, FPT chính thức IPO thị trường chứng khoán, ban quản trị tập đoàn FPT tiến hành chia cổ phần cho toàn bộ CBNV FPT: “Từ chị lao công đến anh lái xe, từ cậu trưởng phòng đến ông chủ tịch Tôi rất thích câu "người cày có ruộng" Tôi hay ví những người FPT chúng đều là những thợ cày; chúng đều cần có ruộng và đều coi mảnh ruộng ấy thiêng liêng Năm đó sau niêm yết, chỉ sau một thời gian ngắn, FPT chúng có 200 triệu phú Nhiều anh chị em khác công ty mua được nhà, mua được xe chỉ sau vài tuần Bây giờ công ty đã có 40.000 nhân sự, chúng cũng vẫn nghĩ về việc làm thế nào để họ được đầy đủ và hạnh phúc.” Bên cạnh đó FPT còn tổ chức cho nhân viên tham gia nhiều hoạt động bồi dưỡng tinh thần như: chương trình “Hành trình kết nối” 13 và đạt “Giải chạy xuyên lãnh thổ quốc gia được tổ chức doanh nghiệp có số lượng lãnh đạo và nhân viên tham gia đông nhất đường chạy dài nhất”, tham gia một phần vào dự án Con đường gốm sứ với bức tranh "Thành phố điện tử FPT", “Hiến máu cứu người”, Những hành động này đã chứng tỏ Trương Gia Bình và đội ngũ quản trị của mình là những người biết giữ chữ tín, quan tâm đến nhân viên và hoạt động xã hội Họ là những tấm gương sáng cho chính nhân viên của mình - Duy trì tự tin và tinh thần làm việc của người khác: ông đã có nhiều phát biểu mang tính truyền cảm hứng cho giới trẻ: “Càng kinh qua nhiều thất bại, hội thành công càng cao Muốn biển lớn cần có sự liều lĩnh, ý chí và quyết tâm xông pha của lãnh đạo Có lẽ đối với thế hệ trẻ ngày nay, thành công đôi với khó khăn, thử thách và cả thất bại, nhiên nếu không bước qua thất bại thì thấy được thành công.” hay “Điều quan trọng hơn, bạn trẻ phải biết sống thành thật với ước mơ của bản thân mình.” Những phát ngôn và hoạt động truyền cảm hứng cho giới trẻ của ông cũng chính là nguồn lực thu hút nhân tài cho tập đoàn FPT và cổ vũ tinh thần cho một bộ phận các cán bộ nhân viên trẻ công ty Đây là những hành động đúng đắn nhân sự FPT có độ tuổi trung bình là 26 tuổi Họ đều là những người trẻ và nhiệt huyết, họ sẽ cảm thấy bản thân được nhà quản trị thấu hiểu và truyền lửa từ đó có những cống hiến thiết thực cho công ty và phát triển chính người họ Bên cạnh đó, FPT còn có những chính sách động viên: em của những người FPT đã mất bệnh tật được FPT đưa sang Singapore chăm sóc và đào tạo, các gói hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, hệ thống đãi ngộ đầy đủ (lương: lương sản xuất kinh doanh (12 tháng); thưởng lương tháng thứ 13 tuỳ theo tình hình SXKD của tập đoàn; phụ cấp: cho một số vị trí phục vụ công việc gồm hỗ trợ lại, cước điện thoại di động, kiêm nhiệm; thưởng theo hiệu quả kinh doanh và theo thành tích thực hiện dự án/công việc; phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội / y tế /thất nghiệp…) Có thể thấy, Trương Gia Bình đã sử dụng nhiều cách thức khác nhằm cổ vũ tinh thần nhân viên của mình, đồng thời giúp tập đoàn ngày càng phát triển và lớn mạnh - Duy trì và phát triển mối quan hệ có tính xây dựng với người khác có liên quan hoạt động lãnh đạo: Với việc lựa chọn những người cộng sự, ông dựa hệ quy tắc riêng: + Đầu tiên phải là tài Tài được khẳng định qua học hành, qua thực tế làm việc + Điểm thứ hai là phẩm chất Nhóm sáng lập FPT được lựa chọn sở quan hệ bạn bè, đồng nghiệp thân thiết, phẩm chất, tính nết và giá trị sống, giá trị cốt lõi của cá nhân được khẳng định qua thời gian dài cùng học, cùng chơi, cùng làm việc Với cán bộ nhân viên công ty “FPT đặc biệt đánh giá các thành viên của mình với các phẩm chất sau: Trung thành tuyệt đối; tận tuỵ, có trách nhiệm với công việc 14 chung; trình độ nghiệp vụ cao; trung thực; động, sáng tạo; đoàn kết, tương trợ; kỷ luật; lực giao tiếp; nếp sớng lành mạnh” Ơng cho rằng: “FPT là đồng đội, là anh em, có thể kề vai chiến đấu, có thể vào sinh tử, có thể bên lúc hoạn nạn khó khăn.” Tuy nhiên ông vẫn giữ được cái uy của một nhà quản trị và đề cao tính kỷ luật công việc “Chúng ta sống thời chiến, nơi kỷ luật là sức mạnh, vì vậy mà kỷ luật và tính tuân thủ là điều phải mọi cách đẩy mạnh nữa” Chính vì sự tôn trọng, yêu thương kỷ luật với nhân viên và những người cộng sự của mình mà Trương Gia Bình vừa giữ được cái uy của một nhà quản trị, vừa nhận được sự tôn trọng và tình cảm to lớn đến từ họ 2.2.2 Phong cách lãnh đạo của doanh nhân Trương Gia Bình - Phong cách lãnh đạo dân chủ Trương Gia Bình là một nhà lãnh đạo với bộ óc tài Ông đã xây dựng cho mình một phong cách lãnh đạo riêng, chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa những tác động đến những người dưới quyền Ông Bình chịu nhiều ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo “lấy dân làm gốc” của đại tướng Võ Ngun Giáp Ơng khơng ḿn qút định mợt cách đợc đoán , quân chủ mà thực tâm muốn thi hành dân chủ Ơng cùng với những cợng sự x́t sắc của mình đã và làm nên những thành tích đáng kể lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông Họ đã dẫn dắt FPT từ một công ty Thực phẩm nhỏ tới một tập đoàn hàng đầu cả nước với hoạt động nhiều lĩnh vực như: giáo dục đào tạo, công nghệ - viễn thông, Đồng thời, FPT còn có mặt tại 26 quốc gia với 37.100 nhân viên Bên cạnh đó, tập đoàn FPT đã xây dựng và tạo lập được nền văn hóa mang bản sắc riêng của mình và đã trở thành một các doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam xây dựng thành công văn hóa doanh nghiệp Qua 30 năm phát triển, nhiều truyền thống và giá trị tốt đẹp đã hình thành, đưa FPT trở thành một công ty với nhiều nét văn hóa đặc sắc và độc đáo, là niềm tự hào của thành viên FPT và đóng góp quan trọng vào sự thành công của FPT ngày hôm Những thành công đó đã thể hiện phần nào tài của Trương Gia Bình Ơng thường sử dụng hình thức đợng viên khún khích, hướng dẫn đối với cấp dưới Trong “Báo cáo 10 năm công nghệ FPT”, Trương Gia Bình đã đề cập đến một kinh nghiệm cốt lõi cần phải gìn giữ mọi giá: Con người FPT, đó nhấn mạnh đến người hiền tài Cũng bài báo cáo này, ông đã nêu hướng cho cả tập thể cán bộ nhân viên FPT là phát triển và xuất phần mềm Ông còn cho rằng: “FPT là đồng đội, là anh em, có thể kề vai chiến đấu, có thể vào sinh tử, có thể bên lúc hoạn nạn khó khăn” Sau đại dịch, đứng trước hội lớn chuyển đổi số là từ khóa nóng nhất, ông cho rằng: “Đó là dấu hiệu về hội lớn chưa từng có đến với tập đoàn FPT Tập đoàn FPT là tập đoàn công nghệ vươn thế giới và chúng ta sẽ làm gì để chớp lấy hội” Đây chính là sự khôn khéo của 15 một nhà lãnh đạo theo phong cách dân chủ, ông dùng chính những phát ngôn của mình để thể hiện niềm tin và sự tôn trọng tới những người đồng cấp và cấp dưới, đồng thời gửi gắm tầm nhìn của một nhà lãnh đạo để nhân viên có thể hiểu ông Qua đó, nhà quản trị tập đoàn FPT đã truyền lửa cho các cán bộ nhân viên để họ sẵn sàng gắn bó, cố gắng và chiến đấu cùng ông qua nhiều khó khăn và đặc biệt là qua đại dịch covid-19 Trương Gia Bình tạo mọi điều kiện và hội phát triển cho nhân viên của mình Năm 2019, FPT đã đầu tư 74,9 tỷ đồng cho các hoạt động đào tạo và chương trình đào tạo nội bộ với 313.291 lượt CBNV được đào tạo với nhiều khóa đào tạo như: đào tạo tân binh, đào tạo, bồi dưỡng kỹ chuyên môn, đào tạo lực lượng cán bộ kế cận, chương trình đào tạo phát triển bản thân, chương trình 72h trải nghiệm, Chẳng hạn ông mở các lớp đào tạo ngoại ngữ nâng cao, các kỳ thi Toefl cho mọi nhân viên tham gia và ông yêu cầu mọi nhân viên phần mềm phải giao dịch và báo cáo Tiếng Anh Không chỉ có vậy, từ đồng hành cùng FPT, ông Bình đã lên kế hoạch xây dựng văn hóa FPT, tạo nên bầu không khí làm việc thoải mái vui vẻ cho nhân viên, đoàn kết và chia sẻ, không có bất cứ áp đặt nào, để người của FPT coi FPT là gia đình thứ hai của mình Là một người theo phong cách dân chủ, ông thường thu thập ý kiến của những người dưới quyền, thu hút, lôi cuốn cả tập thể vào việc quyết định, thực hiện quyết định và không đòi hỏi cấp dưới phục tùng tuyệt đối Với tài năng, uy tín và tầm nhìn vượt thời đại thể hiện qua việc đưa những định hướng chiến lược quan trọng từng giai đoạn, giữ vững sự tăng trưởng vượt bậc của FPT, ông đã thu hút cán bộ nhân viên tập đoàn tin tưởng và quyết tâm thực hiện các quyết định và mục tiêu đề Ơng khơng chỉ sử dụng tài năng, uy tín cá nhân để thu hút nhân viên thực hiện quyết định mà còn thể hiện thái độ tôn trọng ý kiến của mọi nhân viên công ty: “ Mỗi lãnh đạo, nhân viên đều được chia sẻ ý tưởng và chúng có thể chấp nhận cả những ý tưởng khác biệt, hỗ trợ cho những ý tưởng đó được triển khai vì cái chung của cả tập đoàn Chúng tin vào giá trị đồng đội và làm việc tập thể Tinh thần đồng đội đó đòi hỏi người lãnh đạo phải biết lắng nghe, có tính thuyết phục với mọi người, bên cạnh khả quyết định một cách quyết liệt” Việc tin tưởng và cho phép nhân viên chia sẻ ý tưởng, hỗ trợ triển khai ý tưởng sẽ kích thích tinh thần của họ, khiến họ chủ động công việc, cảm thấy bản thân được tôn trọng và sẵn sàng đồng hành với tập đoàn Trương Gia Bình đã chứng minh phong cách lãnh đạo của mình là đúng đắn, hiệu quả chuỗi những thành công: tham gia vào lĩnh vực internet 1997, xuất phần mềm năm 1999, mở trường đại học FPT năm 2006, đầu tư mở rộng chuỗi bán lẻ FPT và Thương mại điện tử 2012, và đặc biệt là sự phát triển của công nghệ A.I, nền tảng số những năm và sau đại dịch COVID19 16 2.2.3 Vai trò lãnh đạo của ông Trương Gia Bình FPT Với vai trò là một nhà quản trị cấp cao, là chủ tịch đứng đầu của một tập đoàn, ông Trương Gia Bình đã phát huy được hết vai trò lãnh đạo quản trị , cụ thể sau: Ông đã giúp khơi dậy được nguồn tiềm vô tận của cá nhân, tập thể, biến chúng thành sức mạnh để vượt qua mọi khó khăn, thách thức Một những mục đích từ ngày đầu thành lập tập đoàn của ông là “ Đem lại cho thành viên của mình điều kiện phát triển tài tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần” Ơng ln chú trọng đến cơng nhân viên của mình, có thể nói đến một vài hoạt động mà tập đoàn đã tổ chức Hành trình kết nối hay là hội thao "Water Festival" dịp sinh nhật lần thứ 34 của FPT Với mục tiêu chú trọng đến nhân viên, tạo môi trường phát triển cho nhân viên vậy, FPT đã sản sinh hàng nghìn nhân viên giỏi Trong đợt Covid kéo dài khoảng năm vừa qua, hàng loạt doanh nghiệp, công ty, tập đoàn rơi vào khó khăn, đình trệ công việc Tuy nhiên với FPT thì ngược lại, doanh số của tập đoàn vẫn phát triển bình thường và vượt qua số mục tiêu Năm 2020, dịch bệnh covid bắt đầu diễn biến phức tạp Việt Nam, một số doanh nghiệp đã gặp khó khăn việc kinh doanh thì FPT lại đạt được doanh số khá ấn tượng, doanh thu và lợi nhuận trước thuế là 29.830 và 5.261 tỷ đồng tăng 7,6% và 12,8% so với cùng kỳ năm 2019 Năm 2021, dịch covid diễn căng thẳng Việt Nam, đất nước rơi vào tình trạng giãn cách toàn xã hội thời gian dài, các hoạt động dường bị đóng băng kể cả kinh doanh Tuy nhiên doanh thu và lợi nhuận của tập đoàn tiếp tục đạt tăng trưởng tốt, đạt lần lượt 35,657 tỷ đồng và 6.337 tỷ đồng, tăng trưởng 19.5% và 20,4% so với 2020, vượt mục tiêu kế hoạch đề năm 2021 Trương Gia Bình đã có những hoạt động khuyến khích động viên tạo điều kiện giúp nhân viên nâng cao lực bản thân, đồng thời tạo động lực cho họ công việc Ngoài việc đưa những mức lương bổng, chế độ bảo hiểm đãi ngộ hấp dẫn, FPT khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho cán bộ nhân viên phát triển toàn diện về cả kỹ cứng và kỹ mềm thông qua đào tạo, điều này được thể hiện qua việc liên tục tổ chức các hoạt động đào tạo, chương trình đào tạo, Những hoạt động đó đã giúp cho nhân viên FPT động, sáng tạo và có trình độ chuyên môn cao Trương Gia Bình chú trọng đến việc tạo môi trường làm việc, văn hóa tinh thần, tạo niềm vui và lý tưởng, hoài bão ước mơ cho cấp dưới Là một người theo phong cách lãnh đạo dân chủ, ông tôn trọng ý kiến của người dưới quyền, thu hút toàn bộ tập thể và việc đưa ý kiến, quyết định Môi trường làm việc của FPT toát lên sự sáng tạo, đoàn kết, đồng đội và có tinh thần làm việc nhóm cao Việc tin tưởng nhân viên và cho nhân viên hội đưa ý tưởng của ông giúp kích thích tinh 17 thần họ, khiến họ chủ động công việc, cảm thấy bản thân được tôn trọng, dẫn đến việc họ nhiệt tình với công việc của mình 2.3 Đánh giá về phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình 2.3.1 Ưu điểm phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình - Quyết định của ông thường được cấp dưới đồng tình, ủng hộ, làm theo Trương Gia Bình có tài thuyết khách Nhiều người nghe bị thuyết phục không phải về bản chất của đề tài mà cách thức thuyết phục của ông TGĐ FPT Bùi Quang Ngọc cũng đã từng nói với báo chí vậy - Luôn coi người là cốt lõi của thành công, ông thường sử dụng hình thức định hướng, động viên khích lệ cấp dưới, thiết lập được mối quan hệ tốt đẹp giữa cấp và cấp dưới tạo một môi trường làm việc sở khai thác ưu điểm của hệ thống tổ chức không chính thức - Có tầm nhìn chiến lược rõ ràng, dài hạn và thực tế Có tư sáng tạo, dám nghĩ dám thực hiện - Có khả dẫn dắt người khác tầm nhìn lãnh đạo, có thể trì lượng và tinh thần làm việc của nhân viên, phát huy được trí tuệ tập thể 2.3.2 Hạn chế phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình Trong phong cách lãnh đạo của ông có những nhược điểm sau: - Sự cả tin: TGĐ FPT Bùi Quang Ngọc đã nói Trương Gia Bình cả tin vào một số giá trị không thực tiễn, cả tin vào sự chung lý tưởng, chung mục đích của nhân viên dưới quyền, cả tin vào một số người mới tiếp xúc - Xây dựng doanh nghiệp với văn hóa gia đình: Những áp lực mối quan hệ, các nhân viên hàng ngày phải tỏ hòa nhập dù muốn hay không 2.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình - Sự cả tin: Mỗi người tính cách, suy nghĩ khác nhau, tin tưởng vào nhân viên là tốt người có tính ì Đối với nhân viên cấp dưới cần phải có sự giám sát quá trình làm việc - Trương Gia Bình hòa đồng với tất cả mọi người kể cả nhân viên Điều này sẽ tạo không khí thoải mái, phát huy tối đa khả sáng tạo nhân viên giữa nhân viên và người lãnh đạo vẫn cần phải giữ một khoảng cách Như vậy sẽ tạo dựng nên uy quyền phong cách lãnh đạo của Trương Gia Bình - Sự kết hợp giữa cương và nhu: sẽ làm cho nhân viên dưới quyền thoải mái làm việc vừa tôn trọng, nể phục ông - Dân chủ tôn trọng kỷ luật: Nâng cao kỷ luật doanh nghiệp, kỷ luật là sức mạnh Dân chủ không nhất thiết là phải xây dựng một môi trường quá thoải mái, 18

Ngày đăng: 23/03/2023, 23:01