Giáo trình khoa học quản lý phần 2 nguyễn hồng sơn và phan huy đường

CHÜÖNG -^ 5^ - LÄNH DAO 5.1 CÄC VÄN DE CÖ BÄN VE LÄNH DAO 5.1.1 Khai niem länh dao Länh dao lä khä näng gäy änh hu-ö-ng vä truyen cäm hüng nhäm näng täm nhin cüa nguö-i len müc cao hon, dua viec thu-c hien cöng viec dat toi möt tieu chuän cao h on vä phät trien tinh cäch cüa nguö-i v u o t qua nhüng giöi han thöng thuöng 5.1.2 Nöi dung cüa länh dao Khi nöi den länh dao lä de cäp tö-i nöi dung chinh: (i) khä näng hieu duo-c nguö-i vö'i nhüng döng co- thüc däy khäc ö- nhüng thư-i gian khäc vä nhüng hộn cänh khäc nhau; (ii) khä näng khich le, löi cuön; vä (iii) khä näng thiet ke vä tri möi tru ön g de thuc hien nhiem vu Nöi dung thü nhät döi höi möt mät phäi biet ly thuyet ve döng co- thüc däy, cäc loai döng co- thüc däy vä bän chät cüa he thöng döng co- thüc däy; mät khäc cän cö khä näng äp dung kien thüc dö döi vö-i nguö-i cäc tinh huöng Dieu näy it nhät cüng giüp nguö-i quän ly hay nguö-i länh dao cö nhän thüc tot hon ve bän chät vä süc manh cüa cäc nhu cäu cüa nguö-i, cö khä CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 228 I CH ürtNG näng ho'n de xäc dinh vä du kien cäc phuong phäp thöa män chüng cho cö diro'c nhü'ng huöng üng tü' döi tu'O'ng bi länh dao Nöi cäch khäc, noi dung thü nhät giüp ngu'ö'i länh dao trä lö-i cäu höi: V i nguöi hänh döng? Dieu gi khien ho hänh döng möt cäch tu nguyen vä nhiet tinh? Noi dung thü hai cüa länh dao lä khä näng khich le nhüng ngi di theo phät huy tộn bư näng luc cüa ho cho möt nhiem vu hay muc tieu Neu nhu viec sü dung cäc dong co' thüc däy häu nhu chi täp trung väo cäp du öi vä cäc nhu cäu cüa ho, thi su khich le xuät phät tü nhüng ngu'ö'i düng däu nhöm Ho cö the cö süc häp dan vä süc cuön hüt de tao löng trung thänh, su tan täm vä uö'c muön manh me tü phia nhüng ngu'ö’i di theo de thüc däy nhüng gi mä cäc nhä länh dao muön Yeu tö khich le rät hieu quä nhüng tinh huöng lchö khän, nhüng nguö’i di theo cäm thäy lt hy vong vä hộng so", chäng han nhu mưt quöc gia bät ngö" döi dien vö'i cuöc chien tranh, möt doanh nghiep thät bai vä cö nguy ca phä sän Dö lä giä tri cüa su löi cuön cä nhän Noi dung th ü ba cüa länh dao lien quan den phong cäch, hänh vi cüa nguöi länh dao vä bäu khöng mä ho tao Cäi thien möi quan he giüa cäc cä nhän, xäy dung he thưng thänh mưt täp the dộn ket, vüng manh vä dän dät täp the hoän thänh muc dich vä muc tieu, dö lä mot nhiem vu quan cüa nhä quän ly Dieu näy phu thuöc väo phong cäch vä hänh vi cüa nguöi länh dao vä cö änh huöng den döng ca thüc däy, tü dö änh huöng den ket quä läm viec cüa cä nhän cüng nhu he thöng 5.1.3 Länh dao lä khoa hoc vä nghe thuät Lä khoa hoc, länh dao dua tren he thöng tri thüc khoa hoc, mä cu the lä dua tren su hieu biet vä vän dung cäc quy luät khäch quan cüa tu nhien, xä höi, kinh te, cöng nghe vä täm ly nguöi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Cu the hem, länh dao dua tren mot he thong tri thüc khoa hoc vä kinh nghiem thuc tien dä dupe tong ket, düc ket thänh nhüng nguyen täc, dinh luat Lä nghe thuät, länh dao lä su lcheo leo cüa nguöi quän ly vän dung cäc tri thüc khoa hoc, kinh nghiem thuc tien väo viec xü ly cäc tinh huöng quän ly thuc te phü hpp vö'i nhüng dieu kien cu the, tüy thư'i diem, dia diem, dưi tupng vä hộn cänh, Nghe thuät quän ly don vi, tö chüc lä su lcheo leo cüa nguöi quän ly säp xep, sü dung tät cä cäc nguön luc cö dupe cüa dem vj, tö chüc dö de dat dupe muc tieu phät trien ben vüng 5.1.4 Ky näng länh dao Ky näng länh dao cö the chia läm näm loai sau: - Ky näng tu lä khä näng vän dung kien thüc san cö, suy nghi phän tich, so sänh, dänh giä chinh xäc tinh hinh thuc te, tü dö dua cäc quyet dinh chinh xäc nhäm dieu hänh tö chüc di den thänh cöng Ky näng näy phu thuöc nhieu väo däc diem täm ly vä trinh dp hoc vän cüa nguöi länh dao - Ky näng länh dao truc tiep lä ky näng läm viec vö'i nguöi nưi bư tư chüc vä ben ngội tư chüc - Ky näng üy quyen lä khä näng cho phep n g u ö i duö’i quyen d u p e phep quyet djnh vä chju träch nhiem ve cäc quyet djnh dö - Ky näng xäy dung he thöng lä khä näng näm bät chüc näng nhiem vu cüa tö chüc, tü dö hinh thänh chien lupe phät trien he thöng tuo-ng lai vä biet cäch xäy dung bö mäy cüng vö’i co che hoat döng cüa he thöng nhäm thuc hien dupe muc tieu cüa he thưng dät mưt khộng thư'i gian, khưng gian nhät djnh - Ky näng nghiep vu lä su hieu biet ve nghiep vu chuyen mön minh länh dao, biet tu logic ve chuyen mön, biet cäch CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt du-a cäc giäi phäp xü- ly chuyen mön nghe nghiep Vi du: möt giäm döc cöng ty xäy dung phäi lä möt ky su xäy d ü n g giöi, möt töng giäm döc ngän häng phäi am hieu ve linh v u c ngän häng tien te 5.1.5 Phong cäch länh dao Khäi niem Phong cäch länh dao lä thöi quen thuö-ng düng häng ngäy cüa nguöi länh dao Cäc phong cäch länh dao Phong cäch dưc dộn lä phong cäch cüa nh ü ng nguö'i länh dao thich täp trung quyen luc, sü dung phucm g phäp “cäm tay chi viec", tu minh quyet dinh vä han che s u tham gia cüa cäp d uöi Phong cäch näy thuöng dan den ket quä: (i) khöng tö chüc cäng thäng, nhän vien it thich länh dao; (ii) khöng phät huy säng tao cüa cäp duö'i; (iii) hieu quä läm viec cao cö mät länh dao, thäp khöng cö mät länh dao Phong cäch dän chü lä phong cäch cüa nguöi länh dao thu hüt tap the tham gia thäo luän de quyet dinh cäc vän de cüa tö chüc, thuc hien röng räi che dö üy quyen vä he thöng thöng tin phän höi de huöng dän nhän vien Phong cäch dän chü du'O'c chia thänh hai loai: dän chü cö tham vän (democratic-consultative) vä dän chü cö tham gia (democratic-participative) N gu öi länh dao theo phong cäch dän chü cö tham vän se tim kiem m oi thöng tin vä läng nghe cäc vän de cüng nhu möi quan täm cüa nhän vien nhung sau dö tu minh quyet dinh Cön nguö'i länh dao theo phong cäch dän chü cö tham gia thuöng cho phep nhän vien tham gia väo viec quyet dinh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Länh dao \ 231 Phong cäch dän chü nöi chung thuöng dan den ket quä: (i) khöng thän thien, tao dupe sir häi löng cüa nhän vien; (ii) dinh hiröng nhöm dinh hiröng nhiem vu, phät huy tinh tich cuc vä träch nhiem cüa nhän vien; (iii) näng suät cao, ke cä khöng cö mät länh dao Phong cäch tu- lä phong cäch cüa nguö-i länh dao cho phep nhän vien toän quyen tu quyet dinh vä tu quyet dinh phuong phäp läm viec Phong cäch tu khöng hieu quä so vö-i phong cäch dän chü vä dưc dộn Nhin chung phong cäch tu khöng phü hpp vö-i phän lö-n cäc he thong xä höi, vi nö cö the läm cho he thöng ro-i väo tinh trang vö tö chüc, vö ky luat, khưng the kiem sột duo-c Ng-i länh dao cư the lira chon phong cäch länh dao khä thi giüa hai thäi cuc dưc dộn vä tu do, vä sir lua chon näy phu thuöc Väo cäc bien: (i) äp lu-c tü ngu'ö'i länh dao (näng lu-c, trinh dp, thöi quen, cä tinh ); (ii) äp lu-c tü nhän vien (müc dp nhu cäu döc läp cüa nhän vien, su- hüng thü vä quan täm cüa hp, khä näng san säng däm nhän träch nhiem ); vä (iii) äp luc tü tinh huöng (vän höa tö chüc, äp lirc ve thö-i gian, nguön luc ) Tuy nhien, möt ngu-ö-i länh dao cö the cö nhieu phong cäch länh dao khäc tüng hộn cänh Vi du, phong cäch dưc dộn cö the äp dung hieu quä truöng hpp khän cäp, khöng dü thö-i gian de hpp bän täp the hộc cư nhieu mäu thn 5.2 LÄNH DAO NHƯM 5.2.1 Khai ni?m nhưm Nhưm lä tü hai nguö-i trö- len cüng chung muc dich, cüng chung hänh döng nhäm thuc hien möt muc tieu nhät dinh Cö quan diem cho räng: “Nhöm cö the duo-c mö tä möt cäch chinh xäc lä möt dpi ngü nhüng nguö-i dupe tö chüc de läm viec CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 232 | chüöng 5: cüng nhau, möt täp hop nhü'ng ngu'ö'i cüng läm chung mưt viec tu on g tu hộc cüng bäo cäo len möt nguöi.” Quan diem cüa Dai hoc Harvard cho räng: “Nhöm lä täp hop nhüng cä nhän cö cäc ky näng bö sung cho vä cüng cam ket chju träch nhiem thuc hien möt muc tieu chung.” N hu väy, theo quan diem näy, nhöm khöng dem giän chi lä täp hop nhieu nguö’i läm viec cüng hộc läm viec d i su chi dao cüa möt nhä quän ly Theo cäch hieu thöng thu’ö'ng, nhöm lä nhüng nguö'i cö tö chüc, cö muc tieu hoat döng, cö lien quan ve mät ky thuat, nghiep vu mang tinh chuyen mön höa säu säe vi lg i ich cüa he thöng Nhu väy, nhöm phäi thöa män dieu kien: döng nguö’i, cö tö chüc, cö muc tieu hoat döng chuyen mön giöng vi lgi ich chung cüa he thöng Vö'i cäch hieu nhu väy, bän thän möi he thöng chinh lä möt nhöm Ion, dö möi phän he lä cäc nhöm nhö hem De cö möt he thöng tot, nguö'i länh dao phäi tao d u g c cäc nhöm manh, hoat döng döng deu Möt nhöm manh phäi döng thö’i thöa män cäc yeu cäu sau: - Cö ccr cäu tö chüc chät che, hop ly - Cö muc dich chuän xäc d u gc xä höi thüa nhän - Cö nguö’i länh dao giöi, düc dö, uy tin - Cö pham vi änh huöng den cäc nhöm khäc he thöng 5.2.2 Phän loai nhöm Cö nhieu cäch phän loai nhöm Theo moi quan he - Nhöm chinh thüc: Lä nhöm d u gc hinh thänh theo quy che chinh thüc cüa tö chüc CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt - Nhöm khöng chinh thu'c: Lä nhöm duo-c hinh thänh theo cäc nhöm “ve tinh" nhö hon vä theo cäc “thü linh” diro-c nhöm nhö näy suy tön, cäc thü linh näy khä näng quyen luc, su tin nhiem vä uy tin cä nhän mä duo'c moi ng’i yeu men hộc üng hö, tao thänh cäc nhöm co cäu khöng chinh thüc Theo cäch thüc täm viec cüa nhöm - Nhöm tu quän: Lä möt nhöm nhö bao göm cäc thänh vien duo'c trao quyen giäi quyet möt nhiem vu dien lien tue Hinh thüc nhöm näy nhät thiet phäi läm viec cüng thö'i gian tuong döi däi Cäc thänh vien cüa nhöm cö quyen tu nhät dinh viec quyet dinh phuong phäp läm viec hieu quä nhät vä tät cä moi nguöi deu duoc khuyen khich tu tim kiem cäc quy trinh läm viec toi uu cüng nhu lien tue cäi thien quy trinh läm viec cüa minh - N höm duän: Lä nhöm duoc tưchücxoayquanh mưt nhiem vu dưt xt mưt khộng thư'i gian nhät dinh Khộng thư'i gian näy cư the lä möt tuän, möt thäng, möt näm Sau cöng viec hộn tät, nhưm se giäi tän Theo chüc näng cüa nhöm - Nhöm chüc näng: Lä mot doi ngü, cư the cüng läm viec hộc khưng, cư träch nhiem bäo cäo vö'i mot nguö'i phu träch nhät de däp üng muc tieu cüa tö chüc - Nhöm chüc näng cheo: Lä möt nhöm duo’c thänh läp böi nhüng thänh vien cư chüc näng khäc tộn bư tö chüc Trong dö, ho chi dänh möt phän thö'i gian cä nhän cho cäc hoat döng cüa nhöm vä möt phän thöi gian dänh cho cäc nhiem vu khäc - Nhöm chuyen nhiem: Lä möt nhöm duo'c tö chüc tarn thö'i vö'i nhüng thänh vien duo’c täp hop lai de giäi quyet mưt vän de cu the hộc khäm phä nhüng co höi mö'i CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt - Üy ban: Lä mot nhom d u on g nhiem cö träch nhiem xäy dung vä dieu hänh nhüng tu tuö'ng, chinh säch nhät dinh hoac thiet läp cäc thöng le 5.2.3 Ba giai doan phät trien cüa nhom Giai doan däu moi nguö'i mö’i täp trung lai, chua hieu nhau, möi nguö'i deu tu xäc dinh vai trö cüa minh nen thuö’ng xäy mäu thuan, khöng döi khäng song neu nguö’i länh dao khöng cö phuong phäp länh dao tot se de dan den dö vö\ Trong giai doan näy, tot nhät nguö'i länh dao phäi sü dung phuong phäp länh dao dưc dộn, düng menh lenh hänh chinh lä chinh de läp lai trat tu lcy cuong Giai doan thü hai lä giai doan dä phän höa loai nhöm: nhöm tich cuc, nhöm trung gian vä nhưm tieu cuc Lüc näy ng'i länh « dao phäi sü dung töng hop hai phuong phäp chuyen quyen döc dộn di lien vư'i dän chü vä phäi dua väo nhöm tich cuc löi cuon nhöm trung gian de däu tranh manh vö’i nhöm tieu cuc Giai doan thü ba lä giai doan on dinh vä phät trien, lüc näy moi nguö’i dä xäc dinh duoc vi tri cüa minh nhöm vä dä cö y thüc xäy dung nhöm, nguö'i länh dao chuyen sang phuong phäp länh dao dän chü lä chinh, chü yeü lä döng vien khuyen khich moi thänh vien de ho toän täm toän luc xäy dung nhöm phät trien 5.3.4 Cäc däc diem täm ly cüa nhöm Truyen thong cüa nhöm Truyen thöng cüa nhöm lä phong tue täp quän cüa nhöm d u oc truyen bä tü dö-i näy qua dö’i khäc, d u o c bäo ve vä duoc düng de giäi quyet cöng viec häng ngäy Truyen thöng phü hop thi tao dieu kien thuan loi cho cöng täc quän ly, cön truyen thöng khöng phü hop se gäy khö khän cho cöng täc quän ly CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt anh (tao | 21 Lan toa, lan truyen täm ly Däc diem näy bieu thi cäc täc dong täm ly tuo'ng hö thu dong giüa cäc thänh vien nhöm ve cäc su kien, hien tuo'ng, cä nhän, nhưm hộc he thưng Luc däu chi mot y kien de xuät cüa mot nguö’i näo dö ve mot vän de gi dö (theo chinh kien cüa ho), y kien dö neu cö nhüng yeu tö phü hop mot müc näo dö vö'i y kien cüa nhüng nguö’i khäc, nö se nhanh chưng lan toa nhưm (trong tüng khu virc hộc cä nhöm) Nöi chung, sir lan truyen täm ly mang tinh säu säe, nö lä su phän üng thu dong, quän tinh cüa cäc thänh vien nhöm Cö nhüng y kien hau nhu het süc vö ly vä sai lech so vö'i thuc te nhung vän d u gc cäc thänh vien tiep nhän vä truyen di mot cäch vö thüc, khöng cö chinh kien Lan truyen täm ly lä möt hien tugng täm ly cö täc dong khä lö'n nhöm, nö cö the täc döng theo hai h u ưn g träi nguge nhau: tich cuc hộc tieu cuc Neu viec lan truyen tich cuc thi mang lai nhüng y kien cö lgi cho nhöm (niem hy vong, su thöng cäm ), nguö’i phu träch nhöm cän tao dieu kien cho viec lan truyen d u g c thuän lgi N gugc lai, vö’i viec lan truyen c ä c y kien khong cö lg i cho nhöm vä he thöng thi cän phäi läm rö vän de vä cöng khai giäi thich, thuyet phuc de xöa bö hien tu g n g dö Täm trang nhöm Lä trang thäi cäm xüc cüa nhöm, täm trang nhöm d u gc hinh thänh m öt cäch tu phät, the hien tuo'ng döi ben vü n g bieu hien süc y cüa he thän kinh Täm trang nhöm cö the lä tich cuc (häo hüng, phän khöi), cö the lä tieu cuc (bi quan, chän nän, tri tre) vä vi the mä hieu suät lao dong cö the täng hoäc giäm Hinh thänh mot täm trang tich cu c nhöm lä cöng viec cö y nghla to lö'n cüa moi thänh vien CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 236 | G Hl; (J NG Mot nhöm vöi nhü-ng thöi hu- tat xäu cüa ngu-ö-i phu träch, cö chü-c cö quyen (tham o, läng phi, ninh tren nat du-ö-i, mu-u mö, sät phat lan nhau, bao che ke xäu ) khöng the tränh khöi tao täm trang lo äu, mät hy vong nhöm, triet tieu moi döng lirc läm viec vä söm muön cüng dan töi sir dö vö cüa nhöm Bäu khöng täm ly nhöm Lä hien tu-ang täm ly bieu hien müc dö hoat döng, höa nhäp ve cäc phäm chät täm ly cä nhän cüa thänh vien nhöm, nö du-o-c hinh thänh tü thäi dö cüa thänh vien nhöm döi vöi cöng viec, ban be, döng nghiep vä ngu-ö-i länh dao he thöng Bäu khöng täm ly nhöm cö the lä tot dep, the hien su- häi höa cüa cäc thänh vien nhöm ö chö cö sir thöng cäm län nhau, üng hö län cöng viec, ösir hüng khö-i, quyet täm hoat döng mä nhö- dö näng cao näng suät, chät liro-ng, hieu quä lao döng Ngu-o-c lai, bau khöng täm ly nhöm cö the lä xäu, bieu hien ö- sukhöng häi löng, sir khö ho-p täc nhöm (do m üc söng quä thäp, dieu kien läm viec nhieu döc hai nguy hiem, cäc thänh vien nghi ki vä luön phä hoai lan ) 5.3.5 Länh dao nhom De länh dao nhöm hieu quä, ngu-ö-i länh dao phäi tien hänh üy quyen cho cäc tru-ö-ng nhöm vä phäi xäc dinh rö quyen han, träch nhiem vä lo-i ich mä tru-öng nhöm vä nhöm du-o-c giao Tru-öng nhöm lä ngu'öi chiu träch nhiem xäy du-ng cäc däc tinh cho nhöm cüa minh Trong möt nhöm hieu quä, cäc thänh vien cüa nhöm cän phäi: - Cö sir döng thuän ve muc tieu vä cam ket thu-c hien muc tieu Neu cö the, tat cä cäc thänh vien cüng tham gia väo viec dät cäc muc tieu cu the vä thu-c te CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt DU bäo khoa hoc Dir bäo lä quä trinh tinh toän vä dir doän sir phät trien tirong lai cüa sir vät dira tren thong tin da cö Quä trinh dir bäo lä quä trinh phän tich khoa hoc tren c a sfr dieu tra nghien ci>u thirc tien vä suy dien logic Döi vö'i nhä quän ly, dir bäo lä cöng täc mang tinh töng hop cö pham vi röng hep tüy thuöc pham vi nghien cüoi vä quyet dinh Ket quä dir bäo lä cän cü quan cüa cäc quyet dinh, dir bäo khöng chi cän nhüng phän dộn dinh tinh mä cưn cän cư sir phän tich dinh lirong Cäc bum: cüa quä trinh dir bäo bao göm: Birö'C 1: Xäc dinh m uc tieu dir bäo Quy dinh rö räng m uc tieu dir bäo cän dat du'O'c cä ve thö'i gian dir bäo vä thöng tin dir bäo Birö'C 2: Thu thäp vä phän tich dir lieu Dö thirön g lä so lieu thöng ke, dieu tra vä cäc nguön täi lieu khäc Birö'C 3: Xäy dirng mö hinh dir bäo Döi vö'i dir bäo dinh lirong thi xäy düng mư hinh tộn hoc, döi vö'i dir bäo dinh tinh thi xäy dung mö hinh logic Ket hop cä hai mö hinh tren de cö dircrc dir bäo töng hop Birö'C 4: Tien hänh phän tich, dänh giä döi vö'i ket quä dir bäo Birö'C 5: Dieu chinh lai ket quä dir bäo, chon thöng tin tot nhät de läm cän cü* cho viec quyet dinh Döi vö'i dir bäo kinh te - xä höi, ve nguyen täc cö the chia nhöm phirong phäp: phirong phäp dir bäo nhän - quä, phirong phäp dir bäo tirong tir vä phirong phäp dir bäo trirc quan PhUöng phäp d ü bäo nhän - quä Lä phirong phäp dir bäo dira tren cäc mö hinh thöng ke, xuät phät tir möi quan he nhän quä sir phät trien cüa sir vät vä hien tirong mä tien hänh dir bäo Giä sir cän dir bäo sir thay döi cüa chi tieu Y dac trirng cho mot hien tirong kinh te - xä höi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Thong tin vä quySt dinh quän ly | 359 näo dö (GDP, cung cäu häng höa, xuät nhäp khäu, müc täng dän so) Thöng qua phän tich so lieu thöng ke thu du-o-c ve hien tirong kinh te - xä höi, cö the phät hien diro'c tinh quy luät the hien moi quan he phu thuöc cüa chi tieu quan täm ly (cön goi lä bien phu thuöc) väo möt so yeu tö x , x2, , xn (goi lä cäc bien döc läp) Moi quan he giüa chi tieu Y vä täp bien {xi} diro-c mö tä bäng häm so: Y = F (x, x2, , xn) + s Trong dö: e lä he so the hien sir sai so cüa dir bäo Neu chi tieu Y chi phu thuöc väo möt dai lirong lä thö'i gian, ta cö the du- bäo theo chuöi thö'i gian Cän cü väo tinh chät cüa moi quan he giüa cäc dai lirong bien döi, cö the xäc dinh moi quan he häm so giüa cäc dai lirong bang hai phirong phäp lä höi quy tuyen tinh vä höi quy phi tuyen tinh Phirong phäp dir bäo thöng qua cäc mö hinh thöng ke cö müc dö chinh xäc cao hon neu thu thäp diro'c dü lieu thöng ke chinh xäc vä däy dü, dö lä cöng viec phüc tap nhät dät cho he thöng thöng tin hö tro- quyet dinh PhUo’n g phäp d ü bäo tüöng tü Lä phirong phäp dir bäo du-a tren viec nghien cüu xu the vän dong cüa cäc hien tirong kinh te - xä höi cö cüng loai, cüng bän chät dä xäy