Bài tập nhóm mô hình kinh doanh của apple

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  BÀI TẬP NHĨM Mơn: Quản trị kinh doanh Nhóm - APPLE Hà Nội 2017 BẢNG ĐIỂM ST Họ tên Mã sinh viên Phân việc T Đánh giá mức độ làm Vũ Trọng Đại 11160784 Cách thức định Tim Cook, làm slide, thuyết trình Nguyễn Thị 11161152 Duyên Giới thiệu cơng ty, tổng hợp Đồn Việt Hà 11161292 Mơ hình kinh doanh Trần Thị Thu 11161356 Giang Mơ hình kinh doanh , sửa Words, làm slide, thuyết trình Cao Thị Huyền 11160886 Diệu Phong cách quản trị Steve Jobs, thuyết trình Phạm Đức Duy 11151055 Cách thức định Steve Jobs Phạm Cường Văn 11140610 Phong cách quản trị Tim Cook, làm slide MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE Khái quát chung Quá trình hình thành phát triển công ty Apple .6 PHẦN II: MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA APPLE 13 Giới thiệu 13 Cơ sở hạ tầng 15 Khu vực khách hàng 20 Khu vực dịch vụ 23 Khu vực tài PHẦN III: NHÀ QUẢN TRỊ CỦA APPLE .32 I Phong cách nghệ thuật quản trị 32 Steve Jobs 32 Tim Cook 35 II Cách thức đưa định nhà quản trị 38 Steve Jobs 38 Tim Cook 43 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế giới hội nhập sâu rộng toàn diện, phải đối diện với tập đồn kinh tế hùng mạnh có cung cách quản lý đại, nguồn lực tài dồi bắt buộc doanh nghiệp nước phải đánh giá lại nội lực ảnh hưởng mơi trường kinh tế xã hội Bên cạnh cần phải có nhà quản trị có đủ tầm để chèo lái doanh nghiệp vượt qua khó khăn nâng cao vị cạnh tranh Sự thành công vượt bậc Apple sau năm 1997 tranh phản ánh tư quản trị nhà lãnh đạo thời kỳ cạnh tranh kinh tế khốc liệt ngành cơng nghệ thơng tin nói riêng kinh tế tồn cầu nói chung Thật khập khiễng so sánh cơng ty có vốn hóa thị trường lớn đạt tầm giới Apple với doanh nghiệp Việt Nam cung cách quản trị vị trí CEO; việc phân tích, nhìn nhận, đánh giá thành cơng Apple vai trò nhà quản trị để lại nhiều học cách thức quản trị doanh nghiệp Việt Nam tư mới, dám nghĩ dám làm lớp trẻ CEO Việt Nam PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE Khái quát chung  Tên gọi: Apple Inc (NASDAQ: AAPL, LSE: ACP)  Thành lập: Apple Inc thành lập ngày 01 tháng 04 năm 1976 California, Hoa Kỳ tên Apple Computer Inc, đổi tên vào đầu năm 2007  Trụ sở chính: Infinite Loop, Cupertino, California, USA  Nhà sáng lập: Steve Jobs, Steve Wozniak Ronald Wayne  Ngành nghề: Phần cứng máy tính, phần mền máy tính, điện tử tiêu dùng, phân phối kỹ thuật số  Số lượng trụ sở: 437 (năm 2014)  Khu vực hoạt động: Toàn giới: Hoa kỳ, Anh, Canada, Nhật Bản, Australia, Thụy Sỹ, Italy, Đức, Trung Quốc, Pháp, Mexico, Ấn Độ…  Sản phẩm: Mac(Pro, Mini- iMac- MacBook, Air, Pro-Xserve); iPhone, iPod (Shuffle, Nano, Classic, Touch); Apple TV; Cinema Dislay; AirPort; Time Capsule Mac Os X (server- iPhone OS); iLife; iWork, Apple Watch  Dịch vụ: Stores (retail, online, iTunes, App); MobileMe  Tổng tài sản: 239 tỷ USD (theo tạp chí Forbes, năm 2016)  Nhân viên: 98.000 (tính đến năm 2014)  Cơng ty con: Braeburn Capital, FileMaker Inc  Website: Apple.com  Logo: Quá trình hình thành phát triển cơng ty Apple a Bối cảnh thành lập Apple thành lập vào ngày 01/04/1976 Steve Jobs, Steve Wozniak Ronald Wayne để bán sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I Sản phẩm xây dựng Wozniak lần công bố Homebrew Computer Club; vào tháng 07/1976, Apple I bắt đầu bán với giá thị trường $666.66 Ngày 03/01/1977, Apple hợp mà khơng có Wayne, ơng ta bán lại tồn số cổ phần cho Jobs Wozniak với số tiền $800 Một nhà triệu phú Mike Markkula giúp đỡ kinh nghiệm kinh doanh thiết yếu khoản đầu tư trị giá $250,000 suốt giai đoạn non trẻ Apple b Các mốc lịch sử phát triển công ty Apple Trong suốt 40 năm qua, công ty Apple tăng trưởng không ngừng với tốc độ đáng kinh ngạc, nhận ý ngưỡng mộ cơng chúng Lịch sử hình thành phát triển Apple gắn với bước ngoặc mang tính đột phá việc tạo sản phẩm công nghệ điện tử hệ  Những năm đầu: 1976-1980 Ngày 01/04/1976, công ty Apple Computer thành lập gara nhỏ để bán sản phẩm Apple I - máy tính cá nhân thời điểm Ngày 16/04/1977, Apple cho đời sản phẩm Apple II với bàn phím, hình hiển thị màu Đây máy tính bán cho người tiêu dùng phổ thông cho am hiểu máy tính hay tập đoàn Tuy nhiên, Apple II trở thành sản phẩm bán chạy vào thời điểm Đến cuối năm 1970, Apple có đội ngũ nhân viên thiết kế máy tính dịng sản xuất Đến tháng năm 1980, Công ty giới thiệu Apple III để cạnh tranh với IBM Microsoft thị trường máy tính kinh doanh doanh nghiệp Khi Apple phát hành cổ phần cơng chúng, tạo vốn nhiều IPO kể từ Ford Motor Company vào năm 1956 tạo nhiều triệu phú (khoảng 300) công ty lịch sử  Lisa Macintosh: 1981-1985 Steve Jobs bắt đầu làm việc Apple Lisa vào năm 1978 năm 1982 ông đẩy từ nhóm Lisa sang tiếp nhận dự án Jef Raskin, hạ thấp chi phí máy tính Macintosh Lisa trở thành máy tính cá nhân bán công chúng với GUI (giao diện đồ họa người dùng), thất bại thương mại giá cao phần mềm hạn chế Năm 1984, Apple tạo ảnh hưởng quan trọng khác đến phát triển ngành công nghệ thông tin cho mắt Macintosh - máy tính cá nhân điều khiển chuột hệ điều hành đồ họa Đây phát minh quan trọng vào thời điểm Window chưa vào đời Sự mắt sản phẩm thơng qua chương trình Nó đạo diễn Ridley Scott, phát sóng quý thứ ba Super Bowl XVIII vào 22 tháng 01 năm 1984, xem kiện bước ngoặt cho thành công Apple "kiệt tác" Nhưng năm sau Steve Jobs bị “đá” khỏi công ty mâu thuẫn với John Sculley - nguyên Chủ tịch hãng Pepsi lừng danh thời gian 1978-1983 Steve Jobs mời làm CEO Apple từ 1983  Con sông mùa thu: 1986-1993 Đây dường giai đoạn “lặng lẽ ảm đạm” Apple Các sản phẩm khơng tạo dấu ấn đón tiếp nhiệt tình khách hàng Đầu tiên sản phẩm Macintosh Portable cồng kềnh vào năm 1989, sau giới thiệu nhanh chóng bị lãng quên Tiếp đến, năm 1991, sản phẩm PowerBook đời, với yếu tố hình thức đại bố trí tiện dụng máy tính xách tay, khơng tạo dấu ấn đáng kể Tồi tệ hơn, thời gian Apple thử nghiệm với số sản phẩm tiêu dùng khác khơng có mục tiêu như: máy ảnh kỹ thuật số, máy nghe đĩa CD cầm tay âm thanh, loa, video bàn giao tiếp, thiết bị truyền hình Điều chứng tỏ “quá ít, muộn” Apple, thị phần giá cổ phiếu họ tiếp tục trượt dài thị trường chứng khoán Năm 1993, John Sculley rời bỏ Apple  Nỗ lực tái tạo: 1994-1997 Newton bước đột phá Apple vào thị trường PDA Mặc dù thất bại tài thời điểm phát hành, giúp mở đường cho thí điểm Palm iPhone Apple iPad tương lai Năm 1994, Apple liên minh với IBM Motorola liên minh AIM Mục đích để tạo tảng máy tính (PowerPC tham khảo Platform), kết hợp sử dụng phần cứng IBM Motorola với phần mềm Apple Cùng năm đó, Apple giới thiệu Power Macintosh nhiều máy tính Apple sử dụng vi xử lý PowerPC IBM Tuy nhiên, công nghệ sử dụng máy Macintosh khơng cịn sức để cạnh tranh với sản phẩm tương tự từ Microsoft Tháng 12 năm 1996, Apple thâu tóm NeXT, mời Steve Jobs quay trở công ty với tư cách “chuyên viên tư vấn” Tháng năm 1997, Steve Jobs trở thành CEO Apple sau Gilbert Amelio Ngày 10 tháng 11 năm 1997, Apple giới thiệu Store Apple, gắn liền với chiến lược sản xuất xây dựng theo đơn đặt hàng 10 ... thiết kế mơ hình kinh doanh MƠ HÌNH CANVAS Mơ hình kinh doanh doanh nghiệp đại diện đơn giản hóa lý luận kinh doanh doanh nghiệp Nó mơ tả doanh nhiệp chào bán mặt hàng cho khách hàng, doanh nghiệp... đạt điều cuối doanh nghiệp tạo lợi nhuận cách 15 Mơ hình kinh doanh Canvas công cụ quản trị chiến lược kinh doanh đại Nó cho phép mơ phỏng, thiết kế, phân tích hoạt động kinh doanh doanh nghiệp... PHẦN I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY APPLE Khái quát chung Quá trình hình thành phát triển cơng ty Apple .6 PHẦN II: MƠ HÌNH KINH DOANH CỦA APPLE 13 Giới thiệu 13 Cơ