Chuyên đề thực tập phát triển thị trường tiêu thụ xi măng và thép xây dựng của công ty tnhh sơn đồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THẫP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG Giảng viên hướng dẫn : PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương Họ tên sinh viên : Nguyễn Thị An Mã sinh viên : CQ500008 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh thương mại Lớp : Quản trị kinh doanh thương mại B Khóa : 50 Hệ : Chính quy Thời gian : 06/02/2012 – 21/05/2012 Hà Nội, tháng 05/ 2012 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc *** LỜI CAM ĐOAN Tôi : Nguyễn Thị An Mã sinh viên : CQ500008 Sinh viên lớp : Quản trị kinh doanh thương mại B Khoa : Thương mại kinh tế quốc tế Khóa : 50 Trong thời gian thực tập từ ngày 06/02/2012 đến ngày 21/05/2012 công ty TNHH Sơn Đồng vừa qua tụi tìm hiểu số liệu tài liệu thực tế công ty, kết hợp với thông tin từ nguồn internet, sỏch, bỏo để hoàn thành chuyên đề “Phỏt triển thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng” Tôi xin cam đoan chuyên đề hồn tồn thân tơi tổng hợp phân tích dựa tài liệu thu thập được, hồn tồn khơng có chép từ chun đề, luận văn người khác Nếu có sai phạm tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường Hà Nội, ngày … tháng 05 năm 2012 Sinh viên Nguyễn Thị An Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG VÀ SỰ CẦN THIẾT PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 1.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 1.1.1 Lịch sử hình thành công ty 1.1.2 Q trình phát triển cơng ty 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 1.2 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỂ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ VLXD NÓI CHUNG VÀ SẢN PHẨM XI MĂNG, THÉP XÂY DỰNG NÓI RIÊNG 10 1.2.1 Khái niệm hoạt động tiêu thụ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh VLXD .10 1.2.2 Nội dung hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh VLXD 11 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh VLXD 13 1.2.4 Sự cần thiết phát triển thị trường tiêu thụ doanh nghiệp kinh doanh VLXD nói chung cơng ty TNHH Sơn Đồng nói riêng 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 20 2.1 ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG VLXD VIỆT NAM VÀ NHỮNG TÁC ĐỘNG CỦA NÓ TỚI PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 20 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 22 2.2.1 Các biện pháp phát triển thị trường thực 22 Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An 2.2.2 Kết phát triển thị trường đạt 26 2.3 ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 39 2.3.1 Điểm mạnh 39 2.3.2 Điểm yếu nguyên nhân .41 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 44 3.1 DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG VLXD Ở VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG, THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 44 3.1.1 Dự báo thị trường VLXD Việt Nam từ đến năm 2020 44 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng 50 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 53 3.2.1 Tăng cường đầu tư nghiên cứu thị trường 53 3.2.2 Đa dạng hóa danh mục sản phẩm kinh doanh, hình thức tiêu thụ nâng cao chất lượng dịch vụ .54 3.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .55 3.2.4 Tăng cường hoạt động quảng cáo xúc tiến bán 56 3.2.5 Mở rộng kênh phân phối sản phẩm 57 3.3 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 57 KẾT LUẬN 59 Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên Nội dung Trang Sơ đồ Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Sơn Đồng Sơ đồ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm 11 Bảng Cơ cấu % doanh thu theo sản phẩm qua năm công ty TNHH Sơn Đồng 27 Bảng Cơ cấu % doanh thu theo khách hàng qua năm công ty TNHH Sơn Đồng 31 Bảng Cơ cấu % doanh thu kho năm 2010 năm 2011 – Công ty TNHH Sơn Đồng 33 Bảng Doanh thu khu vực thị trường công ty TNHH Sơn Đồng từ năm 2007 đến năm 2011 34 Bảng Doanh thu mặt hàng xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng qua năm 37 Bảng Bảng tổng hợp dự báo nhu cầu VLXD Việt Nam đến năm 2020 45 Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Viết đầy đủ Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn VLXD Vật liệu xây dựng VSA Vietnam Steel Association Hiệp hội thép Việt Nam USD United States Dollars Đô-la Mỹ FDI Foreign Direct Investment Đầu tư trực tiếp nước Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An LỜI MỞ ĐẦU Tiêu thụ hàng hóa hoạt động doanh nghiệp kinh tế Nú cú vai trò lớn, ảnh hưởng tới tồn doanh nghiệp Hoạt động tiêu thụ giúp tái tạo vịng quay vốn doanh nghiệp, nhờ mà doanh nghiệp thu hồi vốn đầu tư, bù đắp chi phí thu lợi nhuận tái sản xuất để sinh lời Trong kinh tế thị trường nay, hoạt động tiêu thụ ngày doanh nghiệp trọng Hoạt động có liên quan trực tiếp tới khách hàng, doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng hàng hóa tiêu thụ đẩy mạnh cách bền vững Tuy vậy, doanh nghiệp khác lại có phương pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ khác tùy theo đặc điểm riêng doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần chọn cho biện pháp phù hợp, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh nhằm đạt mục tiêu kinh doanh đề Hoạt động 17 năm lĩnh vực phân phối bán lẻ VLXD mà chủ yếu xi măng, sắt thép, công ty TNHH Sơn Đồng mà tiền thân cửa hàng VLXD Sơn Đồng đạt thành cơng đáng khích lệ Tuy nhiên, giai đoạn thị trường bất động sản giai đoạn trầm lắng, kéo theo hoạt động xây dựng bị đình trệ gây khơng khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm cơng ty Vì cần phương thức phát triển thị trường phù hợp mang tính đột phá để phát huy tối đa tiềm lực công ty Xuất phát từ thực tế thời gian thực tập làm việc công ty, hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương giúp đỡ cán công nhân viên cơng ty TNHH Sơn Đồng, tụi lựa chọn viết chuyên đề thực tập với đề tài: “ Phát triển thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng” Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan công ty TNHH Sơn Đồng cần thiết phát triển thị trường tiêu thụ xi măng thộp xõy dựng công ty TNHH Sơn Đồng Chương 2: Thực trạng thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng Chương 3: Giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An Do trình độ kinh nghiệm cịn hạn chế, thời gian thực tập có hạn nên chun đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận bảo, đóng góp từ thầy giáo cán công nhân viên công ty TNHH Sơn Đồng để chun đề tơi hồn thiện Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Xuân Hương hướng dẫn thực chuyên đề này, cảm ơn công ty TNHH Sơn Đồng tạo điều kiện cho q trình thực tập cơng ty Chun đề thực tập – Nguyễn Thị An CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG VÀ SỰ CẦN THIẾT CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THẫP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 1.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty Công ty TNHH Sơn Đồng tiền thân cửa hàng VLXD Sơn Đồng bắt đầu vào kinh doanh từ năm 1995 Ban đầu, cửa hàng chuyên kinh doanh sản phẩm ngói thủ cơng Hương Canh sản xuất lị nung ngói thị trấn Hương Canh tỉnh Vĩnh Phúc Trong khoảng thời gian đầu, khách hàng công ty chủ yếu khách hàng hộ gia đình nhỏ lẻ vùng xe tải chạy đường dài dọc tuyến đường quốc lộ lờn cỏc tỉnh Tây Bắc Trong giai đoạn tiếp theo, công ty mở rộng kinh doanh thêm mặt hàng lợp Fibrụ xi măng công ty lợp – VLXD Đông Anh sản phẩm gốm xây dựng xí nghiệp thành viên tổng cơng ty Viglacera Tuy nhiên, xung quanh cửa hàng cịn có nhiều cửa hàng khác kinh doanh sản phẩm tương tự với cựng cỏc đối tượng khách hàng Vì mà lợi nhuận thu từ sản phẩm không cao sức ép cạnh tranh ngày lớn Trong thời điểm cạnh tranh gay gắt vậy, cửa hàng tìm hướng mới, khác hẳn với đối thủ cạnh tranh, trở thành đại lý thức độc quyền khu vực huyện Chương Mỹ, thương hiệu xi măng Bỉm Sơn thương hiệu thộp Thỏi Nguyờn vào năm 2005 Từ đó, xi măng thép xây dựng xác định hai mặt hàng chủ lực cửa hàng, khác biệt cửa hàng với đối thủ cạnh tranh ngành phân phối bán lẻ VLXD tạo bước ngoặt lớn trình kinh doanh cửa hàng VLXD Sơn Đồng mà sau trở thành công ty TNHH Sơn Đồng Năm 2007, hoạt động kinh doanh ngày khởi sắc, quy mô cửa hàng ngày lớn, số lượng nhân cần cho công việc kinh doanh tăng lên đồng thời cửa hàng mở rộng số lượng chủng loại sản phẩm kinh doanh trở thành nhà phân phối thức số thương hiệu Xi măng, Sắt thép uy tín Với yếu tố cấp thiếp vậy, Công ty TNHH Chuyên đề thực tập – Nguyễn Thị An Sơn Đồng thành lập theo đăng ký kinh doanh số 0500573111 so Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 28/11/2007 Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SƠN ĐỒNG Tên giao dịch tiếng anh: SON DONG COMPANY LIMITED Tên viết tắt: SD CO., LTD Địa trụ sở chính: Thơn Sơn Đồng, xó Tiờn Phương, huyện Chương Mỹ, thành phố Hà Nội Điện thoại : (84-4) 33 866 951 Fax : (84-4) 33 866 951 Email : Sondongcompany@gmail.com Giám đốc: Nguyễn Văn Tạp Vốn điều lệ: 14.900.000.000 đồng ( Mười bốn tỷ chín trăm triệu đồng) 1.1.2 Quá trình phát triển cơng ty Từ cịn cửa hàng VLXD Sơn Đồng thành lập công ty TNHH Sơn Đồng phát triển ngày nay, hoạt động kinh doanh công ty trải qua giai đoạn sau Giai đoạn 1: Trước năm 2005 Với tiền thân cửa hàng VLXD Sơn Đồng, thành lập từ năm 1995, chuyên kinh doanh sản phẩm gạch ngói thủ cơng, sản phẩm gốm xây dựng xí nghiệp thành viên tổng công ty Viglacera lợp Fibrụ xi măng Đông Anh với quy mô vốn giai đoạn đú cũn mức nhỏ lượng khách hàng đối tượng khách hàng hạn hẹp Hoạt động kinh doanh cửa hàng thời gian chủ yếu bán buôn cho xe tải chạy đường dài qua quốc lộ bán lẻ cho hộ gia đình địa bàn Dịch vụ cửa hàng chưa phát triển, dừng lại hoạt động thuê công nhân bốc xếp theo đơn hàng Dịch vụ vận chuyển hàng hóa theo yêu cầu khách hàng, cửa hàng phải thuê xe tải vận chuyển cho khách hàng, khách hàng tự chịu trách nhiệm khâu vận chuyển hàng Các đối thủ cạnh tranh địa bàn với cửa hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ tương tự nờn tớnh cạnh tranh gay gắt, tỷ lệ lợi nhuận thu cửa hàng khơng cao Nhận thấy tình hình kinh doanh không khởi sắc Cửa hàng định thay đổi để tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh, đồng thời tìm hướng với kỳ vọng lợi nhuận đạt cao Giai đoạn 2: Từ năm 2005 đến năm 2007 ... xõy dựng công ty TNHH Sơn Đồng Chương 2: Thực trạng thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công ty TNHH Sơn Đồng Chương 3: Giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ xi măng thép xây dựng công. .. PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 44 3.1 DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG VLXD Ở VIỆT NAM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG, THÉP XÂY DỰNG... CƠNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 20 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ XI MĂNG VÀ THÉP XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY TNHH SƠN ĐỒNG 22 2.2.1 Các biện pháp phát triển thị trường thực 22 Chuyên đề thực tập