SÁCH HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SM-G980F/DS SM-G985F/DS SM-G988B/DS Vietnamese 02/2020 Rev.1.0 www.samsung.com Nội dung Thông tin Đọc Tình cách xử lý thiết bị nóng mức 80 Máy ảnh 102 Bộ sưu tập 110 Khu vực AR 122 Always On Display 123 Màn hình cạnh 10 Bố trí chức thiết bị 127 Đa cửa sổ 16 Pin 130 Samsung Daily 23 Thẻ nano SIM eSIM 131 Samsung Pay 26 Thẻ nhớ (thẻ microSD) 134 Samsung Health 28 Bật tắt thiết bị 137 Samsung Members 30 Thiết lập lần đầu 30 Samsung account 137 Samsung Notes 32 Chuyển liệu từ thiết bị trước bạn (Smart Switch) 138 Galaxy Wearable 138 Lịch 35 Am hiểu hình 139 Reminder 46 Bảng thông báo 141 Ghi âm 48 Chụp hình ghi hình hình 144 File bạn 50 Nhập văn 144 Đồng hồ 146 Máy tính 146 Game Launcher Ứng dụng tính 148 Game Booster 149 Kids Home 53 Cài đặt gỡ bỏ ứng dụng 150 SmartThings 55 Bixby 154 Chia sẻ nội dung 60 Bixby Vision 157 Music Share 63 Bixby Routines 158 Samsung DeX 66 Điện thoại 165 Liên kết với Windows 71 Danh bạ 167 Samsung Global Goals 75 Tin nhắn 167 Các ứng dụng Google 78 Internet Nội dung Cài đặt 201 Thư mục bảo mật 205 Wi-Fi bảo mật 169 Giới thiệu 206 Riêng tư 169 Kết nối 207 Vị trí 170 Wi-Fi 207 Tài khoản lưu 172 Bluetooth 208 Samsung Cloud 173 NFC toán 209 Google 175 Tiết kiệm liệu 210 Tính nâng cao 176 Ứ.dụng dùng liệu di động 211 Chuyển động thao tác 176 Quản lý SIM (các mẫu máy hai SIM) 212 Dual Messenger 213 Tiện ích số kiểm sốt truy cập 177 Chia sẻ kết nối internet 213 Tiện ích số 178 Cài đặt kết nối khác 215 Chăm sóc thiết bị 180 Âm rung 215 Tối ưu hóa thiết bị bạn 181 Dolby Atmos (âm vòm) 216 Pin 181 Âm ứng dụng riêng biệt 217 Lưu trữ 182 Thông báo 217 Bộ nhớ 182 Huy hiệu biểu tượng ứng dụng 217 Bảo mật 183 Màn hình 218 Ứng dụng 184 Cài đặt chế độ Tối 218 Quản lý chung 185 Độ mượt chuyển động 219 Hỗ trợ 185 Lọc ánh sáng xanh 219 Cập nhật phần mềm 186 Thay đổi chế độ hình điều chỉnh màu sắc hiển thị 220 Thơng tin điện thoại 187 Cỡ font kiểu font 187 Độ phân giải hình Phụ lục 187 Màn hình bảo vệ 188 Màn hình 221 Hỗ trợ 188 Theme 239 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 188 Màn hình khóa 246 Khắc phục cố 189 Smart Lock 190 Sinh trắc học bảo mật 191 Nhận diện khuôn mặt 194 Nhận dạng vân tay 198 Samsung Pass Thông tin Đọc Vui lòng đọc sách hướng dẫn trước sử dụng thiết bị để đảm bảo sử dụng an tồn cách • Các mơ tả sách dựa cài đặt mặc định thiết bị • Một số nội dung khác so với thiết bị bạn tùy theo khu vực, nhà cung cấp dịch vụ, thông số kỹ thuật mẫu máy phần mềm thiết bị • Nội dung (nội dung chất lượng cao) mà yêu cầu sử dụng CPU RAM nhiều ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể thiết bị Ứng dụng liên quan đến nội dung khơng hoạt động đúng, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật thiết bị mơi trường mà thiết bị sử dụng • Samsung không chịu trách nhiệm cho vấn đề hoạt động gây ứng dụng nhà cung cấp khác khơng phải Samsung • Samsung không chịu trách nhiệm vấn đề hoạt động trường hợp khơng tương thích gây điều chỉnh cài đặt đăng ký chỉnh sửa phần mềm hệ điều hành Việc cố gắng tùy chỉnh hệ điều hành làm cho thiết bị ứng dụng bạn bị hỏng • Phần mềm, nguồn âm thanh, hình nền, hình ảnh nội dung media khác cung cấp thiết bị cấp phép sử dụng có giới hạn Việc trích xuất sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại mục đích khác vi phạm luật quyền Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc sử dụng bất hợp pháp nội dung media • Bạn phải trả thêm phí sử dụng dịch vụ liệu nhắn tin, tải lên tải xuống, đồng tự động sử dụng dịch vụ định vị tùy theo gói liệu bạn Để truyền nhiều liệu lớn, nên sử dụng tính Wi-Fi • Các ứng dụng mặc định có sẵn với thiết bị phải cập nhật khơng cịn hỗ trợ mà khơng cần thơng báo trước Nếu bạn có thắc mắc ứng dụng cung cấp thiết bị, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Đối với ứng dụng người sử dụng cài đặt, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ • Việc sửa đổi hệ điều hành thiết bị cài đặt phần mềm từ nguồn khơng thức dẫn đến lỗi thiết bị, sai lạc liệu Những hành động vi phạm thỏa thuận quyền bạn với Samsung làm hiệu lực bảo hành bạn Thơng tin • Tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ, miếng bảo vệ hình gắn kèm để bảo vệ sản xuất phân phối Hư hỏng miếng bảo vệ hình gắn kèm khơng bảo hành • Bạn nhìn rõ hình cảm ứng ánh nắng mạnh trời cách tự động điều chỉnh phạm vi độ tương phản dựa mơi trường xung quanh Do đặc tính sản phẩm, hiển thị hiệu ứng cố định thời gian dài khiến máy bị tượng dư ảnh (cháy hình) bóng ma – – Khơng nên dùng hiệu ứng cố định phần tồn hình cảm ứng thời gian dài tắt hình cảm ứng khơng sử dụng thiết bị – – Bạn cài đặt hình cảm ứng tự động tắt bạn khơng sử dụng Khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chạm vào Màn hình → Thời gian sáng hình, chọn độ dài thời gian bạn muốn thiết bị chờ trước tắt hình cảm ứng – – Để cài đặt hình cảm ứng tự động điều chỉnh độ sáng dựa vào môi trường xung quanh, khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chạm vào Màn hình, chạm vào cơng tắc Độ sáng tương thích để bật • Tùy thuộc vào khu vực mẫu máy, số thiết bị cần Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) phê duyệt Nếu thiết bị bạn FCC phê duyệt, bạn xem ID FCC thiết bị Để xem ID FCC thiết bị, khởi chạy ứng dụng Cài đặt chạm vào Thông tin điện thoại → Trạng thái Nếu thiết bị bạn khơng có ID FCC, điều có nghĩa thiết bị không phép kinh doanh Mỹ vùng lãnh thổ quốc gia mang đến Mỹ mục đích sử dụng cá nhân chủ sở hữu Thông tin Đảm bảo kháng nước bụi bẩn Thiết bị bạn hỗ trợ tính kháng nước bụi bẩn Làm theo hướng dẫn sau cách cẩn thận để trì tính kháng nước bụi bẩn thiết bị Nếu khơng làm vậy, thiết bị bị hỏng • Khơng nhúng thiết bị vào nước thường sâu 1,5 m ngâm lâu 30 phút Nếu bạn nhúng thiết bị vào dung dịch ngồi nước thường, nước muối, nước ion hóa đồ uống có cồn, dung dịch tràn vào thiết bị nhanh • Khơng để thiết bị tiếp xúc với nước chảy mạnh • Nếu thiết bị tiếp xúc với nước thường, làm khô kỹ lưỡng vải mềm Nếu thiết bị tiếp xúc với chất lỏng khác chẳng hạn nước muối, nước hồ bơi, nước xà phòng, dầu, nước hoa, kem chống nắng, nước rửa tay sản phẩm hóa học mỹ phẩm, rửa nước lau khô kỹ lưỡng vải mềm Nếu bạn không làm theo hướng dẫn hiệu diện mạo thiết bị bị ảnh hưởng • Nếu thiết bị bị ngâm nước micro loa bị ướt, âm nghe không rõ gọi Sau lau thiết bị vải khô, làm khô thật kỹ thiết bị trước sử dụng • Màn hình cảm ứng tính khác khơng hoạt động cách thiết bị sử dụng nước • Nếu thiết bị bị rơi bị tác động, tính kháng nước bụi bẩn thiết bị bị hỏng • Thiết bị bạn thử nghiệm mơi trường kiểm sốt chứng nhận có khả kháng nước bụi bẩn số trường hợp cụ thể (đáp ứng yêu cầu cấp độ bảo vệ IP68 mô tả tiêu chuẩn quốc tế IEC 60529 - Các Cấp độ Bảo vệ theo Mức độ Tiếp xúc [Quy tắc IP]; điều kiện thử nghiệm: 15–35°C, 86–106 kPa, nước thường, 1,5 mét, vòng 30 phút) Dù đáp ứng cấp độ thiết bị bị hỏng số trường hợp định Biểu tượng dẫn Cảnh báo: tình gây chấn thương cho bạn người khác Thận trọng: tình làm thiết bị bạn thiết bị khác bị hỏng Lưu ý: ghi chú, gợi ý sử dụng thông tin bổ sung Thơng tin Tình cách xử lý thiết bị nóng mức Thiết bị nóng lên trình sạc pin Trong sạc, thiết bị sạc bị nóng lên Trong lúc sạc không dây sạc nhanh, chạm vào bạn thấy thiết bị ngày nóng Điều không ảnh hưởng đến hiệu suất hay tuổi thọ thiết bị nằm phạm vi hoạt động bình thường thiết bị Nếu pin bị nóng q mức, tốc độ sạc bị giảm sạc ngừng sạc Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Ngắt sạc khỏi thiết bị tắt tất ứng dụng chạy Chờ đến thiết bị hạ nhiệt bắt đầu sạc lại • Nếu có phần thiết bị bị nóng mức, cáp USB kết nối bị hỏng Hãy thay cáp USB hỏng cáp USB Samsung chứng nhận • Khi sử dụng sạc khơng dây, không để vật lạ đồ kim loại, nam châm thẻ từ thiết bị sạc khơng dây Tính sạc khơng dây sạc nhanh khả dụng mẫu máy hỗ trợ Thiết bị nóng lên q trình sử dụng Nếu bạn dùng tính ứng dụng lâu hay cần nhiều điện hơn, thiết bị tạm thời nóng lên gia tăng tiêu thụ pin Đóng tất ứng dụng chạy ngưng sử dụng thiết bị lúc Sau số ví dụ trường hợp dẫn đến việc thiết bị bị nóng mức Tùy thuộc vào chức ứng dụng mà bạn sử dụng, ví dụ khơng áp dụng cho mẫu máy bạn • Lần đầu cài đặt thiết bị mua khôi phục lại liệu • Khi tải xuống file dung lượng lớn Thơng tin • Khi dùng ứng dụng cần nhiều điện dùng lâu ứng dụng – – Khi chơi trò chơi chất lượng cao thời gian kéo dài – – Khi quay video thời gian kéo dài – – Khi xem video trực tuyến với hình độ sáng tối đa – – Khi kết nối với TV • Trong chạy đa nhiệm (hoặc có nhiều ứng dụng chạy ngầm) – – Sử dụng đa cửa sổ – – Khi vừa cập nhật cài đặt ứng dụng vừa quay video – – Khi vừa tải file dung lượng lớn vừa gọi video – – Khi vừa quay video vừa dùng ứng dụng tìm đường • Khi sử dụng nhiều liệu để đồng với tài khoản cloud, email tài khoản khác • Khi vừa dùng ứng dụng tìm đường xe vừa đặt thiết bị ánh nắng trực tiếp • Khi sử dụng tính điểm truy cập di động chia sẻ kết nối internet • Khi sử dụng thiết bị khu vực có tín hiệu yếu bắt sóng • Khi sạc pin cáp USB bị hỏng • Khi khe cắm đa thiết bị bị hỏng tiếp xúc với chất lạ chất lỏng, bụi, bột kim loại ruột bút chì • Khi bạn chuyển vùng liệu Khi thiết bị nóng lên, thực bước sau: • Cập nhật phiên phần mềm cho thiết bị • Xung đột ứng dụng chạy nguyên nhân làm thiết bị nóng lên Hãy khởi động lại thiết bị • Tắt tính Wi-Fi, GPS Bluetooth khơng sử dụng • Khi khơng sử dụng, đóng ứng dụng chạy ngầm ứng dụng làm tăng lượng tiêu hao pin • Xóa file khơng cần thiết ứng dụng khơng dùng đến • Giảm độ sáng hình • Nếu thiết bị nóng thời gian dài trở nên nóng, ngưng sử dụng thiết bị lúc Nếu thiết bị vẫn nóng, hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Thông tin Cẩn trọng thiết bị nhiệt Nếu bạn bắt đầu cảm thấy không thoải mái thiết bị nóng, ngưng sử dụng thiết bị Khi thiết bị nóng lên, tính hiệu bị giới hạn thiết bị tắt để nguội Tính khả dụng mẫu máy hỗ trợ • Nếu thiết bị nóng đạt đến nhiệt độ định, thông điệp cảnh báo xuất để ngăn ngừa hỏng hóc thiết bị, kích ứng, tổn thương da rò rỉ pin Để giảm nhiệt độ thiết bị, độ sáng hình tốc độ xử lý bị giới hạn trình sạc pin dừng lại Các ứng dụng chạy bị đóng, tính gọi điện tính khác bị hạn chế, trừ gọi khẩn cấp, thiết bị nguội • Nếu xuất thông báo thứ hai nhiệt độ thiết bị tiếp tục tăng, thiết bị tắt nguồn Không sử dụng thiết bị nhiệt độ giảm xuống mức định Nếu xuất thông báo cảnh báo thứ hai thực gọi khẩn cấp, gọi không bị ngắt kết nối tắt nguồn cưỡng chế Cẩn trọng với môi trường hoạt động Thiết bị bạn bị nóng lên môi trường điều kiện sau Hãy thận trọng để tránh làm giảm tuổi thọ pin, làm hư hỏng thiết bị hay gây hỏa hoạn • Khơng cất giữ thiết bị nơi nóng lạnh • Khơng để thiết bị tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng thời gian dài • Khơng sử dụng để thiết bị thời gian dài nơi nóng bên xe vào mùa hè • Khơng đặt thiết bị nơi gây nhiệt chẳng hạn thảm sưởi ấm điện • Khơng để thiết bị gần bếp, lị vi sóng, thiết bị nấu ăn hộp chứa có áp suất cao • Khơng sử dụng dây cáp có vỏ ngồi bị tróc bị hư không sử dụng sạc pin bị hỏng có trục trặc Thơng tin Bố trí chức thiết bị Phụ kiện hộp Xem hướng dẫn sử dụng nhanh cho phụ kiện hộp • Những phụ kiện cung cấp với thiết bị phụ kiện có sẵn khác biệt tùy theo khu vực nhà cung cấp dịch vụ • Những phụ kiện cung cấp thiết kế dành cho thiết bị khơng tương thích với thiết bị khác • Hình thức thơng số kỹ thuật thay đổi mà khơng cần báo trước • Bạn mua phụ kiện bổ sung từ nhà bán lẻ Samsung địa phương Đảm bảo chúng tương thích với thiết bị trước mua • Chỉ sử dụng phụ kiện Samsung chứng nhận Việc sử dụng phụ kiện chưa phê duyệt gây cố hoạt động lỗi sản phẩm khơng bảo hành • Các phụ kiện có sẵn thay đổi phụ thuộc hồn tồn vào cơng ty sản xuất Để biết thêm thơng tin phụ kiện có sẵn, tham khảo website Samsung • Tai nghe cung cấp (USB Type-C) hỗ trợ đầu kỹ thuật số thiết kế dành riêng cho thiết bị Chúng khơng tương thích với thiết bị sử dụng chuẩn đầu âm khác 10 Phụ lục Đọc to văn hay thông tin đối tượng Nhận diện văn hay đối tượng mô tả chúng giọng nói Chạm vào Mở Bixby Vision Chọn giữ văn hay đối tượng hình để nhận dạng Dịch vụ cài đặt Xem dịch vụ hỗ trợ cài đặt thiết bị Khởi chạy ứng dụng Cài đặt chạm vào Hỗ trợ → Dịch vụ cài đặt 238 Phụ lục CÂU HỎI THƯỜNG GẶP Một số trường hợp khơng áp dụng thiết bị bạn H: Tôi xem đồng hồ Always On Display Đ: Đồng hồ xuất bạn chạm lần vào Always On Display Nếu bạn muốn cài đặt để đồng hồ xuất liên tục Always On Display, làm theo dẫn Mở bảng thông báo chạm vào Always On Display để xem cài đặt Chạm vào Ln hiển thị → Hồn tất H: Tơi muốn dùng hai ứng dụng lúc hình Đ: Hãy sử dụng tính Đa cửa sổ Bạn chạy hai ứng dụng lúc chế độ xem chia hình Chạm vào phím Gần để mở danh sách ứng dụng sử dụng gần Chạm vào biểu tượng ứng dụng chạm vào Mở dạng xem chia đôi hình Trên cửa sổ bên dưới, chọn ứng dụng khác để khởi chạy H: Có ánh sáng nhấp nháy phía điện thoại thơng minh gọi Tại lại có tượng này? Đ: Ánh sáng nhấp nháy phía điện thoại thông minh hoạt động cảm biến tiệm cận, điều bình thường 239 Phụ lục H: Tơi kết nối điện thoại thơng minh với máy tính sử dụng hình lớn khơng? Đ: Bạn sử dụng đồng thời điện thoại thông minh bạn máy tính cách kết nối chúng với Cách 1) Kết nối tính ‘Kết nối với Windows’ Bạn kết nối thiết bị bạn với máy tính chạy Windows để truy cập tức vào liệu thiết bị bạn, chẳng hạn ảnh tin nhắn, máy tính Khi có gọi tin nhắn, bạn nhận gọi tin nhắn máy tính Tham khảo Liên kết với Windows để xem cách kết nối Cách 2) Kết nối ‘Samsung DeX’ Bạn kết nối điện thoại thông minh bạn máy tính cách khởi chạy ứng dụng Samsung DeX máy tính Sau đó, bạn hồn thành công việc mà bạn muốn làm điện thoại thông hình lớn Bạn đồng thời sử dụng điện thoại thông minh dùng Samsung DeX Tham khảo Kết nối với máy tính để xem cách kết nối H: Tôi muốn lưu ảnh điện thoại thơng minh vào máy tính Đ: Bạn lưu ảnh điện thoại thơng minh bạn vào máy tính cách kết nối chúng với Sử dụng cách mà bạn muốn đây: Cách 1) Dùng cáp USB Bạn kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính cáp USB lưu ảnh điện thoại thông minh vào máy tính Kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính cáp USB Trên máy tính, chọn ổ đĩa di động Chọn vị trí lưu ảnh Chạm giữ file kéo sang hình máy tính 240 Phụ lục Cách 2) Dùng tính ‘Kết nối với Windows’ Bạn kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính sử dụng tài khoản Microsoft lưu ảnh điện thoại thơng minh vào máy tính Kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính Tham khảo Kết nối với máy tính để xem cách kết nối Trên máy tính, khởi chạy ứng dụng Điện thoại bạn Chạm vào Ảnh Chạm giữ file kéo sang hình máy tính Cách 3) Dùng ‘Samsung DeX’ Bạn kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính cách khởi chạy ứng dụng Samsung DeX máy tính lưu ảnh điện thoại thông minh vào máy tính Kết nối điện thoại thơng minh bạn với máy tính Tham khảo Kết nối với máy tính để xem cách kết nối Trên hình Samsung DeX, chạm giữ file ứng dụng File bạn ứng dụng Bộ sưu tập kéo sang hình máy tính H: Làm cách để xem video điện thoại thông minh TV? Đ: Sử dụng Smart View để kết nối điện thoại thông minh bạn với TV bật phản chiếu hình Sau đó, bạn xem video điện thoại thông minh TV Mở bảng thông báo chạm vào (Smart View) Chọn TV để kết nối mục Điện thoại → Thiết bị khác Màn hình điện thoại thơng minh bạn xuất TV Trên điện thoại thông minh, chọn phát video mà bạn muốn 241 Phụ lục H: Điện thoại thông minh liên tục phát tiếng ‘tinh tinh’ Làm để tắt đi? Đ: Tính NFC bật lên có thẻ giao thơng, thẻ tín dụng thẻ vào cửa ốp lưng điện thoại thông minh Mở bảng thông báo chạm vào (NFC) để tắt H: Điện thoại thông minh mẫu máy 5G, muốn sử dụng mạng LTE Đ: Bạn sử dụng mạng 5G LTE mẫu máy 5G Để sử dụng mạng LTE, khởi chạy ứng dụng Cài đặt chạm vào Kết nối → Mạng di động → Chế độ mạng Chế độ mạng SIM / Chế độ mạng SIM (mẫu máy hai SIM) → LTE/3G/2G (tự động kết nối) H: Thông báo cảnh báo việc sử dụng liệu xuất Đ: Nếu bạn đặt giới hạn sử dụng liệu, việc sử dụng liệu đo từ ngày tháng bạn nhận thông báo sử dụng liệu vượt giới hạn Bạn tự đặt giới hạn mà không cần liên quan đến giới hạn gói liệu bạn H: Làm cách để chụp ảnh 108 MP hay quay video 8K? Đ: Làm theo hướng dẫn để chụp ảnh 108 MP hay quay video 8K Chụp ảnh 108 MP Khởi chạy ứng dụng Máy ảnh Trên danh sách chế độ chụp, chạm vào ẢNH Trong tùy chọn chụp, chạm vào Chọn để chụp ảnh 242 Phụ lục Quay video 8K Khởi chạy ứng dụng Máy ảnh Trên danh sách chế độ chụp, chạm vào VIDEO Trong tùy chọn chụp, chạm vào Chọn để quay video H: Khi phóng to hình xem trước, cửa sổ hình vng xuất phía hình Đó vậy? Đ: Nếu tỷ lệ phóng to vượt qua mức định, cửa sổ xuất để thị vị trí mà bạn phóng to ảnh H: Khi chạm vào biểu tượng ứng dụng Bộ sưu tập, số ảnh bị biến Điều xảy ra? Đ: Khi bạn chạm vào biểu tượng , ảnh tương tự xếp theo nhóm hiển thị ảnh xem trước danh sách Khi bạn chạm vào mục xem ảnh trước, bạn xem tồn ảnh nhóm H: Trong ứng dụng Bộ sưu tập, mục tơi xóa chuyển vào thùng rác mà khơng bị xóa hồn tồn Làm cách để xóa mục thùng rác? Đ: Các mục chuyển vào thùng rác tự động bị xóa sau khoảng thời gian định Để xóa thủ cơng, làm theo hướng dẫn đây: Trong ứng dụng Bộ sưu tập, chạm vào → Thùng rác Chạm giữ mục để xóa, chạm vào Xóa Để xóa tồn mục thùng rác, chạm vào Làm trống 243 Phụ lục H: Tơi muốn đổi vị trí lưu trữ ảnh Tơi muốn lưu ảnh vào thẻ SD Đ: Bạn lưu ảnh vào nhớ thẻ SD Khởi chạy ứng dụng Máy ảnh chạm vào Lựa chọn nơi lưu trữ → Vị trí nhớ H: Có mục tên KHU VỰC AR ứng dụng Máy ảnh Đó vậy? Đ: KHU VỰC AR ứng dụng tập trung tất tính AR, chẳng hạn AR EMOJI, Vẽ tay AR Deco Pic, nơi Bạn chọn tính ghi lại ảnh video thật vui nhộn Tham khảo Khu vực AR để xem cách sử dụng H: Tơi làm với emoji tơi? Đ: Bạn chụp hình quay video thật vui nhộn, thể thân cách thú vị sticker emoji lúc trò chuyện Tham khảo M.ảnh AR Emoji Sticker AR Emoji để biết thêm thông tin H: Tơi tạo emoji nào? Đ: Bạn tạo emoji trơng giống hệt bạn với Máy ảnh AR EMOJI Tham khảo Tạo emoji để xem cách tạo emoji H: Tôi cắm cáp cung cấp với điện thoại thơng minh vào máy tính hai đầu cáp khơng tương thích với máy tính Làm để kết nối điện thoại thông minh với máy tính? Đ: Cáp USB Type-C cung cấp với điện thoại thơng minh để bạn kết nối điện thoại thơng minh với máy tính hỗ trợ đầu cắm USB Type-C Đối với máy tính khơng hỗ trợ USB Type-C, trước tiên, cắm cáp tương thích (được bán riêng) đầu kết nối tương thích (được bán riêng) vào máy tính, sau kết nối điện thoại thơng minh với máy tính 244 Phụ lục H: Tơi kết nối tai nghe trước với điện thoại thơng minh khơng có khe cắm tai nghe Làm để kết nối chúng với nhau? Đ: Điện thoại thông minh hỗ trợ tai nghe USB Type-C Hãy sử dụng tai nghe cung cấp với điện thoại thông minh Để sử dụng tai nghe trước bạn, trước tiên, cắm đầu chuyển khe cắm tai nghe (USB Type-C sang 3,5 mm) (được bán riêng) vào điện thoại thơng minh, sau kết nối tai nghe với điện thoại thơng minh H: Tính Âm kép gì? Đ: Âm kép tính giúp bạn kết nối tới hai thiết bị âm Bluetooth với điện thoại thơng minh bạn Ví dụ: Bạn kết nối hai tai nghe loa Bluetooth sử dụng lúc Tham khảo Kết nối với thiết bị Bluetooth khác để xem cách kết nối H: Tính Chia sẻ nhạc gì? Đ: Chia sẻ nhạc tính giúp bạn nghe nhạc điện thoại thông minh khác thông qua loa tai nghe Bluetooth kết nối với điện thoại thơng minh bạn Ví dụ: Khi bạn xe với bạn bè muốn nghe nhạc bạn bè, sử dụng tính Chia sẻ nhạc Ngay bạn khơng kết nối điện thoại thông minh bạn bè với hệ thống âm Bluetooth xe bạn, vốn kết nối với điện thoại thông minh bạn, bạn nghe nhạc bạn bè thông qua hệ thống âm Xem Music Share để biết thêm thông tin H: Tôi quên mật mã mẫu hình truy cập điện thoại thơng minh Tơi phải làm để mở khóa hình? Đ: Nếu Samsung account đăng ký với điện thoại thông minh bạn, bạn truy cập trang web Tìm di động bạn (findmymobile.samsung.com) mở khóa hình từ xa Trên máy tính, truy cập trang web Tìm di động bạn (findmymobile.samsung.com) Đăng nhập vào Samsung account đăng ký với điện thoại thông minh bạn Chạm vào Mở khóa làm theo hướng dẫn hình để mở khóa hình 245 Phụ lục Khắc phục cố Trước liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung, vui lòng thử giải pháp sau Một số trường hợp khơng áp dụng thiết bị bạn Khi bật thiết bị sử dụng, thiết bị nhắc bạn nhập mã sau: • Mật mã: Khi bật chức khóa thiết bị, bạn phải nhập mật mã bạn đặt cho thiết bị • PIN: Khi sử dụng thiết bị lần đầu yêu cầu mã PIN bật, bạn phải nhập mã PIN cung cấp với thẻ SIM USIM Bạn tắt tính cách sử dụng menu Khóa thẻ SIM • PUK: Thẻ SIM USIM bạn bị khóa, thường bạn nhập sai mã PIN nhiều lần liên tục Bạn phải nhập mã PUK nhà cung cấp dịch vụ bạn cấp • PIN2: Khi truy cập menu có yêu cầu mã PIN2, bạn phải nhập mã PIN2 cung cấp với thẻ SIM USIM Để biết thêm thơng tin, vui lịng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị hiển thị thơng báo lỗi mạng dịch vụ • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Hãy đến khu vực khác thử lại Trong di chuyển, thơng báo lỗi xuất nhiều lần • Bạn truy cập số tùy chọn mà khơng có th bao Để biết thêm thơng tin, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ bạn Thiết bị bạn không bật Khi pin hết hồn tồn, thiết bị bạn khơng thể bật Sạc đầy pin trước bật thiết bị 246 Phụ lục Màn hình cảm ứng phản hồi chậm khơng xác • Nếu bạn có gắn miếng dán bảo vệ hình phụ kiện tùy ý vào hình cảm ứng, hình cảm ứng hoạt động khơng chuẩn • Nếu bạn có mang bao tay, tay bạn không chạm vào hình cảm ứng bạn dùng vật thể sắc dùng đầu ngón tay chạm vào hình, hình cảm ứng bị lỗi • Màn hình cảm ứng bị hỏng điều kiện ẩm ướt bị dính nước • Khởi động lại thiết bị để loại bỏ lỗi phần mềm tạm thời • Đảm bảo phần mềm thiết bị bạn cập nhật lên phiên • Nếu hình cảm ứng bị trầy xước bị hỏng, đến Trung tâm bảo hành Samsung Thiết bị bị treo máy có lỗi nghiêm trọng Hãy thử giải pháp sau Nếu chưa giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Khởi động lại thiết bị Nếu thiết bị bạn bị treo máy, bạn cần phải tắt ứng dụng tắt thiết bị bật lại Buộc khởi động lại Nếu thiết bị bạn bị treo không phản hồi, nhấn giữ phím Cạnh phím Giảm âm lượng lúc giây để khởi động lại Cài đặt lại thiết bị Nếu phương pháp không giải vấn đề, thực khôi phục lại cài đặt gốc Khởi chạy ứng dụng Cài đặt chạm vào Quản lý chung → Đặt lại → Khơi phục cài đặt gốc → Đặt lại → Xóa hết Trước khôi phục lại cài đặt gốc, nhớ lưu toàn liệu quan trọng lưu thiết bị Các gọi không kết nối • Đảm bảo bạn truy cập mạng di động • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại bạn gọi • Đảm bảo bạn khơng cài đặt tính chặn gọi số điện thoại gọi đến 247 Phụ lục Người khác nghe bạn nói gọi • Đảm bảo bạn khơng che micro gắn • Đảm bảo micro gần miệng bạn • Nếu sử dụng tai nghe, đảm bảo kết nối cách Âm bị vọng lại gọi Điều chỉnh âm lượng cách nhấn phím Âm lượng di chuyển đến nơi khác Mạng di động mạng Internet thường xuyên bị kết nối chất lượng âm • Đảm bảo bạn khơng che khuất anten thiết bị • Khi bạn khu vực có tín hiệu yếu có khả nhận sóng kém, thiết bị bạn bị sóng Thiết bị bạn gặp vấn đề kết nối cố trạm sở nhà cung cấp dịch vụ Hãy đến khu vực khác thử lại • Khi sử dụng thiết bị di chuyển, dịch vụ mạng khơng dây bị tắt mạng nhà cung cấp dịch vụ gặp vấn đề Pin sạc không cách (Đối với sạc Samsung chứng nhận) • Đảm bảo kết nối sạc cách • Đến Trung tâm Bảo hành Samsung yêu cầu thay pin Pin hết nhanh so với mua • Khi bạn để thiết bị pin tiếp xúc với nhiệt độ lạnh nóng, lượng điện sử dụng pin bị suy giảm • Mức tiêu hao pin tăng bạn sử dụng số ứng dụng tính định GPS, trị chơi Internet • Pin bị tiêu hao lượng điện sử dụng pin 248 Phụ lục Thơng báo lỗi xuất mở máy ảnh Thiết bị bạn phải có đủ nhớ khả dụng pin để vận hành ứng dụng máy ảnh Nếu bạn nhận thông báo lỗi mở máy ảnh, thử cách sau: • Sạc pin • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Hãy khởi động lại thiết bị Nếu bạn gặp vấn đề với ứng dụng máy ảnh sau thử làm hướng dẫn này, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Chất lượng ảnh so với hình xem trước • Chất lượng ảnh bạn thay đổi, phụ thuộc vào mơi trường xung quanh kỹ thuật chụp ảnh mà bạn sử dụng • Nếu bạn chụp ảnh nơi tối, vào ban đêm nhà, ảnh bị nhiễu hạt nét Thông báo lỗi xuất mở file đa phương tiện Nếu bạn nhận thông báo lỗi không phát file đa phương tiện mở thiết bị bạn, thử cách sau: • Tạo khoảng trống cho nhớ cách chuyển file vào máy tính xóa file khỏi thiết bị • Đảm bảo file nhạc không thuộc dạng bảo hộ Quản lý quyền nội dung số (DRM) Nếu file thuộc dạng bảo hộ DRM, đảm bảo bạn có giấy phép quyền thích hợp để mở file • Hãy đảm bảo định dạng file thiết bị hỗ trợ Nếu định dạng file khơng hỗ trợ, ví dụ DivX hay AC3, cài đặt ứng dụng có hỗ trợ định dạng Để xác nhận định dạng file mà thiết bị bạn có hỗ trợ, vào xem www.samsung.com • Thiết bị bạn hỗ trợ ảnh video ghi lại thiết bị Ảnh video ghi lại thiết bị khác khơng hoạt động cách • Thiết bị bạn hỗ trợ file đa phương tiện nhà cung cấp dịch vụ mạng bạn nhà cung cấp dịch vụ gia tăng khác cho phép Một số nội dung chia sẻ Internet nhạc chng, video hình không hoạt động cách 249 Phụ lục Bluetooth hoạt động không tốt Nếu thiết bị Bluetooth khác khơng định vị có vấn đề kết nối hay trục trặc vận hành, làm thử bước sau: • Đảm bảo thiết bị mà bạn muốn kết nối đến phải sẵn sàng cho việc dò tìm kết nối • Đảm bảo thiết bị bạn thiết bị Bluetooth nằm phạm vi kết nối tối đa Bluetooth (10 m) • Trên thiết bị bạn, khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chạm vào Kết nối, chạm vào công tắc Bluetooth để bật lại • Trên thiết bị bạn, khởi chạy ứng dụng Cài đặt, chạm vào Quản lý chung → Đặt lại → Khôi phục cài đặt mạng → Xóa cài đặt → Đặt lại để đặt lại cài đặt mạng Bạn bị thông tin đăng ký thực cài đặt lại Nếu hướng dẫn không giúp giải vấn đề, liên hệ với Trung tâm bảo hành Samsung Không thiết lập kết nối bạn kết nối thiết bị với máy tính • Đảm bảo cáp USB bạn sử dụng tương thích với thiết bị bạn • Đảm bảo bạn có cài đặt cập nhật trình điều khiển thích hợp máy tính bạn Thiết bị bạn khơng tìm vị trí bạn Các tín hiệu GPS khơng tìm thấy số địa điểm nhà Cài đặt thiết bị để sử dụng Wi-Fi mạng di động để tìm vị trí bạn địa điểm Dữ liệu lưu trữ thiết bị bị Ln lưu tồn liệu quan trọng lưu thiết bị Nếu không, bạn khôi phục lại liệu chúng bị hỏng Samsung không chịu trách nhiệm việc bị liệu lưu thiết bị Một khoảng hở nhỏ xuất xung quanh bên vỏ thiết bị • Khoảng hở tính sản xuất cần thiết số chuyển động lắc rung động nhỏ phận xảy • Theo thời gian, ma sát phận làm cho khoảng hở rộng 250 Phụ lục Khơng có đủ dung lượng nhớ thiết bị Xóa liệu khơng cần thiết nhớ đệm tính chăm sóc thiết bị tự tay xóa ứng dụng hay file khơng dùng để giải phóng dung lượng lưu trữ Phím Trang khơng xuất Thanh điều hướng có phím Trang biến sử dụng ứng dụng tính định Để hiển thị điều hướng, kéo dọc lên từ phía cuối hình Thanh điều chỉnh độ sáng hình không xuất bảng thông báo Mở bảng thông báo cách kéo trạng thái xuống kéo bảng thông báo xuống Chạm vào → Bố cục bảng đ.khiển nhanh chạm vào công tắc Hiển thị độ sáng để bật 251 Bản quyền Copyright © 2020 Samsung Electronics Hướng dẫn bảo hộ theo luật quyền quốc tế Không phép chép, phân phối, biên dịch hay chuyển đổi phần sách hướng dẫn hình thức phương tiện điện tử hay học nào, bao gồm việc chép, ghi chép lưu trữ hệ thống lưu trữ truy xuất thông tin Thương hiệu • SAMSUNG biểu tượng SAMSUNG thương hiệu đăng ký Samsung Electronics ® • Bluetooth thương hiệu đăng ký Bluetooth SIG, Inc tồn giới ® ™ ™ biểu tượng Wi-Fi thương hiệu đăng ký • Wi-Fi , Wi-Fi Direct , Wi-Fi CERTIFIED Wi-Fi Alliance • Sản xuất theo giấy phép Dolby Laboratories Dolby, Dolby Atmos biểu tượng hai chữ D thương hiệu Dolby Laboratories • Tất thương hiệu quyền khác tài sản chủ sở hữu tương ứng ... 23 Thẻ nano SIM eSIM 131 Samsung Pay 26 Thẻ nhớ (thẻ microSD) 134 Samsung Health 28 Bật tắt thiết bị 137 Samsung Members 30 Thiết lập lần đầu 30 Samsung account 137 Samsung Notes 32 Chuyển liệu... lập lần đầu Samsung account Samsung account dịch vụ tài khoản tích hợp cho phép bạn sử dụng nhiều dịch vụ Samsung khác cho thiết bị di động, TV trang web Samsung cung cấp Để kiểm tra danh sách... sử dụng với Samsung account bạn, khởi chạy ứng dụng Cài đặt chạm vào Tài khoản lưu → Tài khoản → Samsung account → Ứng dụng dịch vụ Ngoài ra, truy cập account .samsung. com Tạo Samsung account