Tái cơ cấu tổ chức tại tổng công ty đông bắc – thực trạng và giải pháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Chương trình: Điều hành cao cấp – EMBA TRẦN VĂN CHUNG Hà Nội - năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC – THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Ngành: Quản trị kinh doanh Chương trình: Điều hành cao cấp – EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Trần Văn Chung Người hướng dẫn: PGS.TS Đào Thị Thu Giang Hà Nội - năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ – đề tài “Tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc – Thực trạng giải pháp” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Đào Thị Thu Giang Các số liệu, ví dụ trích dẫn trog Luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Các kết luận, phương pháp đưa Luận văn hồn tồn tcs giả Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan Học viên Trần Văn Chung ii LỜI CẢM ƠN Luận văn tốt nghiệp cao học hoàn thành Đại học Ngoại thương Để có cơng trình tốt nghiệp này, tác giả xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy cô giảng viên, nhà khoa học, khoa Quản trị kinh doanh, người tận tình bảo, truyền đạt cho tơi kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt trình học tập Đặc biệt PGS.TS Đào Thị Thu Giangđã trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ tác giả với dẫn khoa học quý giá suốt q trình triển khai, nghiên cứu hồn thành đề tài “Tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc – Thực trạng giải pháp” Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Tổng công ty Đông Bắc; anh, chị Tổng cơng ty nhiệt tình cung cấp thơng tin để hồn thành luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng để thực đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song buổi đầu làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót định mà thân tác giả chưa nhận thấy được, tác giả mong nhận đóng góp, phê bình quý thầy cô giảng viên, nhà khoa học để luận văn hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 12/11/2019 Học viên Trần Văn Chung iii TĨM TẮT LUẬN VĂN Thơng qua việc nghiên cứu sở lý luận tái cấu doanh nghiệp, trọng tâm tái cấu tổ chức doanh nghiệp, góp phần phục vụ xây dựng Phương án tái cấu tổ chức doanh nghiệp nói chung tái cấu tổ chức Tổng công ty Đơng Bắc nói riêng Theo đó, luận văn có đóng góp chủ yếu sau: Thứ nhất: Đề tài làm rõ sở lý luận tái cấudoanh nghiệp Trên sở đó, tác giả tiếp cận nghiên cứu sâu tái cấu tổ chức doanh nghiệp Mục đích nghiên cứu tái cấu tổ chức doanh nghiệp từ góc độ định chế có mối quan hệ với thể chế thiết chế từ thay đổi cấu tổ chức máy quản trị doanh nghiệp sang mơ hình mới, đại, động tối ưu Ngoài ra, để có sở áp dụng, để có kinh nghiệm thực tế, Đề tài đề cập đến trường hợp tái cấu thành công thất bại giới Việt Nam rút học kinh nghiệm Thứ hai: Đề tài phân tích thực trạng q trình hình thành phát triển Tổng cơng ty Đơng Bắc; Vai trị tầm quan trọng Tổng công ty phát triển Ngành than Việt Nam; Thực trạng tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc giai đoạn 2014-2019; Đưa đánh giá phù hợp, không phù hợp mơ hình tổ chức nguyên nhân hạn chế để làm sở cho việc tái cấutổ chức Tổng công ty Đông Bắc Thứ ba: Đề tài đề xuất Phương án tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc đưa giải pháp, lộ trình thực tái cấu tổ chức Tuy nhiên, Đề tài hạn chế mà tác giải khác nghiên cứu,do phạm vi nghiên cứu gói gọn phù hợp với bối cảnh riêng Tổng công ty Đơng Bắc giai đoạn cụ thể Do đó, áp dụng cho đơn vị khác với Tổng công ty Đông Bắc giai đoạn khác, với điều kiện khác có sai lệch khó khăn định iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT .vii DANH MỤC CÁC HÌNH viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu 2.1 Nghiên cứu giới 2 Nghiên cứu Việt Nam 3 Mục đích nghiên cứu đề tài .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp ngiên cứu 5.1 Phương pháp luận vật biện chứng .6 5.2 Phương pháp lôgic lịch sử 5.3 Phương pháp phân tích tổng hợp Những đóng góp luận văn 7 Kết cấu luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC HIỆN CỦA VIỆC TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC DOANH NGHIỆP .9 1.1 Tái cấu doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Nội dung tái cấu doanh nghiệp 12 1.2 Tái cấu tổ chức doanh nghiệp 13 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 13 1.2.2 Tái cấu tổ chức doanh nghiệp 26 1.2.3 Các sở để tái cấu tổ chức doanh nghiệp .28 v 1.2.4 Quy trình tái cấu tổ chức doanh nghiệp 30 1.2.5 Các tiêu chí đánh giá việc tái cấu tổ chức có hiệu 31 1.3 Bài học kinh nghiệm từ doanh nghiệp 32 1.3.1 Tái cấu doanh nghiệp Việt Nam 32 1.3.2 Tái cấu doanh nghiệp giới 34 1.3.3 Bài học kinh nghiệm 39 Kết luận chương 42 Chương 2: THỰC TRẠNG TÁI CƠ CẤUTỔ CHỨCTẠI .43 TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 43 2.1 Tổng quan Tổng công ty Đông Bắc 43 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 44 2.1.3 Công tác phát triển nguồn nhân lực 45 2.2 Thực trạng trình tái cấu tổ chức Tổng cơng ty Đông Bắc 46 2.2.1 Giai đoạn 1994 – 2006: 46 2.2.2 Giai đoạn 2006 – 2013: 46 2.2.3 Giai đoạn 2014 – 2019: 46 2.3 Những vấn đề đặt việc tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc thời gian tới 63 2.3.1 Về sở pháp lý 63 2.3.2 Về việc đáp ứng yêu cầu trình phát triển .65 Kết luận chương 67 Chương 3: ĐỀ XUẤT CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ GIẢP PHÁP THỰC HIỆN TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐÔNG BẮC 68 3.1 Quan điểm định hướng tái cấu 68 3.1.1 Quan điểm tái cấu 68 3.1.2 Định hướng tái cấu 69 3.2 Đề xuất mơ hình cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc 71 3.2.1 Phương án tái cấu tổ chức lĩnh vực kinh doanh 71 3.2.2 Tái cấu nguồn nhân lực 77 3.2.3 Tái cấu tổ chức quản lý, tổ chức quản trị 78 3.2.4 Các vấn đề khác: 79 vi 3.2.5 Các nhóm giải pháp, phương thức tổ chức lộ trình thực tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc 80 KẾT LUẬN 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 89 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa AFTA Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN (AseanFree Trade Area) SXKD Sản xuất kinh doanh WTO Tổ chức Thương mại Thế giới FPT Tập đồn cơng nghệ thông tin FPT TNHH CBCNV Trách nhiệm hữu hạn Cán công nhân viên viii DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Trang Hình 1.1 Các bước thiết kế cấu tổ chức 15 Hình 1.2 Hệ thống quản trị hình 17 Hình 1.3 Hệ thống quản trị kiểu trực tuyến 20 Hình 1.4 Hệ thống quản trị kiểu chức 21 Hình 1.5 Hệ thống quản trị kiểu trực tuyến - chức 22 Hình 1.6 Hệ thống quản trị kiểu trực tuyến - tư vấn 23 Hình 1.7 Hệ thống quản trị kiểu ma trận 24 Hình 1.8 Hệ thống quản trị theo nhóm 25 Hình 1.9 Hệ thống quản trị theo mạng lưới 25 ... Chương Cơ sở lý luận thực việc tái cấu tổ chức doanh nghiệp Chương Thực trạng tái cấutổ chức Tổng công ty Đông Bắc Chương Đề xuất giải pháp lộ trình thực tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc giai... riêng tiếp cận tái cấu tổ chức doanh ngiệp Làm rõ thực trạng trình tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc Thiết k? ?cơ cấutổ chức cho doanh nghiệp thuộc Tổng công ty Đông Bắc Kết cấu luận văn Ngoài... hình tổ chức nguyên nhân hạn chế để làm sở cho việc tái cấutổ chức Tổng công ty Đông Bắc Thứ ba: Đề tài đề xuất Phương án tái cấu tổ chức Tổng công ty Đông Bắc đưa giải pháp, lộ trình thực tái cấu