Luận án phát triển đội ngũ cán bộ quản lý phòng chức năng trong trường đại học theo tiếp cận năng lực

1 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục đào tạo coi quốc sách hàng đầu Với sứ mệnh cao “nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nước, xây dựng văn hóa người Việt Nam" [3], đổi giáo dục hết khẳng định nghiệp toàn đảng, toàn dân, thu hút quan tâm ý toàn xã hội Cùng với tác động mạnh mẽ cách mạng công nghiệp 4.0, công “đổi toàn diện” giáo dục, đặc biệt xu hướng tự chủ triển khai sâu rộng đồng lĩnh vực hoạt động giáo dục đại học Với bối cảnh đó, ba tam giác nguồn nhân lực giáo dục bao gồm: CBQL – người dạy – người học “phát triển đội ngũ CBQL” với “đối chế QLGD” khẳng định “khâu then chốt” [3], “khâu đột phá” [63] tiến trình đổi tự chủ giáo dục Xem xét mặt lý luận, nhà nghiên cứu, nhà khoa học chứng minh rằng, đội ngũ CBQLGD nói chung đội ngũ CBQL PCN trường ĐH nói riêng có vai trị quan trọng, dẫn dắt hoạt động đổi Phát triển đội ngũ triển khai bắt buộc theo hướng tiếp cận lực, đáp ứng yêu cầu vị trí việc làm Có thể nói, đối tượng tiên phong cơng đổi CBQL GD Trong đó, đội ngũ CBQL cấp trung có vai trị quan trọng đặc thù Trong trường ĐH Việt Nam, đội ngũ CBQL cấp trung bao gồm: CBQL PCN, Ban Chủ nhiệm khoa, Ban Giám đốc trung tâm chức danh tương đương Nhưng nói, đội ngũ thể rõ vai trị “truyền đạt, kết nối” [93] cấp quản lý trường, đội ngũ CBQL PCN Chun gia lĩnh vực lãnh đạo quản lý John C.Maxwell (2008) chứng minh rằng, nhà lãnh đạo cấp trung nằm “trung tâm khối cầu quan hệ”, họ có vị định, ý thức ảnh hưởng quyền lực [36] Tuy nhiên, bối cảnh tự chủ đại học tác động cách mạng công nghiệp 4.0, trường ĐH phải chịu nhiều thay đổi, mà họ đặt yêu cầu quản lý tất cấp CBQL PCN coi vai trò quản lý họ quan trọng so với trước đây, mà lực đội ngũ cần phải nâng cao để đáp ứng yêu cầu VTVL tương xứng với tầm vóc [74] Để tập trung phát triển NL đội ngũ, giáo dục đại học 4.0 đặt toán đổi quản trị nhân sự, quản lý theo VTVL, “người theo việc” trước “việc theo người” Bên cạnh đó, giáo dục Việt Nam chuyển mạnh mẽ từ giáo dục chủ yếu trang bị kiến thức sang giáo dục trọng phát triển toàn diện lực phẩm chất người học [3] Do đó, hướng nghiên cứu phát triển NL đội ngũ trở nên thực cấp thiết Một cơng cụ triển khai xây dựng Đề án VTVL xây dựng Khung NL cho VTVL Từ năm 2012, Luật Viên chức văn quy định VTVL, công việc trở thành bắt buộc trường ĐH [12], [11], [55] Xây dựng khung NL cho VTVL CBQL PCN phát triển đội ngũ theo Khung NL mục tiêu chiến lược quản lý NNL trường Nâng cao lực làm việc đội ngũ góp phần quan trọng nâng cao chất lượng hoạt động nói chung trường đại học Xem xét mặt thực tiễn, vấn đề xây dựng chuẩn khung NL cho CBQL trở thành điểm bật tranh thực trạng đổi giáo dục đại học Song hành vấn đề chiến lược phát triển đội ngũ CBQL PCN theo tiếp cận NL tồn khơng bất cập Ở Việt Nam, thời gian gần đây, vấn đề chuẩn tiêu chí đánh giá theo chuẩn vấn đề xã hội quan tâm ngành triển khai áp dụng Bộ GD&ĐT ban hành quy định tiêu chuẩn cho đội ngũ giảng viên, giáo viên, chuẩn hiệu trưởng cấp phổ thông Và vậy, chưa có chuẩn cho CBQL trường đại học Đây thực khó khăn lớn việc tuyển dụng, sử dụng, đánh giá, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng CBQL trường ĐH nói chung, CBQL PCN nói riêng Xu hướng chung trường đại học công lập tăng cường tự chủ, tăng cường phân cấp trách nhiệm xã hội, hướng đến chuyên nghiệp hóa, khuyến khích đổi mới, sáng tạo, từ mà vấn đề trọng dụng nhân tài ưu tiên hàng đầu Do mà nhu cầu phát triển NNL chất lượng cao, tăng cường NL đội ngũ nhu cầu cấp thiết, đặc biệt đội ngũ CBQL cấp trung Từ trước đến nay, trường ĐH tuyển dụng hay bổ nhiệm CBQL PCN dựa số tiêu chí cấp ban hành sở nhu cầu thực tế đơn vị, chưa có chuẩn hay khung NL ban hành để làm áp dụng thống cho trường Hệ là, việc phát triển đội ngũ CBQL trường ĐH chưa đồng bộ, trường kiểu, không thống Mặc dù có số văn bản, quy định (tuy chưa tập trung) tiêu chuẩn cần thiết cho CBQL cấp phòng Song, cho dù có quy định, có văn văn thực tế triển khai lại tồn nhiều bất cập Vấn đề đặt quy định thực tế chưa, thực khả thi để trường ĐH triển khai áp dụng hiệu quả? Vấn đề bàn luận cần có thời gian minh chứng khoa học Như vậy, xem xét tranh tổng thể nghiên cứu, vấn đề phát triển NNL nói chung phát triển CBQL nói riêng vốn thu hút nhiều quan tâm nhà khoa học Song, thực tế cho thấy, nhắc đến CBQL trường đại học, CBQL cấp cao (top manager) Hiệu trưởng/Phó Hiệu trưởng hay CBQL cấp trung gian (middle manager) trưởng khoa/phó trưởng khoa thường nhắc đến nhiều nguồn lực có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động trường Tuy nhiên, trường đại học, CBQL cấp phòng chức nguồn lực quan trọng, có vai trị đặc thù, khơng thể thiếu hoạt động nhà trường, hầu như, chưa có cơng trình nghiên cứu cách hệ thống đối tượng Tương tự vậy, nghiên cứu đổi GDĐH, nhà khoa học lại tập trung chủ yếu vào đối tượng giảng viên, sinh viên, hay có số nghiên cứu CBQL lại hướng đến đối tượng Hiệu trưởng, trưởng khoa, Trưởng Bộ môn trường ĐH Mặt khác, nghiên cứu phát triển CBQL nói chung CBQL trường ĐH nói riêng, nghiên cứu có cách tiếp cận khác theo hướng chuẩn hóa, hay theo hướng đảm bảo chất lượng, hay đáp ứng yêu cầu đổi tồn diện giáo dục, … mà nghiên cứu CBQL GD đại học theo tiếp cận lực, hướng tiếp cận thu hút nhiều quan tâm nhà giáo dục nhà khoa học Nhận thấy thiếu vắng cơng trình nghiên cứu CBQL PCN trường ĐH; nhận thấy vị trí, vai trò tầm quan trọng CBQL phòng chức nay; nhận thấy có số bất cập thực tế quản lý phát triển đội ngũ trường ĐH, nên đề tài “Phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực” cần đặt triển khai nghiên cứu Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn phát triển đội ngũ CBQL PCN trường ĐH theo tiếp cận NL, đề tài đề xuất khung NL theo VTVL giải pháp phát triển đội ngũ theo Khung NL nhằm góp phần nâng cao chất lượng CBQL PCN trường ĐH, qua góp phần thực sứ mệnh nâng cao chất lượng giáo dục ĐH bối cảnh đổi Khách thể đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Phát triển đội ngũ cán quản lý cấp trung trường đại học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu, đề tài tập trung trả lời câu hỏi sau: - Luận khoa học phù hợp để xây dựng khung lý thuyết phát triển ĐN CBQL PCN trường đại học theo tiếp cận lực? - Vị trí việc làm CBQL PCN trường ĐH cần có lực gì? - Thực trạng lực có ĐN CBQL PCN so với khung NL theo yêu cầu VTVL nào? Thực trạng phát triển ĐN CBQL PCN trường ĐH nào? Những ưu điểm tồn tại, bất cập? - Những giải pháp cấp thiết khả thi để phát triển ĐN CBQL PCN đáp ứng đáp ứng vượt trội theo khung NL VTVL bối cảnh đổi toàn diện giáo dục đại học nay? Giả thuyết khoa học Nếu trường đại học đề xuất vận dụng đồng giải pháp phát triển đội ngũ CBQL PCN theo quan điểm phát triển NNL đại theo tiếp cận lực, phù hợp với VTVL, giúp cho đội ngũ nâng cao lực quản lý, giúp cho nhà trường minh bạch hóa chế sách phát triển đội ngũ quy hoạch, tuyển dụng, bổ nhiệm, luân chuyển; đánh giá sử dụng đội ngũ người, việc, tiến tới cải cách tiền lương theo VTVL theo lực làm việc, góp phần thúc đẩy quản trị đại học bối cảnh đổi tăng cường tự chủ Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích trên, luận án tập trung nghiên cứu nội dung sau: 6.1 Xây dựng sở lý luận phát triển đội ngũ CBQL PCN theo tiếp cận lực, đề xuất khung NL cho nhóm VTVL trường đại học 6.2 Đánh giá thực trạng phát triển đội ngũ CBQL PCN trường đại học theo tiếp cận lực phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng 6.3 Đề xuất giải pháp phát triển đội ngũ CBQL PCN trường ĐH theo tiếp cận lực, nội dung cách thức triển khai giải pháp thực tế 6.4 Khảo nghiệm giải pháp phát triển đội ngũ CBQL PCN tiến hành thử nghiệm giải pháp đề xuất Giới hạn phạm vi nghiên cứu - CBQL PCN trường đại học bao gồm trưởng phịng phó trưởng phòng Tuy nhiên, đối tượng chủ yếu mà đề tài nghiên cứu đội ngũ trưởng phòng chức trường đại học - Phạm vi khảo sát: Trong phạm vi đề tài, trường ĐH lựa chọn để khảo sát bao gồm trường ĐH công lập; lựa chọn dựa yếu tố vùng miền Bắc - Trung – Nam số tiêu chí khác, bao gồm: Trường ĐHSP Hà Nội; Trường ĐH Giáo dục – ĐHQGHN; Trường ĐH Hồng Đức, Thanh Hóa; Trường ĐH Vinh, Nghệ An; Trường ĐHSP TPHCM; Trường ĐH Đồng Tháp; Trường ĐH An Giang – ĐHQG TPHCM Đề tài tiến hành thử nghiệm 01 sở giáo dục đại học - Về thời gian khảo sát: năm gần Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp luận nghiên cứu Các vấn đề triển khai nghiên cứu phạm vi Luận án dựa sở phương pháp luận Duy vật biện chứng Duy vật lịch sử Theo đó, tính kế thừa trọng Các nội dung nghiên cứu triển khai theo cách kế thừa có chọn lọc thành tựu nghiên cứu từ nhà khoa học trước đó, đồng thời, cách phối kết hợp lý thuyết cơng nhận, Luận án tìm kiếm khung lý thuyết phù hợp đề tài Ngoài ra, vấn đề nghiên cứu đặt mối quan hệ biện chứng, vận động biến đổi không ngừng, chịu tác động yếu tố khách quan chủ quan Chính vậy, vấn đề nghiên cứu Luận án triển khai theo tiếp cận sau: - Tiếp cận hệ thống: Phòng chức phận bên hệ thống cấu tổ chức trường ĐH Đội ngũ TPCN phận nhân lực quản lý quan trọng hệ thống NNL Nhà trường Vì vậy, giải pháp để phát triển ĐN TPCN phải nghiên cứu hệ thống sách chung, thống Nhà trường, đồng thời, phải phù hợp với sách phát triển NNL nói chung GD đại học - Tiếp cận phát triển NNL: Trên sở kế thừa lý thuyết phát triển NNL đại, Luận án xây dựng nội dung phát triển ĐN CBQL PCN theo nội dung quản lý: quy hoạch, tuyển chọn, bổ nhiệm, sử dụng, đào tạo bồi dưỡng, đánh giá kiến tạo môi trường cho NNL phát triển - Tiếp cận theo lực: Phát triển NNL theo tiếp cận lực phát triển NNL dựa lực, theo định hướng Khung NL VTVL, số nội dung Khung NL thực được, cịn số nội dung chưa thể thực tùy theo thực tế phát triển NNL tổ chức Để phát triển đội ngũ CBQL PCN, Luận án triển khai xây dựng Khung NL phù hợp với VTVL Các nội dung phát triển đội ngũ triển khai theo hướng dựa Khung NL phát triển nhằm nâng cao NL cho đội ngũ - Tiếp cận theo VTVL: Tuy cách tiếp cận không giới thời gian gần đây, từ năm 2012, tiếp cận triển khai trường ĐH Việt Nam Trong quản trị nhân đại, tiếp cận theo VTVL yêu cầu trường ĐH phải xây dựng Đề án VTVL, xây dựng khung NL cho VTVL triển khai hoạt động quản lý NNL theo khung NL tương ứng Do vậy, việc phát triển ĐN TPCN theo tiếp cận VTVL nghĩa giải pháp phát triển phải gắn với đặc thù VTVL với Khung NL VTVL - Tiếp cận phân cấp: Xu hướng tự chủ, tự chịu trách nhiệm trường ĐH thúc đẩy phân cấp phân quyền mạnh mẽ nội dung quản trị Tiếp cận phân cấp định hướng cho nội dung nghiên cứu phát triển ĐN TPCN thống với quy định mức độ tự chủ trường ĐH công lập, đồng thời phụ thuộc vào quy chế nội trường việc phân cấp giao quyền tự chủ cho cấp quản lý trường Ngồi tiếp cận trên, trình triển khai nội dung nghiên cứu, Luận án vận dụng linh hoạt tiếp cận khác thuộc phạm vi quản trị NNL đại phương pháp luận vật biện chứng, lịch sử 8.2 Các phương pháp nghiên cứu 8.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu tài liệu Phân tích, tổng hợp, so sánh lý thuyết thơng qua cơng trình nghiên cứu nước ngồi nước có liên quan đến vấn đề phát triển NNL theo tiếp cận lực nhằm xây dựng sở lý luận đề tài 8.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp khảo sát phiếu hỏi: Để mô tả thực trạng phát triển đội ngũ CBQL PCN trường đại học, phương pháp khảo sát phiếu hỏi tiến hành với đối tượng khảo sát sở giáo dục đại học nêu - Phương pháp nghiên cứu trường hợp điển hình (case-study): Phương pháp sử dụng nhằm tìm hiểu thuận lợi, khó khăn kinh nghiệm thực tế phát triển ĐN CBQL PCN mà sở GD ĐH chọn mẫu thực thời gian qua - Phương pháp vấn sâu: Để làm rõ thơng tin thu được, tìm hiểu sâu đặc thù phát triển ĐN CBQL PCN trường đại học, phương pháp vấn sâu thực với BGH, Hội đồng Trường, Ban Chủ nhiệm khoa, lãnh đạo PCN, chuyên gia GD cơng tác ngồi sở GDĐH chọn mẫu để nghiên cứu - Phương pháp chuyên gia: Phương pháp sử dụng nhằm thu thập ý kiến chuyên gia lĩnh vực khoa học giáo dục, quản lý giáo dục, quản lý nguồn nhân lực giáo dục - Phương pháp thống kê, xử lý số liệu: Sử dụng thuật toán, phần mềm SPSS V.20 để xử lí số liệu thu 8.2.3 Nhóm phương pháp kiểm chứng - Phương pháp khảo nghiệm: Sử dụng phương pháp đánh giá thông qua việc trưng cầu ý kiến phiếu hỏi nhóm đối tượng có liên quan để khảo nghiệm mức độ cấp thiết mức độ khả thi giải pháp đề xuất - Phương pháp thử nghiệm: Luận án lựa chọn giải pháp đánh giá nhóm giải pháp cấp thiết khả thi để tiến hành thử nghiệm sở giáo dục thuộc phạm vi nghiên cứu, nhằm chứng minh tính khoa học, tính hiệu quả, tính khả thi giải pháp đề xuất Những đóng góp luận án - Góp phần làm sáng tỏ thêm sở lý luận khoa học phát triển đội ngũ CBQL nói chung, sâu vào lý luận phát triển đội ngũ CBQL PCN trường đại học theo tiếp cận lực, phù hợp với lý thuyết VTVL - Xây dựng Khung NL VTVL CBQL PCN trường ĐH - Mô tả, đánh giá thực trạng phân tích nguyên nhân thực trạng phát triển đội ngũ CBQL phòng chức trường đại học - Phát khoảng cách lực theo yêu cầu VTVL lực thực tế ĐN CBQL PCN trường đại học - Đề xuất hệ thống giải pháp đồng để phát triển đội ngũ CBQL PCN trường ĐH theo Khung NL, đáp ứng yêu cầu VTVL bối cảnh đổi giáo dục đại học 10 Những luận điểm bảo vệ - Lý thuyết phát triển đội ngũ CBQL PCN theo tiếp cận lực, đáp ứng yêu cầu VTVL trường đại học xây dựng sở tổng hợp, tiếp thu lý thuyết phát triển NNL đại, dựa lực phù hợp với VTVL Đồng thời, cần chứng minh cần thiết PCN VTVL ĐN CBQL PCN, phù hợp với chiến lược phát triển trường đại học Từ đó, xác định đặc thù VTVL để xây dựng KNL cốt lõi chuyên biệt cho VTVL tương ứng Đây quan trọng định hướng, chi phối cho việc lựa chọn giải pháp phát triển ĐN CBQL PCN theo tiếp cận lực - Công tác phát triển ĐN CBQL PCN bối cảnh đổi giáo dục đại học phát sinh nhiều vấn đề bất cập bên cạnh thuận lợi Nghiên cứu tranh thực trạng để phát khoảng cách lực thực tế đội ngũ CBQL PCN với khung NL chuẩn VTVL, từ xác định ưu điểm, khó khăn bất cập thực tế triển khai chế độ sách trường ĐH đội ngũ - Các giải pháp phát triển ĐN CBQL PCN xây dựng dựa việc phối kết hợp lý thuyết phát triển NNL theo tiếp cận NL, dựa Khung NL VTVL, giải pháp tối ưu việc khắc phục bất cập thực trạng Thực đồng giải pháp đề xuất góp phần nâng cao NL chất lượng đội ngũ CBQL PCN nói riêng, chất lượng QL chất lượng hoạt động trường ĐH nói chung bối cảnh đổi toàn diện GD 11 Cấu trúc Luận án Ngoài phần mở đầu, kết luận, khuyến nghị, tài liệu tham khảo phụ lục, luận án gồm chương sau: • Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực • Chương 2: Cơ sở thực tiễn phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực • Chương 3: Giải pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ PHÒNG CHỨC NĂNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN NĂNG LỰC 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Những nghiên cứu đội ngũ cán quản lý trường đại học Nguồn nhân lực giáo dục đại học phận thiếu hợp thành NNL nói chung GD&ĐT Báo cáo phát triển người năm 2010 2019 UNDP [13, 14] đội ngũ CBQL GD giáo viên người đóng vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng GD nhà trường quốc gia Nếu xét phạm vi tam giác nhân lực GDĐH (CBQL – người dạy – người học) CBQL cạnh khơng thể thiếu, có chức lãnh đạo, điều hành, định hướng để phát triển hệ thống giáo dục đại học Đội ngũ CBQL trường đại học, xét theo cấp quản lý, bao gồm có cấp: Người quản lý cấp cao (Top Manager); Người quản lý cấp trung (Middle Manager) Người quản lý cấp thấp hay gọi người quản lý tuyến đầu (First-line Manager) [10] Theo đó, trường ĐH, tương ứng với cấp quản lý Chủ tịch Hội đồng Trường, Ban Giám hiệu – CBQL cấp cao; CBQL phòng ban chức năng, khoa, trung tâm nghiên cứu tương đương – CBQL cấp trung CBQL tuyến đầu Có thể nói, q trình tìm kiếm kết nghiên cứu đội ngũ CBQLGD, có cơng trình nghiên cứu trực tiếp CBQL trường ĐH khó khăn Bởi lẽ, vấn đề hẹp, lại chưa nhà nghiên cứu ý nhiều Do đó, viết hay đề tài, luận án đội ngũ thực chưa nhiều Đối với CBQL cấp cao trường ĐH, thực năm gần bắt đầu thu hút ý nhà nghiên cứu câu chuyện vai trò Chủ tịch Hội đồng trường Hiệu trưởng đại học thay đổi từ Luật Giáo dục đại học sửa đổi bổ sung năm 2018 [56] Trước đó, từ năm 2012, Bộ GD&ĐT triển khai Dự án GD ĐH giai đoạn 2, trường ĐH Southern Cross, Australia làm đơn vị tư vấn, nghiên cứu “Quy hoạch tổng thể cho hệ thống GD ĐH VN” đề xuất tiêu chuẩn để tuyển dụng, bổ nhiệm Hiệu trưởng trường đại học Bằng nghiên cứu này, đội ngũ Hiệu trưởng trường ĐH dần trở thành đối tượng quan tâm nhà nghiên cứu Năm 2016, Luận án tiến sĩ QLGD tác giả Vũ Tuấn Dũng “Phát triển đội ngũ Hiệu trưởng trường đại học địa bàn thành phố Hà Nội theo tiếp cận lực” (2016) [20] nói Luận án tiến sĩ lĩnh vực QLGD nghiên cứu mạnh dạn chuyên sâu đối tượng CBQL cấp cao trường 10 ĐH Hiệu trưởng Tuy không trực tiếp đề xuất Khung NL Luận án xác định yêu cầu Khung NL bao gồm tiêu chuẩn 41 tiêu chí Năm 2017, tác giả Phạm Quang Trung Nguyễn Thành Vinh công bố Khung NL Hiệu trưởng (bao gồm tiêu chuẩn, 15 tiêu chí, 40 báo) Khung NL Chủ tịch Hội đồng trường đại học VN (3 tiêu chuẩn, tiêu chí, 22 báo) sở tiếp thu nhiều Bộ chuẩn nước Pháp, Anh Singapore [68] Các tác giả Đinh Xuân Khoa Thái Văn Thành (2017) “Xây dựng tiêu chuẩn Hiệu trưởng trường đại học trước bối cảnh đổi giáo dục” công bố tiêu chuẩn Hiệu trưởng trường ĐH gồm tiêu chuẩn 26 tiêu chí [40] Cùng chủ đề này, Luận án tiến sĩ QLGD tác giả Đinh Xuân Khoa (2019) “Quản trị trường đại học công lập Việt Nam bối cảnh nay” [38], Bài báo khoa học nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hiệu quản trị trường đại học công lập Việt Nam bối cảnh nay” tác giả Đinh Xuân Khoa Phạm Minh Hùng (2020) đề cập chi tiết vai trị, vị trí đặc biệt vấn đề phân quyền Chủ tịch Hội đồng trường Hiệu trưởng trường đại học [39] Bằng nghiên cứu từ thực tiễn, tác giả Nguyễn Thị Tuyết Hạnh (2018) [29] viết “Đào tạo Hiệu trưởng – kinh nghiệm từ giới” cho nhiều thông tin việc bồi dưỡng Hiệu trưởng nói chung Hiệu trưởng trường ĐH nước Mỹ, Anh, New Zealand, Bỉ, Phần Lan, 12 nước Châu Âu, … Nếu như, tác giả Vũ Tuấn Dũng (2016) khẳng định “Hiệu trưởng đại học nhân lực đặc biệt” [20] tác giả Hồng Ngọc Vinh (2021) viết mình, khẳng định “Hiệu trưởng đại học nghề chuyên nghiệp” [73] Bên cạnh nghiên cứu CBQL cấp cao, đội ngũ CBQL cấp trung thu hút nhiều quan tâm nhà nghiên cứu nước Tác giả John C Maxwell, chuyên gia hàng đầu giới lãnh đạo quản lý, sách “Nhà lãnh đạo 3600” (2008), Ông thực tạo nên tiếng nói mới, góc nhìn mới, quan điểm thực tiễn vấn đề liên quan đến đội ngũ lãnh đạo cấp trung Họ người “nằm trung tâm khối cầu quan hệ, xoay quanh lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo đồng cấp cấp dưới” [36] Đây thực tài liệu tham khảo hữu ích cho Luận án nghiên cứu đội ngũ CBQL cấp PCN - đội ngũ CBQL cấp trung trường ĐH Cuốn sách cung cấp cho tác giả Luận án kĩ phẩm chất cần thiết người CBQL cấp trung Trong số ĐN CBQL cấp trung trường ĐH, nghiên cứu đội ngũ trưởng khoa (Dean/Vice Dean) hay CBQL học thuật cấp trung (middle-level academic managers) thường nhà nghiên cứu quan tâm nhiều Hầu nghiên cứu khẳng định rằng, vai trò họ phải song hành nhiệm vụ bản: quản lý học thuật, quản trị hành lãnh đạo Họ đồng thời vừa 106.PL Nhóm nhiệm vụ Chỉ số/ Công việc (KPI) Nội dung Yêu cầu sản phẩm đầu Thuyết phục người liên quan thích ứng với thay đổi, đổi sáng tạo Khả sử dụng ngoại 5.6 Sử ngữ giao tiếp dụng Khơng có nhiệm vụ liên Khả sử dụng ngoại ngoại quan đến việc sử dụng ngoại ngữ công việc ngữ ngữ mà lại khơng hồn thành Ý thức tự nâng cao NL ngoại ngữ thân B THEO KHUNG NL CHUYÊN BIỆT Trình độ chun mơn đào tạo Chuyên môn nghiệp vụ bồi dưỡng 3.1 3.2 - Cử nhân ngành - Thạc sĩ chuyên ngành Văn - Tiến sĩ chuyên ngành - Khác: - Các chứng chỉ, chứng nhận bồi dưỡng LĐQL Chứng chỉ, nói chung Chứng nhận hồn thành - Các CCCN chun khóa học mơn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực quản lí Quản lý hoạt động theo lĩnh vực chuyên biệt - Số lượng SV, HVCH Tư vấn tuyển sinh NCS tuyển sinh theo đợt, theo năm học Số lượt CB tham gia Quản lí Tổ chức hoạt động khóa đào tạo, bồi dưỡng hoạt đào tạo, bồi dưỡng Trường tổ chức động Phát triển chương trình Các chương trình đào tạo Đào đào tạo xây dựng, mở mới, điều chỉnh tạo Quản lí hoạt động Xây dựng phát triển giáo trình, học liệu Tổ chức kiểm tra đánh giá Đề xuất nhiệm vụ NCKH Tổ chức NCKH (thẩm định đề tài/kiểm tra đôn đốc tiến độ/tổ chức HĐ nghiệm thu/=> quy trình quản lý KHCN, Giáo trình, học liệu Các kỳ thi/kỳ kiểm tra đánh giá - Các đề tài/đề án/dự án/chương trình KHCN - HĐ nghiệm thu đề tài/dự án - Cơ sở liệu KHCN trường Ghi (Liệt kê NV chưa đạt) 107.PL Nhóm nhiệm vụ 3 3.4 Chỉ số/ Công việc (KPI) Khoa học công nghệ Nội dung Yêu cầu sản phẩm đầu tốn kinh phí, xây dựng sở liệu KHCN, kê khai nghiên cứu, ) Quản lí hoạt động - TCKH trường xuất (TCKH, thông - Thông tin KH tin KH nội bộ) Xây dựng môi trường học thuật tạo động lực - Xemina NCKH (Tổ chức - Hội nghị, hội thảo QG, QT semina/hội nghị/hội - Giải thưởng thảo/giải thưởng/thu hút - Sự kiện KHCN tài trợ, xây dựng nhóm - Nhóm NC nghiên cứu …) Xây dựng phát triển - MOU, Hợp đồng, hợp tác mối quan hệ hợp tác nước Quản nước lí Xây dựng phát triển hoạt mối quan hệ HTQT - MOU, Hợp đồng, hợp tác động (Quản lý đoàn đoàn với đối tác nước Hợp vào, đề án/hợp tác quốc - Đoàn vào tác tế/MOU/tổ chức hội nghị, - Đoàn phát hội thảo KH quốc tế, ….) triển Sử dụng Tiếng Anh Khơng có nhiệm vụ liên ngoại ngữ khác quan đến việc sử dụng ngoại cơng việc ngữ mà lại khơng hồn thành Quản lí NNL phát triển tổ chức máy Xây dựng phát triển tổ - Số lượng đơn vị chức, máy thành lập mới/chia tách/sát nhập/giải thể,, Quản lí nguồn nhân lực Quy trình danh sách kết Các Quy hoạch NNL quy hoạch hoạt Thu hút Tuyển dụng Số nhân thu hút, động NNL phù hợp VTVL tuyển dụng, ký HĐ thuộc - Số nhân cử tham lĩnh Đào tạo, bồi dưỡng NNL gia khóa đào tạo, BD vực - Số nhân tham gia quản lí theo u cầu VTVL khóa BD trường tổ chức TCCB Danh sách nhân Đánh giá sàng lọc đánh giá, xếp loại - DS nâng lương, thưởng Thực Chế độ - DS tập thể cá nhân sách khen thưởng Ghi (Liệt kê NV chưa đạt) 108.PL Nhóm nhiệm vụ Chỉ số/ Công việc (KPI) Nội dung Tạo động lực làm việc Bảo vệ trị nội 3.5 Yêu cầu sản phẩm đầu - DS CB thăng hạng, chuyển ngạch - DSCB hưu, kéo dài, phép, - Chế độ BHXH chế độ khác theo quy định - Khen thưởng đột xuất - Môi trường làm việc - Trang thiết bị làm việc - Các sách khuyến khích khác - Khơng để xảy tình trạng đồn kết, bè phái, - Các môn học, chuyên đề tham gia giảng dạy - Giờ chuẩn giảng dạy/giờ Giảng - Các CTKH công bố: định mức/năm học dạy Đề tài, báo, báo cáo - Giờ NCKH quy đổi/giờ NCKH khoa học, sách, định mức/năm học - Tham gia hoạt động đào tạo, phục vụ cộng đồng Xây dựng Kế hoạch chiến lược quản lí tài Xây dựng triển khai Các kế hoạch phát triển - Kế hoạch chiến lược hoạt trường (Kế hoạch - Kế hoạc tuần, quý, tháng, động quản lí năm, trung hạn, dài năm học hạn, KHCL thuộc Quản lí nguồn thu - Nguồn thu lĩnh Quản lí nguồn chi - Nguồn chi vực KHTC Quản lí quỹ - Quỹ Quản lí hành chính, quản trị CSVC 3.6 Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí HC quản trị CSVC - Phần mềm quản lý VB Quản lí lưu trữ văn - Sổ VB – đến – đến - VB – đến Quản lý dấu - Các dấu trường - Mua sắm, sửa chữa CSVC Quản trị CSVC trường Phân tích, tổng hợp, xây Báo cáo loại định kỳ, đột dựng báo cáo xuất Truyền thông quảng bá Các sản phẩm quảng bá thương hiệu nhà trường thương hiệu trường Triển khai hoạt động Các hoạt động đối nội đối đối nội đối ngoại ngoại Ghi (Liệt kê NV chưa đạt) 109.PL Nhóm nhiệm vụ Chỉ số/ Cơng việc (KPI) Nội dung Cải cách hành Yêu cầu sản phẩm đầu - Minh chứng cải cách HC Quản lí Học sinh - Sinh viên Cơng tác giáo dục trị tư tưởng cho HSSV Quản lí HSSV nội trú, ngoại trú học khóa trường Tư vấn, hỗ trợ HSSV 3.7 Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí HSSV Tạo lập phát triển nguồn kinh phí hỗ trợ cho HSSV (Quỹ, học bổng, …) Đánh giá kết rèn luyện HSSV Thực chế độ sách HSSV 3.8 Các văn bản, hoạt động nhằm giáo dục cho HSSV ý thức chấp hành pháp luật, ý thức trách nhiệm, đạo đức lối sống, ý thức phấn đấu vươn lên học tập rèn luyện Nắm bắt tình hình hỗ trợ HSSV trình HT nội trú, ngoại trú Các hoạt động, hình thức tư vấn hỗ trợ cho HSSV Số tiền thu hút để tạo lập Quỹ, học bổng cho HSSV Kết rèn luyện HSSV Tất chế độ, sách HSSV theo quy định hành (khen thưởng, kỉ luật, bảo hiểm, sách khó khăn, Học vụ Xử lí học vụ Tổ chức hoạt động văn hóa văn nghệ Hoạt động, phong trào, CLB phong trào cho HSSV Tập hợp phát triển mạng lưới cựu HSSV Các cựu HSSV & HV HV Quản lí hoạt động đảm bảo chất lượng Triển khai hoạt động tự Các đánh giá chất lượng giáo - Kết tự đánh giá GV hoạt dục (tự đánh giá GV, - Phiếu feedback đối động lấy ý kiến phản hồi tượng thuộc người học, …) lĩnh Tham gia kiểm định chất vực - Kết KĐCL trường lượng giáo dục sở giáo quản lí - KQ KĐCL chương dục đào tạo chương ĐBCL trình đào tạo trình đào tạo Ghi (Liệt kê NV chưa đạt) 110.PL Nhóm nhiệm vụ 3.9 3.10 Chỉ số/ Công việc (KPI) Nội dung Xây dựng triển khai quy trình đảm bảo chất lượng đơn vị Xây dựng sở liệu, lưu trữ bảo quản minh chứng hoạt động Thanh tra, giám sát nội Hiểu biết pháp luật, quy chế, quy định Nhà nước, ngành Các đơn vị theo đặc thù hoạt lĩnh vực HĐ trường động Kiểm tra, giám sát lĩnh thuộc vực hoạt động lĩnh Thẩm tra, xác minh, giải vực khiếu nại, tố cáo Thanh tra Tiếp công dân Giáo dục Tham mưu tư vấn, kiến nghị đề xuất biện pháp phòng tránh tiêu cực, sai trái… Các Rà soát văn hoạt Thẩm định dự thảo động văn quản lí thuộc lĩnh Tư vấn pháp lí vực Pháp Phổ biến pháp luật, quy chế chế, quy định Yêu cầu sản phẩm đầu - Các quy trình ĐBCL - Cơ sở liệu ĐBCL, minh chứng hoạt động Không có hành động, việc làm sai phạm không hiểu biết, không cập nhật quy định - Các kiểm tra - Các kết luận - KQ giải khiếu nại tố cáo (nếu có) - Lịch tiếp Công dân - KQ giải vụ việc (nếu có) biện pháp phịng tránh tiêu cực, sai trái… Các văn trường rà soát KQ thẩm định dự thảo VB Các tư vấn, hoạt động tư vấn pháp lí Các hình thức tổ chức phổ biến Ghi (Liệt kê NV chưa đạt) 111.PL PHỤ LỤC 3.6 PHIẾU KHẢO NGHIỆM TÍNH CẤP THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CBQL PCN TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC Để phục vụ cho nghiên cứu: “Phát triển đội ngũ cán quản lí phịng chức trường đại học theo tiếp cận lực”, xin Quý Thầy Cơ vui lịng cho biết ý kiến mức độ cấp thiết mức độ khả thi giải pháp đề xuất sau nhằm nâng cao lực đội ngũ cán quản lí phịng chức trường đại học! Xin Quý Thầy Cơ vui lịng đánh dấu “X” vào nội dung tương ứng Mức độ cấp thiết Mức độ khả thi TT Các giải pháp đề xuất Rất cấp thiết Cấp thiết Không cấp thiết Rất khả thi Khả thi Không khả thi Cụ thể hố khung lực cán quản lí phịng chức theo vị trí việc làm Tuyển chọn, bổ nhiệm cán quản lí phịng chức theo khung lực vị trí việc làm Đánh giá kết thực cơng việc đội ngũ cán quản lí phòng chức theo số KPI Ban hành sách trả lương theo mơ hình 3Ps phù hợp với lực vị trí việc làm Tổ chức Bồi dưỡng đội ngũ cán quản lí phịng chức theo nhu cầu khung lực VTVL Phát triển văn hoá tổ chức tạo động lực làm việc cho đội ngũ cán quản lí phịng chức phù hợp với Khung lực VTVL Xin Quý Thầy/Cô vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân sau: ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ Vị trí cơng tác tại: ………………………………………………… Chức danh nghề nghiệp tại: ……………………………………… Trình độ chun mơn: ………………………………………………… Số năm cơng tác trường đại học: …………………………………… Đơn vị công tác: ……………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ cộng tác Quý Thầy Cô 113.PL PHỤ LỤC 3.7 TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ CUỐI CÙNG CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG TRƯỚC VÀ SAU THỬ NGHIỆM TT Nhóm NV TP TCCB TTN STN A B TPĐT TTN STN TP KH&HTPT TTN STN TP KHTC TP HCTH TP CTHSSV TTN STN TTN STN TTN STN TP ĐBCL&TTr TTN STN THEO KHUNG NL CHUNG Nhóm NV lãnh đạo, quản lí điều hành Nhóm NV Quản trị Hành Nhóm NV Tham mưu tư vấn Nhóm NV Quản trị nhân Nhóm NV Quản trị thân KQĐG theo KNLC THEO KHUNG NL CHUN BIỆT Trình độ chun mơn đào tạo Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí 77 88 74 80 83 88 75 80 80 86 79 88 76 80 76 84 71 82 77 85 69 79 78 85 78 85 76 82 80 79 78 78 87 87 86 86 77 79 75 75 88 87 86 84.6 76 80 84 80 86 87 90 87 76 74 77 74 84 84 84 82 79 76 75 78 85 85 82 85 80 80 79 79 86 87 86 86 75 76 70 75 84 86 78 82 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 12 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 57 57 64 72 42 50 54 54 39 50 47 52 58 63 60 64 58 63 58 62 114.PL C D GD & NCKH KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 1) KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 2) 10 10 2 10 10 86 93 82 88 87 87 84 84 Tổng KQĐG theo KNLCB 86 93 82 88 86 86 78 Tổng hợp KQĐG cuối = [(NLCBx2) + NLC)]/3 83 91 80 87 84 86 77 Phân loại 78 83 10 10 88 92 70 79 75 81 83 92 59 70 83 71 81 88 92 73 80 83 73 82 85 90 73 81 HTT NV HTT NV HT HT HTT HT HTT HTXS HTT HTT HTT HTT HTXS HTXS TNV XSNV NV XSNV NV NV NV NV NV NV NV NV PL.119 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC PHỤ LỤC 3.8 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số: 2477/ĐHGD-TCCB V/v hướng dẫn triển khai đánh giá, phân loại theo Bộ số KPI VTVL TPCN Hà Nội, ngày 31 tháng 12 năm 2018 Kính gửi: - Các trưởng phòng chức năng, - Các đơn vị trực thuộc Trường Căn Luật Viên chức 2010; Căn Nghị định số 02/VBHN-BNV ngày 9/11/2017 Bộ Nội vụ đánh giá phân loại cán bộ, công chức viên chức; Căn Kết họp liên tịch Đảng ủy – Ban Giám hiệu ngày 20 tháng 12 năm 2018 việc triển khai đánh giá phân loại theo Bộ số KPI VTVL trưởng phòng chức (TPCN); Trường Đại học Giáo dục đề nghị TPCN lãnh đạo đơn vị trực thuộc triển khai công tác đánh giá, phân loại VTVL TPCN năm 2019 theo hướng dẫn nội dung sau: Đối tượng mục đích đánh giá: - Đối tượng đánh giá: trưởng phòng chức (TP TCCB, TP KH&HTPT, TP ĐT, TP KHTC, TP CTHSSV, TP HCTH, TP ĐBCL&TTr) - Đối tượng tham gia quy trình đánh giá: TPCN tự đánh giá; PTP CV; lãnh đạo khoa, trung tâm giảng viên; PHT trực tiếp phụ trách lĩnh vực hoạt động PCN Hiệu trưởng - Mục đích: Đánh giá phân loại TPCN theo số KPI xây dựng theo yêu cầu VTVL nhằm làm rõ phẩm chất trị, đạo đức, lực chung, NL quản lí hoạt động theo lĩnh vực chuyên biệt, phân loại kết thực nhiệm vụ giao, làm tiếp tục bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật thực chế độ, sách người đánh giá Thời điểm đánh giá VTVL TPCN đánh giá thường xuyên theo năm tài chính, tính từ ngày 01 tháng 01 năm 2019 đến ngày 31 tháng 12 năm Bộ công cụ đánh giá Bộ công cụ sử dụng để đánh giá phân loại TPCN xây dựng sở Bộ số KPI VTVL TPCN tương ứng, bao gồm: - Bộ phiếu đánh giá cho TPCN (7 phiếu) theo Bộ số KPI (Mẫu – Phiếu đánh giá 1/2/3/4/5/6/7): Phiếu thiết kế gồm phần Phần số KPI theo Khung NL chung dùng chung cho tất vị trí TP Phần số KPI theo Khung NL chuyên biệt vị trí PCN sử dụng số vị trí PCN tương ứng Như vậy, TPCN có phiếu đánh giá tương ứng với Bộ số KPI riêng - Bản mô tả chi tiết số thuộc Bộ số KPI (Mẫu 2) - Bản hướng dẫn phân loại sở KQĐG theo KPI (Mẫu 3) - Bản tổng hợp kết đánh giá TPCN (7 tổng hợp) (Mẫu – Bản tổng hợp 1/2/3/4/5/6/7) PL.120 Trình tự đánh giá, phân loại Thực quy trình đánh giá 360 độ, Phịng TCCB làm đầu mối triển khai quy trình đánh giá cho tất đối tượng tham gia, cụ thể sau: * Bước TPCN đăng ký tiêu Trên sở Mẫu – Phiếu đánh giá, Phòng TCCB đầu mối gửi file mềm Phiếu đánh giá cho TPCN tương ứng (Hoặc Phòng TCCB chuyển file lên Google drive, phân quyền cho đối tượng liên quan thực hiện, theo dõi, cập nhật), đó: - Khung NL chung: trọng số nhóm nhiệm vụ số lãnh đạo nhà trường thống quy định theo mục tiêu nhiệm vụ trọng tâm Trường năm, tiêu cụ thể cho số TPCN tự xác định - Khung NL chuyên biệt: TPCN quyền tự xác định trọng số số tiêu cho số tương ứng thuộc lĩnh vực phịng quản lí Sau đó, Phịng TCCB đầu mối tổng hợp, theo dõi Các đối tượng tham gia quy trình phân quyền theo dõi * Bước Rà soát kết thực theo định kỳ cập nhật nhiệm vụ chưa đạt Trên sở Bộ số KPI cập nhật đầy đủ tiêu trọng số, TPCN đối tượng liên quan tự rà soát, cập nhật kết chưa thực được, đồng thời có nhiệm vụ chưa hồn thành có ý kiến phản hồi cập nhật vào cột cuối tương ứng để tất đối tượng theo dõi, sửa đổi rút kinh nghiệm Mỗi VTVL TP chức cụ thể có Phiếu đánh giá riêng (7 phiếu cho TP), dùng chung cho đối tượng Vì nội dung đánh giá lượng hóa thơng qua số nên để thuận tiện việc tính tốn tự động, phiếu đánh giá thực file excel (đã thiết kế công thức tính tỷ lệ phần trăm tự động), người đánh giá việc điền tỷ lệ đánh giá, kết cuối có cơng thức tính tự động Đi kèm với Phiếu đánh giá có Bản mơ tả chi tiết số - mẫu 2, người đánh giá trừ tỷ lệ số ghi rõ lý trừ (các nhiệm vụ chưa hoàn thành vào cột nội dung tương ứng) Phòng TCCB đầu mối tổng hợp cột nội dung Đây nguồn liệu feedback vô quý giá chuyển riêng cho TP cho Hiệu trưởng, phục vụ cho cơng tác quản lí * Bước Đánh giá phân loại TPCN theo quy trình đánh giá 360 độ Được thực vào tháng 12 năm theo trình tự sau: + TPCN tự đánh giá theo phiếu dành cho mình; + Trên sở kết tự đánh giá TPCN, đối tượng liên quan đánh giá kết thực theo VTVL TPCN: PTP CV thuộc phịng đánh giá phiếu cho TP đó; lãnh đạo khoa, trung tâm GV cho ý kiến đánh giá TPCN khoa đầu mối tổng hợp kết theo mẫu gửi Phòng TCCB; PHT đánh giá TP quản lí lĩnh vực phân cơng phụ trách trực tiếp (ví dụ, PHT phụ trách Đào tạo đánh giá TPĐT); Hiệu trưởng đánh giá tất TP Các TPCN phân loại dự kết đánh giá cuối cùng, tỷ lệ trung bình tất đối tượng đánh giá, xếp loại theo mức: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, hoàn thành tốt nhiệm vụ, hoàn thành nhiệm vụ khơng hồn thành nhiệm vụ Chi tiết mức độ xếp loại hướng dẫn Mẫu gửi kèm * Bước Công khai kết đánh giá, phân loại PL.121 Phòng TCCB đầu mối tổng hợp KQĐG tất đối tượng theo Mẫu 4, phân loại theo hướng dẫn Mẫu 3, báo cáo Hiệu trưởng phê duyệt công khai KQĐG, phân loại TPCN * Bước Thực điều chỉnh cần thiết sau đánh giá Căn Kết đánh giá, phân loại đặc biệt vào ý kiến phản hồi từ việc cập nhật nhiệm vụ chưa hồn thành hay cịn lỗi, Phịng TCCB tổng hợp, báo cáo Ban Giám hiệu, chuyển phản hồi có liên quan đến TPCN tương ứng để biết rút kinh nghiệm để thực điều chỉnh cần thiết sau đánh giá Thời gian thực - Các TPCN đăng ký tiêu xác định trọng số số theo Khung NL chuyên biệt: thực tháng 01 năm - Cơng tác rà sốt cập nhật tiến độ thực nhiệm vụ: thực theo quý Tháng cuối quý, Phòng TCCB đầu mối tổng hợp Google drive - TPCN tự đánh giá đối tượng liên quan đánh giá: Vào tháng 12 năm Các đối tượng hồn thành cơng tác đánh giá chậm vào 31/12 Phòng TCCB tổng hợp, phân loại, thông báo công khai kết đánh giá tháng 01 năm Kết đánh giá phân loại để nâng cao lực cho đội ngũ TPCN trường, đồng thời sử dụng để làm xét thi đua, khen thưởng, đào tạo, bồi dưỡng, nâng lương, thăng hạng, xét thu nhập tăng thêm cuối năm thực chế độ sách khác TPCN theo quy định Đề nghị trưởng phòng chức năng, lãnh đạo đơn vị phổ biến rộng rãi đến đối tượng liên quan triển khai thực hạn theo nội dung trên./ HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như ; - Lưu: VT, TCCB, NT5 GS.TS Nguyễn Quý Thanh PL.122 PHỤ LỤC 3.9 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 15 tháng 01 năm 2020 THÔNG BÁO CÔNG KHAI KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THEO BỘ CHỈ SỐ KPI ĐỐI VỚI VỊ TRÍ VIỆC LÀM TRƯỞNG PHỊNG CHỨC NĂNG Kính gửi: - Các trưởng phòng chức năng, - Các đơn vị trực thuộc Trường Căn công văn hướng dẫn việc triển khai đánh giá theo số KPI vị trí việc làm trưởng phịng chức năm 2019 (số 2477/ĐHGD-TCCB, ngày 31 tháng 12 năm 2018); Căn kết thực quy trình đánh giá vị trí việc làm trưởng phịng chức thuộc trường năm 2019; Trường Đại học Giáo dục thông báo kết đánh giá phân loại trưởng phòng chức năm 2019, cụ thể sau: Tổng hợp kết đánh giá TPCN Trên sở phiếu đánh giá đối tượng: TPCN tự đánh giá, PTP&CV đánh giá; lãnh đạo khoa, trung tâm GV đánh giá; PHT HT đánh giá, Phòng TCCB đầu mối tổng hợp kết đánh giá nhóm đối tượng vị trí TPCN cụ thể Kết tự đánh giá TPCN Căn kết tổng hợp, kết tự đánh giá TPCN năm 2019 thể bảng sau: TT A B Nhóm NV TP ĐT TP KH& HTPT TP KHTC TP HCTH TP CTHS SV TP ĐBCL& TTr 88 81 91 84 86 88 81 87 83 87 85 88 89 84 92 89 87 78 84 89 87 90 89 90 86 87 90 87 87 87 92 85 84 90 79 89 86 89 84 86 89 84 TP TCCB THEO KHUNG NL CHUNG Nhóm NV lãnh đạo, quản lí điều hành Nhóm NV Quản trị Hành Nhóm NV Tham mưu tư vấn Nhóm NV Quản trị nhân Nhóm NV Quản trị thân KQĐG theo KNLC THEO KHUNG NL CHUN BIỆT Trình độ chun mơn đào tạo Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí 10 10 10 10 10 10 10 10 12 10 10 10 10 10 PL.123 TT C D Nhóm NV Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí GD & NCKH KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 1) KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 2) Tổng KQĐG theo KNLCB Tổng hợp KQĐG cuối = [(NLCBx2) + NLC)]/3 PHÂN LOẠI TP TCCB TP ĐT TP KH& HTPT TP KHTC 10 63 64 57 10 93 88 87 TP CTHS SV 10 66 54 10 TP HCTH 72 10 61 42 86 84 92 TP ĐBCL& TTr 51 53 10 91 80 62 82 93 88 86 86 77 91 81 92 87 87 85 80 90 82 HT XSNV HT XSNV HT XSNV HTT NV HTT NV HT XSNV HTT NV Kết đánh giá TPCN đối tượng liên quan Căn kết tổng hợp, kết đánh giá đối tượng liên quan gồm: PTP&CV; Lãnh đạo khoa/trung tâm GV; PHT HT, tính trung bình tổng hợp chi tiết Bảng sau: TT A B Nhóm NV TPĐT TP KH& HTPT TP KHTC TP HCTH TP CTHS SV TP ĐBCL& TTr 88 80 87 79 86 88 80 84 82 85 78 84 84 82 86 88 85 86 86 86 84 87 86 87 84 85 87 86 86 86 89 84 82 85 78 86 84 87 82 85 86 82 TP TCCB THEO KHUNG NL CHUNG Nhóm NV lãnh đạo, quản lí điều hành Nhóm NV Quản trị Hành Nhóm NV Tham mưu tư vấn Nhóm NV Quản trị nhân Nhóm NV Quản trị thân KQĐG theo KNLCL THEO KHUNG NL CHUYÊN BIỆT Trình độ chun mơn đào tạo Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí 10 10 10 10 10 10 10 10 12 10 10 10 10 10 10 63 64 57 10 62 72 10 62 49 PL.124 TT C D Nhóm NV Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí GD & NCKH KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 1) KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 2) Tổng KQĐG theo KNLCB Tổng hợp KQĐG cuối = [(NLCBx2) + NLC)]/3 Phân loại TP TCCB TPĐT TP KH& HTPT TP KHTC 54 10 10 93 88 87 TP HCTH TP CTHS SV 52 82 84 92 TP ĐBCL& TTr 52 10 92 78 72 81 93 88 86 82 82 92 80 91 87 86 82 83 90 80 HT XSNV HTT NV HTXS NV HTT NV HTT NV HTXS NV HTT NV Kết đánh giá phân loại cuối Là kết đánh giá trung bình đối tượng Chi tiết tổng hợp bảng sau: TT A B Nhóm NV TPĐT TP KH& HTPT TP KHTC TP HCTH TP CTHSS V TP ĐBCL &TTr 88 80 88 80 86 88 80 84 82 85 79 85 85 82 87 88 86 84 85 86 84 87 87 87 84 85 87 86 86 86 90 84 82 86 78 86 84.6 87 82 85 86 82 TP TCCB THEO KHUNG NL CHUNG Nhóm NV lãnh đạo, quản lí điều hành Nhóm NV Quản trị Hành Nhóm NV Tham mưu tư vấn Nhóm NV Quản trị nhân Nhóm NV Quản trị thân KQĐG theo KNLC THEO KHUNG NL CHUN BIỆT Trình độ chun mơn đào tạo Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các chứng bồi dưỡng lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí Các hoạt động thuộc lĩnh vực quản lí GD & NCKH KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 1) 10 10 10 10 10 10 10 10 12 10 10 10 10 10 10 63 64 57 10 63 54 10 10 93 88 87 72 10 62 50 83 92 50 52 10 92 79 PL.125 TT C Nhóm NV KQĐG theo KNLCB (lĩnh vực QL 2) Tổng KQĐG theo KNLCB Tổng hợp KQĐG cuối = [(NLCBx2) + NLC)]/3 Phân loại D TP TCCB TPĐT TP KH& HTPT TP KHTC 84 TP HCTH TP CTHSS V 70 TP ĐBCL &TTr 81 93 88 86 83 81 92 80 91 87 86 83 82 90 81 HT XSNV HT XSNV HTXS NV HTT NV HTT NV HT XSNV HTT NV Trân trọng thông báo./ HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như ; - Lưu: VT, TCCB, H5 GS TS Nguyễn Quý Thanh ... pháp phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực 9 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ PHÒNG CHỨC NĂNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THEO TIẾP CẬN NĂNG... lý luận phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực • Chương 2: Cơ sở thực tiễn phát triển đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học theo tiếp cận lực • Chương... phát triển NL đội ngũ góp phần hồn thiện tranh GD ĐH theo xu hướng đổi toàn diện 1.2 Đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học 1.2.1 Phòng chức đội ngũ cán quản lý phòng chức trường đại học