Tài liệu đào tạo 5s theo Nhật Bản

Tài liệu đào tạo 5s theo Nhật Bản Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net “s” theo nhật Seiri - Sàng lọc Separate the necessary from the unnecessary items Loại bỏ không cần thiết khỏi cần thiết Seiton - xếp Arrange orderly and label Sắp xếp ngăn nắp, trật tự có đánh số ký hiệu để dễ tìm, dễ thấy, dễ tra cứu Seiso - Clean the work place and keep it clean Vệ sinh nơi làm việc ln giữ cho Seiketsu - săn sóc Constant practice of SEIRI, SEITON & SEISO Ln ln thực hành sàng lọc, xếp Shitsuke - sẵn sàng ( sốt sắng ) Make it a habit Hãy tạo cho cơng việc thành thói quen, không cần phải nhắc nhở lệnh Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net Các bước áp dụng 5s I SEIRI - sàng lọc SEIRI (sàng lọc) có nghĩa loại bỏ khơng cần thiết Bước 1: Bạn quan sát kỹ nơi làm việc với vài đồng nghiệp Hãy phát xác định không cần thiết cho cơng việc bạn Sau vứt bỏ, huỷ thứ không cần thiết Đừng giữ lại thứ không cần thiết cho công việc bạn Bước 2: Nếu bạn đồng nghiệp bạn định thứ cịn cần hay khơng cần cho cơng việc đánh dấu huỷ kèm theo ngày tháng huỷ để riêng nơi Bước 3: Sau thời gian, ví dụ tháng, bạn kiểm tra lại xem có cần đến khơng, sau tháng mà không thấy cần đến, tức khơng cịn cần cho cơng việc bạn Nếu bạn khơng thể tự định đề thời hạn để xử lý Chú ý: Khi sàng lọc bạn khơng qn để ngăn, tủ phòng Việc huỷ khơng cần thiết cách sau đây: a) Bán cho đồng nát b) Giao cho đơn vị khác họ cần c) Vứt bỏ d) Khi huỷ thứ thuộc tài sản quan ( công ty ) bạn nên báo cho người có thẩm quyền biết e) Bạn nên thông báo cho nơi cung cấp nguyên vật liệu, tài liệu thừa f) Khi quan sát xung quanh để tìm thứ khơng cần thiết nơi làm việc bạn, tìm nơi, ngóc ngách giống bạn tìm diệt gián Và phần thưởng q trình bạn lại tìm vài vật có ích mà lâu khơng biết bạn để đâu Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net II seiton - xếp SEITON (Sắp Xếp) có nghĩa đặt thứ chỗ cho tiện lợi sử dụng Bước 1: Bạn phải tin thứ không cần thiết loại bỏ khỏi nơi làm việc bạn Việc lại bạn suy nghĩ xem để đâu thuận tiện theo quy trình làm việc hay vị trí đồng thời phải đảm bảo thẩm mỹ an tồn Bước 2: Sau bạn trao đổi với đồng nghiệp cách xếp bố trí quan điểm thuận tiện cho thao tác Một nguyên tắc cần ý thường xuyên hay phải sử dụng đến phải đặt gần người sử dụng để đỡ phải lại Cái dùng để xa Bạn phác thảo cách bố trí trao đổi với đồng nghiệp, sau thực Bước 3: Bạn phải cho đồng nghiệp biết gì, để chỗ để tự họ sử dụng mà khơng phải hỏi Tốt bạn nên có danh mục vật dụng nơi lưu giữ Hãy ghi ngăn kéo, ngăn tủ, cặp tài liệu để người biết lưu giữ Bước 4: Hãy áp dụng nguyên tắc để rõ nơi đặt bình cứu hoả dẫn cần thiết khác Chú ý: Mục đích SEITON - Sắp xếp làm cho nơi làm việc bạn an toàn, hiệu làm việc Vì vật rèm, mà che để dấu vật dụng phía sau khơng cần thiết Nếu bạn có tiêu chuẩn quy định mức tối thiểu tối đa lưu giữ vật liệu, tài liệu tốt Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net III seisi - Seiso (sạch sẽ) có nghĩa bạn vệ sinh nơi làm việc Có mối quan hệ mật thiết chất lượng sản phẩm nơi làm việc chế tạo sản phẩm Như vật Seiso ( ) phải thực hàng ngày, suốt ngày Sau vài gợi ý cho Seiso bạn: - Đừng để đến lúc dơ bẩn vệ sinh Hãy quét dọn, vệ sinh nơi làm việc, kể máy móc thiết bị, dụng cụ, đồ đạc cách thường xun làm cho thứ khơng cịn hội để dơ bẩn - Giành phút ngày để làm SEISO - Bạn đồng nghiệp bạn có trách nhiệm với mơi trường xung quanh nơi làm việc - Những người làm vệ sinh chuyên nghiệp chịu trách nhiệm nơi công cộng - Nếu bạn muốn làm việc môi trường an tồn tốt bạn tạo mơi trường - Đừng vứt bỏ, khạc nhổ bừa bãi tạo thói quen - Vệ sinh dọn dẹp hành động kiểm tra - Điều quan trọng nhà máy công xưởng - Nếu bạn thấy điều bắt đầu từ hơm Chú ý: Ngồi phút hàng ngày cho SEISO, bạn nên có thời gian làm SEISO tuần, tháng Cái lợi SEISO mang lại lớn nhiều lần thời gian bỏ Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net IV seiketsu - săn sóc SEIKETSU (SĂN SóC) nghĩa giữ gìn vệ sinh nơi làm việc mức độ cao Để khơng lãng phí nỗ lực bỏ ra, bạn không nên dừng lại sau thực xong 3S Sau gợi ý cho SEIKETSU bạn: - Tạo hệ thống nhằm trì ngăn nắp nơi làm việc, cần có lịch làm vệ sinh - Phong trào thi đua phòng ban, phân x−ởng quan trọng có hiệu việc lôi kéo, hút ng−ời tham gia 3S Chú ý: Cần rõ tên người chịu trách nhiệm nơi làm việc hay máy móc Kiểm tra đánh giá thường xuyên thành viên tổ (nhóm, đội) 5S đơn vị thực Đừng tìm điểm xấu, để phê bình mà phải ý tìm hay, tốt để khen thưởng, động viên V SHITSUKE - Sẵn Sàng SHITSUKE (SẵN SàNG) có nghĩa làm việc cách tự giác mà khơng cần phải có nhắc nhở hay lệnh Cần phải làm cho người thực 4S cách tự giác thói quen hay lẽ sống Khơng có cách thúc ép thực 5S thường xuyên thực hành mà người yêu 5S Cần tạo bầu khơng khí lành mạnh để người thấy thiếu 5S, muốn cần phải ý: - Có nơi làm việc ngơi nhà thứ hai bạn - Nhận thức quan, công ty nơi bạn tạo thu nhập cho bạn gia đình bạn - Nếu bạn mong muốn thường xuyên làm cho nhà bạn sẽ, vệ sinh, ngăn nắp bạn lại không cố gắng làm cho nơi làm việc bạn sẽ, thoải mái, dễ chịu nhà Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net Chú ý:Để nâng cao SHITSUKE ( sẵn sàng ) CBCNV cơng ty vai trị người phụ trách quan trọng Người phụ trách phải gương 5S để người noi theo nơi làm việc khác • Loại 3: - Mọi người làm, vứt rác bừa bãi - Khơng có làm vệ sinh • Loại 2: - Mọi người làm, vứt rác bừa bãi - Có người chuyên làm vệ sinh • Loại 1: - Mọi người làm việc, khơng có vứt rác - Mọi người tự làm vệ sinh Nơi làm việc sẽ, ngăn nắp • • • • • • Các hoạt động dễ dàng, an toàn (S) Năng suất cao (P) Chất lượng sản phẩm cao (Q) Chi phí giảm (C) Giao hàng hẹn (D) Tinh thần lao động sảng khoái (M) Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net NƠI làm việc sẽ, ngăn nắp 5S Nơi làm việc bẩn, lộn xộn Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đơ thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net Mục tiêu 5s • • • • Xây dựng tinh thần cải tiến liên tục (KAIZEN) cho người nơi làm việc Xây dựng tinh thần đồng đội người Phát triển vai trò lãnh đạo cho cán quản lý Là sở để thực chương trình cải tiến suất, nâng cao chất lượng Để thực thành cơng 5s cần • • • • Ban lãnh đạo cam kết ủng hộ, hỗ trợ Bắt đầu thực đào tạo, huấn luyện Mọi người phải tham gia thực mà không cần giám sát Lặp lại vòng 5S với tiêu chuẩn cao Kế hoạch thực 5s Bước 1: Chuẩn bị Bước 2: Thông báo thức Giám đốc Bước 3: Mọi người tiến hành tổng vệ sinh Bước 4: Bắt đầu SEIRI (Sàng lọc) Bước 5: Thực (sàng lọc, xếp, sẽ) Bước 6: SEIRI, SEITON, SEISO hàng ngày Đánh giá định kỳ Bước 1: Chuẩn bị • • • • • Cán lãnh đạo hiểu rõ nguyên lý lợi ích 5S Lãnh đạo cam kết thực 5S Đề Tổ chức để thực 5S Chỉ định người phụ trách 5S Đào tạo người phụ trách người thực Bước 2: Thông báo giám đốc • • • • • • Giám đốc thơng báo thức việc thực chương trình 5S Lãnh đạo trình bày mục tiêu 5S cho cán công nhân viên Công bố sơ đồ tổ chức thực 5S Phân chia phạm vi, khu vực cho nhóm thực Lên kế hoạch, thực phương tiện tuyên truyền bao gồm biểu ngữ, áp phích, tờ rơi Đào tạo cho tất cán công nhân viên 5S Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sơng Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net Bước 3: Thực tổng vệ sinh tồn quan • Tổ chức ngày tổng vệ sinh tồn quan • Chia nhà máy thành khu vực nhỏ, giao cho nhóm thực Chú ý phòng ban, phân xưởng, kho, vườn, chỗ để xe, căng tin, khu vệ sinh • Cung cấp đầy đủ thiết bị, dụng cụ làm vệ sinh • Tất người từ Giám đốc đến công nhân tham gia tổng vệ sinh Bước 4: Bắt đầu sàng lọc • • • • Lập tiêu chuẩn để huỷ khơng cần thiết (tài liệu, hồ sơ, vật tư, máy móc) Thực sàng lọc Kiểm tra cẩn thận trước huỷ bỏ Những cịn nghi ngờ xếp vào nơi Việc sàng lọc thực định kỳ Bước 5: Thực Seiton (Sắp xếp) Seiso (Sạch sẽ) • Các nhóm xác định khu vực cần làm theo thứ tự ưu tiên, tổ chức thực Ưu tiên làm trước nơi bẩn, thiếu an tồn • Sắp xếp thời gian để thực lần SEIRI, SEITON, SEISO khoảng - tháng • Tổ chức hội nghị báo cáo kinh nghiệm:  Cho khối văn phòng  Cho khối sản xuất Một số nguyên tắc thực seiton Hàng hoá kho lưu theo nguyên tắc nhập trước, xuất trước, nhập sau xuất sau Các vật tư phải có vị trí riêng, nhãn riêng Mã số vật tư theo phương thức thống Phân biệt riêng loại vật tư thông dụng, loại đặc biệt Đặt thứ thường xuyên sử dụng cạnh người sử dụng Sắp xếp thứ để dễ nhìn thấy, giảm thời gian tìm kiếm Thực Seiso (Sạch sẽ) Mỗi ngày làm vệ sinh từ - 10 phút Phân công trách nhiệm cho khu vực, máy Kết hợp công tác vệ sinh với kiểm tra Thực chương trình: quét dọn, lau chùi, kiểm tra, chỉnh đốn Tổ chức tổng vệ sinh ngày / tháng Bước 6: Đánh giá 5S định kỳ Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net • • • • • Lập kế hoạch để đánh giá khuyến khích hoạt động 5S Định kỳ đánh giá viên triển khai đánh giá kết thực 5S Tổ chức phong trào thi đua 5S phịng ban để trì hoạt động Trao giải thưởng định kỳ cho nhóm, cá nhân làm tốt 5S Tổ chức tham quan, học tập đơn vị khác áp dụng 5S Những điểm trọng tâm chương trình 5s cần kiểm tra • • • • • • • • • • • • Cán lãnh đạo, quản lý có hỗ trợ cho chương trình 5S ? Mọi người có tự hào chỗ làm việc họ ? Chỗ làm việc có sẽ, ngăn nắp khơng ? Chỗ làm việc có an tồn cho người khơng ? Máy móc, thiết bị có vệ sinh sẽ, có trì ? Mọi thứ có xếp để dễ tìm khơng? Các dụng cụ có đặt ngăn nắp, tiện cho người sử dụng ? Các báo cáo, kiểm kê có lưu trữ để dễ truy tìm khơng ? Các sản phẩm có đảm bảo vệ sinh ? Mọi người có vệ sinh hàng ngày cách tự giác không ? Mọi người có mặc đồng phục sẽ, gọn gàng ? Mọi người có ý thức làm gương tốt cho doanh nghiệp ? Để thực thành công 5S cần ý • Phải huy động tham gia tất cán cơng nhân viên • Tìm điểm khơng thuận tiện để cải tiến • Tìm nơi làm việc khơng ngăn nắp để cải tiến • Tìm chỗ làm việc khơng an tồn để cải tiến • Tìm chỗ làm việc khơng để cải tiến • Tìm điểm lãng phí để loại bỏ • Mở rộng phạm vi vệ sinh máy móc, nhà xưởng, xung quanh • Chú ý nhiều đến khu vực chung: căng tin, nhà vệ sinh, vườn, hành lang, xung quanh nơi làm việc Mục tiêu 5S cho bước Mức 1:Khơng có mẩu thuốc, giấy vụn, vật thải vứt xung quanh phân xưởng Mức 2:Sàn nhà vệ sinh sạch, phân loại vứt bỏ thứ không cần thiết Tuy nhiên lộn xộn, bừa bãi lối lại chưa sạch, tường nhà bẩn Mức 3:Đã hồn thành vệ sinh máy móc, thiết bị Nhà máy dụng cụ phụ tùng, linh kiện chưa xếp vào giá, tủ, ngăn kho Mức 4:Sàn nhà, máy móc, thiết bị giữ gìn Dây chuyền sản xuất, dụng cụ linh Câu lạc Giám đốc nhân - Trụ sở: CT4.1001, Đô thị Sông Đà - Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội - Điện thoại: 04 7855518 - Fax: 04 7855518 - Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net kiện, máy móc xếp gọn gàng, trật tự Các kho tàng quy định rõ ràng, có mã số Kho có phân chia gianh giới Mức 5:Thường xuyên liên tục vệ sinh tường Khu vực lại Dụng cụ, thiết bị xếp gọn gàng, ngăn nắp Các nguyên nhân sinh rác loại bỏ Mọi nhân viên có kỷ luật giữ vệ sinh ngăn nắp nơi làm việc Các mức thực 5S Nơi làm việc sẽ, thuận tiện, gọn gàng • • Phịng làm việc, phân xưởng, phòng nghỉ, căng tin, xung quanh Phương pháp thu lượm, quản lý rác thải (các loại)  Giấy  Thuỷ tinh  Phế thải • Máy móc, dụng cụ An toàn lao động, thiết bị (điện, nước, khí, phịng chống cháy nổ) Xử lý chất thải an tồn, khơng gây nhiễm mơi trường Ngăn ngừa nhiễm mơi trường • • Các tiêu chuẩn với môi trường làm việc Nâng cao kiểm sốt dần dần:  ánh sáng, khơng khí  Độ ẩm, nhiệt độ  Mùi, độ ồn, độ rung  Các chất lẫn khơng khí  Ngăn ngừa nhiễm khơng khí, nước, đất